Labrador
179 مراجعات
مارس 21
Впечатления самые наилучшине, Заказали окна в этой компании по рекомендации впервые, оформила менеджер Елена ( Бульвар Новаторов 108),общались по телефону , четко и доходчиво все обьяснила , в этот же день приехал замерщик( четко выполнил свою работу). Сразу сказал сроки доствки и установки( неделя). Все так и произошло. Доставили в срок аккуратно сложили в квартире. На следующий день, как и обещали установка. Здесь особая благодарность мастеру Синькевич Алексею. Начал работу точно в оговоренное время, профессионально, четко каждое движение.Старые окна были вынесены в подъезд, их вывозит другая бригада в течении недели, поверьте и тут нам повезло вывезли на следующий день. Сотрудники подготовлены отлично. Качество проведенных работ высокое. Выражаю искреннюю благодарность, желаю успехов сотрудникам компании и ее дальнейшего развития.Руководству поощрить ребят причастных к выполнению нашего заказа.Будем еще обращаться и рекомендовать .
2
أبريل 6
Быстрое оформление. Удобства подъезда. Есть стоянка. Доброжелательное отношение к клиенту. Самовывоз или доставка на выбор. Приемлемые цены. Посоветую друзьям.
فبراير 20
Только что поставили окно ! Фирме , видимо , без разницы , какие у них отзывы .
Привезли сразу некомплект, но это ладно . Приехал монтажник , разговаривал панибратски , заставлял искать то , что не привезли . Работал в дальней комнате , распахнул дверь и в смежную , и …. на лестницу ! На улице минус десять ! Сквозняк ! Закрывать запретил . Сделал то , что было и , не слова не сказав , и не оставив заявку на некомплект - уехал ! Пришлось самим звонить , просить . Привезли недостающее , потом приехал тот же монтажник . Разделся в большой комнате и грязную обувь кинул на когтеточку кота - нет слов . И работа … обои свежепоклееные ободраны в хлам , придется все переклевать . Как то так …
نوفمبر 23 ، 2024
Пишу отзыв необычный, так как прошла проверка временем. Окно и балконную дверь от "Лабрадора" нам монтировали 9 лет назад, в 2015ом. Тогда понравилось все. И качество окон, и монтаж. Но. Наружная герметизация окон проводилась лентой ПСУЛ. Которая оказалась не слишком качественной, продержалась 7 лет. И вот уже второй год, как идет продувание по откосам (не по окнам!). ПСУЛ рассохлась и рассыпается. Этой весной буду ремонтировать утепление окон.
2
1
أبريل 20
Заказывали окна на ул. Ленсовета 89 , 11.06.23 г. договор 09-3-090173 - извините что так долго не оценивал , сначала смотрели как окна "работают" , а потом забыли .)) Окна - отличные , и сервис - тоже . Начиная с заказа , доставки и до установки . Установка - это была просто "песня" - такой слаженности в бригаде и профессионализма я давно не видел - ни одного лишнего движения , всё чётко и умело . Быстро и качественно . Надеюсь , эти ребята у Вас ещё работают . Спасибо за Вашу работу .
فبراير 22
Не посчастливилось связаться с этой компанией. Окна были выбраны премиум класса. Договор, как часто бывпет, не прочитан заранее и подписан при беглом просмотре. По факту, деньги уплачены, привезли все исцарапанные профили, т. к. упаковки при транспортировке нет. Отношение скотское. А теперь уплачено почти 140 000 тыс. р. за груду мусора, которую они отказываются забирать и возвращать деньги. Не ведитесь на уловки менеджера. При негативном развитии сценария Вам начнут игнорировать и свои косяки не будут исправлять.
يوليو 24 ، 2024
Всем доброго дня.
Обратился в компанию за заменой 2 окон в старом фонде.
Менеджеры отлично работали, цену сделали хорошую.
По доставке тоже вопросов нет. Всё прошло хорошо.
А вот монтаж прошёл ужасно.
Причем качество монтажа вроде и не плохое, но отношение и то, что натворил монтажник это ужас.
В договоре написали, что монтаж займет 1 день, я несколько раз уточнял и все мне это подтверждали.
Приехал монтажник, один. Начал делать первое окно и в середине для решил, что ему пора и уехал, не доделал даже одно окно, а второе и вовсе не начал.
