Laboratoria Gemotest

4.4

140 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Satine

مستوى 6 خبير محلي

Сделала предзаказ анализов и пришла сдавать их в 11:50, в часы работы лаборатории (на сайте указано, что прием ведется до 14:00). На месте сотрудники отказали мне в приеме, сославшись на то, что курьер может приехать "в любое время", и они якобы не успеют обработать образцы. На горячей линии мне пояснили, что для некоторых анализов кровь должна "отстояться", чтобы результаты были корректными. Но если курьеры приезжают без графика, это вызывает серьёзные сомнения в качестве работы лаборатории: Нарушение логистики и санитарных норм. Без четкого графика невозможно гарантировать правильные условия транспортировки. Риск нарушений температурного режима. Многие анализы требуют строгого контроля условий хранения, а хаотичная работа курьеров ставит под угрозу точность результатов. Недостоверность итогов. Если такие базовые процессы не организованы, можно ли доверять полученным результатам? Особенно возмутительно, что после звонка на горячую линию внезапно оказалось, что меня всё-таки могут принять. Это доказывает, что первоначальный отказ был совершенно необоснованным и связан с нежеланием сотрудников выполнять свою работу. В итоге я потратила время, деньги и теперь вынуждена переносить приём у врача, потому что не смогла сдать анализы. Если вы цените своё здоровье, нервы и время, не обращайтесь в эту лабораторию. Здесь царит полное отсутствие организации, ответственности и гарантий качества.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Данилина

مستوى 4 خبير محلي

Пришла сегодня до работы сдать анализ крови, а здесь мед.работник хоть и хороший,но он один и документы оформляет и кровь берёт и в следствии чего очередь собралась огромная, почему организация не может найти второго содтрудника, платить достойно не хотят, поэтому и нет его!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Борисова

مستوى 4 خبير محلي

Недавно сдавала анализ крови на НИПТ . Одна девушка оформляет, вторая берет анализы. Очередь даже не успевает собраться. При всем этом лаборант соблюдает правила стерильности и безболезненно берет кровь. Спасибо регистратуру Елизавете и мед.сестре Сабине! Рекомендую

Надежда Демина

مستوى 13 خبير محلي

Всегда сдаю здесь анализы, близко от дома, удобно. Администраторы всегда приветливые. По взятию биоматериала бывает по разному, то не почувствуешь даже, а то вену могут искать долго.. всегда можно оформить запись на анализы и без очередей все сделать. Готовность результатов анализов стандартная.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга П.

مستوى 3 خبير محلي

В лаборатории сдавала анализ крови.Меня обслуживала медсестра-универсал Калинина Анастасия Вячеславовна.Очень приветливая и вежливая,а главное высоко квалифицированный специалист.Быстро зарегистрировала,провела в кабинет.Кровь взяла так быстро и безболезненно,что я даже не заметила!С моими плохими венами…Спасибо ей большое за её профессионализм и человечность.Теперь все анализы - только там и только у Анастасии Вячеславовны!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Р.

مستوى 4 خبير محلي

Уже давно не меняется ситуация: работает всего один сотрудник - принимает оплаты, заключает договоры и она же - берет анализы и проводит процедуры. Соответственно, время ожидания в очереди растягивается до бесконечности! Предпримите уже что-нибудь!

إظهار رد العمل التجاري

Артём С.

مستوى 4 خبير محلي

Услугами лаборатории Гемотест я воспользовался впервые. Очень вежливый, приветливый персонал, оформление документов прошло быстро, очередь конечно была, но все быстро двигалось, работала внимательная и добрая медсестра- нареканий нет, у меня плохие вены взяла кровь аккуратно и безболезненно. Лаборатория сама чистая и убранная со свежим ремонтом и хорошим оборудованием. У меня остались только лишь хорошие впечатления. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Kitten

مستوى 10 خبير محلي

Все бы хорошо, но в отделении на восточной один человек и администратор, и берет анализы. То есть если перед тобой, три человека, ждать пол часа минимум. Честно, какой-то ужас.. Причём эта ситуация на постоянку. Это же платный прием, не поликлиника. Улучшите сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Ваня

مستوى 3 خبير محلي

Лаборатория, в которой через раз не могут нормально взять кровь, найти вену, потом пишут, что нужно прийти и пересдать, так как сгустки какие-то. Путают буквы в электронной почте и присылают результаты ДРУГОМУ! незнакомому человеку. Уровень сервиса ужасен!

