Хочу написать а работе персонала АО " Квадра".19.11.24 ответ дает И. О. Заместитель управляющего директора филиала - гл. инженер А. А. Акулов вопрос был про отопление, ответ про горячую воду (в доме колонка) исп. Воробьев Сергей Викторович. Хотя бы читайте наши заявки. Второй ответ также написан по одному шаблону. Квартира указывается не та? Ответ дает Заместитель управляющего директора филиала по коммерции АБ Данилов. Исп. Деверилина Марина Алексеевна даёт ответ 13.12.2024 отопление в норме, оплата по нормативам. Ничего, что 05.12.2024 в ходе прокурорской проверки были выявлены нарушения о подаче коммунальных услуг не надлежащего качества и внесено представление с постановкой вопроса о перерасчёте за октябрь, ноябрь2024. Ул Интернациональная дом 54. Сотрудники читайте обращения граждан. Так халатно нельзя работать. Позор.
1
Мудрая Черепаха
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
"Квадра" решили убрать со своего сайта возможность оплаты картой, оставив только возможность оплаты через СБП, ссылаясь на технические сложности. Неужели для такой огромной компани и с такими прибылями, столь накладно оплачивать банковские комиссии? Как же тогда выживают предприниматели помельче? Что ж подождем, когда оплату картой вернут, а пока платить не буду. Надеюсь, не только я, и Квадра должна почувствовать снижение собираемости платежей и вернуть людям удобные способы оплаты.
1
Ланка 6385
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Постоянные отключения воды и отопления, бесконечные раскопки и зимой, и летом. Сумасшедшие расценки на тепло и горячую воду! Плохая и толком не налаженная работ а с управляющими компаниями, которые и без того в открытую издеваются над горожанами.
2
Сергей К.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Компания,которая не исполняет своих функций. Потому, что монополист. Каждую зиму одно и тоже,постоянные порывы трубопроводов, не стабильная подача теплоносителя.Была бы альтернатива, с удовольствием перешел в другую компанию.
1
Чернышов Михаил
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Как и всегда полная не компетенция! Отключают
горячую воду на день(зимой) , обещаяя к вечеру подать, но молча продлят на сутки! Есть конечно и стабильность, ежемесячно присылать максимал ьно большие счета!
РЕКЛАМА 203-803 ЛИДЕР
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Замена счётчика была показания все в ВК передала Всё написала всё заполнила девочки пришли посмотрели всё очень быстро прошло Молодцы Квадро рекоменду ю
1
Татьяна Екимова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Очень странная организация, у которой кроме одного номера телефона,нет никаких других контактов. На телефоне сидят некомпетентные люди вообще, которые говорят, что у одна единственная электронная почта на всю липецкую область, хотя у нас в каждом районе есть отделения Квадра. Все как то покрыто непонятной тайной. Как будто это Ватикан в Ватикане. Организация работы с населением отвратительное. И что самое главное, точно такое и в районе. Пожалуйста, поставьте точку над И. Хотя бы покажите ещё несколько телефонов, с кем можно решить вопросы от населения.
3
2
Светлана П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Благодарю работников данной организации. Очень быстро помогли решить вопрос с возникшей задолженностью и выдали необходимые справки.
вася барабанов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Что за ерунда? Горячей воды не с 3 июля, Гагарина 83,18 июля включили, но она зололная текла, 22 отключили, диспетчер говорит работы завершатся в 20.00и так 4дня , сегодня сказали что приедет сегодня трактор и раскопает, но ни трактора, ни кого не было и нет! Сколько это будет продолжаться? Ч квпдру дозвониться можно только ночью и то если повезет
что трактор приедеин раскопает, но ни трактора , ни кого и ничего
2
1
Дарья Ряховская
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
На пл Мира должны были по графику дать 4 августа , но как обычно бывает мы только вовремя отключаем и в конечном итоге ее воду горячую обещаются дать в конце месяца , видели проблемы на сетях , в одном месте латаем дыры в другом идет прорыв , так и работаем .Наконец-то сегодня в 1:20 ночи дали горячую воду ура дождалась.
2
ЦРДО отдел реализации путёвок
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Воды горячей нет практически всё лето, всё вокруг перекопали и засыпать не собираются, зато квитанции присылают на несуществующее потребление воды, про цены на кубы лучше вообще не упоминать. Нельзя частников к таким объектам подпускать - порядка нет ни в обслуживании, ни в начислениях.
