Laboratoria Gemotest
35 مراجعات
يونيو 4
Ходила несколько раз. Все нравится, персонал приятный, уютное небольшое помещение чисто для забора анализов. Обычно не было очередей, может везло, но радовало. Приходят быстро, цены мне кажется хорошие, дешевле не видела.
مارس 18
Организация работы и сотрудница (медсестра как она сказала) совершенно не соответствует своим обязанностям. Потратил 30 минут в ожидании пока она общается с тех. поддержкой. Весь диалог заключался в том, что она совершенно не умеет пользоваться компьютером и электронной почтой. Тех.поддержка пыталась всеми силами ей настроить доступ в систему, но постоянно натыкалась на ответы в духе: «я вообще не понимаю о чём речь», хотя медсестру просили просто ввести пароль, который она получила на почту.
Управление или владельцы, обратите внимание на персонал и замените его, т.к. данный сотрудник не соответствует занимаемой должности навыками. За 30 минут ожидания минимум 3 человека ушли в другую лабораторию.
1
ديسمبر 27 ، 2024
27.12.24 года, я пораньше пришла в гемотест по адресу вятская 3,для сдачи анализов, до сегодняшнего дня я была постоянным поциэентом этого заведения, ровно в 7.30 пришла работник этого гемотеста,(хотя сдача анализов заявлен с 7.30), открыла входную дверь и заявила, что на быстрый приём я могу не рассчитывать, потому что неизвестно сколько по времени будет загружаться её программа, на мой вопрос, почему бы работнику не прийти пораньше, ответили:я и так два часа добираюсь до работы, и встаю в 4 часа утра. У меня возникает вопрос, а я при чем? Я отправилась с работы специально в 7.30 для сдачи анализов(прошу заметить за немалые деньги) и должна входить в положение нерадивых работников, которые имеют процент своей зарплаты от моих анализов? Не плохо устроились? Я так и ушла к конкурентам, в инвитро, где была профессионально обслужена.
4
فبراير 23
Итак. 23 февраля. Утром в 7:30. Здравствуйте, скажите, есть ли скидки в честь сегодняшнего дня? Скидок нет. Молчание. Корпоративная этика не разрешает поздравлять клиентов с праздником никак. Ни скидками, ни просто устно. И главное - анализ не 5300, а 5660 вдруг. Почему? Да потому что генетика без ДНК не делается. Тогда почему позавчера мне об этом не сказали!? Я же заходил лично сам туда и на этом же месте голосом вживую спросил, а потом ещё и уточнил! И было только анализ + забор крови.
Клиентоориентированность отсутствует полностью!
3
يناير 22
Друзья,обходите любое отделение Гемотеста как избу Бабы -Яги.
Сдала у них анализ на C -реактивный белок (в июле,теперь в январе) результат ,который в норме 0-5 сначала 11(июль),затем 17 (январь).С реактивный белок свидетельствует об остром патологическом процессе в организме,Не обращать на него внимание неправильно и невозможно.
Сдаю в поликлинике городской через дорогу через 15 минут .Результат 0,7..Я в недоумении.Сдаю в лаборатории CMD на В.Масловке 0,17 (еще меньше)
Можно я не буду делать выводы.Сделайте их сами.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Спасибо Наталье в гемотесте на головинском шс. 4 Водный стадион. Благодарю за помощь в моем вопросе. Очень отзывчивый, добрый человек. Крепкого здоровья вам и карьерного роста !
ديسمبر 10 ، 2024
За очень плохую организацию сервиса по записи. Как вообще можно регистрировать на анализ и присылать письмо с адресом, если в этом отделении такие анализы не принимают. Ужасно не доволен. У вас минус клиент.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Будьте внимательны, по воскресеньям они не работают!
А так классная лаборатория быстро чисто хорошо.
يناير 29 ، 2024
Пришла с маленьким ребенком сдать пцр. Потеряла кучу времени, выслушала хамство и просто отвратительное отношение! Вот вам и платные услуги! Очень грустно что позволяют так общаться сотрудникам!
Причем как зашла я держала дверь с ребенком на руках а какая то сотрудница вышла и даже ее не удивило что я держу ей дверь! Далее на стойке администратора пустота, зачем из двери женщина здрасти а вам что ? Ну и понеслось ….. УЖАС!
3
مايو 12 ، 2023
Когда то пришла сдавать анализы, администратор, и медсестра были крайне удивлены тому, что я пришла сдавать анализы (ОАМ) к ним, именно не дома я сделала, пардон, все манипуляции, а пришла делать это у них. Потом, там есть некоторые особенности сдачи, о которых санитарка должна предупреждать и проконсультировать, а это не делается по телефону. Что то этих ненормальных удивило. Как бы везде так делают и делали и будут делать! Не надо стоять хлопать своими глупыми глазами и смотреть осуждающим взглядом. Если администратор и медсестра, или кто там берет биоматериалы, глупые, оторванные от реальности и не понимают что происходит, пусть оставляют это при себе. Что это такое, смотреть на клиента, как на дурака, хоть дураки это они, судя по реакции и поведению. Не рекомендую место. Неприятные женщины больше не приду.
