Гемотест на Циолковского выходит на новый уровень обслуживания!! Придя сдать кровь 24.03.2024 в 11:35 , слышу в ответ что поздно! КУРЬЕР УЖЕ ЕДЕТ !!! На вопрос, что отделение работает до 14:30, ещё лучше ответ, чем «курьер уже едет» НУ СЕГОДНЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ ХОЧЕТСЯ ПОРАНЬШЕ ДОМОЙ ПОЙТИ!! Еду тут же в другое отделение на улицу ВЛКСМ 50 и тут берут кровь, консультируют про Акции, прекрасные сотрудники!!! Позор сотрудникам на Циолковского, не хотят работать совсем, просто наглость по отношению к клиентам!!!
Что хочется пожелать отделению на Циолковского ? Переименовать вывеску вместо Гемотест повесить ЦИРК
«Здравствуйте! Некоторые анализы в лабораторных отделениях принимаются по сокращённому графику — это необходимо, чтобы биоматериалы были доставлены в лабораторию как можно быстрее. От этого зависит точность результатов.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем заранее перед визитом уточнить график работы отделения на сайте или по круглосуточному бесплатному номеру 8 (800) 550-13-13.»
С Ваших слов получается что в другом отделении Гемотеста анализы взяли для менее точного результата ? А сотруднику в воскресенье пораньше домой уйти для более вкусных пирогов и более красивого маникюра ?
Вместо того чтоб писать этот бред! Проще было извиниться !
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Золина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26
Ужасное помещение! Мебель пошарпаная, зона ожидания ужасная! Вы деньги на пациентах зарабатываете и такой ужасный вид. Хуже чем в бесплатной поликлинике, люди в частные ходят за сервисом, фу вообщем
Выбирала всегда лабораторию другую, но эта оказалась рядом с домом решила попробовать, разочарование!!!
К администратору и мед.сестре вопросов нет
olgadanse
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18
Хорошее место, можно быстро сдать анализы . И главное что срок готовности очень быстрый , благодарю
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР ИВ
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Сданы анализы на 12.0 тыс.рублей. Мало того, что впухивают лишние анализы, так ещё их и не дождешься. Прошло 2 дня - ни одного результата не поступило!
В Телеграм-канале зарегистрироваться бот не даёт, на электронную почту результаты не приходят (хотя уже много лет как зарегистрирован). На телефонные звонки отвечает только бот, операторов просто нет (после 10 минутного ожидания просто тишина в эфире).
Бот сообщает, что заказ ещё не готов. Как!? Все анализы делаются в течение суток. И только селен не более недели.
афанасьева е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Ужасные впечатления . Медсестра не попала в вену ребенку 5 лет , и начала отчитывать , что не напоили водой , да как посмели так прийти . Все на повышенных тонах . ( ребенок воду пил в лаборатории перед сдачей анализа много ). Ребенок напуган , в слезах и стоит рядом эта медсестра и высказывает .
Ужасное впечатление . Отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Впервые столкнулась с таким хамством.
Ребенка сюда больше не приведу
Сразу уехали в другую лабораторию , и все получилось с первого раза .
3
1
Лизавета Б.
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 27
У меня есть проблемы при сдаче крови, здесь медсестре пришлось чуть помучиться, но в итоге она успешно справилась с задачей.
результаты отправили на следующий день по электронной почте.
إظهار رد العمل التجاري
Элина Солодовникова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21
К медсестре и администратору нареканий нет. Лаборатория задержала один из анализов на два дня по неизвестной причине. Сегодня при получении результата скопилась небольшая пробка из-за поломки кассы в компьютере
إظهار رد العمل التجاري
Нина К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Всегда сдаю анализы только в этой сети.
Очень хорошие девочки, удобное расположение.
И не завышенный ценник.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Азамова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Всегда девочки вежливы, чисто. профессионально, быстро , аккуратно ! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тамразова-Ильина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЛАБОРАТОРИИ ГЕМОТЕСТ!!!
ходила в данную лабораторию всей семьёй. И всё меня устраивало. Персонал замечательный. И причина не в них а в самой лаборатории!!!
