Ооочееень медленное обслуживание. Пришли в 7.32, ушли в 8.45. были первые, за нами женщина не стала ждать. Администратор,она же чтец и жнец и на дуде сами знаете. Сдавали до этого на Антонова-Овсеенко, как там быстро было, закрыли. Сюда, конечно,больше не придем, нужно было поверить отзывам, что всё медленно. Администратор постоянно звонила совещаться по программе кому-то, программа то зависала, то ли администратор зависал, оплачивали 10 минут, норм? Засомневалась в компетенции ее как медсестры, правильно ли она взяла кровь. Зачем то помыла пробирку после взятия крови ... В общем,сюда точно не рекомендую. Анализы брали ребенку. Администратор Любовь была
Дополняю отзыв через 2 дня. Неправильно взяли кровь и сделали анализ, время кровотечения поставили 55 минут, да она бы истекла за это время, ошибка, которая стоит ребенку операции, анестезиолог естественно с такими анализами не возьмёт. Потом ещё делали ЭКГ тут же, результаты пришли только после того как я 2 раза звонила на горячую линию, после какой-то ручной отправки наконец пришла расшифровка. Я вообще не уверена,что этой лаборатории можно доверять с точки зрения правильности взятия и расшифровки анализов. Будем пересдавать, спасибо вам наш ребенок точно не скажет, всё его слезы вам в карму.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Мигреева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24
Чисто, приемлемо по ценам. Я бы даже сказала, что они очень конкурентные. Вежливый персонал, можно заранее позвонить и оформить заказ на определённое время. Присутствует система накопительных бонусов. Ответы приходят на почту ориентировочно в течении 2-3 дней.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гореславская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Мне все понравилось, приехала к 7 утра, дабы после успеть на работу, девочки быстро оформили и пригласили в процедурную сдать анализы. Результаты пришли уже в обед этого же дня . Зря переживала из-за плохих отзывов
إظهار رد العمل التجاري
Анюта
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30
Ценник не дорогой по сравнению с другими лабораториями.Быстрое обслуживание.Делают достаточно быстро.Анализы могут прислать на почту, если не хочешь за ними приходить или нет времени.
Полина
مستوى 17 خبير محلي
مارس 17
Пришла с назначениями и процедурным листом из другой клиники!)
Администратор Ольга все подробно объяснила, рассказала, какая форма процедурного листа нужна)
Приехала через час с нужным листом, меня приняли без каких-либо проблем)
Сам филиал очень чистый, аккуратный, сотрудники вежливые, приветливые!)
Не успела я присесть, как мне уже позвали в кабинет, медицинская сестра Юлия, очень приветливая, вежливая, все объяснила, капельницу капали долго, постоянно спрашивали, как я себя чувствую, капельницу поставила безболезненно, в общем супер, большое вам спасибо)
Обязательно приду к вам снова)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Павлов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Пришёл. Показал параметры крови анализ которых мне нужен. Говорят - без проблем. Сдал кровь. Приходит результат, а в нём нужных параметров нет. Здорово! По обратной связи задал резонный вопрос почему так? Ответ тоже прекрасен. Вы можете подать жалобу и через 10 дней мы вам ответим. Супер!
В общем если есть возможность сдать анализу где-то в другой компании, нужно обходить это место стороной.
1
Инкогнито 3491
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
В очереди была третья, простояла 25 минут. Регистратор оформляет документы и по совместительству делает забор анализа. По телефону оформлял заказ на анализы, чтобы не стоять в регистратору, заказ не оформили и мне не выслали. За приличные деньги должного обслуживания нет. Лаборатория на Коллонтай
1
Наташка Скоробогатова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2
С маленькими детьми работать не умеют, брали кровь будто первый раз, потом еще и не удосужились ввести почту, чтоб результаты мне пришли, хотя я ее оставляла, пришлось звонить, узнавать и ходить за результатами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Отличное лаборатория, городе! Хорошие специалисты! Отдельно хочу отметить сотрудницу Киселёву Ульяну! Отличный специалист и добрый, внимательный сотрудник! Благодаря её качественной работе, хочется иметь дело только с Вашим мед. Учереждением!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Пунанова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Удобный график работы с 7 утра - перед работой успеваю анализы сдать. Чисто, просторно, вежливые сотрудники. Результаты по Эл почте приходят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Соколова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
На Гражданском, 36 одна девушка берет кровь, принимает деньги и оформляет договора, тут же принимает анализы кала. Отказали взять энтеробиоз, сдали благо рядом, в клинике. Анализы делают долго, ответы выпросили, позвонив 5 раз, на телефон поддержки, в личном кабинете, заказа нет вообще. Прислали ответ, где дочке, указали мужской пол!!!! Это треш, не рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Alexandra Zinkovskaya
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Обращаюсь в эту лабораторию несколько лет. Медсёстры Ольга и Ульяна - просто волшебницы: в вену попадают сразу (есть, с чем сравнить), без боли и синяков потом. Всегда всё очень быстро, максимальная очередь была из 2 человек, персонал приветливый и доброжелательный.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Огромное спасибо коллективу Лаболатории за тёплое, внимательное отношение к пациентам. Высокий профиссионализм сотрудников. Помогли, разъяснили по выбору анализов. Приемлемые цены. Не больно, легко взяли кровь из вены. Порекомендую эту Лабораторию своим знакомым и друзьям.
