Kvalitet

1.0

180 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алина Трунова

مستوى 3 خبير محلي

Сменился номер телефона собственника, позвонила, чтобы заменили один номер телефона на другой. Девушка, ответившая на звонок, разговаривала так, будто я какая-то вошь, потревожившая её своими мелкими проблемами во время релакса. Ну это ладно, для замены номера нужно приехать в офис с документами на квартиру и стоить добавление номера будет 400 руб.! Вот это ничего себе! Дороже, чем оплата за квартал. Да и номер как был один, так и остается. Какое добавление?! Но как почитала отзывы об этой чудной компании, вопросы все отпали сами собой. Если б можно было поставить не единицу, а меньше, то поставила бы не раздумывая.

Lizetta Boss

مستوى 7 خبير محلي

Вечно не работает то приложение, то сам домофон. Тех.поддержка не спешит решать проблемы. Сейчас даже оригинальный ключ срабатывает не с первого раза, набрать квартиру невозможно, приходится спускаться каждый раз и открывать, а с пятого этажа каждый раз спускаться не хочется, учитывая, что трубку ставили за 7000 рублей! Дозвониться нельзя, трубка не работает, приложение не работает, за обслуживание платим… просто ужасно

Борис П.

مستوى 4 خبير محلي

Худшая контора Пензы. Постоянно не работает приложение. Тех поддержку не дождешься. И как вишенка на торте. Сегодня 31 декабря не работает приложение! Они похоже его просто отключили и разошлись на выходные! Просто мрази! К людям гости приходят, а домофон открыть не можем! Приходится бегать к калитке открывать. Никогда не выбирайте эту контору себе в дом.

Надежда Р.

مستوى 4 خبير محلي

Самая худшая контора! Приложение вообще непонятно для чего придумали, ничего корректно не работает, архив посмотреть нельзя! Впервые с таким сталкиваюсь! В службе поддержки говорят, что якобы данная функция в приложении необязательная, поэтому и не работает! Шикарный ответ!!! В общем, связываться с ними не стоит, это точно!

Aleksandr B

مستوى 5 خبير محلي

Работает ужасно. Приложение из 2000 года. Архив есть, но он не только говно, где нужно скачивать файлы по 10 минут, так он еще и не работает. Разрабатывали приложение, наверное, джуны из детского сада. Стабильно отваливается камера на домофоне, чинят только по звонку и через время. Не советую.

Максим

مستوى 11 خبير محلي

Компания нарушает права пользователей их домофонов. Свои ключи защищает паролями для невозможности их копирования, что делает невозможным создание копий у сторонних слесарей по рыночным ценам. Пользуясь этим, Квалитет установил стоимость изготовления контактного ключа — 500 р., при средней стоимости на рынке от 150 до 250 р. Из-за этого невозможно получить копии ключей. Квалитет месяцами не изготавливает копии ключей взамен утерянных по причине отсутствия болванок. Я был вынужден ждать копию ключа от подъезда около 1,5 месяцев. Все это время я не мог попасть в подъезд (живу один). А поздно вечером был вынужден ночевать у знакомых, или снимать квартиру посуточно. Свои домофоны Квалитет ставит в обход решения собственников по договорённости с застройщиком, или УО. Делайте выводы!

Авдонина Лионора

مستوى 3 خبير محلي

Да, это худшая контора Пензы. По телефону отвечают нагло. О культуре обращения с клиентами не слышали.Оборудование старое. Заявки не выполняют или выполняют очень некачественно. В итоге в эпрошлом и этом году постоянно занимаюсь ремонтом домофона.

Максим Блохин

مستوى 4 خبير محلي

«Политикой нашей фирмы является девиз: «ХОРОШАЯ РАБОТА — ЛУЧШАЯ РЕКЛАМА» и в подтверждение этому говорят цифры.» ну да оно и заметно рейтинг 1,1 лучшая реклама. Деньги берут а тех поддержки 0.