Обещал приехать через 3 дня и всё доделать. И действительно, приехал, доделал. Но и тут есть беда. Монтажник оставил открытыми все межкомнатные двери и пыль и грязь разлетелась по всей квартире. За окном на фасаде висит спутниковая тарелка, кабель от нее раньше проходил через раму. Монтажник это прекрасно видел при демонтаже. И он его просто выбросил на улицу, и теперь кабель не заходит в помещение, а болтается по фасаду.
Поэтому не рекомендую эту компанию, т.к. мне очень сильно не повезло с монтажником.
10
مارس 24
Стоимость окна эркер 164 000₽-не экономила.Из энергосберегающих окон сифонит.На эту сумму по другому адресу устанавливала 3 окна+балконный блок!!! Вашего завода.Приглашаю представителей в обе квартиры.День и ночь.Теперь мне предлагают увеличить батарею и мазь купить.. Координаты отдела качества не нашла.Монтаж-ни при чём.Никто не разговаривал о фурнитуре-дермо по умолчанию.Куда обращаться? Договор розничной купли-продажи номер24-4Э240037 от 19 марта 2024г.
ديسمبر 10 ، 2024
Внимательно всё проверяйте. Я не обратила внимание на высоту ручки прописанную в договоре. А посмотрела только визуально на картинку, там ручка по середине высоты как и положено. А по факту почему то в нижней трети окна. Смотрится нелепо и закрывать доталкивать сверху теперь.
أكتوبر 29 ، 2024
В сентябре 24 года заказала одно окно в старый фонд в компании «Лабрадор». При заказе окна в офисе на Бухарестской менеджер явно была не готова к разговору и на все мои вопросы реагировала на грани хамства и крика, пока не сделала ей замечание дама не успокаивалась. Окна доставили в срок, как и обещали. Срок монтажа перенесли на пару дней, монтаж состоялся 10.10.24, монтажник Андрей Оку*ь и с ним был молодой парнишка. Установка окна просто отвратительная!: 1. Криво все замазано со стороны улицы, весь раствор лёг на оконную раму примерно на 2-3 см. А также раствором замазали слив дождевой воды. 2. Сетка на окно установлена криво и сняты ушки с сетки 3. Оконный слив сделан без уклона, жду дожди и в случае, если дождевая вода не будет сливаться на улицу, то буду обращаться с претензией в компанию. 4. Испорчены обои под подоконником и в местах где ими установлены уголки на откосы. 5. Испорчена дверь и дверной проем в комнату при выносе мусора из комнаты на лестницу, теперь дверные откосы точно под замену.
Вообще сотрудникам компании надо предупреждать своих клиентов, что при замене окна вы будете менять обои и двери. Замена обоев и дверей стоит не три копейки.
Не буду рекомендовать эту компанию своим друзьям. В случае появления новых «вестей» от компании «лабрадор» я дополню свой отзыв.
6
أكتوبر 12 ، 2024
Мы так долго ждали! И вот наконец-то, через полтора месяца после 100% оплаты, приехал установщик. И тут выяснилось, что замерщик ошибся!Окно меньше на 6 см!!! Установщик поставил его временно, сообщил на фирму, теперь будут делать другое окно - сколько ждать, не знаю, хорошо бы снегом не завалило. Забила щель поролоном, приготовилась ждать... (установщик предложил запенить, я отказалась). Да, установщик проверил другие окна - они все меньше на 2-3 см! И их тоже надо переделывать. Мы заплатили за это "счастье" 150 тысяч!!!
5
مايو 17 ، 2024
Кто планирует обращаться в эту организацию читающие отзывы знайте: положительные скорее всего заказные. По факту: после прихода замерщика (когда он сделал всю свою работу и отправил материалы) вам очень быстро и оперативно скидывают договор с которым надо ознакомиться, подписать и внести деньги чтоб окна начали делать на производстве. Доставили окна без уголков (не проверил при получении к сожалению) монтажник приехал ОДИН на 2 окна. И работы заняли практически целый день. Была оплачена услуга вывоза мусора. Якобы в течение 3 рабочих дней после установки заберут. На третий день утром сообщил тому самому менеджеру которая очень оперативно готовила договор для оплаты что не вывезен стой мусор, ответила что у них очень большое производстве и вывозом занимается другой отдел. Про уголки и их установку водимо еще какой нибудь отдел заведует. Очень жалею что обратился в эту организацию и никому не советую.