3
Ольга Реуцкая
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Заранее на сайте выбрала необходимые анализы. Пришла в лаборатторию, очень быстро все распечатали оформили без проблем и прекрасно взяли кровь. Медсестра Кузнецова Ульяна прекрасный специалист, все делает очень быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бонд
مستوى 16 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Замечательная лаборатория!
Персонал - настоящие профессионалы!
Очередей нет,цены вполне приемлемые,большое количество интересных комплексов и акций!
Рекомендую данную лабораторию!
Большое Вам спасибо 😉
إظهار رد العمل التجاري
Внезапная Катерина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хорошая лаборатория. Отличный специалист Ульяна Кузнецова. С плохими венами хорошо отработала-не колола во все подряд, а сначала убедилась, что можно работать и только потом взяла кровь. Есть с чем сравнивать.
إظهار رد العمل التجاري
asya_monster
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Огромная благодарность администратору Ирине и мед.сестре Ольге.
Приходили два раза с ребенком,2,5 г , сдавать кровь из вены. Оба раза попали в их смену.Малыш очень плохо даёт делать подобные процедуры, в поликлинике никак кровь взять не могут, здесь сделали буквально за минуту! Быстро, профессионально. Очень хорошее отношение к маленькому пациенту. Теперь, если потребуется сдать кровь, то только к ним!
Анализы приходят очень быстро.
Очень порадовала бонусная программа. За 2 анализа накопилась очень хорошая скидка.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Казакова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Отличный, грамотный и вежливый персонал. Всё объяснят, скидку сделают. Ответы можно получить на электронную почту. Расположена лаборатория -удобно
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Некрасов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Все понравилось, никаких вопросов. Быстро, качественно, все по делу.
Отдельное спасибо Бакулиной Юлии
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Баранова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Отличная лаборатория,всегда есть выгодные акции,обращаюсь не первый раз, очень довольна! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Здравствуйте. Сдавала в сентябре тест на Ковид в лаборатории Гемотест. На данный момент нахожусь в декретном отпуске, ребёнок всегда со мной. Когда пришла сдавать тест с ребенком на руках, мне помогли всем чем смогли: молодой человек присматривал за коляской, девушка помогла подержать малыша, чтобы я смогла подписать все документы, надеть бахилы, сдать анализ. Было очень приятно!
07.12.2021 пришла чтобы сдать кровь из вены ребенку. Весь коллектив помог с ребенком))) Не надо было даже просить о помощи, настолько отзывчивые сотрудники!
Спасибо Вам большое за доброту, помощь, отзывчивость!))) Такой коллектив надо ценить)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Квон
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Спасибо огромное всему дружному коллективу за профессиональное, доброжелательное, сердечное и чуткое отношение, за ваш труд, сопряжённый с огромными рисками!!! От вас всегда уходишь с хорошим настроением! С наступающим вас Новым годом!!!
1
Дарья Виноградова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
Через ужасные крики ребенка, но взяли кровь у дочки 4х лет (правда из кисти только)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Петриченко
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
все довольно быстро и четко, сдавали комплекс биохимии по предварительному заказу с сайта. обратите внимание -цены на сайте и при оплате в клинике отличаются.
не понравилось - в день посещения оказалась разбита входная дверь, осколки так и торчали (сказала об этомдевушкам на ресепшн в ответ "да, мы знаем" (????)