Марина Крайнова

مستوى 2 خبير محلي

Приехала в данную организацию, чтобы взять запись с камер около подъезда (машину задели). Запись мне не дали объяснив тем что была гроза - камера не писала. Попросила за предыдущее число( грозы не было), тоже нет! На мой вопрос отвечают идёт перепрограммирование, камеры всю неделю не пишут. Причем тогда гроза? Делаю вывод что просто не хотели возиться, скидывая мне запись. И вообще в офисе даже не предложили сесть, не спросили в чем мой вопрос. У них тяжёлая дверь в офисе( казалось что она закрыта) я звонила и никто из четырех мужчин не удосужился подойти открыть и помочь женщине. Сидели и ждали, наверное очень заняты. Такого хамства я ещё не встречала. Желаю вам господа из квалитета добра и чтобы вас так нигде не встречали.

Анна Балашова

مستوى 5 خبير محلي

Хуже некуда. Приложение постоянно не работает, в итоге приходится по старинке людей лично встречать, так как они не могут войти. Технологии 19 века))))

Кристина

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отношение. Постоянно сбои в работе ворот (въезд и выезд на территорию дома), в связи с чем по утрам часами могу стоять перед воротами и опаздываю на работу!!!! На звонки отвечают через раз! Сейчас опять не могу выехать с территории, звоню в квалитет В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ (за 10 минут до закрытия) и никто даже не берет трубки!!! За услуги плачу исправно, в полной мере но почему я должна терпеть такое халатное отношение и постоянно опаздывать на работу???

Анастасия Горохова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная организация, деньги берут, а работать не работают. По телефону дозвониться невозможно, приложение не работает от слова совсем. Обслуживание домофона ужасное

анна

مستوى 8 خبير محلي

Ворота, домофон - все работает плохо. В мороз -7 перестает работать! Дверь в подъезд открыта, ворота открыты, а за что мы платим - непонятно

boT MoDeJI6

مستوى 6 خبير محلي

быстро дозваниваюсь, приложение глючное часто вылетает и без звонка в квалитет в него не зайти. Оценку ставлю заслуженную

Виталий

مستوى 11 خبير محلي

Организация полный шлак. Обслуживает ворота дома нашего. Постоянно отключается связь. Открыть ворота не возможно. Оператор говорит ждите мастера с 8 утра до 18 . Выехать с территории не возможно. Просто бросает трубку. Составляем коллективную жалобу и подаем в суд. Только так можно избавится от преступной халатности это организации.

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Постоянно проблемы с калиткой/дверью - даже с ключа не срабатывает, либо не с первого раза. Про приложение молчу - несколько раз в неделю оно просто показывает черный экран и двери не открывает. При обращении в компанию по телефону в хамской манере отвечают случайные фразы, что "все работает", "мастер в курсе", "звоните в техотдел", в который дозвониться нельзя - бесконечно музыка играет.

Евгений Алексеев

مستوى 3 خبير محلي

Почему собственники терят эту недоконтору ? С каждой квартиры за обслуживание домофона и ворот собирают, хотя домофоны даже обслуживать не надо, а ворота постоянно не открываются, на заявки по ремонту по несколько дней реагируют

Иван Кучеренко

مستوى 7 خبير محلي

Просто ужас, ворота с периодичностью не открываются, они приезжают открывают и по 3-4 дня ворота в же просто нараспашку. Жаль что они практически монополисты, но и УК у нас не чешется особо( Квитанции на оплату приходят исправно и точно в срок

оксана и.

مستوى 2 خبير محلي

Самое плохое приложение, постоянно не работает, всегда у них ведутся профилактические работы.

Надежда Емелина

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное приложение, постоянно слетает, авторизоваться невозможно! По телефону сотрудники не помогают, наталья Лапина, очень устала от работы уже в 8:30, помогать отказывается, говорит, что только заявки принимает! Это что за организация такая??? Поучитесь работать у своих конкурентов! Дом. Ру, самая адекватная и коиентоориентированая компания! Если бы вы, не « залезли» наглым образом в наш дом на стадии сдачи, мы никогда не выбрали бы вас! Однозначно не рекомендую данную организацию и буду делать все возможное, чтоб наш дом освободился от вас!!