3
Лилия Кондратьева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Очень плохо работают, для чего они вообще? У нас сегодня с первым снегом, отключили отопления. С задачей своей не справляюся, весь город перерыли, а к отопительному сезону не подготовились. А оплату принесут за отопление, за каждый день. Куда администрация смотрит?Сколько депутатов у нас, административного состава, а поря док навести не могут,когда все это прекратится? Пора уже эту квадру передать в добросовестные руки и поменять все руководство там.
2
Anastasiya Volokitina
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Постоянно отключают воду, почти 3 недели в сентябре-октябре не было горячей воды, сейчас откчили еще и холодную
1
Гарик
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
По решению суда, Квадро должна мне 193000 т.р. на протяжении недели звоню, каждый раз разный оператор отвечает и все говорят завтра)))) Сначала он говорят нам нужно уточнить, а когда приходят, говорят что вот я узнала, выплата стоит на завтра, а завтра все повторяется))))
Круговорот прям какой-то.
С меня списали быстро, а возвращать вот чтото не
6
1
Геля Мяв
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
снова отключили без каких либо оповещений, постоянно отключают воду, что за безответственность такая!!!
1
Сергей Разводов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Разрыли яму парит с ранего утра рабочие сидет в машине спят ничего не делают губернатору пофигу
2
Danilin Ruslan
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Воды горячей нет уже месяц. При звонке говорят что работы закончатся завтра в 20:00. И так уже третий день. А впереди очередные выходные. Куда уходят бешеные деньги, которые платим, непонятно. *** в законе просто
5
1
тормышов анатолий
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
меркулова 11 нет горячей воды. Квадра винит управляющаю компанию, а воз и ныне там. Опресовка закончилась 13.06.2024, сегодня 23.06.2024.
3
Виктория Виктория
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Отвратная компания, НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ.
Тамара
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете
Friend
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Узаконненая организация по отьему денег у населения. Тарифы от балды как и во сей сфере ЖКХ. И что самое интересное эта проблема не победима как не крути! И при этом нам из каждого утюга рассказывают как там европейцы загибаются от неподьемных тарифов на комуналку . Хотя вся эта схема стара как мир "одной рукой давать а двумя забирать"
17
5
Т В
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Обратилась в первые , по замене счётчика дозвонилась быстро, сразу поняли суть дела. Помогли решить проблему на мои вопросы, отвечали доброже лательно ...
5
6
Екатерина Г.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
04.11.2024 скинула трубку пожилая женщина, работы своей не знает совсем. Ей только дворником работать
1
Виталий Кривопусков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
В какой момент произошли изменения в пропускном режиме - не могу знать. Может быть. во время COVID-19?... Раньше можно было спокойно пройти в любой кабинет, решить все вопросы. Сейчас, только звонок по внутреннему телефону с фахты на первом этаже. Это очень неудобно, надо приложить усилия дозвониться. а затем ожидать когда кто-то из сотрудников спуститься на первый этаж. Благо, что персонал приветливый и доброжелательный ...
9
2
Михаил И.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Классно работаете, продолжайте в том же духе, ни стыда ни совести
3
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Да квадра, недели две в приложеннии электронный адрес немог зарегистрировать и счечик энерготепла на дом неделают,всю зиму по среднему брали .Где правду искать,футболят от одной компаннии к другой и пишут стардартнные отписки типа прибор на поверки,зиму,весну,лето, сейчас осень а воз и ныне там.
7
4
Василий П.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Хуже чем коллекторы. Не оплатил 100 рублей - начинаются звонки что должен. Мне кажется позвонить дороже чем мой долг. А вот если заплатил сразу, месяца на три вперёд - спасибо не жди, ты по жизни должен.
17
4
Василиса
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Вежливо общаются, быстро и качественно без лишней волокиты выполняют свою работу, молодцы))
6
9
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Копания работает в стиле 90(как,кого обмануть.
3
черникова елена
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
НеУважаемая компания, я 2 года назад продала квартиру, а у меня ,как оказалось, висит долг, вы мне выдавали справку о полном погашении долга, я сейчас живу в другом городе, связи с покупателем нет, разберитесь у себя в конторе с документами.
