Хочу вызвать медсестру для анализов крови из вены в удобное для пожилого человека ( маме 95 лет) время с 8.00 до 9.00
Мне отвечают что отрезок времени расширенный с 6.30 до 9.30.
Обьясняю- если маму поднять в 6 .30 утра и начать колоть- где гарантии что этот одуванчик не получит инсульт или просто шок?
Прошу предоставить мне услугу за мою оплату в удобное мне время- как об стенку горохом. Даже не попыталась сотрудник на том конце провода что-то предпринять. "Можем написать пожелание, но не факт что медсестра приедет именно в это время".
Класс. Медицинская организация . Помощь людям за наши деньги?
3
Виктория Ковалева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Сдавала глюкозотолерантный тест. Процедура непростая. По телефону проконсультировали отлично, администратор очень приятный. Лаборант Никита очень приятный, позитивный и нежный. С моим венами мало кто справляется. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень неприятное впечатление - 10.11 приехали сдать кровь, ребенку 5,5 лет искололи руку от локтя до запястья, взять кровь не смогли Ответ- кровь не идет, естественно просто в вену не попали У нас нормальный ребенок, не плакала, а если так много раз колоть более чуствительному ? Через дорогу зашли в другую организацию, попали сразу без проблем в вену А в гемотест даже не извинитись , как будто норм ребенка наколоть и без результата
3
Funny P.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Несколько раз сдавали здесь анализы, все ок, из вены кровь брали аккуратно (не было больно и синяков тоже), результаты приходили вовремя. Минус за маленькое помещение, которое не проветривается. И если с утра очередь, то ждешь на улице.
1
Консалт Инфо
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
Оформление клиента минимум пол часа, т.е. если ты приходишь и двое человек на ресепшене, это надо час ждать, и сам администратор так говорит, что ждите ничего не сделать…
Я сдавал в разных организациях анализы, но ожидание по 30 минут на человека это многовато.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиса В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Ужасные медсестра, то в вену не могут попасть, то потом синяк на пол руки. Причем так постоянно из года в год сколько хожу. В надежде что что то поменяется но увы
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Виг
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Халатное отношение к работе! Мама , которая в возрасте , готовилась на сдачу анализа на ковид. За 3 часа не ела и не пила , пришла , а сотрудника , не оказалось на рабочем месте! С ней созвонилась , другая сотрудница , на что она сказала , что будет через 30 мин., Потом, через час ! Что это вообще такое ? Как так можно издеваться над людьми ?!
4
2
Карина Викторовна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16
Приехали в воскресенье к 7:00
Прождали до 35 минут не было врачей
Клиника закрыта
Ужас !
Поехали в новую деревню и там сотрудники нас приняли , но только с 8
Имейте ввиду
1
إظهار رد العمل التجاري
Замира Черкесова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Отвратительные! Я на 8 месяце беременности.. 3 раза ходила чтоб анализ слать! Так и не смогла!! То на 5 минут опоздала, то на 3 минуты.. и так далее беспардонные
2
إظهار رد العمل التجاري
Lakrizan Rus
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Будьте внимательны на Тургенева, 5 ! Я предварительно сделала предзаказ на определенную сумму и виды анализов, но меня белокурая бестия очень вежливо убедила, что сама она сделает набор анализов лучше и дешевле, пользуясь акционными комплексами, в результате насчитала мне лишних две тысячи рублей и втюхала ненужные исследования, перекрыла моими же бонусами и вышла на ту же сумму, на которую я оформляла предзаказ. Нагленько поулыбалась (зато у вас все по акциям!...). Не хотелось ссориться, и давление опять же. Благодарна только медсестре, которая брала кровь, очень чуткая и умелая девушка. Идти туда больше не хочется.
6
3
مراجعة مجهولة
أغسطس 7 ، 2023
Сдавала несколько видов анализов, все четко и в срок, приятно, что присылают смс-уведомление о готовности анализа.
Также делала несколько раз УЗИ, очень приятная врач-гинеколог Рябишина Ю.Ю., все покажет, расскажет....