Алена

مستوى 6 خبير محلي

Вечно неработающий домофон. Приходит мастер, делает и через несколько дней опять то же самое

Анатолий Старостин

مستوى 15 خبير محلي

Либо - чудо, либо - фокус!!! Установил приложение на смартфон, теперь всё вижу с камер и открываю с телефона. Очень удобно. Цена - не значительная

Владимир Русаков

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня перестало работать приложение. На телефонные звонки никто не отвечает по двум номерам указанным на сайте. Отсюда возникает вопрос за что взимается абонентская плата?

Антон

مستوى 3 خبير محلي

Интересно, сможет ли Квалитет пробить дно по оценкам? Казалось бы куда ниже? Но 1.2 по состоянию на 18.11.23 это ещё даже неплохо. Хуже приложения и сервиса и придумать сложно, но руководству судя по количеству отрицательных отзывов и общему рейтингу плевать.

Мария Соколова

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Испортили настроение на весь день.

Valery Zadunayskiy

مستوى 10 خبير محلي

Если до диспетчера ещё как то можно дозвониться (если сильно повезёт), то до инженерной службы не получилось ни разу. Так и плюнул на это дело! Пусть уж всё работает через ..., чем нервы тратить с ними.

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась по поводу перепрограммирования ключей от домофона, все сделали быстро, дистанционно. Спасибо.

Maya Kme

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительная контора! Дозвониться невозможно, просто квест. Принимают звонки с 8 до17 в рабочие дни. В выходные автоответчик. заявки с которого не обрабатываются от слова совсем. В подъезде сломался домофон вечером в пятницу. Сегодня вторник, мастер так и не пришел. Подъезд стоит открытый. Никакой безопасности. Не выбирайте эту компанию. Утверждают, что минимальный тариф, но даже его отрабатывать не хотят.

Евгений Бабкин

مستوى 7 خبير محلي

Заменили оборудование на подъезде, ( Причем рабочее на рабочее) для их удобства, управление по интернету. У жильцов нет выбора оставить старое или поменять. Это пол беды. При замене оборудования ключи не подходят. Но оперативно меняют на новые.

Елена М.

مستوى 2 خبير محلي

В Квалитет обслуживаемся с 22 года,до этого была другая компания. Квалитет заменили домофоны на новые ,привели в порядок двери. Обращались в компанию лично и по телефону,девочки вежливые и терпеливые. Мастер приехал в назначенное время . Все познается в сравнении. Компании спасибо за вашу работу.

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Молодцы , быстро и качественно сделали комплект новых брелков для домофона с доставкой! В пятницу сделали заявку в понедельник с утра уже все было готово

Снежана Голосова

مستوى 5 خبير محلي

Всё негативные отзывы совершенно верны. Светлая 4,Спутник, поменяли домофон, ключи не выдали. Два раза звонила в контору, все разговоры записаны, мне сказали пока всем ключи не раздадут дверь будет открыта, приехали вечером дверь закрыта! До этого дали номер какой-то Натальи, якобы у неё есть ключи, она на звонки не отвечает, общается через раз в Вотцапе. Приехали с соревнований уставшие и не можем попасть в квартиру. Я специально звонила в контору и спрашивала по поводу домофона, чтобы уточнить будет ли время забрать ключи, бардак полнейший

надежда з.

مستوى 2 خبير محلي

Поменяли домофон в доме. Выдали 2 бесплатных ключа, один из которых умер сразу. Отпросилась с работы - контора работает до 17.00 - приехала в офис, купила ещё 1 ключ за 250 руб. Он опять оказался негодным. Позвонила: менеджер 10 минут в грубой форме воспитывала меня, как я должна была себя повести в этой ситуации: "я вам третий раз повторяю", "я услышала ваши причитания" и прочее.

Инкогнито 6991

مستوى 4 خبير محلي

Отлично. Заявку выполнили быстро, вежливо. Все работает. Мне понравилось. Достойная компания. Рекомендую.

Рафаэль М.

