Laboratoria Gemotest
98 مراجعات
ديسمبر 19 ، 2023
Очень профессиональный персонал. Улыбчивая, жизнерадостная Полина администратор все оформила, подсказала, соориенировала. Мед сестре Паризат можно смело давать приз за самое быстрое и безболезненное взятие крови. Если эта процедура вызывает у Вас душевный трепет, смело приезжайте сюда. Из минусов только отсутствие парковки. Ищите ее заране. Можно у ТЦ неподалеку. Всем здоровья
2
يوليو 10 ، 2024
Начитавшись отрицательных отзывов, сначала побоялась, но потом решила сходить, т.к. очень близко от дома.
Сдавала кровь из вены 6.07 и Екатерина(прошу прощения если перепутала имя) безболезненно взяла кровь из вены. Я практически ничего не почувствовала не было ни боли, ни неприятных ощущений. Чувствуется профессионализм! Анализы пришли равно в срок с описанием норм элементов в крови)
Буквально неделю назад сдавала кровь из вены в другой мед лаборатории, мне так неприятно было, будто покопошились в вене , очень неприятно было…
Также не разделяю недовольства в комментарии ниже. Не в каждой лаборатории в сети «Гемотест» есть возможность сдать кровь ребенку, поэтому нужно заранее уточнять в конкретной лаборатории возможно ли это.
Рекомендую однозначно!
2
1
يونيو 28 ، 2024
Сегодня утром, 28 июня, муж с пятилетним сыном пришли сдать общий анализ крови. Не в первый раз сдаем в этом отделении, никогда не было проблем. Ребенок приучен к забору крови, в том числе из вены. Прождали сотрудника 10 минут, после чего медсестра пришла, увидела сына и отказала в заборе анализов по причине того, что она «не берет таким малышам, она в себе не уверена». Мы потеряли время, зря привели по жаре больного ребенка. Слава Богу напротив есть СМ-клиника, где таких проблем не возникает. У меня много вопросов: нормально ли брать на работу неуверенный в себе медицинский персонал? При том, что эта одна из самых простых манипуляций. Почему если вы не принимаете детей, на двери не висит объявление? Почему в условиях такой жесткой конкуренции и выбора отбор кадров не происходит должным образом и полностью отсутствует клиентоориентированность? Жаль, что так вышло, филиал на Клары Цеткин прямо рядом с домом, пользовались всей семьей. Теперь уйдем к конкурентам через дорогу, к уверенному персоналу. Тем более что и разницы в цене критичной нет.
1
2
أكتوبر 27 ، 2024
Не соответствуют часы приема для снятия ЭКГ, написано, что ежедневно, а по факту в какие-то определённые дни и часы. В итоге, зря потраченное время. Ещё и на рецепшене барышня пыталась меня убедить, что я всё неправильно прочитала. Клиентоориентированность уровня 0.
مارس 23 ، 2024
В первый раз не смогли взять у меня кровь, делали проколы, но сказали, что кровь не идет. У меня за всю жизнь такое впервые.. никогда не было проблем.
Очень внимательно отнеслась администратор, принесла воды, отвела в прохладное помещение, тк плохо стало, и предложила попробовать в другой день. В итоге пришлось ехать на следующий день и смогла взять кровь только другая мед сестра. Вены были такие же… было быстро, но меня впервые царапнули, когда доставали иглу. В общем, сплошные приключения…
Отдельная благодарность администратору за доброе отношение. Предложила пакет анализов по акции, так получилось значительно дешевле.
1
1
أكتوبر 30 ، 2023
Периодически сдаю здесь кровь, когда нужно срочно, или в поликлинике не дают направление. Очереди небольшие, девушки на ресепшене и в кабинете очень милые, приветливые, кровь берут аккуратно, обычно прошу из кисти — все окей с этим. Даже татуировке моей сделали комплимент, спасибо) (в поликлинике часто охают, хотя вроде уже не в новинку такое) Если нужно много показателей сдавать, то стараются суммировать и посчитать в чек так, чтобы вышло подешевле (пробивают комплексы по акции, иногда даже доп показатели таким образом можно сдать). Результаты обычно всегда приходят в день сдачи, утром сдаю — поздно вечером уже высылают результат.
