Неоднократно обращалась в Гемотест на ул. Володарского. В лаборатории чисто, администратор Наталья всегда помогает с подбором анализов, подсказывает как можно получить скидку. Медсестра Евгения очень внимательна и аккуратна, забор крови проводит быстро, синяков не остается. Действует бонусная программа
2
إظهار رد العمل التجاري
Зав Склада
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Сдавала реснички на демодекс,в лаборатории на Суздальском шоссе. Девочки на рецепшен ,очень приветливые ,все доходчиво разьяснили,но я не довольна осталась результатами. Получила результат отрицательный,( здорова значит)хотя симптомы оставались неизменными. Не поверила результату и съездила в 9 больницу, где демодекс подтвердился. Попросила вернуть деньги за ложный результат,но мне отказали.Очень жаль 👎 что работают не компетентные сотрудники
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Один обман. Лаборант не брала кровь, а подсунула чужую пробирку уже с набранной. Я со своим обращением обратилась на сайт гемотест,чтобы посмотрели видео, как всё было. В итоге прошло уже 4 дня, а ответа не последовало. Результаты "неизвестной" крови пришли мне на электронную почту. Но в данной ситуации никто видимо и не собирался разобраться. А разве это позволительно??? И можно это оставить без наказания? Люди, обходите стороной эту лабораторию!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
arbelli
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Очень приятно удивлена сервисом и скоростью выполнения анализов! Команда Гемотеста - большие молодцы! Была сегодня в офисе на Свободе, всё чисто, быстро, профессионально! Всем, кто жалуется, моё мнение - очереди и проблемы вы создаете себе и другим сами. Можно заранее позвонить на горячую линию лаборатории и оформить предварительно заказ. Потом по приходу просто оплатить его и всё. Не стоять на кассе с грустным и злобным видом, путаясь в том, что вам вообще нужно. Я оформила всё заранее, проблем не было вообще. Но за мной стояли люди, которые, на мой взгляд, пообщаться с утра пришли в офис. Итого, Гемотест - пять, неадекватные жители Ярославля - два.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Первый раз все было нормально. Приехали специально сюда , чтобы сдать еще раз кровь маленькому ребенку. А там и регистратор и кровь берет и пол моет - все один человек! Простояли 15 минут и ушли, так как ребенок голодный и сколько такое безобразие надо было терпеть? Ужас
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ротанова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное место, быстро и качественно берут анализы и не больно.
Евгения О.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
23.06.2023 Нужно было мне сдать кровь. Администратор она же и мед сестра (она работала одна за двоих), так и не смогла взять кровь из обоих рук. Потерпите говорит потерпите, венка убегает. У вас говорит настроение не то, чтобы кровь сдавать. Венки сегодня не хотят. Потерпите. В первый раз такое произошло со мной. В отделение угол Володарского и Свободы обращалась уже несколько лет. Пришла, оформила, сдала. А сегодня нет. Сделала две не нужных дырки в вене
и даже не извинилась. Я пошла сразу же в Частную клинику на улице Некрасова, где медицинская сестра Наталия сразу же за несколько секунд взяла кровь. Без проблем. Только жгут одела, иголку в вену ввела пробирку набрала и все вы свободны. Нам посетителям очень хочется, чтобы нам оказывали услугу качественно.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Приятный сервис, быстрый забор крови. Несколько раз спросили как я себя чувствую)) приемлемый ценник на фоне других клиник. Все современно — результаты на почту, есть бонусная система.
1
إظهار رد العمل التجاري
АСХАТ ХИСАМУТДИНОВ
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Попросил повторно выслать анализы -по фамилии по дате не ищут-требуют номер заказа.
