Очередной раз Лаборатория Керамики проявляет "чуткость и скорость" работы. Чтобы получить счёт, нужно позвонить и потребовать счёт. Потом нужно позвонить и потребовать отправки товара. Никогда вовремя заказы не отправляются - либо вот прям в последний указанный день либо ещё позже. Отвратительная работа то ли менеджеров то ли логистики. Руководству, насколько я поменяла, глубоко безразлично, т.к. монополия создана и можно не напрягаться.
Каждый раз одна отмазка (в любое время года): "сейчас очень много заказов". Много заказов?! Нажимайте людей, чтобы они принимали заказы, если ваши сотрудники уже не вывозят. Либо проверяйте вообще как ваши сотрудники работают (может они сидят чаи гоняют)
4
Mare Alta
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Отличны магазин, конечно многих позиций нет, или меняются. В основном менеджеры разбираются в свойствах товаров и помогают, но бывают и невовлечнные в керамику. Отдельная благодарность технологам на производстве за консультации, фанаты своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Решила я начать заниматься керамикой. Посмотрела видео на ютубе и пришла в этот магазин в Москве. Подошла к продавцу и обозначила сразу: девушка, я ни разу в руках не держала глину, посоветуйте мне какую лучше взять для начинающего? И продавец посоветовал мне глину полуфарфор Чайку. Посоветовали мне ее потому что она самая дорогая :). Это я поняла потом. Я приехала домой и начала смотреть про эту глину видео на Ютубе. И знаете что? Работать с этой глиной даже не все опытные мастера берутся, т к она очень ОЧЕНЬ капризная и сложная. Во-первых она очень твердая, а во вторых - на круг быстро размокает и поэтому даже опытный человек должен найти середину влажности. Я, человек который впервые глину держит в руках была в шоке от этой информации. Зачем мне было ее советовать продавцу в этом магазине? Это первый момент. Далее - три дня я работала с этой глиной и пыталась ее центровать. На третий день у меня после работы начали чесаться руки, покраснели и места где касалась глины кожи - покрылись красными корками. Это нормально? Деньги мне конечно же никто не вернет. За доставку этого бруска я заплатила 800 р. Это помимо самой глины за 1200 р. Две тысячи на помойку, красные руки, и ноль материала для тренировок дальше. Спасибо.