ديسمبر 18 ، 2024
Очень долго ждал, прежде чем мне прошептали (4 раза переспросил что бормочут) что не возьмут материал на анализ. Когда выбирал через интернет, не указано что не берут так.
يونيو 4 ، 2024
Хорошая лаборатория , все быстро , аккуратно, часто бывают акции . Результат приходит на следующий день . Осталась довольна , прийду ещё
1
مارس 17 ، 2024
Это кошмар, а не лаборатория. Не вызывает доверия эта организация. По мне, так лучше обходить ее стороной. По их вине произошел конфликт связанный с документами. По тону и действиям было очевидно, что это контора абсолютно не заинтересована в поисках причин проблем, не говоря уже об их решении. Им в принципе на всё плевать. Халатность, это их мировозрение. Никого, ни к чему не призываю, но свои выводы я сделал - больше не рискну с ними связываться.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Очень понравилось, чистенько , персонал очень отзывчивый, ласковый, все грамотные, к нам пациентам относятся по человечески, Спасибо им огромное за такое прекрасное отношение.
فبراير 11 ، 2024
У меня очень-очень плохие вены, взять кровь сложно и справляются далеко не все медсестры. Часто выхожу вся исколотая и без результата. Поэтому я оцениваю качество лаборатории по мастерству медсестры. Сегодня была в этом отделении, была медсестра Нарезат Ергешова. Взяла кровь мастерски, с первого раза! Настоящий профи. Спасибо огромное.
مايو 26 ، 2024
Ооооочень приветливый персонал, готовы помочь. Чисто. Профессионально. Огоромное спасибо!
1
فبراير 16 ، 2024
Огромное спасибо администратору Светлане Геннадиевне и медсестре Паризат! Все четко, быстро и качественно!
2
سبتمبر 29 ، 2024
Приехала 29.09.2024 в 07.00, прождала до 07.30, ни кто не открыл.
С 07.00 там не работают.
أكتوبر 27 ، 2023
Сдаю кровь регулярно, много раз в разных местах и в этом тоже.
Сегодня впервые за всю жизнь медсестра, видимо новенькая - исколола обе руки но так и не смогла взять кровь.
Впервые подобное со мной, повторюсь.
Я понимаю что человек может чего то не уметь, но тем не менее.. Крайне неприятно.
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
Хочу отметить, что в данном отделении работает медсестра, которая по моим личным ощущениям- лучшая во взятии крови. У меня бывают обмороки и головокружения, но когда она берет материал, я даже не замечаю. Имени, к сожалению, не знаю. Но спасибо ей огромное!!!
2
أبريل 6 ، 2023
Отвратительно место. Хуже лаборатории просто нет. Документы составлены незаконно, но если их не подписать , анализ не сдать. Чтобы сдать анализ, прождала в очереди 35 минут . Думала сэкономить время и не идти в поликлинику , в итоге было проще сходить туда. Анализ стоит дороже чем во всех других лабораториях, а время ожидания анализа и качество обслуживания на уровне прошлого века. До меня вышла женщина, к которой медсестра не смогла попасть в вену , жаловалось, что в поликлинике государственно попадают сразу, а в частной за деньги не могут. Мне не понравилась медсестра, очень грубо все делает, до этого сдавала этот же анализ 2х других лабораториях без очереди все был ок , в этой прождала 35 минут, а взятие биоматериала было настолько больным , что я чуть не взвыла , и болевые ощущения еще несколько часов сохранялись в организме. Не рекомендую. Больше не приду. Дополняю свой отзыв. Прошло более суток с момента взятия анализа. Результат должен был прийти через сутки. Вместо результата получила извинения за задержку результатов анализа и продление сроков еще на 1 день. Дополняю отзыв. Результаты анализов так и не прислали, на горячей линии толком ничего не ответили, сказали будут выяснять
5
1
ديسمبر 12 ، 2023
Анализы, которые готовятся один день, по факту готовили 3 суток. Запись к врачу пропала, так как без анализов бесполезно. Впервые в моей практике такое - раньше сдавали в Инвитро, очень подвел Гемотест!!
