Laboratoria Gemotest
102 مراجعات
نوفمبر 23
Безумно приятная девушка администратор, она же и медсестра (?)!! Очень старательная, доброжелательная, ответственная. Лишний раз информацию повторит и поможет. Таких людей поискать. Дай Бог ей всего светлого. У меня была простенькая процедура (сдача ПЦР). Не знаю, как тут можно накосячить, поэтому всё прошло хорошо 😇
أكتوبر 13
Часто сдаю тут анализы. Сотрудники вежливые. Выполняют забор крови аккуратно, синяков нет.
Результаты приходят быстро.
Не всегда, но дают контейнер под биоматериал, взамен принесенной.
مايو 31 ، 2023
Обслуживание и персонал все было идеально! Но есть одно но! Которое не дает мне а точнее моей семье покоя после оставления моих персональных данных по сей день! Я проживаю за пределами РФ и по прибытию в Россию в декабре 2021года в РФ был закон, кто прилетает в РФ из других стран обязаны здать тест на ковид. Я обратилась в эту клинику и у меня попросили номер моб. Тел. Для того что бы результат теста отправить на гос. услуги. У меня не было российской сим карты. Моя сестра дала свой номер и это был первый и единнственный раз, номер тел. сестры которым я воспользовалась так как срок по закону сдачи теста был 3 дня и я не знала, что при сдаче теста мне нужна сим карта местного оператора. С августа 2022 г и по сей день на номер моей сестры звонят мошейники и называют моё имя и фамилию. Сразу стало понятно кто "где растут ноги моих данных" Советую всем, заводите вторую сим карту для таких клиник...Или вам будет звонить девушка или мужчина и представляться сотрудником из ФСБ, полиции, банка и т.п. В мое случае надоедают звонками моей сестре. Но у других могли быть проблемы посерьезней!!!!!!!!!!!!!!!
10
سبتمبر 12
Отказали в сдаче анализа, хотя я 3 раза повторила, что знаю о подготовке и беру на себя ответственность!
نوفمبر 29 ، 2023
Пришли с ребенком сдать анализы, тк запись в детской поликлинике на кровь была только через неделю. Кровь сдали быстро, без очереди. Очень вежливый администратор и приятная медсестра.
2
يوليو 14 ، 2023
Дважды приходил сюда и дважды отказали в оказании услуг. При том что заказ был заранее оплачен. Мотивируют это тем, что у них смена руководства и нужно оформить возврат и создать заказ заново. Возврат оформлять было неудобно, поскольку заказ оформляла девушка. После первого отказа обратились в техподдержку, те сказали приходите, мол они всё сделают, но во второй раз ситуация повторилась. В итоге я дважды пришел натощак перед работой к ним с утра и дважды ушел ни с чем. Сервис абсолютно не соответствует своей стоимости.
1
1
يوليو 3 ، 2023
Пришел в 07:30 (03.07.23) на исследование, а лаборатория закрыта! Подождал до 07:45 и позвонил в службу поддержки Гемотест. Там девушка долго искала (придумывала) ответ на мой вопрос и в итоге озвучила, что офис закрыт по техническим причинам! Причем на исследование я записывался заранее (30.06.23) и мне никто не сказал, что офис будет закрыт по техническим причинам!
Больше ни ногой сюда!!!
1
يونيو 4
Плюсы - рано открываются, очень приветливый и даже заботливый персонал, реально чувствовалось стремление помочь
Минусы - медсестра сказала что это расходники такие, но от взятия анализа у меня расцарапаны обе вены и синяки не сходят третий день, даже по омс гораздо аккуратнее делали.
أكتوبر 2 ، 2023
Не знаю. Совпадение или нет. Но после обращения в данный офис сети и предоставления моего мобильного телефона мне стали поступать частые спам-звонки. По несколько раз в день, чего не было до этого. Будьте осторожны. Не советую оставлять здесь свои персональные данные.
3
1
سبتمبر 10 ، 2023
Работают как хотят. Хотят закроют , хотят откроют. Уже три раза попадала так, нужно было сдать кровь ребенку срочно , настроить не так просто , приходишь и опа …. Что происходит у вас ?
2
ديسمبر 14 ، 2023
Привыкла к более оперативному обслуживанию как со стороны администратора, так и со стороны медсестры. Ну и результаты ждать долго.
