Есть сильное подозрение, что часть анализов лаборатория Гемотест не делает, предоставляя клиенту фальшивый "нормальный результат". Все попытки выяснить реальную ситуацию с анализом наталкивались на круговую поруку операторов колл-центра и сотрудников (так называемых врачей-консультантов), не желающих воспринимать профессиональные аргументы моего лечащего врача, которой я отправила результат. А именно - после острого геморрагического цистита в моче не могло не содержаться ни одного эритроцита. Моя врач уверена в этом на 100 процентов, она и предположила недобросовестные действия лаборатории. Тем не менее результат моего анализа был чист - как у младенца... Как вы думаете, стоит после всего этого делать анализы в этой организации? Для меня однозначно и стопроцентно - нет. А вы, конечно же, можете рискнуть...
إظهار رد العمل التجاري
Капустина Таисия Андреевна
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2
Записалась на МРТ за 10 минут до процедуры, сразу приняли и все быстро сделали, врач приятный, работники приятные. Все чисто и быстро, советую
3
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18
Делали МРТ позвоночника мужу с большим весом. Имейте ввиду томограф до 180 кг. Ближайший в районе!!!Без очереди, удобное время. Большое спасибо
Елена Ш.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Еслиб можно было поставиь ,,ноль,, то поставила бы.Лбратились к ним за ПЦР тестом,на что менеджер сказала если вам гадо срочносдаете за 3400р и тест в течение 5!часов будет выполнен,если в обычном порядке то сутки и стоимость 2700,согласились мы на 5 часов,по итогу после истечения 8часов тест был готов,но начиная с 5 вечера и до 8,мы звонили и ругались каждые 30 мин.Когда я написала в обратную связь,мне ответили,что мы можем вообще выполнять 5 дней,так что это мои проблеммы.
1
4
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Не дают справку для налогового вычета, прошло полтора месяца с момента заявки и еще 2 сделаны через горячую линию. Сервис ниже плинтуса, работать не умеют и офисы совок из 90х
إظهار رد العمل التجاري
Галина М.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень хорошо что такого уровня диагностическая лаборатория есть в нашем городе!!! Сколько раз обращалась всегда вежливый персонал, обслуживание достойное!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
марина васильева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Качество работы с клиентами- узнать цену на анализ- больше двух часов. Просто узнать цену. Пыталась связаться в воцапе- меня просто игнорировали. Понятно, большая загруженность и т.д. но больше двух часов чтобы написать 3 цифры!!!хорошая клиентоориентрованость
1
1
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Люди это кошмар прежде чем сдать анализы в этой лаборатории -подумайте хорошенько несколько раз мы внучки семи лет сдали анализы и их перепутали . Мы забрали анализы сильнейшей анемии при которой дети практически не ходят.
Сдаем анализы в другой лаборатории и приходят анализы совершенно здорового ребенка!. Как могут ошибаться медики это кошмар!!!
1
Сергей Р.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28
Очень вежливый персонал, замечательная врач МРТ.
Елена Шагарова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Не понимаю какой смысл в этом филиале, если у них только МРТ работает и то, до обеда. Просто потеря времени. Советую пройти в ближайшую другую лабораторию, а те в свою очередь, отправили меня в третью.. дет сад какой-то. Не пойду больше никогда!
2
2
Юлия Ненашева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Сотрудники отличные, добрые, анализы приходят очень быстро и берут не так дорого, тем кому нужно срочно ложиться в больницу это отличный вариант быстро собрать анализы
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ефимов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Приветливый персонал, в помещении часто, очередей нет,безболезненно взяли кровь на анализ, оперативно прислали результат. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
ERserver
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Прошу опубликовать.Зарегистрироваться на сайте нет возможности. С любого номера телефона пишет ошибку.