إظهار رد العمل التجاري
Илья Богословский
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Кошмарная контора. По незнанию делали ПЦР тест для вылета за рубеж в данной организации. Через сутки ответа не было. Сообщили, что курьер в аварию попал и это перед самым закрытием отделения, когда бумага уже должна была быть уже на руках. Самолет вылетал в 8 утра. В результате, вместо отдыха, пришлось в 4 утра ехать в единственное круглосуточное отделение гемотеста. На 5 красноармейской. Оказывается это отделение работает по франшизе и вообщем ни за что ответственности не несет. Пока ждали ночью ответа, постоянно приходили люди, попавшие в такую же ситуацию. Утром нужно вылетать, а ответа нет. В аэропорту требуют ПЦР на бумажном носителе. Никаких извинений данная шарага никому не принесла. Вообщем не советую сюда обращаться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Климко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Самый быстрый ответ по анализам, который я когда-либо получал. Большое спасибо. Персонал чуткий и оперативный. Классс, спасибо Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Lilu
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Я крайне разочарована этой организацией. Забор материала не соответствует стандартам качества. По специфике своей работы осуществляю забор мазков на ковид. Знаю как должен происходить забор материала, из носоглотки!. Но в этой лаборатории берут за деньги наплевательски, с крыльев носа. Хотя тут же экспресс тест показал + !!!Поэтому результат достоверный вы не получите никогда!!! Очень не рекомендую эту лабораторию!!! При попытке решить вопрос по телефону. Специалист ответила, что может только заявку составить. Срок рассмотрения которой- 10 дней!!!!! Конечно через 10 дней уже ПЦР может быть отрицательный. Так что не тратьте деньги и берегите себя. Пользуйтесь проверенными службами диагностики.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Соколова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11
Спасибо медсестре Юлии!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Клепиков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Кровь из вены смогли взять с третьей попытки. Через неделю после уколов разболелась рука. Сижу, жду, что дальше.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Не знаю, как в других отделениях Гемотеста, но в отделении на Коллонтай 31 работают виртуозы!!! Девочки так искусно берут кровь и делают инъекции качественно и безболезненно. Радует приветливый персонал на
ресепшене и общая атмосфера. Рекомендую всем.
1
Константин Александров
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Спасибо персоналу за качественную работу. Очень боюсь врачей и сдавать кровь, но процедура прошла безболезненно и быстро. Так держать!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лера 🦋
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Обратилась в данную лабораторию по поводу УЗИ малого таза . Сотрудники грамотно проконсультировали и помогли записаться на удобное время прямо в отделение . Врач позвонил накануне предупредил во сколько подъедет . Саму процедуру провели безболезненно . Врач Царёва Любовь Геннадьевна очень внимательна, все объяснила , дала рекомендации к дальнейшем действиям. Очень довольно ,что обратилась именно в данную лабораторию , рекомендую всем
1
Сергей Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Отличная лаборатория! Чисто, сотрудники-насточщие профессионалы своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кудряшова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Мне тоже на коллонтай все понравилось, быстро, удобный график, можно зайти перед работой, и по приемлемой цене, спасибо. Надеюсь после нового года в первых числах января вы будете работать))
1
Оксана Оринич
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Оплатила сдачу ПРЦ-теста. Мне порекомендовали так называемый экспресс тест за 15 минут. Я уточнила, что для меня важно, чтобы тест был загружен на портал госуслуг. Однако, сотрудники ввели меня в заблуждение. Как только не оказалось результата на портале госуслуг я обратилась к сотрудникам Гемотеста. Меня уверяли, что виновник-портал госуслуг. После разбирательств оказалось, что данные теста (экспресс) не выгружаются на портал госуслуг. Полная некомпетентность и халатность!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21
Человек, который берет анализы, так же является администратором. Чтобы оформить одного клиента и взять у него анализы уходит куча времени! Больше сюда не пойдем
إظهار رد العمل التجاري
V@lkyrie
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Заранее записалась, сдала срочный анализ пцр за оптимальную цену. На входе бахилы бесплатно. Если нужно сдать 2 теста, то второй будет со скидкой. На сайте не все понятно с записью, но разобралась быстро. Запись весьма условна, т.к. все стоят в живой очереди. Мне понравилось, что внутри не толпится народ, но если снаружи холодно, то стоять около часа на улице очень не комфортно. В помещении, где берут тест пцр, очень плохая вентиляция. На мой взгляд в таком помещении каждые 30 минут нужно кварцевание делать.
I- Anarchist
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Гемотест утверждает, что делает ПЦР тесты за день но умалчивает о том, что день взятия материала не считается! Я сегодня в 8 утра пришел сдавать, потому что завтра утром мне нужно лететь за границу, и узнал, что, оказывается, если я сейчас сдам мазок, то только в 14:30 его отвезут в аэропорт, он полетит в Москву и лаборатория сделает тест в течение завтрашнего дня. Плохо всё: неполная информация об услуге, бредовая схема с отправкой мазка в другой город, желание компании впарить услуги, даже подставив клиента. Если бы на входе молодой человек не объяснил мне, то я бы сдал, и завтра не попал на рейс. Пойду сдавать в другую лабораторию, в Гемотест ни ногой больше, даже если буду умирать.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Энн
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Весь дежурный состав вежлив и дружелюбен, в этом филиале очень приятно находится, относятся к вам профессионально, филиал советую
إظهار رد العمل التجاري
Light
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Будьте осторожны с пцр тестами. Если вы сдаёте у них экспресс тест, то получить вовремя свой тест вы не сможете. Вам расскажут про логистику, доп.исследования и т.п. не рискуйте! Гемотест может сорвать ваш прекрасный отпуск или госпитализацию или поездку в санаторий. На все это они просто скажут, извините, у нас лаборатория в Люберцах, такое бывает
2
إظهار رد العمل التجاري
Artem B.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отвратительная организация сдачи тестов. Как будьто побывал в 90х в очереди в регистратуру.