2
سبتمبر 28 ، 2022
Был в первый раз. Всё чистенько, персонал вежливый, анализ сдал без проблем, без боли, даже пот помогли вытереть на лбу, ибо немного нервничал. Но боли в итоге почти не было, за это большое спасибо)
P.S. Бахилы легко тянуться и налезли на 46 размер обуви. Очень доволен)
1
سبتمبر 26 ، 2021
Живу рядом, рада удобному расположению : утром перед работой можно забежать и сдать нужные анализы. Персонал на ресепшене вежливый, толковый. Медсестры берут кровь из вены не больно, без синяков, тактичные в общении. Пока жаловаться не на что, хотя я люблю это делать в интернете :)
3
ديسمبر 14 ، 2022
Быстро, удобно и профессионально сдали необходимые анализы... А результат уже на следующий день были готовы! Пришло всё на почту, и ехать даже не пришлось!)
أغسطس 2 ، 2021
Добрый день! Нам всё понравилось. Сдавали ребёнку ПЦР-тест для поездки заграницу. Переживала, что очередь будет большая, но перед нами была только одна семья, с ними всё быстро прошло, и у нас тоже. Девочка на ресепшене очень любезно всё рассказала, предврительно оформленный заказ нашла сразу и добавила недостающую информацию .В 23-37 этого же дня получили результат по эл. почте. С медсестрой не общалась, поэтому ничего сказать не могу.
3
نوفمبر 10 ، 2022
Сегодня заходила сдать кровь, девушка на ресепшене очень приветливая, поговорила со мной, всё объяснила, предложила воды. Процедура прошла безболезненно. Рекомендую
1
فبراير 20
Большие очереди, приходилось ждать зимой на улице. Цены на анализы высокие.
2
مارس 1 ، 2022
Вчера пришли с ребёнком сдавать пцр, на госпитализацию. Ребёнку 14,5 лет. Отдала паспорт для оформления, администратор что-то заполняла, потом попросила свидетельство о рождении, я ей объяснила что у ребёнка уже паспорт, она сказала я знаю, но мне нужно. Я предоставила ей свидетельство, но сказала что нам ложиться и нужно всё точно по документам. Прихожу на следующий день, забираю анализы, там данные свидетельства о рождении. Вот как это понимать???? Что администратор поленилась исправить в базе данные, при чём чётко ей было сказано что нужны анализы по паспорту. Отвратительная халатность со стороны Вашего работника, зовут её Ктоян Кнкуш Самвеловна. Пришлось отправлять в срочном порядке данные в лабораторию, что бы они исправили и возвращаться за анализами позже. Очень редко где-то ругаюсь и возмущаюсь, но такого пофигизма ещё не встречала.
2
5
أبريل 30 ، 2023
Обратились в центр, Всё быстро, четко. Персонал внимательный.
3
مارس 28 ، 2022
Были в лаборатории 26.03.2022. Хотела выразить благодарность медсестре Наталье за профессиональный забор крови из вены у ребенка. Ребенок не любит эту процедуру, вырывается. Сложно всегда с этим. Наталья и поговорила и взяла кровь без следов после.
Также благодарность за вежливость администратору.
3
سبتمبر 20 ، 2021
Быстро и качественно сделали детям ПЦР тест. Цены примерно одинаковые. Была скидка от туроператора, поэтому получилось дешевле. Обслуживание понравилось
3
مارس 13 ، 2023
Сдавал кровь на анализ. Все быстро, внутри чисто, персонал вежливый
مايو 16 ، 2021
Добрый день! Недавно посетили с женой в начале мая Гемотест на 6-Радиальной улице. Мы посетили сие заведение после родов, и нужно было ускорить процесс сдачи анализов для нашего врача. Администратор работает быстро, вежливо, видно что старается человек. Но стоило обратиться к мед. сестре и мнение о человеке не заставило себя долго ждать. Абсолютно хамское отношение , как буд-то я виновник всех её бед в жизни и в её работе. Отношение медицинской сестры на уровне хабалки вообще не понравилось, даже в бесплатной пол-ке лучше разговаривают, хоть и пашут они там однозначно за другие возможно деньги. Но человек полностью не адекватен в своём диалоге с клиентом, хамство на уровне, полное не уважение к человеку который не по своей воле ходит в медицинские заведения, Вообщем с горем пополам выяснил имя сотрудницы ,так как не было ни бейджа ни таблички с именем, зовут Хатира.
По итогу испорченное настроение , потраченное время и куча негатива от подобного странного отношения ко мне как клиенту, всё же деньги платим за услуги.
2
2
يناير 27 ، 2022
Пожалуй единственная лаборатория на юге Москвы без очередей, рядом нет метро. Можно удобно припарковаться во дворах жилого дома.
