Laboratoria Gemotest
98 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2021
Мне все очень понравилось. Грамотный и вежливый персонал. Чисто ,аккуратно.
3
أغسطس 30 ، 2021
Приятный заботливый персонал, быстрый забор анализов. Информацию лучше заполнять заранее онлайн, чтобы сделать визит еще быстрее.
أبريل 5 ، 2022
Отделение в шаговой доступности, анализы приходят вовремя, всегда ориентируют по исследованиям.
1
يونيو 18 ، 2021
Сдавал здесь ПЦР тест по причине того, что в пункте на речном вокзале была какая-то ужасная очередь.
Ничего негативного, что писали в комментариях, не встретил. Нормально встретили, заполнили анкету и взяли тест. Либо мне так повезло, либо с персоналом провели работу.
يناير 31 ، 2020
Место очень приятное. Да, медсестра, которая была на ресепшене, она же и взяла у меня анализ. Но были и другие сотрудники. Передо мной у мужчины брали анализ в другом кабинете другая медсестра. Все очень вежливые и сама процедура прошла без проблем.
У них есть свой центр обслуживания, в который они могут обратиться для консультации. Система на компьютере автоматически говорит, в какую пробирку собирать материал. Как я поняла, медсестра уже брала похожий анализ и ей казалось, что использовалась другая пробирка. Поэтому она позвонила в их центр обслуживания и уточнила это. По мне это плюс. Такой контроль исключает ошибки.
Ещё у них удобная система получения анализов. При оплате выдаётся номер, по которому на сайте можно будет посмотреть свои результаты.
Ещё мне дали возрастную скидку 5%. Приятно.
2
1
نوفمبر 18 ، 2020
До общего центра нереально дозвониться, после ожидания сказали что принимают нужные анализы, но до филиала не дозвониться. По приезду сказали что анализ нужно привозить под курьера, а курьер неизвестно когда будет. Консультацию по анализам дать не смогли, направили на неправильный адрес на Ленинградском шоссе, но после уточнения сказали что адрес в Люберцах. Анализ так и не получилось сдать. Потраченное время, миля и здоровье!
5
يوليو 3 ، 2021
Пришёл по записи в субботу утром на сдачу антител как сотрудник Сбера, в итоге отправили в живую очередь, якобы всего 1 медсестра.
А на входе даже висит сообщение о том, что сотрудники Сбера обслуживаются без очереди.
أبريل 18 ، 2021
Ужасный сервис!!!! Пришла к 11 утра на антитела к COVID-19, пришлось стоять в очереди 45 минут!!!! Работает всего один регистратор, практически все без предзаказа, оформляют долго и всего одна медсестра!!! Не рекомендую это отделение!!!!
3
يوليو 22 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Нежелание работать. Что бы распечатать результат необходимо опять стоять в очереди. За чем? Убедительная просьба проверить работу администратора в данном центре.
3
1
مايو 20 ، 2021
Записался через сайт гемотеста на анализ пцр ковид. От них пришло письмо отбойник типо приезжайте ждем. Приехалв 10.00, а они берут пцр только с 11.00. В гемотесте все настолько тупые, что не могут прупреждать об этом письменно!
1
1
فبراير 28 ، 2021
записался на 12:15-12:35. Прихожу, а там живая очередь с улицы. Говорят:"все по записи на разное время". Непонятно, как тогда очередь образовалась. Все что, на одно время записались? Оказалось, что там две очереди. Но пробиваться с боем не хотелось, поэтому потерял 20 минут в общей очереди.
5
نوفمبر 26 ، 2021
Сдавали анализы ,подобрали комплексы,чтоб было дешевле. Медсестра уколола ,что я даже не почувствовала. Спасибо Светлане и Лиле.
3
فبراير 13 ، 2021
Имейте в виду, что если вы придёте сдавать менее чем за ПОЛЧАСА до закрытия отделения, то во взятии пробы вам будет отказано, причём в довольно бесцеремонных выражениях, мол "А мы тут что, во внерабочее время потом должны с вашими анализами сидеть"?
4
2
أغسطس 4 ، 2023
Персонал приветливый.Чисто.Быстро
نوفمبر 24 ، 2021
Сдавали мазок 21-го числа всё заполнили,объяснили про подготовку. Сразу видно учат профессиональному обслуживанию пациентов.
3
أكتوبر 24 ، 2021
Быстро сделал пцр, все чики-пуки в нем. С утра обычно очередина ( что логично), ноесли вы соня, то супер подойдет.
يوليو 8 ، 2021
Просто безобразное обслуживание! Мало того, что указан режим работы до 19:30, а фактически до 19! Так ещё и секретарь на ресепшене не может ответить ни на один вопрос!