1
1
يناير 20 ، 2024
Отличные сотрудники. Сестры квалифицированные, особенно хочется сказать спасибо педиатрической сестре.
مارس 17 ، 2024
Отличный. Правда отговорили меня сдавать. Анализы, так как не вовремя пришел...а я и не знал про такие нюансы. Супер сервис
نوفمبر 30 ، 2021
Несколько раз обращалась к разным специалистам, все устроило. В лаборатории всегда чисто, приветливые администраторы, помогают сориентироваться по нужным медицинским услугам, и что тоже важно, четко озвучивают цены. С точки зрения оказания медицинских услуг тоже все устроило, услуги и анализы были получены в оговорённые сроки, врачи внятно рассказали про результаты, вопросов не осталось. Общее впечатление - в случае необходимости (тьфу тьфу чтобы ее не возникло, но) с уверенностью выберу эту клинику вновь!
3
يوليو 10 ، 2023
10 июля 2023 в 10 утра сдавала венозную кровь! Медсестра очень понравилась, совсем-совсем не больно, спасибо большое! Администратор вежливая. Я сдала анализ очень быстро, в очередях не стояла
1
أغسطس 3 ، 2023
Пришли сдавать кровь детям, новая медсестра минут 10 мучила ребенка, так и не смогла взять кровь из пальца (!!!), более того - в лаборатории не оказалось пластыря!
Очень жаль, но больше сюда ни ногой, хотя ходили регулярно
2
1
ديسمبر 30 ، 2022
Быстро делают результаты анализов и присылают на почту.
Довольна линией поддержки, помогают сформировать заказ.
Были только случаи пару раз, когда при сбросе звонка мобильным оператором по истечении времени, мне не перезванивали.
Приходилось заново звонить, и снова все рассказывать, уточнять.
Один раз в результатах тестов на ковид указали неправильный адрес регистрации.
Но в целом я довольна.
1
أبريل 24 ، 2022
Удобное расположение лаборатории, рядом с остановкой трамвая. Быстрое и качественное выполнение анализов. Вежливый персонал. Работники ответят на любой ваш вопрос, а не скажут «написано на сайте, смотрите там». Есть также скидки и льготы,о которых вас обязательно проинформируют.
2
نوفمبر 25 ، 2022
Сегодня предложили подписать согласие на Обработку персональных данных, где среди прочих (внимание) согласие на передачу данных ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, в т.ч. гос.учреждениям и органам муниципальной власти... Объясняют якобы тестами на коронавирус, но согласие распространяется на всё. Я сдавал не на корону, но сказали, что не подписать согласие нельзя. Более того, прошлые разы это согласие не подсовывали. Сейчас же оно напечатано на одном листе с согласием на проведение процедуры, только с обратной стороны. Так что внимательно читайте, что подписываете.
2
2
يناير 20 ، 2024
Хорошая лаборатория, но ценник надо сравнивать с см-клиникой, так как что то дороже что то дешевле.
يوليو 15 ، 2023
Время! Час!!!! Ожидания!!! Всего 4 человека передо мной. Так нельзя работать. Жаль, рядом с домом, удобно было. Буду выбирать другие лаборатории.
1
مارس 22 ، 2024
Рядом с домом удобно иногда бывают акции, в целом не плохо, жаль только что не все специалисты есть в этом филиале
يناير 12 ، 2024
Очень профессионально и главное безболезненно сделали забор крови из вены.
1
أبريل 29 ، 2022
Была во многих отделениях Гемотеста, нигде не встречала такого равнодушия и не желания войти в положение клиента. Я была записана на сдачу анализа (от работодателя) на определённое время и опоздала, просила взять анализ по почте , отказывались принимать. Только позвонив куда то, приняли. Сегодня пытаюсь сдать анализ на антитела (опять от работодателя , и договорённость без очереди нам сдавать ), я спросила могу ли сдать анализ по своему времени ?в регистратуре мне сказали ждите своей очереди. Грубо и пожалуйста. Разница в обслуживании видна
3
يوليو 26 ، 2023
Сдала кровь из вены, остался синяк! Впервые такое, даже в бесплатных поликлиниках аккуратнее делали…
ديسمبر 18 ، 2022
Несколько раз сдавали всей семьей анализы, в том числе, и на коронавирус. Быстро, качественно, адекватные цены. Персонал очень вежливый, ориентирован на пациента. Все разъясняют.