13
1
سبتمبر 17 ، 2024
Всем здравствуйте ,заказывал окна в компании Лабрадор, на вид окна нормальные, но монтажники - Это просто ужас, приехал на монтажБ урмистров Владимир, этот человек вообще не хочет работать и ищет повод, всё время ворчит и недоволен,не закзывайте на монтаж этого человека, лучше сразу отказаться. В целом окна нормальные монтаж и монтажники просто ужас! !!
3
فبراير 20 ، 2024
Худшая компания в плане клиентского сервиса которую я когда-либо встречал. Сами окна- хорошие, монтажники- тоже вполне, нареканий к ним нет. Но если вдруг в ходе эксплуатации что-то пошло не так после монтажа( не все дефекты сразу можно заметить), то вас ждёт 7 кругов ада. Вас будут игнорировать, вам будут хамить, вас будут посылать звонить куда-то вместо того чтобы перевести, там не будут брать трубки, при заказе обратного звонка вам будет звонить автоматическая система, вы будете слушать гудки, после чего будет сброс. Заявка не будет исполняться месяц, а то и больше. Когда приедет монтажник исправлять окажется что половину информации о возникших претензиях он не знает, потому что ему не передали его коллеги, а если бы передали то он бы и не приехал, так как данный дефект устранить не может... С вами никогда не свяжутся по вашей рекламации, только после ваших упорных звонков они начнут реагировать.. в общем печально, видимо придётся решать через независимую экспертизу и суд.
П.С. суть претензии- дует из петель, это критично, это крайне критично. Особенно с учётом того, что я изначально планировал менять окна потому что из старых дуло. Рекламация оставлена 9.01, дополнена в 20-х числах января, сегодня 20.02- воз и ныне там.
По поводу претензий перенаправляют в отдел качества, отдел качества трубки не берёт никогда, видимо. Функции чтобы отдел качества вам перезвонил сам- не существует.
Оставить отзыв на их сайте- невозможно, не работает капча.
19
3
أكتوبر 6 ، 2024
Четыре раза переносили монтаж, неправильный замер( в результате-изготовление расширителя, а это еще время)!Не привезли заказанную москитную сетку! Беспорядок в организации! О качестве монтажа напишу позже, если он когда-нибудь состоится! Не обращайтесь в эту контору, если вам дороги время и нервы!
2
1
فبراير 24
Предлагают б/у под видом новых, если все таки решили брать у них, то никакой предоплаты, только по факту:
привезли, проверили, оплатили.
ديسمبر 18 ، 2023
Разочарование и потеря денег!!! Не рекомендую.!!! 30.10.23 заказала у этой компании два окна и балконную дверь. Номер заказа 24МЗЭ0360. Замершик Никитин А.Ю напутал с размерами проёмов. Дверь на 10 см замерил меньше , окно тоже, минимум на 5 см по высоте . Пластиковые опилки набиты под уплотнителем у стекла. Хамоватый тех.директор Граевский разговаривает с клиентами непозволительно вызывающим тоном. Давит психологически, перебивает в разговоре. Я приехала к ним в офис на ул.Курском 21 с ребёнком 4.5 года, так он вообще, сказал вывести дочку за дверь! Только с письменной претензии с отсылкой в суд, признали ошибку по окну. А с дверью придумывают всякие "сказки", пытаясь оправдать замерщика. На улице зима, а мы остались с демонтированными окном и дверью. Спасаясь полиэтиленовой плёнкой от мороза! Оплата вперёд 100%, а дальше ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ваши проблемы!
15
ديسمبر 31 ، 2023
Отличная компания,сделали быстро и качественно,все как договаривались,менеджер Евгения,посчитала,дала скидку,что приятно,вежливая знающая свое дело!!,
3
1
مارس 18 ، 2024
Качественные окна, единственная компания, изготавливающая безшовный профиль. Цены рыночные, не демпингуют в угоду клиента. Хорошая цена за качественный продукт. Был на заводе, большое производство. Используют станки, а ни как некоторые на коленке.
2
5
نوفمبر 14 ، 2024
Лучше заказывать доставку. Уже 50 минут не могут найти заказ.... обратился за помощью к работнику, который оформлял документы. Ответ простой - ждите (и дальше играть в пасьянс).
1
أكتوبر 29 ، 2023
Меняла плачущие однокамерные стеклопакеты в старом фонде. Нужен был двухкамерный стеклопакет Века, клапан для проветривания и ламинация под дерево. Все прошло хорошо в целом.
Минус - ставил один монтажник. Долго, фактически весь день с утра до самого вечера. У меня была замена двух окон + откосы.