Но смутило то, что она по результатам УЗИ назначила пить гормональный препарат дюфастон... Считаю, что для назначения гормонов нужно сдать анализ крови на гормоны, по УЗИ это определить невозможно... (2018г)
В последние 5 лет, к сожалению или счастью, к ним не обращаюсь, нашла место подешевле и с более приятным подходом к клиентам. Поэтому не могу также оставить 5*, появилась здоровая конкуренция и Гемотест стал проигрывать значительно по многим параметрам (2023г)
3
Ольга Натанблют
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Сегодня приехал специалист , если так можно назвать. Ребёнок 2 годовалый. Кровь из вены брали 30 минут , не находили вену. Причину назвали , что ребёнок пухлый (ребенок не имеет лишнего веса ). Итог:две руки исколотые, на одной руке синяк , трескщийся ребёнок и родители . Взяли за этот ужас цену больше, т к. медсестра переволновалась и не провела скидку. Задумайтесь, прежде чем обращаться в эту организацию с маленькими детьми. Столкнулись с хамством и равнодушием.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 3
Хорошая коммерческая платная Лаборатория !
Желаю Ей Дальнейших постоянных Успехов На Благо Здоровья Людей !
Анна А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Добрый день! Сегодня посетила Гемотест на Тургенева, 5. Нужна была справка для налогового вычета. Сделали за 5 мин. Быстро и оперативно. Большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5641
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, результаты анализов пришли вовремя.
2
Денис
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Раньше всегда ходили в данную лабораторию. Последнее время качество сильно просело. 50% анализов не делают с первого раза. Почему так происходит, никто не может ответить.
Но факт. Из 3-х взятых анализов, сделали только один. По остальным звонили, просили прийти ещё раз пересдать, так как что-то не получилось. Через пару недель опять пришли сдавать и опять не сделали ровно 50% от оплаченного. И на 3 раз история повторилась. Но мало того, что анализы не сделали, так ещё и не позвонили. Т.е сроки все прошли и мы сами дозванивались и выясняли, где собственно результат.
Как итог- никому не советую данную лабораторию. Доверия к полученным результатам больше нет.
3
1
Лана Федоренко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Были с мужем в отделении на Тургенева ,д 5,г.Пушкино. Администратор была в мятой медицинской одежде, бейджика нет. Потом из её разговора по телефону выяснила, что зовут Анастасия. Мед брат тоже без бейджика. Кровь из вены брать не умеет. У предыдущей пациентки не смог взять и у мужа тоже, Ушли сдавать к конкурентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пелагея С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Ужасное, отвратительное обслуживание. Звонила в колл центр, уточнила можно ли сдать анализ в нужном мне отделении. После подтверждения в колл центре , проверила информацию через телеграмм бота. Потом оформила предзаказ на сайте.
Сегодня с ребёнком приехали из другого города, пришли сдавать кровь. И в итоге, нас отправили в другое отделение, потому что тут венозную кровь не берут.
Смысл вашей системы, если вы совершенно не можете наладить контакт между подразделениями.
Пришлось в экстренном порядке искать другую организацию, и сдавать анализы там. Минус один клиент.
4
Екатерина Л.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Это самый худший офис лаборатории!!! Заранее узнали берут ли анализы в воскресенье, пришли - в заборе анализа отказали, просто не берут сегодня!!!! Это как? Сегодня я работать не хочу и не буду? Посидеть поболтать лучше конечно!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Киселева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Ужасное отделение. В очереди на введение внутримышечной иньекции простояла около часа, но зря, сотруднику не понравилось мое направление от врача.
1
daria.stroi
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Отказались принять. Написано, что работают до 14 в выходные, но нигде не написано, что в 12 сдать анализы уже нельзя!!! Отвечали по-хамски. Тем более, что люди едут к ним голодные, тратят время и деньги на дорогу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Пришли сдавать кровь с ребёнком, ответ просто вы не сдадите, потому что 2 ой день только работает кто берет кровь ,это просто мрак,причём за день до этого мы звонили и сказали да конечно, ужасно больше ни ногой
إظهار رد العمل التجاري
Olga K.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Территориально мне очень удобно сдавать у них анализы. Сдавала и ковид-тесты в ковидные времена и общий анализ крови несколько раз, и гормоны. Претензии нет, всё, что я от них хочу как от лаборатории, я получаю оперативно и четко. Персонал не то чтобы с особой любовью к посетителям, но и не хамили мне ни разу, всё в норме.
Любонька Цито
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Очень хорошие девушки врачи, которые берут кровь, умеют ладить с детьми, несколько раз сдавала там кровь ребенку за последние несколько лет и всегда берут быстро и безболезненно
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Михайлова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Ужасно!!! Я сама врач, только была и сдавала все анализы, все личные данные подтверждены! Девушка на ресепшене даже не стала проверять данные, пока не увидит паспорт! Настолько расстроилась насчёт данной "конторки", даже слов нет! Анализов надо сделать на 30 т.р., а вот приехала без паспорта!!! Хотя каждую неделю лаборатория Гемотест мне делает рассылку на почту и говорит, что они якобы лучшие!!!