نوفمبر 30 ، 2021
Сдавали кровь 29.11.2021 пожилые родители, пришли в восторге, сказали, что администратор , очень грамотный и чуткий специалист, все им рассказала, объяснила, была очень терпелива. Медсестра так же очень хорошо взяла кровь. Хорошо, что такие специалисты ещё есть. Спасибо.
3
ديسمبر 28 ، 2021
Удобно и быстро можно сдать анализы, тесты на корону и тд. очень маленькая приемная, посидеть подождать негде. Если придете в час пик, придется постоять минут 15-20. Есть услуга - запись по времени, чтобы приходить и без очереди сдавать. рекомендую
1
مايو 31 ، 2021
Приехали в отделение Гемотест на Клары Цеткин. Администратор сделала все, чтобы мы не сдали тест на антитела. Сначала ехидно и с пристрастием выспрашивала а точно ли мы не ели 8 часов? После этого стала нас пугать что курьер уже уехал и результаты сместятся на 1 день, на что мы ответили что нам все равно, мы подождем сколько надо. Потом ей на помощь прибежала медсестра и довольно грубо сказала что не успеет взять кровь у обоих за полчаса! Что надо было прийти раньше, а сейчас сможет только у одного!
Зачем существуют часы работы, если сотрудники не хотят работать до этого времени?
Мы сразу же поехали на Фестивальную и у нас взяли кровь за 1,5 минуты ровно! У обоих! Я засекла)) и плюс оформление минут 5
5
1
يوليو 12 ، 2021
Сдавали тест пцр на COVID-19. Нигде нет указания на то, что такие тесты принимаются только после 11-00. Очередь огромная. Все стоят на улице. Перед забором биоматериала сотрудница не удосужилась спросить принимали ли мы пищу в последние три часа. В результате тест оказался ложно положительным. В осень грубой форме до нас донесли, что все уже давно это знают и сами. Персоналу даже в голову не пришло, что в других странах может быть иной протокол сдачи подобных тестов. На вопрос о повторном 12-ти часовом тесте нам ответили, что стоит он 5000₽, но при такой совсем не маленькой стоимости его уже нельзя сделать, т.к. забор материала производится только до 16-00! Последний день пребывания в России был испорчен. Обратились в другую клинику с меньшими ценами и дружелюбным персоналом. Никому не рекомендую обращаться в Гемотест
2
3
أكتوبر 10 ، 2022
Сдавала кровь 10.10, сложный дорогой анализ по записи, запись не нашли, но это не так страшно. Не понравилась медсестра, очень грубо брала кровь, остался порез и синяк. Никаких стандартных вопросов: как переносите (плохо), не говорила работать кулаком, зажимать, отпускать и т.д. Было больно, когда вытаскивала иглу, порезана кожа. Больше в это отделение не пойду, вокруг как минимум ещё 3-4 платных центра, где берут кровь лучше
1
1
فبراير 4 ، 2023
Все быстро и оперативно, но с парковками по близости сложно.
أبريل 5 ، 2022
Обращалась сюда в прошлом году,пришла снова.Персонал тот же,всегда приветливы,посоветовали сдать анализы комплексом,и вправду дешевле,еще рассказали про скидку по возрасту и про списание баллов,которые были у меня,Вышло дешевле на 390р.Для нас пенсионеров это тоже копейка,Спасибо девочкам за вежливость,доброту,уют и внимание.
