بحث

Laboratoria Gemotest

4.3

162 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Татьяна

مستوى 12 خبير محلي

Сдавали 16 сентября тест на генетические мутации для планирования детей. На сайте написано, что срок выполнения 14 дней. На ресепшене администратор сказала 21 день. Хорошо. Сегодня 7 октября, результатов до сих пор нет. Прислали информацию, что сроки выполнения сдвинуты до 21.10 17.00. Такие действия вызывают озабоченность о качестве предоставляемых услуг. Вопросы вызывают условия хранения наших биоматериалов. И при этом тест не особо дешевый. Вообщем, я расстроена таким наплевательским отношением. Не рекомендую данную компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Б.

مستوى 4 خبير محلي

В отделении работает один сотрудник, он же администратор, он же берет анализы. Если приходить не в час пик, то ожидание небольшое или ждать не приходится. Я много раз пользовалась отделением, все было ок, поэтому тут поставила 3 звезды, а не минимальную оценку, но оценка снижена с учетом сегодняшнего дня, и больше наверное не пойду. Отделение открывается в 7 утра в будни, я сегодня там была в 7-40, отделение было закрыто. Наверное, единственный сотрудник настолько опаздывает. Ждать я не могла. Поскольку мне нужно было срочно сделать анализ перед работой, то я пошла в отделение другой лаборатории, находящееся недалеко. Но время я потеряла, больше на удачу ходить не хочется.

إظهار رد العمل التجاري

маргарита

مستوى 4 خبير محلي

Не сделали анализ вовремя. На сайте написано, что срок изготовления 1 день. Уточнила у девушки администратора, будет ли готов анализ в течение 24 часов или лучше доплатить за срочность. Она уверила, что за сутки сделают! Прошло уже больше суток, анализ не готов. Позвонила на горячую линию, и там сказали, что день приема анализа не считается( я сдала до 9утра). Почему тогда администратор говорит другую информацию?? У меня срывается запись к врачу. Если вам нужны анализы в срок, лучше обходите эту лабораторию стороной!

إظهار رد العمل التجاري

zmeyaanastas

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная клиника!!! Записалась по телефону, спешила в клинику, отменив другие дела, так как острая боль и нужно было срочно сдать анализ. Девушка сообщила, что принять меня не могут, так как другая пациентка находится в кабинете. А операторы не знают, что происходит в клинике и поэтому могут записать. А как тогда записаться??? Прямого телефона нет, только горячая линия. Я предложила взять анализ в другом кабинете, так как очень срочно нужен анализ. Мне отказали в приеме и сказали, что через 40 минут уже закончится рабочий день. Отвратительное отношение к клиентам! Как будто в бесплатную поликлинику по очереди идешь! Смысл тогда записывать, если в итоге ты испытываешь удачу- возьмут ли у тебя анализ или откажут в приеме!

إظهار رد العمل التجاري

Сахина Нохаева

مستوى 3 خبير محلي

Была и ни раз в этой лаборатории, очень чисто и стерильно. Приветливый персонал , обслуживают быстро и четко . Всем довольна , рекомендую 👍

Изетта Батукаева

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание отличное, персонал работает оперативно, отношение к пациентом вежливое. Буду рекомендовать всем своим знакомым.

Радмила Ssss

مستوى 3 خبير محلي

Не первый раз сдаю тут анализы ,все на высшем уровне ,процедуры проходят быстро и безболезненно 👍🏻 Совету всем

А.

مستوى 2 خبير محلي

Самые приятные впечатления остались от посещения этой лаботатории. Поют птички, вежливое и бережное отношение. Особая благодарность за позитив и профессионализм Сагире. Зимним холодным утром в понедельник сдать анализы и остаться в хорошем приподнятом и даже веселом настроении, оказалось для меня совершенной неожиданностью. Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

ирина свидерская

مستوى 11 خبير محلي

Благодарю гемотест, за оперативность и удобство касаемо анализов. Несколько лет хожу в отделение на Пролетарской Особенно хочу отметить медсестру (администратора) Сагиру, за ее отзывчивость и понимание. Не первый раз сдаю именно у нее, всегда отношение прежде всего человеческие и на высшем уровне ❤️ Один раз принимала Ангелина, тоже высший класс и професионализм ❤️ Удачи Вам девушки на вашем профессиональном пути 🙏🙏🙏