3
3
Малышева Наталья
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Пришла сдать анализ 18.02.23. заранее позвонила по общему номеру и мне сказали что такой анализ есть и я могу сдать его по этому адресу. Пришла в это отделение но девушка сказала, что такого анализа нет! Я вышла , позвонила опять по общему номеру, с сотрудницей связались и сказали что такой анализ есть. Потом даже оказалось что таких анализов 2, но чем они отличаются мне сказать не смогли. сказали только что один делается анализ 2 дня а другой 21, это вся информация которую мне сказали. Мурыжили меня короче и я встала и ушла в другую лабораторию сдать анализ. Там мне все объяснили сразу, обращались очень вежливо , у них тоже 2 вида этого анализа , но у них хватило мозгов объяснить мне, в отличии от ваших сотрудников. В итоге пол часа в этом гемотесте закончились ничем, а в другом месте за 5 минут все объяснили и оформили. Не пойду ка Я больше никогда в гемотест..первый раз там и такое ужасное впечатление.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
мария рогатина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Постоянно очередь! Что нельзя взять на рецепшен второго человека!? Каждый раз по полутора часа приходиться торчать. Медсестра не умеет брать кровь у детей. Руку всю истыкали. Пришлось идти в инвитро там с первого раза все взяли.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пупкина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
На ресепшн сидит грубая и местами не компетентная женщина. Посетили данную Лабораторию 7.01.23г. Женщина делает всё медленно, в офисе собралась толпа, кто кашлял, кто чихал( и это в период эпидемии гриппа) Мы приехали специально к мед. Сестре Лере ( Вены сложные ,ребёнок тревожный , взяла с первого раза ) так нас зачем то отправляли на Московский проспект, к другой мед. Сестре ( которая по многочисленным отзывам мам, берет очень плохо , по 5 раз тыкает вену) . Муж уже послушал и собрался ехать. Но слава богу я не прислушалась к даме на ресепшн. Далее муж сделал шаг от стойки ресепшн в мою сторону, передать нам сумку. Так эта дама как закричит , мужчина вы куда собрались ? Я с вами ещё не закончила ! Вы сейчас отойдёте, подойдёт следующий ! Далее она назвала сроки, через который анализ будет готов. Назвала максимум! 6 дней! Но в нашем списке были анализы , которые готовятся 1 день. Она настаивала , что анализы все придут на 6й день! В итоге один из анализов мне пришёл через день ! Проведите работу с сотрудником ! Хотя вряд ли она изменит своё отношение к клиентам ! Хуже чем в бесплатной поликлинике . А отдали мы 7 тыс. за посещение
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Белкина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Хамское отношение!!! По телефону говорят одно, а по прибытию ОТКАЗЫВАЮТ в сдачи анализов!!! Теряешь и время и нервы!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Федоренко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
При посещении на ресепшн проконсультировали какие позиции лучше выбрать, более выгодные. Хотела сдать бх 8 показателей, но подобрали больше показателей за меньшую стоимость. Взятие крови было максимально безболезненным из сгиба руки, где обычно ковыряли до обморока. На этот раз все прошло просто прекрасно! С радостью обращусь сюда снова. Молодой медсестре отдельная благодарность за чёткость действий и приятное отвекающее от страха общение.
إظهار رد العمل التجاري
Margarita Chernjshova
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Очередей нет. Делали ЭКГ. Персонал приятный, сделали быстро и не дорого) со входом немного запутались, но оператор все подробно обьяснил
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Всё ничего, но цены высокие!!! И я бы не сказала, что всё на высшем уровне. Кулера для посетителей нет. Очень тесно.
1
Анастасия Романова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Мне понравилось. Девушки медсёстры очень вежливые. Отдельное спасибо за ваше терпение к человеку с проблемными сосудами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шилова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Свекровь сегодня была в этом пункте. Даже позвонила мне специально и попросила написать (а это многого стоит, поверьте):
Замечательная клиника! Обстановка очень располагающая. Весь персонал очень доброжелательный. Хочется отметить профессионализм лаборантка Вероники. Спасибо большое! С уважением, Любовь.