Через приложение, если, то пишет нужно приглашениеиклиники Гемотест. Получается, что если не возможно зарегистрироваться, то и сдать анализы не получится. 🤷 Вот так.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий И.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Была бы оценка 0, с удовольствием бы ее поставил. Недавно столкнулся с этой компанией по вопросу трудоустройства. Позвонили, записали на интервью, прошел интервью сначала с hr-менеджером, далее с заведующей, всех устроила моя кандидатура. Условия обещали комфортные, работа по договору гпх, но три бесплатные смены стажировки. Заполнил все нужные анкеты, отправил документы на проверку СБ, прошел три смены стажировки, после чего мне написали, что моя кандидатура им не подходит и, к сожалению, они не могут мне предложить данную вакансию. Вакансия, на которую я подавал, откровенно говоря, несложная, никаких профессиональных навыков там не требуется, в процесс работы я влился быстро и считаю, что хорошо справлялся с обязанностями. Никогда бы не подумал, что столь приличная компания будет заниматься такой ерундистикой и обманом людей)
10
София С
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Вызвала мед сестру на дом ребёнку 9,5 мес взять оак, сказали промежуток с 9:30 до 13:30, в итоге время 15ч так никто и не приехал, в районе 13ч позвонили с Гемотест девушка сказала опаздывают к вам, стоят на каком то переезде, минуточку это где такое в Люберцах?? Так мне и не уточнили?! потом ближе к 14ч поступила смс, что через 28мин будет Гемотест, в итоге спустя 30мин звонит медсестра и говорит что будет через 40мин!!!! Муж отказался от такой услуги. Это что за бардак! ?Неужели грудного ребёнка нельзя посетить в первой очереди?? Почему я должна ждать полдня Вас? Не кормить ребёнка, откладывать сон?? Вообщем больше обращаться не буду, полное разочарование и день потерян.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Александрович Григорьев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Готовят не супер чтобы так, пойдет, но зная что это те же люди что и магазин Авокадо на районе, никогда не куплю там ничего, ассортимент заезженный, вот на Выхино делают шаурму, внутри люля кебаб, за те же деньги, это бомба, или на планерной запекают куриную ножку в тесте, яйцо варенье
4
Екатерина Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Самое дешёвое МРТ, ещё и самого большого размера.
1
Маргарита Перекальская
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Очень хорошая клиника, чистота, рорядок и самое главное хороший персонал, спасибо вам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Аделя
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Анализы сдаю. Всегда все быстро , качественно. Отправляют на почту результат . Очень удобно . Я довольна . Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Тертышная
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Внимательное отношение ко всем клиентам, персонал приветливый, тактичный. Отделение чистое, нет суеты. Удобное расположение отделения. Цены приемлемые и разумные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ляшкова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отвратительно относятся к подходу сдачи анализов на ресепшене. Не спросили за кого принесла анализ, хотя в направлении был написан ребенок. В анализе написали меня, деньги вернуть отказались. Написать заявление на изменение данных это вообще целая эпопея у них. Занимает обработка этого заявления около 10 дней и то не факт, так сказали по телефону горячей линии. На деле в офисе даже и не знают что так можно было делать и бланка заявления у них нет, как делать не знают. Ужасная контора, не советую, обязательно напишу еще и претензию на вашем сайте!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Аникеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Обратилась в отделение по адресу Новороссийская 3, сотрудница Курбанова Зухра отлично взяла кровь, я даже укола не почувствовала, а ведь у меня "пуганные" вены. Предварительно спросила, не боюсь ли я крови. В высшей степени профессионально. Анализы делались разное время, но по моей просьбе результаты присылали по мере выполнения.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Тимуров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Персонал отвратительный обходите стороной это место
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Анализ выполнен некачественно! Такое ощущение, что его и не делали совсем!!!
При наличие сильного воспаления, он пришел в норме по всем показателям. Через час после сдачи в Гемотест взяли анализ уже в государственной больнице, поскольку я была госпитализированна. Анализ показал отклонение от нормы по многим показателям!!!! Не рекомендую! Сама больше не обращусь!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Митч
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Всегда чистое отделение, небольшое время ожидания приема на забор биоматериала, и не много людей.