1
1
أكتوبر 3 ، 2021
Пришли с ребенком сдавать кровь из пальца,мед сестра сделала прокол и начала набирать в открытую пробирку кровь,выдавливая каплю за каплей ,половину размазывая по стенкам пробирки,так она мучала ребенка минуты 2-3. Постоянно крутя руку. В итоге сказали все и мы пошли на кассу,там оплатили ,после чего нам сказали что взять кровь не получилось и что бы сделать возврат нам нужно прийти завтра,так как они не умеют.
После посещения этого отделения возникает много вопросов: почему сажают администратором человека который не умеет делать возврат?
Как можно брать ребенка 5 лет на взятие капиллярной крови не имея необходимого оборудования .
Как итог: кровь не сдали,палец прокололи,деньги не вернули.
3
1
نوفمبر 14 ، 2021
Отличная лаборатория,пусто,тихо, чисто,прям спиртиком пахнет:) работают отличные специалисты. Я осталась очень довольна.
1
ديسمبر 12 ، 2021
Ходила вечером пятницы сдавать пцр-тест для работы, быстрый нужен был. Сделали все за несколько минут, результат на следующий день получила. Девушка на ресепе была очень милой.
2
نوفمبر 13 ، 2021
В первой половине дня посетителей, желающих сдать ПЦР тест, больше, даже организуют очередь на улице, потому что внутри просто нет возможности всех разместить. Результаты теста пришли очень быстро- утром следующего дня, хотя за срочность не доплачивала
1
1
نوفمبر 9 ، 2020
Еще ни разу не было такого, чтобы я пришла и спокойно сдала анализы. Постоянно не могут найти мой предварительный заказ. Девушки на ресепшене максимально не любезны. Записалась в очередной раз на анализы, в предварительном заказе выбрала клинику. Утром оказалось, что по данному адресу клиники не существует! Пришлось срочно ехать по этому адресу. Приезжаю на место, на ресепшене снова не могут открыть предварительный заказ. Приходится по новой все добавлять, а это не удобно, потому что девушка на ресепшене навязывает невыгодные анализы, я хочу выбрать комплект, а она говорит, что его нет! Хотя я держу в руке телефон и комплекс вижу! После того, как мне 10 раз нахамили, не нашли нужный комплекс, оказалось, что я не могу оплатить часть заказа бонусами! Хотя в личном кабинете нигде про это ни слова! Даже есть кнопка, узнать стоимость с учетом бонусов. Я говорю, что хочу использовать бонусы, девушка на ресепшене еще более хамовато заявляет, что могла бы я и без бонусов оплатить, это нормально? Начинаются звонки в офис, чтобы узнать, как оформить заказ, а между делом закатывание глаз, типо как я со своим заказом ее достала. Это кошмар, а не обслуживание!! Просьба провести беседу с сотрудницами и научить их наконец пользоваться необходимым ПО.
6
يناير 3 ، 2022
Очень хорошее отделение
Персонал вежливый и обходительный
Без очередей
Результаты выполнены в срок
يوليو 28 ، 2021
Гемотест , сколько на вас жаловаться можно ? Шарага , контора которую закрыть надо , необходимо просто .
Сдали пцр тест всей семьей 24 июля . Вся семья здорова , у ребёнка семи лет обнаружили. Симптомов ничего нет. Ребёнок не смог полететь с семьей . Сдали повторный 26 го числа в другой клинике : отрицательный. Люди , не несите им свои деньги , это далеко не первый случай .
4
1
سبتمبر 1 ، 2021
Отличная лаборатория. Сдавали пцр тесты на вылет. Внимательный персонал. Вежливо и быстро всё оформили и взяли анализы. Через сутки забрали отрицательный результат и полетели домой.
2
ديسمبر 14 ، 2021
Ждите хамства прям с порога! На вас сразу же начнут орать,хамить,как вы только открываете двери! Такое ощущение, будто вы пришли за их счёт сдавать какие либо анализы. Абсолютно некомпетентные работники,про воспитание и культуру там ни разу не слышали. Тысячу раз задумайтесь, прежде чем идти сюда. Советую выбрать другую лабораторию
1
2
أغسطس 18 ، 2021
Ужасная клиника ,цены и качество обслуживания,расчитывали на пцр за 2дня ,что бы 20го ехать сутки до границы ,а он пришёл меньше чем за 12часов ,тем самым срок действия закончиться не вовремя , лучше клиника Склефософского 1500р за 3часа готов анализ.