Инкогнито 8037
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Благодарна медсестре Дарье,работающей на домашнем обслуживании. Очень аккуратна и доброжелательна. Своим положительным настроем внушает оптимизм и веру в назначенное лечение. Профессионал! Приятно увидеть её снова и услышать ободряющие слова. Очень милый человек! Спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Хорошая лаборатория. Приемлемые цены, многие исследования, по сниженным ценам. Квалифицированный персонал. Кровь берут безболезненно, синяков не остаётся. Ещё бонусы накопить можно и потратить их на будущие анализы.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
анна чебенева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Сдавала анализы в данном заведении, первое впечатление хорошее, но есть очень много нюансов, которые перекрыли позитив: 1. Неудобные часы работы. 2. Переплатила за услуги, возврат средств только в том заведении, где брали анализы, с графиком работы "до обеда", если у меня тоже рабочий день, как я должна туда попасть? Операторы не могут толком объяснить по услугам и не предупреждают о графике работы. С этим заведение дел больше не имею
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гренко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Вызывали медсестру на дом для забора крови на клинические и биологические показатели для 4-х месячного малыша. Приехала медсестра Дарья, чему я была очень рада, т.к отзывы как раз на этого сотрудника были положительные. Всё прошло прекрасно, нашла венку за пару секунд, всё быстро и легко! Очень приятная девушка! Спасибо огромное!
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 7 ، 2023
Благодарю мед.сестру Дарью за качественно выполненную работу, ответственность, позитив, приятное общение. Делала вызов для сдачи крови у годовалого ребёнка на общий анализ. Данная услуга - просто спасение!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пушкина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Сегодня впервые сдавали анализы на дому двухлетнему ребенку. Приехала выездная медстра Дарья. Конакт с малышом установила сразу, благодаря своей доброжелательности, позитивному настрою, неоднократными подбадриваниями нашего сыночка. Самая сложная часть заключалась в снятии ЭКГ, с чем Дарья справилась просто ФЕЛИГРАННО!
Очень удобно, ребенка не пришлось одевать, везти в лаборатурию, учитывая, что сейчас эпидемия гриппа и тп. Дарья, спасибо Вам оромное!
Сотрудники, отвечающие на телефонные звонки - вежливые, тактичные, приятно с такими людьми общаться.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Рябков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Сдавал анализ крови. Очень удобно в 7ч утра. Работают профессионалы своего дела Наталия и Евгения. Все рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Воронин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Нужно было сделать анализ крови на свертываемость и общий. Мне сказали, что надо еще сделать анализ 28.659, включающий в себя и куалограмму при беременности за 620 руб. Оброновали, что поняти "Общий" размыто , и не содержит всего спектра инфы. Заплатил за все 1190 руб. Позвонил в облздрав проконсултироваться. Там сказали понятия "Общий и на свертываемость" одно для всех медорганизаций. Если к общему анализу нужно еще что-то, врач пометит. Похоже меня "разводят" на деньги. Пошел на следующий день сдавать анализ и потребовал вернуть деньги за ненужный анализ,вернули. В итоге счет с 1190 руб. снизился до 680 руб. ,а со списанием бонусов -510 руб. Разница чувствуется. Держите "ушки" остро.
1
2
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Отличная лаборатория, подскажут, расскажут возьмут анализ и пришлют результат.
Попал в выходные был единственным посетителем, все понравилось.
Рекомендую, всем добра.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катёна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Нужно было быстро сдать анализы, пришла в отделение на Машиностроителей! Само отделение чистое, сотрудники приветливые! Оформили все быстро, оплатили и сделали забор! Результат тоже не заставил себя долго ждать! Спасибо вам за работу!
4
Михаил Шведов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Пользуюсь услугами лаборатории несколько лет, все устраивает. Можно сделать предварительный заказ на сайте. Оплатить можно онлайн на сайте или в самой лаборатории. Все очень быстро и четко. Сотрудники приветливые. Цены адекватные, результаты анализов можно получить на электронную почту или в распечатанном виде на бумаге в самой лаборатории.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Николаевна С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам лаборатории Гемотест ,за скорость выполнения заявки на взятие анализов на дому.Очень вежливое и внимательное отношение к больному! Организация на высшем уровне!!!!