2
2
أكتوبر 28 ، 2021
Всегда удобно, чётко, и без очередей, результаты быстро
نوفمبر 16 ، 2021
Из плюсов, вежливые сотруники, пояснили по анализам. Все понравилось. Очереди не было в 16.30
3
سبتمبر 17 ، 2021
Обычное нормальное отделение. Самый главный минус - отсутствие парковки рядом.
يونيو 27 ، 2019
Добрый день.
22 июня 2019 г. я пришла сдавать анализы в лабораторию Гемотест по адресу: г. Москва, ул. Клары Цеткин 29к1. Как только я вошла, услышала какой-то крик, поднялась и увидела, что у одного из клиентов конфликт с администратором (Ибрагимова Рамина Магомедовна). Я села в очередь(была четвёртая). У каждого из клиентов до меня возникали вопросы с администратором (она не понимала, как правильно называются анализы, несколько раз переспрашивала одно и тоже, не понимала, как оформить скидку пенсионерам, все делает оооооочень медленно и долго). Свою очередь я ждала целый час. Когда подошла моя очередь, администратор записала анализы, которые мне необходимо сдать, не уточнив принимаю я какие-либо препараты или нет. Далее она не могла распечатать штрих код на пробирку, звонила какой-то подруге медсестре уточняла. Далее мы пошли брать кровь и здесь началось вообще что-то невероятное. Перед проколом она забыла протереть мне спиртом место прокола, на мое замечание она ответила: ой, блин, что я делаю? Кровь взять у неё не получалось, она колола мне несколько раз в одну и ту же вену на запястье, в итоге было 5 проколов и крови несколько капель. Сколько необходимо для выполнения анализа она тоже не знала. Звонила все той же подруге медсестре, уточняла. Подруга ей сказала, что крови мало и она отправила пробирку в центрифугу (или как это правильно называется), но и после этого подруга не одобрила количество крови. После чего я захотела сделать возврат, но она сказала, что это займёт примерно час или полтора. Предложила мне ещё раз уколоть меня. Поскольку мне в понедельник к врачу надо было идти с готовыми результатами, я согласилась. Она уколола меня в вену на сгибе руки, пошла кровь, она вытащила иглу из вены и начала снова ее засовывать, кровь начала набираться как-то мимо и очень странно, все текло по руке, медсестра на это говорила:пипец, ну и день сегодня. В итоге набралась половина пробирки, я ушла домой. Всего в лаборатории я провела почти 2 с половиной часа. На следующий день мне позвонили и сказали, что в пробирке обнаружен сгусток и выполнить анализ невозможно. Предложили мне прийти пересдать или оформить возврат. Я согласилась на пересдачу, оформив выезд медсестры на дом. НО!!!! Когда мне позвонили для согласования, то сообщили, что медсестра сможет приехать только в 7 утра и что в другое время они не могут. И тот факт, что у меня пересдача из-за неквалифицированной медсестры в отделении, где я провела несколько часов, их совершенно не волнует, никаких приоритетов нет. Если не устраивает, то это ваши проблемы. Вопиющее отношение к клиентам, с тем учетом ещё, что я беременная. В итоге я отменила время приезда медсестры в 7 утра в воскресенье, тк у меня ещё есть дети, которые в 7 утра в воскресенье ещё спят и заказала медсестру из другой лаборатории, которая приехала без проблем в удобное для меня время и взяла у меня кровь с первого раза! Это ещё не всё! Вчера я пошла оформлять возврат и эта самая Ибрагимова Рамина Магомедовна продержала меня снова целый час в лаборатории, тк у неё не получалось, она не знала, как и что правильно делать. Довела меня просто до скандала, она совершенно не умеет общаться с клиентами, говорит, что ее все оскорбляют (на что я ей ответила, что, вероятнее всего, если люди недовольны, значит проблема в ней). Я не скандальный человек и никогда не пишу отзывы, понимаю, что ситуации разные бывают, но это уже просто перебор. Медсестра совершенно неквалифицированный специалист, которая позволяет себе оскорблять людей и ведёт себя некорректно. Я прошу разобраться в данной ситуации, потому что в вашей лаборатории я очень часто сдаю анализы уже много лет. Очень жаль, что такие медсестры работают с людьми((
1
أكتوبر 14 ، 2020
14 октября , 08:55 стою под дверью данного заведения - все закрыто, трубки не берут! И такие отзывы уже есть! Часы работы с 7:30 до 14:30 указаны! Спасибо Гемотест за такое отношение к клиентам
3
نوفمبر 22 ، 2021
Пришёл в 8.20. 2 минуты на регистрации и 5 минут взятие крови. Всё профессионально.