На улице под 30 градусов. Не есть 4 часа и стоять в очереди полтора часа, чтобы потом услышать "приехал курьер поэтому срочные тесты сегодня больше не принимаем". Почему тогда очередь общая??? 0_о
Если ты встал в очередь из 10 человек то это значит что перед тобой 30. Настоящие Россияне не уважающие друг-друга, лезут из машин как самые умные. Сидеть с кондеем и ждать очереди затея конечно не хитрая. Так же подходят знакомые и родственики пачками. И в итоге перед тобой на самом деле людей больше чем пропускная способность клиники. Спрашивается зачем людям стоять в такую жару.
Вообще не понятно почему организации с Гемотестом при таких условиях заключают договора, из-за 200 рублей экономии по сравнению с нормальными организациями?!
Не организовать электронную очередь и тем более не разделить срочные тесты от несрочных - это дно в наше время.
6
إظهار رد العمل التجاري
Сарра Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Пользуюсь вашими услугами уже более 5 лет, довольна качеством выполненных анализов, и девочки замечательные у вас работают, как родные! Не страшно доверить своё здоровье таким специалистам, мои сложные венки котят на ура, легче чем комарики))) люблю гемотест, постоянный клиент!
1
Ольга Пенская
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Сегодня приехала в отделение в 16:24 и мне отказали в возможности сдать тест ПЦР. Сославшись устно на правила, что 15 минут могут прекратить работу. Кстати по номеру телефона мне тоже не подсказали о данных правилах и где это приписано. Зато на сайте клиники очень даже имеется информация, что сдать анализы ПЦР тест на ковид можно до 16:30.
Байку о том, что на одного пациента требуется 30 минут будет сильным преувеличением, тк два дня назад в этом же отделение оформление и забор анализа занял не более 10 минут. И это я ещё успела снять верхнюю одежду и подождать.
Обратилась в отделение 6 мая,
По факту ни одна из служб не предоставила мне основания для отказа, кроме как своего нежелания работать 5 минут рабочего времени
5
إظهار رد العمل التجاري
А.Ж
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Не один год пользуюсь услугами Гемотеста на Коллонтай 31 .Никогда никаких проблем не возникало. Вежливый персонал .Хочется поблагодарить администратора Ирину ,и медсестру Юлию .Очень профессионально работают.
1
Наталья Руденко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
30 июня 2022 года сдали срочный тест на ковид, обещали сообщить результаты в «течении дня». Прошли сутки , результата нет . Посещение офиса ( Колпино , Ленина 50) не принесло ясности где ответ теста , обращение по горячей линии - не дождаться ответа , социальные сети - отвечает робот . Тупик . Билеты горят , вылететь на можем , родственники ( сдавали тест в другой Лаборатории) уже отдыхают , а мы ждём результат . Заказ номер 76774601. Сутки в отеле в Турции прошли без нас , обратный билет куплен , в мы ещё и на улетели . Всем , кто желает испортить себе отпуск / смело обращайтесь в эту лабораторию , Гемотест поможет Вам провести отпуск дома .
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Баранова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Я первый раз обратилась в данное отделение. Понравилось всё: от ресепшена до процедурного кабинета. Хочу отметить профессионализм медсестëр. Кровь взяли быстро и безболезненно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Niko_NSI
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Всегда чисто, нет очередей, адекватный персонал.рекомендую.
1
Лолита Князева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Была впервые в этой лаболатории, цены приемлимые, персонал хороший! Анализы теперь буду сдавать исключительно здесь!)
إظهار رد العمل التجاري
Хризантемовна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Все нормально со сдачей теста, сроки , обслуживание...но! по прилету сдали тест, через 6! дней приходит письмо, что у них не получилось загрузить на госуслуги результат...и что теперь с этим делать?? если там в течение 3 дней надо загрузить? со штрафом идти в гемотест??
gazovshik gazovshik
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отличная компания. Есть возможность сдать анализы в выходные.