إظهار رد العمل التجاري

Леська Тюфанова

مستوى 3 خبير محلي

Приходила сдавать кровь из вены и соскоб, попала на медсестру по имени Майя (к сожалению, не запомнила полное фио). Хотелось бы похвалить этого специалиста)) быстро, четко, безболезненно и максимально вежливо)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 14 خبير محلي

Персонал очень приветливый, процедуры проходят безболезненно и, конечно, близость к дому очень кстати

Anna s.

مستوى 6 خبير محلي

Чистая лаборатория. Кровь брала медсестра с хорошей рукой) это места рядом с домом, поэтому иногда выбираю. Хотя расположение так себе. В том смысле, что прям «с улицы» не очень видно. Это если философствовать на тему «маркетинг и продвижение» 😂

إظهار رد العمل التجاري

Нина Михеева

مستوى 3 خبير محلي

Мне бы хотелось поблагодарить администратора Ольгу за отзывчивость и желание помочь. Я приехала в отделение, когда курьер уже уехал , и не смогла сдать вовремя биоматериал на анализ. Ольга предложила мне найти отделение поблизости с расширенным графиком работы , она сама дозвонилась до центральной службы , чтобы уточнить время работы близлежащих отделений . Благодаря ее помощи , я все успела !

إظهار رد العمل التجاري

Марина А.

مستوى 4 خبير محلي

Сдавала срочный анализ в данной клинике, спустя сутки результата так и нет. Тогда за что была оплата за срочность??? На горячей линии никто не может ответить на вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна А.

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятное место! Отделение на Волгоградском проспекте в пешей доступности от метро (2 минуты). На посту сидит милый администратор, который всегда отвечает мне на все вопросы и консультирует по стоимости анализов. Очень опытная медсестра Кыял, которая хорошо берет кровь. Очередей, когда прихожу, почти нет или быстро рассасываются. По скорости, анализы приходят уже вечером, если сдаешь рано утром :) Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Егор К.

مستوى 3 خبير محلي

Приходил в лабораторию 18.03.23. В отделении работает один персонал, но не смотря на очередь девушка быстро оформила мне анализы и объяснила. Девушка вежливая , кровь взяла безболезненно. Местоположение отличное, недалеко от метро. Советую.

إظهار رد العمل التجاري

Ивченкова Анна

مستوى 21 خبير محلي

Не первый год обращаюсь в этот гемотест с целью сдать анализы. Нравится, что специалисты аккуртаные. Рядом парковки нет, но удобное расположение дле тех, кто на метро поедет. Врняи ожидания небольшое, отношение к клиенту дружелюбное.

إظهار رد العمل التجاري

Teens Write

مستوى 3 خبير محلي

Будьте осторожны в утренние часы, медсестры иногда опаздывают на 15+ минут, есть шанс, что в семь утра не попадете. Качество услуг хорошее.

إظهار رد العمل التجاري

sorochki

مستوى 3 خبير محلي

Приветливый персонал, удобное расположение у метро. Очередей не застала, анализы взяли быстро, результаты пришил также достаточно быстро. Внутри чисто и комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга *****

مستوى 7 خبير محلي

Все отлично. Уютно, немного народа, вежливое обслуживание, результаты всрок, демократичные цены. Приду еще.

إظهار رد العمل التجاري

Инна С.

مستوى 5 خبير محلي

Сдала биопсийный ( операционный) материал 24.11.2023г. заключение пришло 28.11.2023 года, а вот возврат материала жду до сих пор 05.12.2023г. Звонила просила вернуть, кормят неделями, прошла неделя, ещё предлагают подождать неделю. Материал нужен для третьего исследования, так как два первых разные по заключению. Они обновили заявку на возврат, ждите. ЛЮДИ не советую обращаться в эту лабораторию, берегите нервы и свое здоровье. Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильные выводы.