مستوى 3 خبير محلي

Домофоны криво работаю, дозвониться невозможно ни до одной квартиры, приложение лагающее максимально как будто его писали дети как курсач, поддержка не существует.

Олеся

مستوى 8 خبير محلي

Ребята не ведитесь на эту компанию, любая другая, но не эта! Архив не работает постоянно, кормят завтраками, все время сбои, только чеки присылают, а если что случилось не посмотришь,не найдёшь! Не совсех телефонов срабатывает открытие двери! А в новых домах вообще беда, купить квартиру за золотые слитки, а в дверь не зайдёшь, собственники, вам это надо? И ведь кого не спросишь все жалуются!

Егор Плотников

مستوى 4 خبير محلي

Ужас, не работает приложение !!!

Макс

مستوى 2 خبير محلي

Предположительно Газель повредила мой автомобиль и скрылась. Пытался посмотреть видео с домофона, после пятой просмотренной записи приложение пишет, что записей не найдено

Dаша

مستوى 3 خبير محلي

Который день пытаюсь дозвониться!!!! Все безуспешно!!! Слушаю музыку, затем звонок сбрасывают!! Что за неуважение??? Наверное ждут когда терпение иссякнет и приду в офис по названому адресу и устрою скандал! Отвратительный сервис!!!

Y. K.

مستوى 11 خبير محلي

Бесконечные проблемы с мобильным приложением: постоянно вылетает, запрашивает авторизацию, но не присылает код.

Валера Востриков

مستوى 2 خبير محلي

Поменяли на свой домофон без уведомления многих жильцов в доме. В итоге ночью приехали, а зайти в подъезд нет возможности. Экстренных служб у них никаких нет. Вот как хочешь, так и решай проблему сам! Помочь совершенно ничем не могут!

Иван

مستوى 7 خبير محلي

Поставил троечку. Потому что на двери подьезда стоит электрозамок с домофоном, а в квартире моей домофона никогда не было.И никогда никому не платил за домофон. Квалитету должен уже за полгода ( с тех пор как они начали " обслуживание" и плюсом в платежном документе итогом стоит сумма аванса за квартал.🙈

Татьяна Князева

مستوى 2 خبير محلي

В нашем доме установили новое оборудование марки Бевард, с дальнейшей возможностью использования приложения, для открывания двери без установки домофонной трубки в квартире. Приложение на телефон было скачено, сотрудниками компании ООО "КВАЛИТЕТ" очень оперативно мой адрес был зарегистрирован в системе. Спасибо огромное за оперативность и внимательность сотрудникам. Установленное приложение работает отлично

Елена Орешина

مستوى 6 خبير محلي

Такого худшего домофона, я не видела. Сплошной кошмар, приложение сырое. Для чего приложение, если у меня есть ключ. Просмотра, кто выходил и заходил., нет, кто звонил в мою квартиру нет. Херата на постном масле.

Никита

مستوى 10 خبير محلي

Хороший сервис, приложение на iOS полный отстой

Инна Братцева1

مستوى 7 خبير محلي

Не бурут трубку, слушаю музыку. Не могу оставить заявку. Руководство компанией, ознакамливайтесть с отзывами и примите к сведению. Оплату берете регулярно, а домофон не работает. С 7 этажа открывать не набегаешься..

Renesans

مستوى 26 خبير محلي

Мне тут вообще не понравилось, выбор очень маленький

Сергей Соколов

مستوى 16 خبير محلي

Толку от их домофонов? Двери постоянно на распашку. Звонил в выходные в диспетчерскую службу там никто не отвечает. А мы им деньги за открытые двери платим.

Стелла З.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания!не дозвониться раз,трубка от домофона не работает два,с Новым ключом не могу зайти к себе в подъезд три !!!если когда нибудь вашему дому предложат установить их дырявые домофоны,то отказывайтесь не задумываясь.А то проблем потом не оберитесь !

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Расценки на услуги повышаются регулярно и без согласия жителей дома. Это статья навязывание услуг. Даже после смены домофонных панелей кнопки открытия дверей работают через раз. Вызов мастера ничего не решает.

Kvalitet

90 مراجعات