Ситуация следующая
22 июля сдала анализы в поликлинике. Всё отлично. Беспокоило дыхание после перенесённого в феврале ковида. Назначили спирулограмму и по её результатам отправили к пульмонолога.
Врач назначил доп анализ на аллерген и развёрнутую лейкоцитарную формулу. ОАК.
так как были сомнения между ХОБЛ и астмой.
Аллерген действительно повышен... Но анализ крови меня просто УБИЛ!!!
СОЭ 89++
для сравнения в поликлинике 22 числа было 5....а 3 числа(за неделю 89) как????
Просчитала лейкоцитарную формулу... Чуть выше нормы 107'6 вместо 100.
Лейкоциты в норме. Тромбоциты тоже как впрочем и остальное... Откуда такое СОЭ?
Позвонила. Уточнила точно ли мой анализ?
Ответили - да. Ваш.
СОЭ выше 60 у онко больных в 4 стадии!!!
Рассказать что я испытала увидев такой анализ? Сказать как я прощалась с родными и близкими? При этом на труп отходящий в мир иной я похожа не была. Я тут же пошла к врачу.. Глаза врача тоже надо было просто видеть. Мне собрали консилиум врачей и было решено анализ пересдать... Пятница. Ждать до понедельника...
Что я испытала за эти три дня пережеваний я не пожелаю и врагу!!!
Сегодня пришёл результат СОЭ =3
Сказать, что я и моя родня выдохнула... Это не сказать ничего.
И у меня вопрос... Вы для чего это делаете? Чтобы люди потом пачками сдавали платно анализы выясняя что же с ними случилось? Другого объяснения я просто не вижу.
Я скажу одно я так просто это оставлять не собираюсь!!! Сказать что я зла- это ничего не сказать...
Люди есть много других лабораторий - к этой лаборатории моё доверие иссякло!
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21
Вежливые сотрудники, адекватные цены на анализы. Быстрое получение результатов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27
Вежливые, доброжелательные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22
Были с ребёнком, так аккуратно и заботливо ещё никогда не брали кровь. Огромное спасибо за такой бережный подход к маленьким пациентам. Дочь сказала, что если надо будет брать кровь, то только сюда приедет.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Савина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Все анализы сделали очень быстро ,единственное не понравилось что на приёмке один человек, он же берёт и анализы ,иза этого очередь, пришлось ждать минут 20.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Был 2 раза. Ни разу не стоял в очереди. Быстро обслужили и разбежались. Персонал приветливый. Короче, никаких претензий
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 17 خبير محلي
مارس 11
Современный пункт приёма анализов. Все быстро и аккуратно
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Вайсберг
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Мне надо было срочно сделать и получить анализы крови на гепатит, сифилис, Вич. В поликлинике это долго 10 и более дней. Пришли в медлабораторию Гемотест, там никакой очереди, нас записали в регистратуре и взяли кровь. На следующий день ответ готов, который мы забрали.
Леухина Любовь
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Персонал вежливый, анализы делают в короткие сроки .Хорошее расположение, удобная транспортная доступность.Время ожидания небольшое.Хорошее отношение к клиентам
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Королëа
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21
Быстро принимают анализы , внимательны в обслуживании
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Адекватные цены. Радушный персонал. Быстро делают анализы. Скидки детям. Рекомендую. Пользуемся не первый год. Всё на высоте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Невадовский
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22
Хорошая клиника.
Den Lyakishev
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Быстро,качественно и не особо дорого,за то чётко
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сулейманов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Очень удобно, недалёко от моего дома! Сейчас на больничном ,после операции, вызывал на дом специалиста, чтобы сдать анализы! Делают быстро, утром сдал,поздно вечером уже готовы результаты!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гизитдинова (Дегтярева)
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Прекрасный персонал. Процедурные Медсестры профессионально и качественно выполняют свою работу. Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ананченко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27
Все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Борисова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Дорого ,есть лаборатории и подешевле
إظهار رد العمل التجاري
Оля М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Все отлично! Чисто, персонал вежливый. Спасибо!