Цены приемлемые результаты готовы на следующий день!
Спасибо!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Капустина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Очень хорошая лаборатория, большой спектр анализов. Демократичные цены. После сдачи анализов начисляются баллы, которыми в последующем рубль в рубль можно оплатить следующий заказ
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Набираю номер, добавочные и тд, и там голос «мы будем видеть вас снова». И так несколько раз. Думаю может перезвонят, нет. Короче, не записать, не понять что к чему в этом заведении
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Хочу от всей души поблагодарить Дарью.Очень отзвчивая,доброжелательная,любящая свою работу.Побольше бы таких профессиональных людей.Прошу поощрять Дарью материально.Дарья, спасибо Вам за ваш труд!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Первый плюс , работают с раннего утра, заехала перед работой , второй плюс у мед сестры Евгении лёгкая рука , чуть уколола ,минута другая и я свободна. Результаты на почту . Все 33 удовольствия.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Самые добрые и профессиональные сотрудники из всех лабораторий где я был. Кровь берут незаметно ) рекомендую уже лет 5.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Обратите внимание, что для гемотеста "срочный пцр тест 1 день" подразумевает, что результат может прийти не через 24 часа, а хоть до вечера следующего дня. Специально переплатили за срочность, а оказалось, что тест не готов ни через 24, ни через 28часов. О таких вещах нужно предупреждать и не вводить в заблуждение.
Сдавали у них повторно, в первый раз спросили, нужно ли включать омикрон за доп плату, а второй раз включили по умолчанию. Мелочь, а неприятно.
Абсолютное разочарование.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сорокоумов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Все очень быстро. Приветливо и комфортно! Советую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Степан Васадзе
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Один человек работает и администратором и медсестрой по сбору анализов. Какой то ужас…
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Вороненко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Очень понравился профессионализм сотрудников, быстро, качественно выполнили свою работу. Персонал вежливый. Результаты выслали на электронную почту. Цены приемлемые.
3
Юлия Ширяева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Посетила отделение на Свободы/Володарского, всё понравилось. Быстро оформили, всё подробно разъяснили (я, правда, итак это уже всё знаю наизусть😅), анализ крови взяли аккуратно, и главное всё вежливо. Девочки молодцы! В самом отделении чистенько.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Добрый день,
Заказывала выезд медсестры на дом, так как нужно было срочно сдать анализы крови перед приёмом у врача. А маленького ребёнка не с кем было оставить.
Обозначили время приезда медсестры с 8:45 до 11:00. И никто не приехал.
Сама звонила на горячую линию, пыталась выяснить, в чем дело. Позже мне перезвонили и сказали, что медсестра после 11 приходила, и ей никто не открыл. То есть, я так понимаю, что она опоздала. Помимо того, что меня даже никто не предупредил, что будут опаздывать, сейчас мне придётся отменить запланированный приём у врача, так как анализ уже не успею сделать.
Сервис компании "Гемотест" в Ярославле "поразил". Первый и, видимо, последний раз обратилась к ним.
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон Батырев
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Всё хорошо, быстро вежливо и результат быстрый.
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Перносал вежливый. Места очень мало, плюс берут тесты на ковид, для такого помещения это просто ужасное решение, ни какой социальной дистанции. Сдавала кровь из вены, вышла в коридор, места мало, посидеть после процедуры не где, риск подцепить ковид повышен. Повторно выберу этот центр только в крайнем случае, здоровым там делать нечего.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Яхина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Очень хорошая лаборатория! Вызывали на дом для сдачи анализов, специалист Дарья, очень квалифицированный сотрудник! Кровь берет просто великолепно. Результаты анализов пришли быстро, получили полную расшифровку и консультацию. Очень благодарна данному центру за их быструю и квалифицированную работу!