Тала Никитина

مستوى 3 خبير محلي

Не смогли нормально взять кровь у ребёнка, сообщили о том, что запороли анализ, только к вечеру второго дня. Перепутали всё, включая адрес почты. Вернуть деньги оказалось настолько сложно, что это стало похоже на не смешной глупый фильм.

Ксения Кузнецова

مستوى 6 خبير محلي

Сдавала анализы для контроля своего состояния, меня встроила приветливая медицинская сестра - Диана, все быстро оформила и очень аккуратно сделала забор крови. У меня остались только положительные впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Каку Талантбекова

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее лабораторное отделение! Из плюсов: Внимательные медсестры, которые хорошо берут кровь. Приветливая администратор Алена! Удобно от метро (сразу через дорогу). Делают пцр тесты на ковид. Все результаты приходят быстро. Из минусов: В данном отделении не принимают 15-20 минутный антиген тест. В остальном все хорошо 👌

إظهار رد العمل التجاري

Victoria Lab

مستوى 15 خبير محلي

1.08.2024, пришла в 8.40 примерно. На регистрацию и приём анализов работает один человек! Очередь собрали больше, чем в районной поликлинике

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Первый вопрос, который родился у меня в голове: «почему женщина с ресепшена еще и забирает кровь?!» Далее последовал час ожидания для забора крови, сначала долго пробивают анализы, потом отказывают в обслуживании, ссылаясь на то, что сейчас подойдут курьер, хотя пробить анализы было бы можно, с учетом, что пробивают их долго, затем забывают пробить что-то и люди сдают и доплачивают повторно, затем женщина занимается своими делами, потом отказывает штрих для пробирок, возврат средств игнорируется Обслуживание оставляет желать лучшего А так же общение с клиентами, для чего хамить людям, если проблема в вашем сервисе обслуживания!?

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г.

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудница не умеет общаться с клиентами, кровь берет плохо (остался синяк и царапина). В будни утром (я пришла в 9.30) чтоб сдать срочный анализ крови, оформленный предзаказом, мне пришлось ждать почти 1.5 часа, хотя передо мной было всего 3 человека, выслушивать крики, отказ в приеме «я вас не приму!!! Уходите!!! У меня проблемы с компьютером и мне надо оформит тест на ковид!!! Повторяю, я вас не приму!»- такое я внезапно выслушала спустя ЧАС ожидания в очереди. Мне пришлось настаивать на приеме и подстроиться под настроение сотрудника. Честно, дур дом! Горячая линия тоже никак не помогла. Советую администрации проверит камеры (утро 02.10.23) и принять меры: научить сотрудника работать быстрее (оооочень неспешная), аккуратнее брать кровь и самое главное- научить нормально общаться, пусть даже и в стрессовых ситуациях.

إظهار رد العمل التجاري

Света Р

مستوى 3 خبير محلي

хотел срочно сдать кровь, через сайт сделал заказ, пришел в субботе к 7.50 (на двери указано что отрываюсь с 7.30 по сб.) но дверь была закрыта... Так как ждать не было времени пришлось искать другую лабораторию .

Ксения С.

مستوى 5 خبير محلي

Если вам нужно сдать срочный анализ то стоит рассмотреть другое место! Доплачиваешь за срочное получение результатов в течении 12 часов, а тебе звонят и говорят извините материала не хватило, приходите пересдайте. Значит материал взят не качественно! Некомпетентные сотрудники! Если у людей было время что бы по сто раз ходить пересдавать не обращались бы за срочными анализами!

Евгения Архипова

مستوى 6 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность Ольге🤗мне 36 лет и у меня плохие Вены, каждый раз сдавая кровь мне искалывали все руки, ноги😹а Ольга с первого раза взяла и абсолютно безболезненно) приятная и улыбчивая! Спасибо Вам🌸

إظهار رد العمل التجاري

Серж

مستوى 10 خبير محلي

В прошлую пятницу и сегодня сдавал анализы. Небольшой коллектив из двух девушек оставил очень приятное впечатление. Девушка на приёме - своим внимательным отношением, а медсестра - профессонализмом. Рядом много учреждений для сдачи анализов, но этот на Волгоградском, 1 - точно самый лучший.