13
5
Михаил Д
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Нельзя не написать о компании, которая ,,доит,, всех собственников квартир с центр.отоплением. так вот : пока подобные организации ставят всех ,,в позу,, не будет роста в нашем регионе. Люди тупо тратят 50 и более процентов зп на коммуналку ( 80 процентов из которой квадра). Зачем семьям себе и детям что- то поккпать, лучше отнесу деньги квпдре....
21
4
татьяна р.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
"компания полный отстой ,кто их прикрывает не понятно" заслуживает особого внимания! начисляют показания и счета "от фонар я" и ещё при этом пытаются "качать" права...пять тысяч за отопление , прислали за январь двушки......вы чем топите .,золотом???Когда же подавитесь............Пенсию левой дают .....,правой отбирают.
19
5
Евгений Милёхин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Цены за отопление больше 3000, батареи холодные. Гор. Вода по счетчику 170, мне еще 300 приписывают по какому-то нормативу, вроде как за трубу на улице
10
5
Катя Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Отвратительное отношение. Всё погасили, а отправить документы что погашено не отправляют. Заново деньги снимают. Даже за 2 месяца неудос ужились поменять собственника. А про возврат денег ждите,как снимать так первые. Беспредел и хамки.
14
5
Роман Романов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Лучшая организация в области, работают квалифицированные специалисты. Дома тепло и горячая вода - горячая.
4
12
Александр чеканников
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Мошенническая компания за отопление насчитывают такие сказочные суммы что люди судятся с ними день и ночь
16
3
Липецк
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Лютая организация, с неприкрытой обдираловкой.Перерасчёт за не предоставленные услуги не делают. Берут деньги за воздух, дурят людей. Хотела бы написать не рекомендую, но пользуются ей все, т.к.нет альтернативы.
16
5
Наталия Коновалова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Если работает монополист, то отзывы писать бессмысленно. Они ему не нужны. На чтобы не жаловались собственники, всё равно жалобы остаются без внима ния. Как "обдирали", так и "обдирают".
15
5
Алена
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
В Г рязях п как не придешь все время закрыты на замок хотя людей нет все организации работают в нормально и режиме но здесь особая зона когда же не ведут порядок
7
4
Наталья Леонидовна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Мошенники. Дерут деньги за непредоставляемые услуги. Требуют поверку счетчиков за дополнительную оплату левой конторе. Приезжайте, поверяйте, счетчик на лестничной площадке в свободном доступе. А ваши после в левые конторы насколько законны?
Прошу рассмотреть как обращение в правоохранительные органы с внесением в КУСП.
23
4
лариса сяглова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
чтобы дождаться ответа оператора уходит более 10 мин ( ждите ответа оператора через 10 мин, проходит 5 мин и в трубке снова
ждите ответа оператора через 10 мин)... а это большая трата денег.. Это . что делается специально. чтобы клиент не выдерживал и клал трубку и вас не беспокоил?
23
3
Larisa
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Только деньги дерут, разбираться не хотят, сидят некомпетентные сотрудники, такое чувство, что их с улицы зазывают, или просто не хотят вникнуть в суть вопроса, или притворяются
15
4
Липецк 4.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Самая удотская кантора. За 1 комнутную квартиру 35 кв.м. 4200-когда уже кто нибудь обратит внимание на этот беспредел!!!
15
5
Valery
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Эта "компания" заслуживает особого внимания! Эти люди "живут" в отдельном мире, начисляют показания и счета "от фонаря" и ещ ё при этом пытаются "качать" права... Компания полный "отстой"!!!
26
3
А.Н
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
по телефону обслуживания не дозвониться вообще. Даже КРУГЛОСУТОЧНАЯ диспетчерская служба - не абонент ! Просто очередной колхозный сервис..
12
3
Андрей Дедяев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Крупнейшая ТСО области
5
5
Shake
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Какая же отвратительная контора хапуг. И ГЖИ вместе с ними заодно, одни отмазки. На улице плюсовая температура, а батареи жарят не докоснуться, а потом счета выставляют соответствующие.
10
4
skydiver67
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Хорошая компания, грамотные специалисты...
4
11
Алекс А
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Поддержка не работает, обратной связи никакой.
7
1
Сергей Грозный
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Не хотят работать. Деньги получают зря. Распустите эту шарашкину контору, пригрелись и наживаются