3
يناير 26 ، 2021
Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами до того, как прийти в Гемотест на ул.Клары цеткин, 29! Админстратором мне было сказано, что до 11 берутся ОБЩИЕ анализы, а после 11 только ковид. Пришла 26.01 в лабораторию примерно в 10:30. Передо мной было двое. Работает 2 человека: администратор, который оформляет и медсестра, которая берет анализы. Первый пациент передо мной сдавал антитела на ковид, а второй пцр на ковид.Оформление и забор анализов происходил очень долго. Мне надо было сделать 2 показателя на биохимию. Только в 11 я смогла подойти к администратору! Во взятии анализа мне было ОТКАЗАНО! Администратор объяснила свой отказ тем, что в 11 начинается взятие анализов только на ковид. На мой вопрос:"Почему вы брали ковид ДО 11 и отняли у меня мое
положенное время?!" администратор сказала, что это МОЯ ВИНА, и я должна была подойти к ней лично и, минуя очередь, сказать ей, что я не на ковид. Объясните мне, для кого пишется
расписание, почему администратор нарушает расписание и почему служба поддержки вместо решения проблемы предложила мне ПРОСТО ПОЕХАТЬ В ДРУГОЙ ОФИС?Даже не смогли объяснить, почему нарушили мои права!Я понимаю, что ковид дороже сдать, но мой анализ тоже не дешевый! Закрывайтесь тогда только на ковид и не морочьте людей, нарушая их права, как ваших клиентов!
5
ديسمبر 29 ، 2021
Всё чисто, персонал вежливый, очередей нет, оперативно работают. Делали тест на ковид, приходит в течение 12-15 часов. Всё понравилось.
يوليو 22 ، 2023
Оставили большую царапину после взятия крови, ранка немного воспалилась
أغسطس 28 ، 2021
Взяли экспресс тест на Covid, берут мазок из носа. Делают аккуратно. Результаты в течении 15 минут. Цена 2,200 рублей.
Тест на Covid можно сдать в течении всего дня. Очередь на свежем воздухе. В клинику пускают по два человека, из соображений безопасности.
3
سبتمبر 19 ، 2024
Супер
أكتوبر 19 ، 2021
Приходила 17.10 сдавать кровь (не ковид) в 10.00, в очереди 4 людей, которых обслуживали час. Мой анализ брать отказались, тк время 11.00.
Решила попытать удачу ещё раз 19.10 - по полчаса на человека уходит на стойке администратора.
Очень медленно, худшее отделение Гемотеста
2
2
نوفمبر 4 ، 2021
Это жесть - очень долго, жарко, ждать негде - пришёл сдать тест на ковид, перед нами было 3 человека, из оформляли минут 15, потом Аня минут 15. Не знают какой тип теста нужен для посещения заведений - сначала запутали, потом выясняли в кол центре
2
1
سبتمبر 15 ، 2021
Аналогичная ситуация как в отзыве Инны, администратор начал нести какую-то пургу про еду и питье за 3 часа и предложила написать отказ от претензий если тест ничего не покажет и придётся сдавать повторно. Клиника просто потеряла 2800р, поехали сдали в другом месте без вопросов за 1800р.
1
سبتمبر 12 ، 2020
Пришла по указанному адресу сдать анализ крови в это отделение 12 сентября в 8.45 - закрыто !!! График работы написано с 7.30 ежедневно , кроме воскресенья! На сайте то де самое ! За мной пришёл ещё один мужчина, на двери нет никаких объявлений об изменении графика работы ! Звонили на горячую линию - ожидайте ответа специалиста ! Ждала минут 10, пришлось срочно искать другую лабораторию! Написала письмо на клиентскую почту Гемотест с вопросом почему отделение сегодня не работает ? Часа через 2 Позже пришёл ответ - 12 и 13 сентября отделение не работает. Ужасное неуважение к своим клиентам ! Отвратительно и больше в ваше заведение я не обращусь !
5
1
نوفمبر 10 ، 2021
Удивлена плохим отзывам.
Хожу сюда не пкрвый раз. Очень дружелюбный персонал, никогда не было проблем со сбором материала или сроками.
По пцр действительно звонила и узнавала когда, возможно из-за этого нет проблемы)
Но!!! Либо нужно упрощать/ переводить в электронку процедуру оформления договоров, либо нужен ещё сотрудник. Во всех Гемотестах очень долго оформляются договоры!!!!