إظهار رد العمل التجاري

Люба Г.

مستوى 3 خبير محلي

Приходира сдаввать анализ крови, отделение оказасось совсем рядом с метро, оформили быстро, девочка администратор веселая и приветливая, медсестра взяла кровь очень легко, я даже не заметила. Спаибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

Яна В.

مستوى 4 خبير محلي

Несколько лет пользуемся всей семьей услугами лаборатории 'Гемотест' и очень довольны квалифицированностью медперсонала, врачей и администраторов. Особенно хочется отметить Наталью, Байгондиеву Кыял, Аитову Алёну и Кулакееву Гулнур за их преданное служение делу, искренность, заботу о каждом пациенте. Очень грамотные специалисты, всегда найдут подход к каждому пациенту- и к пожилому и к маленькому. Утешат и настроят на позитивный лад. Приветливые и доброжелательные, компетентные специалисты создают комфортную атмосферу в лаборатории.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Агалаков

مستوى 6 خبير محلي

Взяли анализ крови у моего пожилого дяди быстро и безболезненно. Он ничего не почувствовал. Вежливая администратор. Единственный минус - отсутствие парковки! Пришлось долго искать место

إظهار رد العمل التجاري

Александра Варламова

مستوى 10 خبير محلي

Очень вежливый персонал, помогли подобрать анализы. Кровь взяли очень аккуратно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга П.

مستوى 2 خبير محلي

Обращаюсь в эту лабораторию часто. Хочу отметить высокую квалификацию специалистов, а также доброжелательность и оперативность сотрудников. Результаты приходят оперативно и всегда с уведомлением. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Аноним

مستوى 9 خبير محلي

Сдавала 30.05. 2023 кровь ребёнку. По-моему не совсем в себе женщина, которая и администратор и берёт кровь, не понимает что ей говорят. Исколола до огромных дыр руку ребёнку, что неделю лечили и заживала. Анализ должны были прислать 29.06.2023. До сих пор нет. Срочно результат анализа присылайте!

إظهار رد العمل التجاري

Monis

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно. Один человек на приеме берет деньги наличными и через минуту в лаборатории кровь из вены. Мало того, еще не моет руки, надев только перчатки! Местная уборщица явно не слышала про перчаточно-масочный режим в городе. В итоге, сложилось мнение, что тебе сделали большое одолжение за то что ты отдал свои деньги за этот «уникальный» сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь П

مستوى 9 خبير محلي

В очередной раз пришел сдать кровь, в кабинет пригласили человека на капельницу. В итоге вся очередь ждала час, когда капельница закончится. Пока жду, пишу этот отзыв. Разве можно проводить такие процедуры при одном приемном кабинете?В другой раз пришел: Отсутствуют реактивы для анализов. Пришлось искать другой пункт приема. Не удобно! Отвратительный сервис!

Маргарита С.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику Алиевой Наталье! Очень грамотный хороший специалист..Великолепно взяла кровь у 3 летнего ребенка, хотя это было совсем непросто... я редко пишу отзывы, но тут действительно РАБОТАЕТ ПРОФЕССИОНАЛ! Администратор тоже очень грамотная и вежливая!

إظهار رد العمل التجاري

наталья м

مستوى 7 خبير محلي

05.09.2020 суббота, график работы отделения указан с 7:30. Пришла в 7:30 отделение закрыто, потом пришла попозже, в 8:10 отделение все так же закрыто!!! При попытке дозвониться - безуспешно, просто никто не берет трубку. Никаких оповещений на двери или еще где-либо возле отделения лаборатории нет!!! Просто отвратительная работа. Никому не рекомендую!!!!