3
1
Александр Худяков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Отвратительная организация. Всё персональные данные ушли в интернет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Девчонки очень внимательные к пациентам. Были с ребёнком. Ребёнок боялся, но все сделали хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
КАМИКАМИ У.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Пришла сегодня утром, народа было мало, что очень радует. Администраторша была веселой и вежливой, так же как и девушка, которая делала мне ЭКГ. Мне очень понравился персонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0472
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Самая ужасная лаборатория Заманивают бонусами А потом якобы не могут их списать по техническим причинам И начинается - вы сдайте, а потом оплатите Ой снова технические проблемы. Придите к 13, ваши бонусы ещё на пришли А может всю сумму заплатите, у Вас же сегодня последний день для сдачи анализов по циклу куда же вы денетесь Вот такие твари !
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Астафьева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
До недавнего времени всё было хорошо, но сегодня разочаровались! Сдавали кровь с сыном (6 лет), медсестра- молодая девушка как будто первый раз брала кровь, никак не могла попасть в вену, швыряла там иголкой просто безобразно!!! Раз семь, даже мне взрослому человеку уже стало плохо. Конечно, после такого ребенок испугался и кровь перестала идти, в итоге мы вообще не смогли ничего сдать! Как же так, ребенка настраеваешь на хорошее, а с уколами это вообще не просто! игрушку покупаешь после, а тут "специалист" губит всё дело, да ещё и с веселой улыбкой.
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Воронина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Хорошая лаборатория. Грамотные девочки 👍спасибо 🌹
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отличная работа всех сотрудников. Спасибо большое. Всегда быстро и вежливо обращаются с клиентами, говорят если есть бонусы и можно списать
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Нестерова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Сегодня была впервые в этой лаборатории, мое безумно понравилось, начиная от отношения к клиентам, заканчивая профессионализмом сотрудников. Отдельное спасибо хочется сказать медсестре Аладьиной Валерии, мастер своего дела)
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Александровна
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
04.12 сдавали анализ ребёнку (6 лет) кровь из вены
Это был ужас и для ребёнка и для меня! На левой руке ребёнку протыкали два раза вену, все безуспешно , у нас брызгала кровь из вены прям на стол на кофту , сын был в истерике , врач сказала что это давление скачет , в итоге нас попросили выйти в коридор чтобы вена «отдохнула» и потом мы зашли опять ,пробовали брать с запястий. Итог анализ сдан в истериках и слезах , врачи хуже чем в ЦРБ , только тут я заплатила за это почти 6 тыс ! У ребёнка на запястий синяк большой и порез от иголки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Обратились в отделение по адресу Тургенева д.5, пришли с женой сдать пцр тест! В дверях встретила бабуля, померила температуру, ее термометр показал в е в порядке, я лично ей сообщил, что у меня возможно есть повышенная температура, она ответила с температурой не примем, я покинул помещение, жена осталась, у неё все в норме. Но эта идиотка не успокоилась и закатила скандал моей жене! А после оплаты теста заявила что она здесь единственная медсестра, и делать ей тест не будет! В итоге пришёл ещё один человек, и сделал жене этот тест! Простите Гемотест, но это существо у дверей кем себя возомнило? Если бы тест не сделали, то вырисовывается чистое уголовное дело! Вам нужны такие позорные сотрудники? Прошу руководство обратить пристальное внимание на данного сотрудника, увольте ее по статье служебное не соответствие!
19
إظهار رد العمل التجاري
Брат
مستوى 14 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Очень медленно обслуживают, один человек в 30 минут
إظهار رد العمل التجاري
ELF
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очень маленькое помещение 3 человека уже толпа
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения М.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Уберите вы эту бабу Галю с дверей. Своим хамским отношением все мнение о медцентре портит. Сама решает кому масочка положена, а кому - нет. Даже в кфс выдают бесплатные маски. А тут докопалась до ребёнка, что он по закону Российской Федерации должен быть в маске. Что это за закон у нас такой? Я вообще 6 тысяч вам отдают за оказание услуги. Если ВАМ надо, чтобы ребёнок был в маске, вы уж выделите с этих денег, а не уходите в отказ «вас обслуживать не будут без маски. Идите покупайте маску(в 7 утра я где должна бегать искать ее?). Мы все сами себе тут маски покупаем»
И эта же баба Галя рулит очередью - что на входе «хочу пущу - хочу не пущу», что в процедурный. Видимо очень ей мы не понравились, что она вперёд нас пустила девушку, которая стояла за нами в очереди.
Пойду я ещё к вам? - нет! Посоветую кому-то? - нет!
24
5
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Коровина
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Брали годовалому ребенку кровь. Все отлично 👍 персонал вежливый и добрый