Проверку холодом окна прошли. При текущих температурах (-5 ночью) конденсата почти нет. В старых домах плохая вентиляция и парниковый эффект - это прям проблема.
Не скажу, что окна в базовой комплектации сильно дешевле по сравнению с конкурентами, цены сравнимые. Выбирала по принципу "давно на рынке, рядом офис, свое производство".
3
2
ديسمبر 14 ، 2024
Качество и надёжность продукции этого завода всегда на высоте!
1
مايو 18 ، 2024
Я оставил заявку , просто на звонок! Позвонила женщина и таким надменным голосом спросила: да , вы оставляли заявку , что вы хотели?! *** , пиццу заказать , что еще! Толку 0 , не рекомендую! Почитал отзывы и про общение с клиентами , все подтвердилось с первого звонка!
9
1
أكتوبر 25 ، 2024
Заказ привезли, а установить проблема в СПБ. Звонил на счёт установки обещают и только, замерщику отдельно спасибо на заказал лишнего, не советую. До сих пор нет установки.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Не советую обращаться в эту фирму. Окна привезли через месяц после предоплаты. Заказывали 2 окна с балконой дверью, оказалось, что не довезли вставку в балконную дверь, ладно привезли на следующий день. Монтаж перенесли на неделю, ходили спотыкались об эти окна. Когда пришел монтажник, выяснилось, что не хватает двух водоотливов, окна сделал, водоотливов ждать сказали неделю. При заделке швов монтажник использует штукатурку для внутренних работ как внутри, так и снаружи, говорит что все так делают... Вывоз мусора ждем уже 6 дней.
6
نوفمبر 1 ، 2023
НЕ ВЕДИТЕСЬ если не готовы ждать. Никому не советую данную контору. После заключения договора в размере 100% предоплаты, будете ждать привоза окон МЕСЯЦ, а установки ещё 2 НЕДЕЛИ как минимум. И ничего сделать не сможете. Повелись на "хорошие" отзывы, а по факту БАРДАК! 👎👎👎
P.S. Очень жаль что у вас работает такой персонал вроде менеджера Дауровой Екатерины. Разговаривает на повышенных тонах, отмахивается и говорит что вопросы она не решает, только заключает договора, пишите звоните кому хотите, хоть директору. Видимо это у вас в порядке вещей.
10
1
أغسطس 31 ، 2023
Те, кто ставит 1*, вам надо почистить карму.
Окна ставил 6 лет назад, за это время не было ни одной настройки фурнитуры, пластик не желтеет, геометрия окна отличная, поколодник качественный, не люфтят, не сифонят. Монтажник- не помню как зовут (реинкарнация Ленина, только без кепки) откосы из сэндвича запилил настолько ровно, что не пришлось ставить пластиковые уголки на примыкания окно-откос, откос-стена
5
1
أكتوبر 18 ، 2023
Я переехала на новую квартиру в старом фонде. Прежний хозяин установил окна века в фирме лабрадор в 2016 году. Про монтаж ничего сказать не могу. Но что реально видно. Монтажная пена использовалась бытовая, а не профессиональная. Разница в плотности, а следовательно и в холодопропускаемости откосов. Но самое интересное это стеклопакет был поставлен двухкамерный. Вы скажите должно быть тепло. Ничего подобного. От всех стёкол идёт холод. У меня на работе однокамерное окно гораздо теплее. И на всех окнах резинка в хлам. Очень не советую всём связываться с лабрадором. Там работают ***
6
2
أبريل 22 ، 2023
Решили заменить окно на кухне,т к. стояло еще древнее.
Позвонили в первое попавшее -в Лабрадор.
Цену посчитали предварительно,дороговато....я сразу сказала что меня не очень устраивает,я расчитывала "на подешевле",на что получила ответ что когда придет замерщик,уже будет всё более точно.
Замерщик пришел,померили,озвучили сумму чуть больше чем первый раз.....я опять же сказала что мне нужно бюджетнее, и после этого "со всеми Лабрадоовскими скидками" уже назвали сумму на 5 тыщ дешевле. В общем не стала больше никуда звонить,сошлись на том что меня устраивает.Оплата за 2 раза.
Мужчина который устанавливал окошко-прям масте своего дела.Просто супер!я довольна!!!посмотрим что будет дальше,надеюсь не разочаруюсь!Но прка всё круто.
4
1
أكتوبر 19 ، 2023
Позвонил обговорили окна по бюджету, ребята общительные на звонки отвечают. По готовности окон позвонили забрал сам. Не увидел роликов на окнах позвонил моментом обзванили готовы были на следующий день приехать забрать исправить. Внимательно все осмотрел окна увидел ролики отзвонился извинился проблема решена рекомендую.