Мария

مستوى 4 خبير محلي

Мрак! Не думала, что в наше время бывает такая платная медицина, которая выглядит хуже бесплатной. Сидит один сотрудник, который и деньги берет, и заполняет документы, а потом немытыми руками берет у вас кровь, сервис за ваши деньги ужасный, в узком коридоре собирается очередь из-за того, что один сотрудник не успевает выполнять все манипуляции, и конечно кабинет и рабочим поверхности в процедурном кабинете никто обрабатывать не собирается, во время пандемии прям то что надо. Крайне не рекомендую, сотрудники не коммуницируют, даже не могут объяснить что входит в анализ, который они вам пробивают в чек. Лучше пойти через дорогу в инвитро, разница небо и земля, там и защитные стекла на ресепшене и в процедурной, и одноразовые салфетки на рабочих поверхностях, и разные сотрудники, каждый из которых выполняет свою работу, а не одной рукой печатает на клаве и берет деньги, а другой рукой берет у вас кровь из вены.

إظهار رد العمل التجاري

An B.

مستوى 7 خبير محلي

Часто сюда хожу. Но будьте крайне осторожны. Там есть медсестра-блондинка, не ходите к ней на кровь. Она абсолютно не умеет брать кровь. То рука ей не та, то рука не так лежит. В итоге уже неделю болит рука. Синяк. Придётся менять лабораторию.

إظهار رد العمل التجاري

Эрик К.

مستوى 13 خبير محلي

Девушка на ресепшене приветливая. Нооо Очень хамское отношение , у девушки которое кровь берет. Без маски встретила курьера забрала КФС. И пошла взять кровь. Как будто все бесплатно на одолжение делает. Хорошо что мы платим за все !!! Научите как правильно общаться. Лучше советую другое место. 07.07.2021

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Игольникова

مستوى 4 خبير محلي

Сдавала тест для работы в данной лаборатории, признаков заболевания нет, ПЦР положительная!! Приняла информацию, оповестила руководителя, просидела 2 недели дома на больничном, без единого признака и ухудшения самочувствия. Закончился этот ужас в 14 дней самоизоляции, сдала тест в ПК - отрицательный! Выписалась. Выхожу на работу. В день выхода сдаю тест в этой организации - положительный!!!!! Как так?!! С разницей в 1 день после сдачи в ПК!!! Бегу сдавать ПЦР в другую клинику, отдаю ещё 3000, тест отрицательный!!!!! Вот здесь возникает вопрос! У них материалы заражены или что?!!!

إظهار رد العمل التجاري

Bayramova Zalinka

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место, приветливый персонал.

Родион

مستوى 7 خبير محلي

Я решил сдать анализы и пришёл в Гемотест в середине рабочего дня четверга 11.11.2021. Очередь до меня занимал один человек, но спустя 15 минут безуспешных попыток сотрудника рецепции обслужить единственного клиента, я решил встать и уйти. Инвитро находится буквально в 200м.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ю.

مستوى 4 خبير محلي

Сдавала анализы , у медсестры очень лёгкая рука . Спасибо !

Анна М.

مستوى 7 خبير محلي

3 раза пыталась девушка попасть в вену и все мимо. Это ужас ! Обе руки забинтованы, кровь взяла мало! Женщина и админ и кровь берет ! Ну вы чего???? 3 раза не смочь найти вену и причем даже не пытаться! Колола иглу сбоку (вне сгиба), ниже сгиба на руке, это ужас. Никогда такого еще не было в моей жизни и никому не пожелаю. Ушла в истерике и панике, точно ли она шприц поменяла после 2 раза на 3. А я беременная между прочим, не дай бог что она натворила ! НИКОГДА НЕ ПРИДУ БОЛЬШЕ В ГЕМОТЕСТ. Раз им нормально вообще держать таких сотрудников. ПОЗОР ! Это опасно для здоровья клиентов ! ОСОБЕННО БЕРЕМЕННЫХ !

إظهار رد العمل التجاري

KuMa

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение, чисто. Приятная администратор, знает, что необходимо посетителю, предлагает разные варианты. А так же рассказывает про бонусы, о которых я даже не в курсе. Профессиональная медсестра, которая берет кровь, лёгкая рука. Ведет диалог, чтоб отслеживать состояние человека при взятии крови.

إظهار رد العمل التجاري

Laboratoria Gemotest

93 مراجعات