Быстро, качественно, по доступной цене. Много интересных акций, которые могут быть очень кстати, но необходимо отслеживать на сайте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Только Правда
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Много лет получаю здесь услуги. Анализы, процедуры - всё чётко, по расписанию. Результат на руки или на электронную почту. Бывают часто акции. Нравится подход к своему учреждению: всегда чисто, в кабинете стерильно, используют новейшие медицинский первязочный материал. Не нужно несколько минут держать ватку..... всё быстро, эффектно и удобно. На ресепшене девочки спокойно всё расскажут, объяснят - приятная обстановка. Недавно проходила МРТ. Администратор, врач, процедура, получение результатов - полное сопровождение с пониманием ( очень боялась замкнутого пространства). Благодарна всем!
2
1
Лидия Д.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Напишу отзыв сервису Гемотест. Без личного кабинета результаты не посмотришь, как было ранее. Это очень плохо, а личный кабинет все время, не работает.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Р Т
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
На сайте стоимость мрт 3500, по факту 4900.
Прекрасный маркетинг привлекает толпы звонящих... может 1 из 100 и придет :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Сделал заказ на сына (10 анализов), оплатил на сайте. Оказалось, что отделение, которое я выбрал закрыто. Чтобы сдать в другом отделении, нужно отменить этот заказ и сделать новый! Причём за 2 дня цены, магическим образом, выросли! Повторить заказ нельзя, т. к. в личном кабинете он не отображается, только создавать заново с нуля, предварительно уточнив, работает ли отделение по телефону!
Классная автоматизация! Хорошо хоть заявление на возврат в электронном виде можно сделать - это несомненный плюс.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Красильников
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 9
Вежливый персонал. Делают дело быстро и чётко, без всякой суеты.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Вологжанина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отношение к клиентам - 5+, вежливые,учтивые,компетентные сотрудники. Работали в выходной праздничный день, очень удобно. Даже осуществлялся забор анализов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Если есть возможность обходите стороной данную организацию. Если сдаете кровь, результат вы не получите на следующий день как заявлено на сайте. К любому сроку прибавляйте день минимум.
3
Яна Фомченкова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Хорошее обслуживание, всё вовремя и четко. Уколы делают безболезненно
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ивашкина
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 30
Высокотехнологичное место.
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Дозвониться очень сложно, поток ненужной информации от робота. Затем выяснилось выяснилось что объявленные на сайте исследования не проводятся. Двойка за работу.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Акимова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Могу оценить как соискатель, были переговоры по трудоустройству-впечатления позитивные, очень профессиональная и компетентная HR служба, директор по персоналу и директор лаборатории. Очень доброжелательная атмосфера, белая компания. Однозначно рекомендую. С парковками вокруг только совсем беда, имейте в виду
3
Анастасия Салиева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Быстрая выдача результатов анализов! Приемлемые цены, спасибо специалистам!
2
إظهار رد العمل التجاري
мия
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Сдавали тесты в клинике. Материалы были отправлены в эту лабораторию гемотеста. Лаборатория выгрузила на сайт дважды один и тот же результат, вместо двух разных. Поддержка отказывается помочь, связаться с лабораторией и попросить их загрузить правильный результат.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
мариям осиппппп
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Очень ужасная лаборатория Гемотест прошу жителям России не обращаться туда готовности анализов по 3 недели сдирают бешеные деньги только больше минусов ставлю им сама
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иванова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Просто супер, спасли нас, должны были лечь на госпитализацию в государственную клинику в Москве, не хватало одного анализа, начали искать где можно сделать экспресс анализ , во всех лабораториях предлагали не менее 6 часов подождать, нам надо было срочно. В люберцах сделали чуть меньше чем за 2 часа, и спасли нашу госпитализацию, которую могли перенести ещё на несколько месяцев 😍
5
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Овчинский
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отличная лаборатория по соотношению количество услуг и цена.