3
4
أكتوبر 9 ، 2023
Я намучилась после того как мне ваша фирма "Лабрадор"установило они.Окно стало "плачущим",оказывается есть такой термин.Так вот,работник который приехал на вызов,сказал это из-за цветов.Короче, всё очень банально,они экономят на пене и плохо и тонко промазывают откосы,так что учтите это обязательно...Больше я с ними не свяжусь...
6
1
مارس 18 ، 2023
Прекрасное качество!!! Через пару дней, после замера, всё посчитали, утвердила, оплатила. Был самовывоз, ребята молодцы!!! Всё аккуратно погрузили, уложили, принесли всю фурнитуру, быстро и оперативно. Рекомендую всем!!!
1
3
نوفمبر 20 ، 2023
Компания набирает заказы от клиентов.А потом выполнить в срок их не может.В договоре одна дата, а переносят монтаж на неделю.Халатное отношение к работе, а также отсутствие организованности и планирования вовремя выполнить заказ.Главное оплату берут заранее.
9
أبريل 24 ، 2024
Сделали всё точно в срок.
Замерщик 5 баллов.
Монтажник Александр Киселёв,профи своего дела, высший класс 10 из 10.
Всё аккуратно и качественно.
Рекомендую
3
ديسمبر 20 ، 2022
С фирмой "Лабрадор" я зна4ома не понаслышке.Так получиломь, что несколько раз наша семья пользовалась услугами этой фирмы. Главное - итог! Качество окон и их установка устраивает полностью. В офисе на Новочеркасском, 24 вдумчиво и доходчиво бвл оформлен заказ.В точно назначенное время произвели замер окон и их доставку . Во время приехал мастер по установке Ниникин Валентин. Работал четко., аккуратно, очень вежлив и корректен. Прошу объявить ему благодарность! В следующий раз обращусь в это же место!
3
6
أكتوبر 25 ، 2022
Окна поставил, цена приемлемая, но точно больше, чем на сайте, одно стекло лопнуло из-за скола, всё поменяли без проблем. Решил, что компания очень надёжная, решил обратится к ним за перетяжкой потолков, тем более была акция второй потолок в подарок, примерно посчитал по полной, через их калькулятор получается 23.4 тыс., ещё подумал конечно 2й в подарок-это завлекуха, но вроде если будет (и здесь накинул) до 25 тыс., то нормально. Связался с ними по телефону, но даже не стал вызывать замерщика, точно такие же параметры, как я забил в их калькулятор (один в один), мне уже озвучали как где-то 39.7 тыс. Когда я стал спрашивать, а как же ваш калькулятор на сайте, как готовые решения уже с озвученными ценами, мне ответили что-то невнятное калькулятор считает по минимуму, так и хотелось спросить, а зачем вы мне считаете подругому. Но не успел спросить (риторический вопрос), меня четыре раза подряд спросили, так что замерщика вызываем, я ответил нет и подумал, он то точно по максимуму посчитает, учитывая все скидки тысяч на 45-50, по тому что всегда есть нюансы. Так что с потолками не сраслось. Я бы взял и за 50 (на то время. я вообще не знал сколько стоят эти потолки), но терпеть не могу когда из меня делают дурака, когда меня обманывают. Да пишите Вы везде правду, а привлекайте качеством, люди не дураки. А то у вас, как у стоматологов все зубы на 4х имплантах за 110 тысяч, а по факту делаем мы только на 5ти от 150 тыс., но эта совсем другая история и о ней поговорим отдельно.
20
أغسطس 29 ، 2024
Отличная компания. Окна хорошего качества. Рекомендуем!
فبراير 1
Высоко профессиональная компания!
أغسطس 30 ، 2023
Не первый раз заказываем
Сейчас созвонились,уточнили срок изготовления,сказали 7-10 дней
Вызвали замерщика сказали завтра приедет
Замерщик не позвонил,прождали полдня на объекте
Позвонив в лабрадор срок увеличился на неделю
Обратились в другую организацию,больше с лабрадор работать не будем
7
يناير 25 ، 2023
Качество изделий отличное. Время изготовления в короткие сроки. Персонал квалифицированный, все объяснит и покажет. Цена соответствует качеству. Доставка в срок оговорённые в договоре.