4
1
ديسمبر 10 ، 2020
Жена решила сдать тест на антитела и выбрали лабораторию Гемотест. На сайте указаны 3 позиции: отдельно антитела lgM, отдельно антитела lgG и суммарно lgM и lgG. Не имея мед. образования мы выбрали естественно пункт суммарно. Записались быстро и без проблем, а дальше в день сдачи анализа нас ждала живая очередь и ждать нужно на УЛИЦЕ, на ресепшене встретила хамоватая администратор и опять без объяснения что и как мы идем сдавать попросила заплатить. Сдали анализ и через пару часов пришел результат и на листе а4 в формате ПДФ была пару фраз: название анализа и слово положительный!!! и красивая картинка с печатью врача и ВСЁ. Ни разъяснений, ни комментария, НИЧЕГО. И каково было наше удивление, когда на горячей линии нам сказали, а вы выбрали не тот тест. Надо было выбирать отдельно lgM и lgG (по 750р каждый). И об этом никто не предупреждает, на сайте лишь сокращения аббревиатур и информация из интернета о анализе. И это медицинский центр.
Вся суть лишь бы собирать деньги.
6
1
أغسطس 17 ، 2020
Добрый день! Недавно посетили семьей отделение Гемотест на 6-Радиальной улице. Очень понравилось как берет кровь медицинский работник. Администратор работает быстро,вежливые,простые и позитивные люди.Буду советовать данную лабораторию своим друзьям.
3
5
ديسمبر 4 ، 2020
Быстро и качественно. Анализы на ковид получил уже вечером, хотя сказали 3 дня. Персонал вежливый, помещение чистое даже уютное. Я всем доволен.
3
يونيو 3 ، 2021
Удобное расположение, работают четко, все анализы отправляют на эл.почту по запросу, вежливые сотрудники
1
1
نوفمبر 20 ، 2021
В непогоду просят ждать на улице, мотивировав необходимостью соблюдения дистанции. При этом внутри находится несколько человек и нкакая дистанция не соблюдается
2
2
مايو 26 ، 2022
Немного неудобно заходить, крутая лестницы,а так современный и чистый центр
يوليو 6 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники
Аккуратно и чисто!)
^^
يوليو 3 ، 2023
Понедельник. 3/07 8:07 лаборатория закрыта
1
يونيو 8 ، 2020
Всем добрый день, сегодня посетил гемотест на 6-й Радиальной, остались очень хорошие впечатления, вежливые медицинские работники, профессионалы своего дела, спасибо.
2
6
أبريل 14 ، 2021
Стандартная платная лаборатория. Всё частенько, аккуратненько. Очень приветливый персонал.
1
مارس 24 ، 2022
Очень доброжелательная, вежливая администратор и девушка, которая брала кровь из вены абсолютно безболезненно, при мне наклеила и показала наклейку с фамилией. Одназночно рекомендую!
3
أبريل 18 ، 2021
Неприятное место. Либо мне так не везет, либо это общий подход к обслуживанию клиентов - если приезжает курьер забрать анализы, то работу с клиентом можно отложить и заниматься курьером. Вообщем не клиентоориентированное место, лучше его обходить стороной. Кого, то могут пустить без очереди, хотя отправить на сдачу анадиза и получить результат анализа - одно и то же время.
3
أكتوبر 11 ، 2020
Абсолютно хамское отношение к посетителям. Беременную женщину на 40 неделе беременности заставили на улице стоять ждать 1,5 часа очереди. Понятно что сейчас COVID и прочее. Но записаться возможности на время нет. Тесты сдавать надо и единственный вариант это на 40 неделе стоять и ждать. А потом тебе объявят что вы не попадаете и типа домой идите.
8
1
نوفمبر 3 ، 2020
Ходила 02.11.2020 в данную лабораторию. Очень понравилось вежливое и приятное отношение девушек, которые работают в данном учреждении. Благодарю Вас.
1
نوفمبر 6 ، 2020
Ужасно! Сдавала тест на пцр мазок ковид 19. Народу тьма, стоят на улице!!! Организуйте прием по записям тогда по 15 мин, все стоят мерзнут. 2 часа стояла! Со мной стояла беременная!!! И да девушки на ресепшен очень медленные. Ну что можно так долго делать и принимать 1 пациента , паспорт и все взяли мазок!!! Почему так долго!!!! Лучше в час.клинике сделать, там хотябы мерзнуть не будешь!!!
4
1
أغسطس 19 ، 2021
Открылись на 25 минут позже. Масок нет. Один администратор на каждый тест ковид заполняет данные по 10 минут, хотя самого анализа на 30 секунд дел... потерял почти 50 минут времени
3