إظهار رد العمل التجاري
аня абдулина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Лаборатория которая не отвечает за свою работу и результаты которые выдает на руки пациенту
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Артамкина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Большое спасибо, Гемотест, за услугу выездной службы на дом. И отдельное СПАСИБО медицинской сестре Кудрявцевой О. Г. ( так указано в чеке). Профессионально, грамотно произвела забор анализов. Всё рассказала, об'яснила. Мне понравилось).
3
إظهار رد العمل التجاري
Е Е
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
В центре на Горького 12 г. Королев отвратительно! 1) полнейший развод. Вписывают анализы, которые не нужны. Так простой допуск к операции посчитали в 9800. После уточнения «сошлись» на 7100; 2) в очереди из 2 человек стояла 40 минут. Причина видимо, в желании персонала добавить в список анализов в переди стоящего клиента как можно больше позиций; 3) даже в государственных больницах место укола заклеивают специальным пластырем, а не бинтуют.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Фантом 13
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Удобное расположение. Есть МРТ , своя парковка с шлагбаумом. Легко найти, доступные цены, профессиональный медицинский персонал. Очень вежливые. Была один раз.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чарнушевич
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Единственны кто готовит экспресс тест правда на 3суток но не разбериха по времени в каждом отделении все по разному нет единого времени,так что уточняйте в конткретном отделении понастойчивее!
Приехал на Октябрьский проспект 5 (вроде)Люберцы в 9:50-10:00 хотел сдать быстрый тест (результат 3часа он дороже в два раза4500₽вместо 2400₽)сказали с11:30забор по этому тесту,бред а простой можно сейчас.потеряли на ровном месте свои деньги.
Но тест пришёл ночью в3часа это плюс что не сутки а раньше на 5-6часов.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Клевер Обыкновенный
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Не понравилось хамство охранника с порога.Разжигание межнационального конфликта, Если вы не надеваете с порога бахилы, значить ..дословно цитирую , мне было отвечено шипящим голосом .. что , с Украины?...То есть , никаких возражений быть не может, оно так решило.Если я не надела бахил, значить я человек низшего сорта с Украины! Почему то, я не могу сказать ему о том, что я думаю о нем самом, не позволяет воспитание, а оно считает себя в праве.И это еще не все. Пока девушки на ресепшене рассчитывали меня , на обратном пути, почему то дверь автоматическая не открылась , естественно я спросила, как выйти, на что оно потянулся рукой вверх к двери , что бы что то там с ней сделать, и опять целиком виноват посетитель,Что с Украины что ли?. Явный националист. Придется написать заявление в полицию, пусть проверят, в свете нынешних не простых событий для нашей страны, а кого набирает на работу компания Гемотест? Могу по сочувствовать только беженцам, рекомендую обходить стороной мед.центр в Люберцах Октябрьский проспект 183. Администрация данного заведения по подбору персонала, должна проводить, в данном случае, хотя бы беседы с "великим начхальством" перед тем , как брать их на работу.
11
6
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Левина
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Быстрое и качественное оказание помощи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Резцова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Выражаю огромную благодарность медсестре лаборатории Гемотест Лазаревой Анне
Александровне за высокий профессионализм и умение найти подход к трудным пациентам!! Огромное Вам спасибо!!! Елена. Люберцы.
6
Алена В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отвратильное обслуживание. 1мая приехали , взяли анализы у бабушке , до сих пор нет результатов (27 октября). Бабушка не ходячая , очень плоха. У меня очень много проблем и из за этого , забыла куда положила договор . Сегодня нашла , оказалось , что не правильно электронную почту написали . Дозвонилась , мне ответили что ничего не могут сделать , переключили на другого оператора , сидела и слушала музыку 20 мин. Еще раз попыталась позвонить , так трубку никто и не взял.