На мой взгляд лучшая лаборатория в городе! Вежливый персонал, быстрые сроки выполнения результатов. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Б
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Добрый день, хотела бы поделиться своим опытом сдачи анализов в указанной лаборатории. Выбрала Гемотест для сдачи анализов, так как ранее пользовалась услугами данной лаборатории в других городах и была довольна. Но в Ярославле это что-то с чем-то. Во-первых, невероятно хамское отношение. Я пришла сдать кровь к 10.40. Мед. сестра, которая делала забор крови, увидев меня, сказала, что мало вероятно успеет взять у меня анализы и что у нее еще куча дел, которые нужно успеть. (У вас правда такая нагрузка на бедных сотрудников?). Улыбка с моего лица сошла тут же. Я засобиралась уйти но администратор сказала, что давайте все оформим, мол может примут. Хорошо, все же я уже пришла на свою беду. Далее, я начала озвучивать перечень анализов и уточнила, что видила на сайте пакет анализов, который уже содержит весь необходимый мне перечень и добавляю, что пакет анализов содержит название фазы цикла. Сама я забыла какая это фаза: фаликулярная или лютеиговая, но уточнила, что имею в виду период месячных. Администратор сказала, что она не врач и не должна знать, как называется данные фаза. Что ж, тогда у меня есть предложение на этот счет: раз администратор не может ориентироваться в пакетах анализов, которые имеют такие сложные названия, может стоит назвать их как-нибудь попроще, например, "гормоны для сдачи в месячные". Всем будет проще.
Идем дальше. Захожу в процедурный кабинет. Мед. сестра уточнила хорошо ли я переношу этот процесс, я ответила, что если не буду смотреть, то нормально, и сразу села и отвернула голову в противоположную от руки сторону. Мед сестра сказала, что я рано это сделала, так как она еще даже не приготовилась. Я сказала, что мне так лучше. Она тем временем что-то колдлвала вокруг и без предупреждения вколола иголку в руку, я вздрогнула. Она, в форме претензии, сказала мол как так можно, у нее же острая иголка, и что из-за того, что я вздрогнула она не попала в вену. Я ответила, что она меня не предупредила и поэтому так получилось. На что я получила ответ, который меня возмутил до глубины души. "Это не входит в мои обязанности вас предупреждать". Серьезно? В результате пришлось брать кровь из другой руки. За последний месяц я три раза сдавала кровь из вены и нигде такого отношения ко мне не было.
13
2
إظهار رد العمل التجاري
алеся микитчина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Ужасный персонал! Даже в государственных поликлиниках учат сотрудников нормально разговаривать с посетителями.
Почему не выдают маски (согласна и на платно). Вместо этого , уже после того как получена оплата за процедуру мне рассказывают про штраф в 50 тыс рублей.
Очень неаккуратно делают соскоб, на естественную реакцию организма, резкое движение, мне сообщают , что «это не больно, это всего лишь неприятно». На просьбу прекратить комментировать, а аккуратнее выполнять свои действия, медсестра специально делает ещё больнее с ухмылкой и пожеланием «отличного дня».
Администрация клиники, пожалуйста, обратите внимание на персонал конкретного отделения. В других отделениях (городах), ты приходишь действительно в «платную лабораторию», где тебя обслуживают как клиента.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Шарашкина контора. Ярославль, ул.Володарского. 1)Разграничили потоки сдающих на ПЦР к ковиду и тех, к о сдает кровь. Но!!!! Как это организовано - люди с симптомами( кашель,) без масок для записи на ПЦР на ковид заходят внутрь в то время, когда там здоровые люди сдают кровь, и персонал вместо того, чтобы попросить их выйти, долго и упорно объясняет, как и где они должны записаться. Никаких 1,5 м между людьми не соблюдается. Персонал в СИЗах, на клиентов, стоящих в этой конуре в ожидании забора крови в обычных хирургических масках, персоналу плевать. 2) Горячая линия на вопрос - каким методом делали анализ, отвечает - венозная кровь. Уровень образования ваших операторов меньше 11 классов? Соединили с врачом - прождав 20 минут, поняла, что бесполезно. А написать на сайте или в распечатке анализа как во всех нормальных лабораториях каким методом делаете - нельзя? 3) справка для налоговой - 18 дней делают !!! Опять же во всех лабораториях сделали за 5 минут при мне.