2
ИРИНА Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Мне лаборатория нравится.Персонал вежливый,все делают четко,быстро, профессионально.Молодой человек в процедурном кабинете очень заботливо и тактично поинтересовался моим самочувствием перед процедурой забора крови.Огромное спасибо за Ваш труд!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА ВАЛЕНКОВА
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хорошая,уютная лаборатория,анализы делают в сроки.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 6 ، 2021
Ужасно, приехали сдать клеща на анализ. На ресепшн 1 человек, она же секретарь, она же поломойка, она же врач, она же лаборант. Серьезно? Люди сидят все в 1 окно и ждут чуда. Развернулся, поехал в ЦМД- предложили холодной водички, ребенку дали воздушный шарик, ни минуты ожидания в очереди, нас сразу приняли в отдельном кабинете и отпустили домой. Делайте выводы... Больше я в Гемотест не пойду. Фу на вас
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Соколова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Г Подольск отделение на Циолковского 3а. Систематическое опоздание сотрудников отделения на 5-7 минут! К 7:30 стоит 6-8 человек в очереди, ожидая когда администратор и медсестра почтят нас своим присутствием. Люди специально приходят к 7:30 чтобы успеть на работу!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кок
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Анализы делают быстро. Все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
лили воронкова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14
Раньше было лучше
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бычкова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Всегда всё быстро и аккуратно.
Персонал внимательный
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Коньшин
مستوى 15 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Медленно обслуживают, очередь.
Мед работник, которая берет материал, видно без медобразования. Доярка или дворник. Орет на всё помещение по поводу заболеваний пациента. Хамка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Обучайте специалистов на ресепшн. По 10 минут оформляет пациентов, звонит консультируется у коллег, как оформить заказ.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Полтора часа ожидания чтобы сдать анализ, вы серьезно?!! Народу не так много,всего 4 человека но работает одна медсестра и оформляет и анализ берет... такая большая сеть, а экономите на ерунде! Легче найти за это время другую клинику! Добавьте сотрудников или Примите другие меры для более быстрого обслуживания! В поликлинике и то быстрее!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Паршин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Делал ПЦР-тест по обычному (не срочному) тарифу. Очереди при взятии мазка не было. Сдал около 9:00, электронный результат получил по EMail вечером около 20:00, бумажный результат с печатью на следующий день в 8:00.
2
Владимир К.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16
Удобно
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2018
Много лет сдавала анализы в этой сети, была в отделениях в Москве и во всех отделениях в Подольске, но это отделение мне нравится больше всех! Очень дружелюбный и вежливый персонал, всегда проконсультируют, подскажут, посоветуют врачей, к которым можно обратиться в Москве или в Подольске с ребенком. Очень меня выручали и давали рекомендации лучше, чем врачи в поликлинике. Огромное спасибо!
4
2
Рия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Время ожидания бесконечное, один человек в регистратуре, который и берет анализы. Ужас.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Смирнова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Не очень понравилось , кровь 6 месячному ребёнку пересдавали 3 раза , и брали очень болезненно, но другие анализы делали без нареканий, все быстро и четко
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Lynx
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Два раза были ложные анализы в этом центре у ребенка, потом писала жалобу о возврате денег и непрофессионализме, приложила все последующие исследования врачей.Жалоба была отклонена, хамство и произвол, нервов потратила много, больше принципиально туда не обращаюсь.Есть все подтверждающие документы.Центр "Гемотест" находится около парка Талалихина на ул.Боромзиной г.Подольска
5
4
Пользователь Г.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Выручает когда своя поликлиника тупит со своими очередями и долгими записями! Относительно приятные цены.
1
1
Руслан Долотов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Девушка на ресепшн работает очень медленно, очередь 10 человек!!!! Ждать сдачи анализа час
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Викторович
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Быстро,оперативно,результаты можно и по почте получить
1
наталья фирсуткина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Анализы берут быстро. Результаты быстро и в электронную почту
2
Игорь Глашкин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Удобно, рядом с домом
SHOWROOM №1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Маленький кабинет, но почти нет очередей, что очень радует