Зачем компания даёт возможность оформить заказ через твой личный кабинет(с посылом "чтобы не тратить время в клинике на оформление ")на другого совершеннолетнего человека, если при посещении надо этого человека регистрировать? Какое это сэкономленное время? На мой вопрос:"для чего"номер телефона сдающего,если заказ оформлен через мой ЛК, сотрудник хлопала глазами и не понимала,о чем я спрашиваю. Если проблема в передаче частной информации,тогда почему я могу получить ее на свою почту? И почему система даёт мне возможность оформить такой заказ? Сто вопросов,нет ответов. Если у вас промах в работе сайта и этот момент не учтен,то научите хотя бы сотрудников грамотно объяснять и даносить информацию до клиента.

Инкогнито 3025

مستوى 7 خبير محلي

Заказала на сайте гемотеста анализ на впч, оплатила, выбрала из предложенных лабораторию, приехала, потратив деньги на такси и время, мне сказали, что впч там не делают. Позвонила на горячую линию, предложили оформить деньги на возврат и поехать в соседнюю лабораторию через 4 километра. Там уже, правда, не принимали. Девушка на ресепшн туда позвонила, сказали, еще можно приехать. Потратила еще время и деньги на дорогое такси, т.к. планы менять нельзя было. Там сделала, но денег потратила немерено, времени тоже. Почему платная медицина так похожа на горполиклинику?

إظهار رد العمل التجاري

Хамуляк Павел

مستوى 4 خبير محلي

Записали отца к врачу гематологу, спросили соответственно ФИО. Прождали 10 дней до приёма, в итоге вечером за день до приёма нам позвонил сотрудник клиники и сказал что врач гематолог принимает только женщин. Почему нужно было тратить наше время и почему имя Пётр их изначально не смутило, так и осталось тайной.

إظهار رد العمل التجاري

Laboratoria Gemotest

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

44 مراجعات