Никогда не тратил своего времени на написание подобных отзывов но после общение с этой компашкой, называемых себя риелторами, посчитал нужным рассказать свой печальный опыт несостоявшейся сделки при участии и усилиях приложенных этими непрофессионалами.
Я выступал в качестве продавца, сам работаю в банковской сфере (ипотека) и обладаю опытом в проведении сделок. Разместив объявление, указал в комментариях о нежелании общаться с агентами, т. к. больше половины звонков поступает от назойливых продавцов своих услуг, как оказалось, не факт что профессионалов. Но это не останавливает горе агентов и они, то ли не умея читать, то ли не умея понимать прочитанное, всё равно названивали.
Так и появилась в моей истории риелтор по имени Екатерина, в разговоре она была приятна и мила, поинтересовалась историей квартиры, ненавязчиво предложила свои услуги, получив отказ, попрощалась.
Как выяснилось позже, этот нечестный риелтор без моего согласия выложил фотографии квартиры в Домклике под своим именем и в качестве контактного лица указала себя. (отступая от темы, почитав предыдущие отзывы, убеждаюсь, что данная компашка практикует такими схемами и дублирует без согласия собственников объявления на сторонних ресурсах.)
Екатерине стали поступать звонки от интересантов по моей квартире и она позвонила мне ещё раз. Состоялся разговор следующего характера: "у меня есть своя база клиентов, я им предложила, они заинтересовались и хотят просмотреть Вашу квартиру, естественно не бесплатно." На тот момент своих интересантов у меня не было и ту сумму которую я закладывал на торг, был готов отдать этому нечестному риелтору за её клиента. Договорились о 100 тыс. рублях.
Дальше началось веселье, тратя своё время на показ клиентам от этого недориелтора, оказывалось что всё было напрасно так как она не уведомляла клиентов о том что комната проходная, а клиенты ехали в ожиданиях изолированной. Естественно тем кто звонил мне лично, я всё это проговаривал. Получалось, что и я и клиенты зря тратили время на осмотр, из-за некорректной работы ранее упомянутой Екатерины. Остаётся только догадываться, умышленно это было или по некомпетентности Екатерины, но факт оставался фактом, трудозатраты были, эффекта нет.
Постараюсь перейти к концовке а то рассказ затянулся. Последним клиентам понравилась квартира, они были тоже с риелтором, и как я этого не хотел, между покупателем и продавцом появилась прослойка в виде двух риелторов, и о их квалификации, на тот момент можно было только догадываться, а как итог увидеть на деле.
Екатерина, после показа, сообщила мне, что последним интересантам квартира понравилась и они готовы вносить аванс, и сам договор аванса они захотели заключить между некой компанией Квартира Вашей мечты + и риелтором покупателей. На что я сказал, что данный документ не имеет никакой силы, т.к. между мной и вышеупомянутой псевдокомпанией, оказывающей услуги в сфере недвижимости, отношений нет. Но она была настойчива, и дальше стало понятно почему. Забрав аванс себе, ни покупатель, ни продавец при любых стечений обстоятельств его уже не увидит.
Екатерина подтвердила устно подписание авансового соглашения и попросила меня снять обьявление о продаже. Покупатель был с кредитными средствами Сбера и сделка проходила в домклик. Меня категорично не допускали к покупателю до сделки, предполагаю, так же как и его до меня. Не смотря на то что в системе Домклик есть опция добавить продавца, меня не добавляли.
Со слов горериелтора, покупатель хотел оперативно выйти на сделку и подписав авансовое в текущую субботу, выйти на сделку в будущую, что безусловно меня устроило и я настраивался на эту дату. Ко вторнику с моей стороны были готовы все документы для экспертизы предмета залога сотрудками Сбера и для заказа оценки. В этот момент появляется в нашей истории некий Максим, из шапки авансового соглашения я понимаю, что это гендир компании самодеятелей. Екатерина его преподнесла мне как руководителя и компетентного человека. Данный некомпетентный человек, вместо того чтобы отстаивать мои интересы перед покупателем, сообщил мне о том, что я собрал не все документы и так как предыдущая правоустановка была 30 лет назад - приватизация, я должен предоставить архивную выписку, ссылаясь якобы на требования Сбера (являясь сотрудником Банка и зная, что Банк не смотрит предыдущую правоустановку), на что я ультимативно отказал и был не доволен таким фактом. Далее поступил опять звонок от этого Максима с просьбой выписать прописанного одного человека до сделки, опять же получил жёсткий отказ. Весь авторитет этого человека растворился не успев себя проявить.
Забегая вперёд на сделку в субботы мы не вышли, потом перенесли на вторник, опять не вышли. Ссылаясь на Сбербанк. Как итог мы вообще не вышли на сделку из-за отказа покупателя связи с СВО проводимой Россией. С пониманием отнёсся к решению покупателя и понеся расходы связанные со сбором документов, оплатой коммунальных платежей за месяц, пока квартира не экспанировалась и непонятной суммой упущенной выгодой, я посчитал правым обратиться к шайке недориелторов за компенсацией своих расходов из средств аванса. В самом договоре аванса логично прописано, если отказ от сделки по вине покупателя, то аванс невозвратен, следовательно его удержала вышеупомянутая компания.
Екатерина данный вопрос не смогла решить, то ли в силу отсутствия желания, то ли в отсутствии компетенций, ссылалась на мифических юристов, которые со мной свяжутся и всё пояснят, звонок не поступил. Потом она обещала, что по донному вопросу со мной свяжется Максим, но он так же не торопился выходить на связь. Телефон мне его не давали и я сам нашёл его в истории звонков, когда он меня просил выписаться и архивку. Дозвонился, но толку никакого, он всегда делал вид из себя занятого, что сейчас ему не удобно, он якобы на сделках и перезвонит. Как вы догадались не перезванивает. Высказав в спокойном диалоге свою позицию, показалось что он даже меня понял и услышал мои слова, но. Но толку этого никакого... обратной связи никакой. Решения никакого, он до сих пор якобы перезванивает.
Как итог, отвратительная компания на которую я потратил своё время, упустил возможность продать объект пока общался с ними. Но как плюс - появился опыт общения с непрофессионалами и возможность поделиться с Вами этой историей, чтобы Вы не делали ошибок при встрече с этими дилетантами.
В качестве подтверждения истории намеренно прикладываю авансовое соглашение.
3
Знаток города
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Украли фото о продаже моей квартиры и продублировали объявление . Некая Филь Елена Викторовна . Хотя имя ее может быть тоже ненастоящее . Шлите этих горе - деятелей подальше.
Витасик
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Хочу оставить свой отзыв и благодарность риэлтору Ольге Славецкой , за проделанную работу в организации покупки квартиры. Огромное спасибо за оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведенные сделки. Оля очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек своего дела. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! Людмила,Виталий М. СОВЕТУЕМ !!!!!!!!!!!!