Если готовы ждать свой заказ неделю вторую, то можно позавидовать Вашему терпению.
Сам магазин неплохой, консультанты всегда смогут помочь с выбором. Неплохой ассортимент товаров, цены соответствующие данной сети магазинов!
Но речь не об этом. Что случилось с интернет - магазином? Что творится с доставкой товаров?! Это просто кошмар, ну не сможете вы доставить завтра- послезавтра, так напишите мне что свой заказ я получу через 2 недели! Зачем обнадеживать людей? Ведь бывают разные ситуации, кто то понадеется и закажет подарок к определенному числу, а этот подарок приедет совсем в другой день. Считаю, что именно СЛУЖБА ДОСТАВКИ портит весь сайт магазина, просто позорит! Сам интернет- магазин работает отлаженно, не лагает, есть возможность использовать карту клиента и промокоды.
1
1
Елена Е.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
На кассах нет сотрудников,чтобы просто принять оплату. Пришлось ходить искать по рядам, одна девушка обслуживала клиентов, а другая была занята своим телефоном, и предложила посмотреть другие кассы, может на них есть продавец. Когда я уточнила, что нет, она наконец-то провела меня к кассе и обслужила весьма пренебрежительно, видимо я совсем не вовремя. Больше в этот филиал не пойду за покупками.
2
Ирина Спирина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Никогда не заказывайте доставку в этом ужасном магазине, вы успеете состариться. Посылку получат уже ваши внуки. Заказывала через приложение себе продукцию представленную в продаже, внимание! Все в наличии! Но, вопреки всем ожиданиям вместо заявленного 27.12(дата доставки) на дворе уже 29.12, а «воз и ныне там». Звонила на горячую линию, сказали «завтра» и так уже который день. Пыталась ругаться, срать они хотели на своих клиентов. Переваливание ответственности на курьерскую службу, хотя передали в курьерскую только 28.12. Очень странный, конечно, сервис доставки. Не рекомендую. Ни магазин, ни интернет магазин.
3
Баба Алёна
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Летуаль наше все бабоньки,центр города,большой ассортимент,для красоты все имеется, скидки и акции,все как мы любим!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Самый большой ассортимент из представленных в городе сети магазинов. Хорошие акции и скидки. Консультанты грамотные и обходительные. Часто посещаю этот магазин и не остаюсь без покупки.
2
Оксана М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Пишу свой отзыв после того, как сделала свой заказ в интернет магазине. Оформила заказ через интернет магазин, оплатила его, деньги сняли. Пришла отбивка, что заказ готов 14.04.2022. Вечером я поехала его забирать.Приезжаю в магазин , а заказа моего там нет. Магазин ссылался на то, что это вина интернет магазина. Деньги сняли, вернуть еще так и не вернули, а я ушла из магазина не с чем. Тут же позвонила на горячую линию, приняли мое обращение.Сказали на следующий день со мной свяжутся. Никто так и не связался. Решила на их сайте претензию написать. Потом позвонила, ответила Оксана. Ответ был такой. Вы должны были дождаться смс уведомления. А я что экстрасенс что мне смс информирование должно было прийти? Я на заказе видела отбивку что заказ готов 14.04.2022. Это как понимать? Если заказ готов -значит его собрали я так понимаю. И нигде про это смс информирование не сказано и не написано.Более того если вы мне сказали что этот товар у вас на дефектуре, то почему со мной не связался консультант и не сказал об этом , чтобы я к вам не ездила из области. Для чего мы оставляем свои номера при заказе? Или я должна угадывать ваши мысли?Со иной никто и не связался что товар на дефектуре. Я убила свое время и деньги, которые мне до сих пор так и не вернули. В других интернет магазинах заказывала туалетную воду. Такого не было никогда. Если какого-то товара нет , то консультант со мной всегда связывался и предупреждал. В Летуале такого нет !!! Кроме того Летуаль ссылался на то что этого товара у них нет , что товар на браке. Тут же зашла в интернет магазин и что я вижу? Вижу этот товар в наличии. Только цена уже не 2 тысячи а 6 тысяч)))Больше в Летуале ничего заказывать не буду, отвратительный сервис! И работа менеджеров и компании. Далее буду подавать досудебную претензию в Роспотребнадзор. Все чеки и скрин заказа у меня сохранились!
3
2
Оксана Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Самый уютный магазин в Саранске
Обслуживание клиента на высшем уровне
Хочу отметить Ангелину
К ней хочется придти вновь
Милая,общительная
От неё не уйдёшь без покупки 🛍
3
Екатерина Бондарева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Обслуживание очень не понравилось, ничего выбрать не дали. Пробники есть, пробывать нельзя. Грубый персонал, незнающий по скидкам ничего, не предлагают, ходят только и смотрят. Хотели выбрать подарок на хорошую сумму, видимо нет необходимости этого магазина в покупателях, ушли в другой. Очень неприятный магазин. И нас таких недовольных уже 4 семьи. Заходить туда очень неприятно.