Елена Swon

مستوى 14 خبير محلي

Хорошая лаборатория, график работы не очень удобный утром. Вот вечером конечно уже после работы не успеть. Но в целом неплохо

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 4 خبير محلي

Сдавала общий анализ крови. Девушка (имя не запомнила) очень милая, спокойная,вежливая. Кровь взяла очень быстро, и не больно😌 Остались только хорошие эмоции после посещения !🥰

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Смолик

مستوى 7 خبير محلي

Работает один человек, все очень долго. Ждал бумажку с готовым результатом 30 минут. Быстрее доехать до любой другой клиники. Ужасно долго.

إظهار رد العمل التجاري

Inna Fox

مستوى 7 خبير محلي

Очень не понравился администратор (брюнетка ,бейджа не было на форме )на ресепшене .грубая ,без такта,невнимательная .настроение каждый раз портится (после контакта именно с этим администратором).

Татьяна Дьякова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание!!!!!!!! Время ожидания = бескончность! Администраторы - сонные мухи сидят!!!!!! Клиентоориентированности ноль!

إظهار رد العمل التجاري

Jalin

مستوى 16 خبير محلي

Несколько раз пользовался пока тут живу, нареканий не было, персонал приветливый, работают аккуратно, так что оценю положительно. Ждать не приходилось ни разу.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения К.

مستوى 2 خبير محلي

Когда необходимо сдать анализы себе или детям, всегда ходим в данное отделение, т. к. находится недалеко от дома. Медсестры отличные, внимательные, кровь берут аккуратно, с ребёнком быстро находят контакт.

إظهار رد العمل التجاري

светлана

مستوى 11 خبير محلي

Сдаю анализы в этой лаборатории. Всегда быстро, профессионально. Персонал вежливый. Результаты приходят на электронную почту, что очень удобно. График работы также удобен для клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Джабарова

مستوى 10 خبير محلي

Ужасная организация ,летом очень жарко Пройдя не одну такую организация на мой взгляд медсестра не опытная . Так ещё и анализы были не точными ,была в положении, а по анализы показали что не беременна 🙈 не советую

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шутов

مستوى 9 خبير محلي

Самое отвратительное отделение в Туле. Сотрудники позволяют себе опоздать на полчаса и считают это нормальным! Хамят на замечания, работают медленно, всюду грязь. Это был первый и последний раз когда сюда обратился...

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия К.

مستوى 7 خبير محلي

Находится рядом с домом это удобно. Персонал отличный.Быстро .Отлично мне нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 5 خبير محلي

Просидела в очереди из 3х человек 45минут!!!!! Одна медсестра и оформляет документы и берет кровь. При чем не ориентируется в названиях анализов, чтобы оформить заказ. Озвучивает одну стоимость, а по факту выбивается другая с доп.исследованиями, с ее слов одно без другого нельзя. Ну хоть кровь из вены хорошо взяла, а то бы и одной звезды не было. Удобно только расположение. Желания посещать Гемотест больше нет.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый,доброжелательный персонал.Оформили,взяли кровь быстро,качественно.Всё понравилось,обязательно буду приходить.Спасибо Вам

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Отличная лаборатория, внимательные, вежливые сотрудники, всегда всё быстро и чётко.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Б.

مستوى 4 خبير محلي

Недавно сдавал кровь в данном лечебное учреждении. Все очень быстро и слаженно. Вежливый коллектив. Все понравилось!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шеина

مستوى 5 خبير محلي

Неоднократно сдаю анализы в данной лаборатории, сроки нарушают, сейчас нарушили срок в два раза, постоянно приходиться звонить на горячую линию и спрашивать когда будут готовы анализы. К пункту приёма вопросов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Белаш

مستوى 5 خبير محلي

Был у сестры Татьяны Николаевны, анализы сдаю не часто, стеснялся… Прошло всё лучше чем я ожидал, больше нервничал. Если ещё понадобится, пойду только туда! Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

София Курбацкая

مستوى 6 خبير محلي

Делала общий анализ крови. Цена адекватная, быстро пришли результы

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Балашова

مستوى 18 خبير محلي

Хорошая сеть лабораторий с системой скидок

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 7 خبير محلي

Неужели такая проблема взять ОТДЕЛЬНОГО сотрудника на ресепшен? Очередь на сдачу анализов, очередь на получение! Ни ногой сюда больше

إظهار رد العمل التجاري

Натия Г.