11
إظهار رد العمل التجاري
Marina M.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Сделали ковид Безболезненно. Хочу отметить профессиональность и доброжелательность работников. Всегда оформляют заказ быстро и кровь из вены берут безболезненно. Хожу в эту лабораторию 6 лет и всегда выхожу с улыбкой.
4
2
Светлана К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
На мой взгляд, лучшая лаборатория. Ходим туда с детьми уже лет 5 или больше. Безупречная чистота, вежливый персонал. Результаты присылают на следующий день. Все объясняют 👍
3
3
Светлана Николаевна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Очень хороший специалист Дарья, забор крови проводит безболезненно, быстро, всё на высшем уровне.
4
Слежу за тобой....
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Отличная лабороторию, с услугой выезда на дом. Приезжает суперская медсестра, забор крови у новорожденного проходит быстро и на позитиве. Результаты анализов на следующий день на почту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana 88
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Регулярно пользуюсь услугами лаборатории. Недостаточно хорошо организована регистрация пациентов, очень долго идет процесс оформления. Ждать своей очереди приходится на улице.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
до конца февраля у них скидки на некоторые анализы по программе "ЗДОРОВАЯ СТРАНА "
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Еще в начале визита в данное учреждение,практически с порога,вся задняя часть моей куртки была измазана то ли кремом то ли чем(надеюсь,не биоматериалом) от седушек,куда я положила свою верхнюю одежду при входе.Испачкана была вся спина,обширно.
Передо мной даже не извинились,но предоставили сухие(!) салфетки.Если бы я была в своей дубленке,то пришлось бы вы зывать полицию и писать заявление с требованием оплатить химчистку.(По итогу куртку дома я стирала самостоятельно)
Попросила доступ к туалету тк он в данном заведении лишь для персонала.Там я пыталась отмыть куртку,в ходе чего мед персонал стучался мне в дверь(!),настаивая чтобы я ее открыла.
Затем,когда меня пригласили в кабинет для сдачи крови из вены,я попросила закрыть дверь тк доступа к вене у меня не было и нужно было снимать джемпер под которым я была абсолютно обнаженная.Мед персонал мне резко отказал,объяснив это тем что по коридору никто не ходит! Я начала спорить и не соглашаться с данным условием,в ходе чего мои требования не были удовлетворены,и я покинула учреждение не получив услуги.
Хотелось бы уточнить,что в кабинете,где мне предложили сидеть с открытой дверью по пояс голой,не было ни ширмы,ни чего ,что бы отделяло меня от коридора,и мне предлагалось сидеть прямо перед открытой дверью кабинета «во всей своей красе».
Более отвратительно отношения я не встречала.
11
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Д
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Скорость обслуживания как надо, хорошие специалисты. Быстро приходят результаты исследований. Почти все анализы делаются тут, цены адекватные.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Объективную оценку дать не могу, так как пишу со слов и по просьбе бабули.
Вызывали на дом, приехала мед. работник Еременко Дарья Сергеевна. Очень вежливая, внимательная. Бабушке все понравилось.
4
Егор К.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
При оформленном заказе через сайт вся процедура подписыванием бумаг и взятия крови заняла не больше 10 минут. Персонал был приветлив и ненавязчив в доп. услугах. Результаты были получены в указанные сроки, точность их проверить не могу, но они подтвердили мои опасения. Сугубо положительное впечатление было в первый раз, но по мере посещения стал встречать раздраженных сотрудников с пренебрежительной и порой язвительной речью, что огорчает.