4
3
Константин Макаров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Хороший магазин т.к. работает отличный персонал. Покрайней мере на 04.2023
1
إظهار رد العمل التجاري
A Boyarkin
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
В целом не плохое обслуживание, но в Рио мне кажется больше клиентоорентированность со стороны сотрудников
Сергей Имяреков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
С этим магазином меня связывают 10 летней давности неприятности,когда Летуаль меня просто напросто "надул" со своими акциями. Жалоба в книгу не сыграла своей воспитательной роли. Тогда я на 4-5 лет забыл о его существовании,хотя жил рядом. Магазин потерял на мне приличную выручку,т.к.я ежемесячно покупал подарки именно там. И конечно потерял доверие. Сейчас мои "санкции" закончились и я иногда стал заходить вновь.Понравился персонал и вежливое обслуживание.Ассортимент скудный,цены высокие, несмотря на рекламируемые скидки. Но главное,покупателей нет.! А раньше, вспоминаю,не протолкнешься.!!!Привет Руководству.!
6
2
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Наверно самый первый летуаль в Саранске, ходят сюда в основном только постоянные клиенты видимо.
Ольга Панкова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Обычный летуаль, главное запастись скидочными картами)) продавцы молодцы, мне этот магазин нравится больше, чем в огаревплаза.
3
Марина Н.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Спасибо продавцам за подход к каждому покупателю,всегда подскажут,предложат товар по акциям.Чистый ,уютный магазинчик.
3
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Хороший магазин. Для меня в шаговой доступности. Всегда вежливый персонал готовый прийти на помощь.
3
Павел Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
30 июня 2020 года я с другом пришёл в магазин Лэтуаль по улице Ботевградская 43 с целью приобрести парфюмерную воду. Откуда то появилась наглая, грубая , беспардонная женщина с надписью на груди《контролер》и начала нам хамить. В это же время к нам подошла замечательная , вежливая девушка -консультант . Быстро подобрала нам по одному флаконы воды.Расплатившись , мы выразили благодарность этой девушке и вновь в это время появилась 《контролёр 》, которая снова начала кричать , хамить .Хочется обратить внимание руководство магазина на своих работников, из-за которых мы больше никогда не придём в этот магазин. Позор!
Отличный магазин. Весь парфюм куплен там! Девочки-консультанты выше всяких похвал. Купишь то, что и не собиралась вовсе покупать))))
3
Юра Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Очень понравился магазин. Замечательный персонал. Помогли с выбором быстро) остались довольны покупкой.
3
татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Сняла звезду за то что маленький ассортимент
إظهار رد العمل التجاري
Иллюстратор Ирина Тябина
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Часто бываю около магазина, но стараюсь не покупать там ничего. Ужасное впечатление от персонала. Точнее от охраны. К каждому покупателю отношение как к потенциальному вору.
8
1
марина корецкая
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Профессиональные консультанты
andrei Bannikov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Хороший и отзывчивый персонал. Рекомендую. Надеюсь посетить еще не один раз.
3
1
Алена milenalalu
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Продукция вся качество не очень
1
1
Андрей С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Не пойду никогда больше в этот магазин! Ужасное обслуживание! Нельзя выбирать парфюм более 15 минут, видимо! Корректно просят покинуть сие заведение! Ходят по пятам с недовольным лицом ! Мы услышали как нас обсуждали в подсобном помещении....!!!
Девушку , одетую с иголочки,обслуживали корректно и терпиливо! Видимо, не понравилось им как мы выглядим!!! ПОЗОР ВАМ!!!!
17
6
Светлана Балахонова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2021
Вежливые продавцы, хорошее обслуживание, есть большой выбор продукции
3
larisa tropina
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Неплохой магазин
Евгения Рычакова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Выбор товаров
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мамедов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Очень красиво:)
1
GoДмитрий
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Продавцы молодцы, сам магазин стандартный для этой сети
3
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Хамское обслуживание и очень грубые продавцы.
4
2
ЮП
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Сверхнавязчивые продавцы, которые буквально, следят за посетителем. Возможно, это происходит из-за частых краж косметики. Но нормальных посетителей напрягает. Чувствуешь себя подозреваемым. Часто не бывает нужных марок, приходиться искать в других филиалах.
9
ОТ
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Обычный ни чем не примечательный парфюмерный магазин.
1
2
Наталия Голова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Магазин дорогой парфюмерии. В период акций можно что-то выбрать, а вообще цены "кусаются"
4
1
Валентина Цыганова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Неплохой ассортимент. Чисто, уютно.
3
Сергей Анатольевич Д.
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Лучший магазин парфюма в городе
3
1
Яна Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Хороший магазин и персонал отзывчивый.
3
Юлия К.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Понравилось
1
Михалыч Тебнев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Небольшой магазин, в торговых центрах побольше, НО зато в центре города.
5
1
diadim2013
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
магазин сам нравится,но охранники просто жесть.как собаки бегают за тобой.иногда просто развлрачиваюсь и ухожу
11
1
ЮРИЙ 1
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Ароматы даже на улице)))
3
مراجعة مجهولة
يوليو 29 ، 2016
Хожу в магазины этой сети не слишком часто, но регулярно. Так вот, в магазин около "Ботевграда" не пойду больше никогда!
Ни разу не было такого, чтобы продавец-консультант что-то подсказал, объяснил. Постоянно наталкиваюсь на грубость до хамства, на нежелание помочь клиенту. А уж если вопрос про ценник - вообще тушите свет!
Более грубого, некомпетентного коллектив продавцов еще не встречала. И это в магазине косметики! Где по большей части ходит 1-2 человека на весь торговый зал.
12
Владимир Ловкий
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2018
Хороший магазин. Приветливая продавщица подсказала какой подарок выбрать жене. В ароматах сам не шарю