مستوى 6 خبير محلي

Из хорошего только удобное расположение рядом с домом!!!Просидела 40 минут,осталась без назначеного укола и без денег.При чем что на момент прихода,кроме меня в лаборатории других пациентов не было.Отвратное отношение персонала.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Очень странно, но на Госуслугах так и не появился QR-код переболевшего КОВИД (анализ сдавал у них). Из-за этого были проблемы при заселении в пансионат ((

إظهار رد العمل التجاري

Зарема Г.

مستوى 6 خبير محلي

График работы отделения с 07:30, а по факту он ещё не работает. На горячей линии также не дозвонились до отделения. Время 7:50 так и никто не открыл отделение. Ранее уже писали об некачественном соблюдении графика, но что-то ничего не меняется.

إظهار رد العمل التجاري

Po delu

مستوى 19 خبير محلي

Отличные вежливые девушки ,мне все понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Людмила

مستوى 11 خبير محلي

Большой спектр анализов, цены ниже многих лабораторий. Но.. постоянно живая очередь, запись по времени - приходится ждать и бывает достаточно долго.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 13 خبير محلي

Удобно расположен, но к посещению не рекомендую. Написано что с 12 мазки на ковид, в итоге берут в 7:30 утра их. Еще и сломался аппарат для печати штрих кодов и вместо того что бы сказать прямо, начинают оформлять и брать деньги. 50 минут простояли впустую. Лучше в Альфамед ходить.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Рас

مستوى 11 خبير محلي

Работница регистраторы оставляет желать лучшего... Такое впечатление, что она занимает просто чьё - то рабочее место. Не её это, не её... Каждое слово приходится, как клещами из неё тащить, толком ничего не объясняет, только бумаги подсовывает подписывать и деньги собирает. Хотелось бы видеть более приветливого и общительного человека.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 4 خبير محلي

Очень быстро и аккуратно брали кровь из вены, ни следа не осталось и не больно. Рядом с домом, самое то, очень удобно.

Юлия Сергеева

مستوى 18 خبير محلي

По срокам анализов накосячили, обещали сутки, вышли все двое. Звонила на горячую линию, нагрубили. У детей анализов не берут. Жаль, а так радовались, когда Гемотест появился у нас на районе.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Трошина

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный персонал. Все объясняют и готовы помочь. Елене Николаевне огромное спасибо. Мучаюсь с тонкими и не видны и венами, всегда 8 раз пытаются поймать. Сегодня взяли с первого раза. Все прекрасно!

إظهار رد العمل التجاري

Vsevolod

مستوى 20 خبير محلي

Хорошая и чистенькая лаборатория и самое главное очередей больших нет .Результаты приходят вовремя.

sergey karpov

مستوى 13 خبير محلي

Делал ПЦР тест народу никого обслуживание хорошее результат на следующий день на почту и госуслуги (рекомендую)

mgenius

مستوى 5 خبير محلي

Делал тест на антитела COVID-19. Без очередей, быстро сделали забор, через два дня на электронную почту пришли результаты. Персонал был вежлив и предупредителен.

إظهار رد العمل التجاري

Лысенко Роман

مستوى 16 خبير محلي

Очень непрофессиональный, озлобленный персонал. Консультацию дать проблема, рассчитать стоимость проблема. Были в другом - все было хорошо, именно в этот больше ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

андрей кондратьев

مستوى 3 خبير محلي

рядом с домом .Быстро качественно .

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 4 خبير محلي

Никакой информации на нет, что по субботам ПЦР тесты не делают после 13:30. Потратила время чтобы доехать. А они уже все запаковали, ждут курьера

إظهار رد العمل التجاري

Андрей М.

مستوى 3 خبير محلي

Быстро, качественно, недорого!

إظهار رد العمل التجاري

Слава Е.

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Нет очередей. Все очень быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена *

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, качественно, профессионально и с улыбкой!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Крылова

مستوى 11 خبير محلي

Недавно была.очень уютная атмосфера.Юля которая брала кровь умница.Чисто.

Золотой Глобус

مستوى 4 خبير محلي

Указано, что в субботу работают с 07:30, приехала в 08:30 все закрыто!

إظهار رد العمل التجاري

Laboratoria Gemotest

60 مراجعات