2
7
فبراير 24 ، 2024
Ближайший офис у дома. Все три раза были разные администраторы, они же медсестры. Вежливо, доброжелательно. Кровь брали из конкретного места по желанию.
1
مارس 29 ، 2023
Отличное отделение, сдавала на днях ОАК. В будний день в 11 утра прошла вообще без очереди, а результат прислали уже в 7 вечера! В тот же день! У меня никогда такого быстрого ответа не было. Девушка очень приятная, вежливая, во время взятия крови несколько раз интересовалась, как я себя чувствую. В холле и в процедурке чисто, только настенных диспенсер с антисептиком у входа то ли был сломан, то ли пуст. Благо, там на стойке был другой флакон рабочего характера
1
يونيو 17 ، 2024
Быстро, качественно, относительно не дорого. Удобный режим работы
1
مارس 20 ، 2024
Компактный офис. Один сотрудник – медсестра, она же выписывает справки и берет анализы. Все оперативно и аккуратно.
1
فبراير 13 ، 2024
Самое ужасное место где я сдавал анализы, очень плохо делают уколы, халатное и потребительское отношение, настоятельно рекомендую никогда не заходить туда!
1
سبتمبر 24 ، 2023
Почти всегда без очереди, приятные девушки на ресепшн, правда последний раз гемотест задержал результаты, но это вопрос к лаборатории, а не к пункту приёма
مايو 22 ، 2023
Отличная лаборатория, близко от метро, все анализы, быстро, чётко, надёжно, в срок)))
أبريل 21 ، 2023
Замечательное отделение!
Девушка медицинская сестра просто супер.
Вежливая, внимательная, уколола так, что даже не почувствовала.
1
مايو 15 ، 2023
Записалась вчера на сдачу анализов. Утром сегодня зашла, очереди нет. Сразу приняли, Подписали договор и взяли кровь. Приятная сотрудница, безболезненно все сделали. Ждём результатов теперь)
1
فبراير 1 ، 2022
Бесполезное отделение, с 2мя обращениями из 3х не смогли оказать услугу, то тест срочный они 3 суток делать будут (обращение в ноябре), т.к. чтоб сделали срочно нужно приходить в определенное время, т.е. предложить прийти завтра утром и сделать за сутки вместо сегодняшних 3х даже не подумали. Анализ крови так же не смогли взять (обращение 29.01) , т.к. курьер уже уехал. Проблема в обоих случаях решалась переходом через дорогу в сторону лаборатории конкурента, у них таких проблем ни разу не возникло, и с курьерами, и со срочностью все оказалось отлично. Это отделение точно теперь буду обходить сразу в сторону конкурента.
1
1
مارس 10 ، 2024
Сдавали анализы, которых в другом отделении сдать не удалось.
سبتمبر 15 ، 2022
15.09.2022 работала замечательная девушка - все четко, быстро, вежливо. Спасибо
1
أبريل 28 ، 2022
Сдавала анализ на женские гормоны, сотрудник не сочла нужным предупредить , что сдавать надо в определенный день цикла. В итоге 6800₽ выброшены на ветер, потому что результат не корректный , получается лишь бы деньги взять.
أكتوبر 30 ، 2021
Хороший и вежливый персонал. Очень быстро все делают. Световое, чистое помещение. Никаких претензий
1
يوليو 13 ، 2023
Администратор с утра очень грубая, ушли в другую лабораторию
سبتمبر 16 ، 2022
Отвратительное отделение.
Администратор, представившаяся как София (без бейджа), при разговоре со мной не носила маску.
Общалась вызывающе.
Крайне не рекомендую к посещению, отвратительное заведение.
نوفمبر 28 ، 2023
Хорошие девочки работают.
نوفمبر 24 ، 2021
Пришел сдавать ПЦР прождал в очереди 20 минут, а оказалось что у них не работает сканер и поэтому они ничего сделать не могут.
Сообщить заранее не посчитали нужным.
أغسطس 30 ، 2022
Приличное заведение, после ремонта. Нормы соблюдают
يوليو 9 ، 2021
Очень медленное обслуживание. 1 специалист занимается оформлением документов и забором биоматериала
3
يوليو 7 ، 2022
Что за дура работала 07.07.2022? Не клиентоориентирована. Как ..овна наелась. Злая. В итоге ушли сдавать анализы к конкурентам.
أغسطس 12 ، 2021
Гемотест,наверно,худшая из худших лабораторий по обслуживанию клиентов,отношению и сервису.
1
1
أغسطس 25 ، 2021
Быстрый результат анализов, без очередей.
1
أكتوبر 28 ، 2021
2178 рэ за ПЦР тест срочный скидку дали и быстро
أغسطس 18 ، 2022
Вежливый персонал