3
يونيو 8 ، 2021
Оплатил заранее. Приехал, у них сломался компьютер. Сказали что через пол часа восстановят. Но профессионализм и дружба с техникой, не про этот филиал. Спустя час компьютер не работал. Поехал в другой гемотест, но там оплату не видят потому что оплатил в это отделение.
Парковки нет, припарковаться трудно.
3
يناير 18 ، 2021
Очередь на пцр тест - 2-3 часа. Оператор вручную вбивает кучу букв, видимо плохо справляясь с клавиатурой. Очередь не организована, стоит толпой в коридоре.
1
2
يناير 4 ، 2021
Приехали в 13:50 сдать анализ на коронавирус (обычный пцр, не срочный), а анализ брать отказались, сказав, что они закрываются в 14:30 и им нужно 40 минут на закрытие кассы.
1
أغسطس 19 ، 2020
Ужасно, рабоатет один человек на все отделение, он же администратор и кассир, он же берет анализы. Люди сидят часами у ресепшена по плевым вопросам. Очень странный подход, учитывая размер организации.
3
أكتوبر 29 ، 2021
Так и не попала туда) слишком большая очередь
А так месторасположение хорошее
2
يوليو 6 ، 2019
Медсестра Ибрагимова Рамина показала себя только с положительной стороны.Очень корректна и внимательна с пациентами.Побольше таких хороших и ответственных медсестер.Несмотря на то,что работает администратором и медсестрой успевает и зарегистрировать,записать пациентов и взять биоматериал для исследований.Аккуратная в работе и коммуникабельна
1
أبريل 1 ، 2021
ковид с 11, в имейле этой инфы нет. почему бы ее не выделить жирным в самом начале, я не знаю. клиника дно, выбирайте лабквест!
1
1
مارس 14 ، 2021
Приехал сделать срочный тест за 15 минут, это отделение числится на сайте; в котором можно сделать данный тест. В итоге, отстояв огромную очередь, мне сказали что тесты закончились!!!!! Ехал специально сюда, полтора часа потерянного времени!!!
3
1
نوفمبر 26 ، 2021
Очереди не было, чистое отделение, парковалась на соседней улице сзади дома
3
فبراير 23 ، 2021
Оперативно и удобно. Правда на сколько точно не знаю, потом переделывала в другом месте.
3
أبريل 18 ، 2019
Прийти в 7.35 чтобы сдать анализы. Не все готовы были принимать, хорошо возьмите какие можете. Не дозвонились до врачей чтобы узнать какие анализы можно сегодня взять. Один администратор и оформляет и кровь берет. Через 30 минут уйти не сдав ничего 🤦🏼♀️
Очень плохой подход к клиентам!
1
1
فبراير 22 ، 2020
Хорошие медсестры, которые чудесно берут кровь у годовалых малышей из вены, ребёнок ни разу не пискнул даже, синяка тоже не оставалось никогда.
1
1
يونيو 20 ، 2021
Безобразно. Сдать тест на ковид очередь на улице. Внутри еле шевелится один сотрудник. Можно потерять полдня на процедуру, которая занимает 5 минут.
3
1
ديسمبر 13 ، 2020
Хорошая материально-техническая база, персонал, сервис
3
مايو 4 ، 2022
Быстро сделал пцр тест.
أبريل 14 ، 2021
Безболезненно взяли кровь, быстрый результат
2
سبتمبر 9 ، 2021
Сдавала анализ, все хорошо
2
مارس 11 ، 2018
Отвратительно. Очень долгое обслуживание: оформляет заказы и берет биоматериал один человек, бегая между рабочими местами. Ни в одной лаборатории такого бардака не видела. Сам забор крови произвели хорошо, но потеря времени из-за такой "организации" работы колоссальная. Учитывая, что приходят больные люди и нужно ожидать с риском заразиться. Ждала элементарного забора крови 40 минут не в "час пик", ни разу такого не было в других лабораториях. Мрак.
3
2
يوليو 20 ، 2021
Не ходите в это отделение.
يناير 13 ، 2021
Сдаю там анализы, все нравиться
1
أبريل 19 ، 2020
Слаженная и качественная работа
يونيو 21 ، 2021
Постоянно очередь ,потеряете целый день
1
2
أبريل 18 ، 2019
Удачно сдал анализ в ТРИ раза дешевле, чем у конкурентов, быстро и без очередей.
3
1
سبتمبر 18 ، 2019
Хорошая сеть лабораторий.
1
1
مايو 15 ، 2018
Цены не понравились
1
2