Рекомендую данную компанию
1
1
سبتمبر 17 ، 2022
Зря потрачено время на общение с представителями данного предприятия. На оставленную заявку не отзвонились, отзвонились я сама : по моей информации произвели расчёт , введя меня в заблуждение по цене. Цены меня устроила, приехал замерщик- инженер, сразу сообщу, что мой балкон не является простым вариантом, замерщик предложил самое не рациональное решение, убедив меня, что это самое лучшее, что можно сделать с данным балконом. После произведённых замеров я пришла в офис и от первоначальной цены , сумма увеличилась на 30000₽, но самое нелепое, то, что мне отказали в заказе на следующий день, обосновав, что балкон не стандартный и они не видят решения по выполнению данной задачи. У меня возникло большое сомнение в проф. пригодности замерщика и возможностей завода, который оппозиционирует себя лидером на рынке! Обращалась в офис на ст. Метро Звездная. Не рекомендую, будьте готовы, что вы столкнётесь с сотрудниками, которые не профессионалы в данном деле и после того как вы потратите время, вам могут отказать.
3
3
أكتوبر 14 ، 2023
Своих обязательств по монтажу не выполняют,люди срываются с работы,а они просто «не могут»,ссылаясь на договор,обращаться сюда не советую,и вообще в данную фирму,главное снять деньги,а далее плевать на клиента
7
مايو 2 ، 2023
Не рекомендую.
Настолько бюджетно, что совсем плохо.
Цена опередила "качество".
"Качество" производства - крайне низкое.
Вынул пакет (запотел - поменяли), а там всё на минимуме... проблемы гарантированно получу. Сейчас думаю, где взять спецов, чтоб устранили системное "качество".
9
1
أبريل 29 ، 2023
Окна хорошие, замерщик приехал быстро, все посчитали, изготовили быстро. Но!!! Очень не аккуратно работают установщики окон! Грязи немеренно, все впитывается в мебель, пол, стены, испортили паркет, все падает на пол и ходят по этому же.
5
2
أغسطس 15 ، 2023
Качество отличное. Персонал вежливый, внимательный. Окна были сделаны в срок. Был самовывоз.
3
1
أغسطس 17 ، 2022
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ!!! Жаль нельзя поставить "0" звезд, поэтому рейтинг у них завышен. Решила установить стеклопакеты на 2-х балконах в квартире родителей 27.06.22, сейчас 17.08.22 работы так и незакончены. Менеджер Ирина была приветлива и мила, пока заказ не был 100% оплачен, дальше про Вас забывают и Вы вынуждены названивать и решать вопросы. Предоплата осуществляется 100%: за оконные блоки, а так же за услуги по установке. Замер был произведен с ошибками на обоих балконах. Монтажник Константин, видел ошибку в замерах, но все равно установил балконные блоки, в связи с чем на обоих балконных конструкциях образовались отверстия между блоком и стеной в 20см...(начальник замерщиков Станислав пояснил мне, что это техническое отверстие и так и должно быть). 12.07.22 была вынуждена написать досудебную претензию, т.к. устранить недостатки никто не торопился. И только после этого мне решили позвонить, приехал замерщик, еще раз все замерил, что бы установить нащельники. Также забыли рассчитать производство и установку подоконников. 22.07.22 выставили счет на оплату, это единственное, что хорошо получается у данной фирмы, и Вам 10 раз позвонят, когда Вы оплатите, а потом опять пропадут. 01.08.22 привезли нащельники и подоконники. А про установку менеджер забыла, 12.08.22 пришлось выяснять, когда же фирма устранит свои косяки по монтажу балконных конструкций. Внутренний пароизоляционный слой в виде ленты или мастики отсутствует, кругом монтажная пена, которая при ультрафиолете и перепадов температур разрушается. Аргументируется тем, что Вы не заказывали внутреннею отделку, хотя откосы несут только декоративную функцию. Хотя другие фирму делают внутреннею пароизоляцию. Теперь вынуждена заказывать независимую экспертизу и по итогам обращаться в суд. Не повторяйте моих ошибок!!! НЕ СВЯЗЫВЙТЕСЬ С ЗАВОДОМ ЛАБРАДОР!!!
18
1
يوليو 25 ، 2023
Предоплата 100%. Дальше идет бесконечный перенос монтажа… Менеджер в офисе Дыбенко - Авдеева Ирина отвратительно общается с клиентами, полный непрофессионализм. Никому не советую данную фирму. Полное разочарование…
7
نوفمبر 28 ، 2022
Огромный завод. Система отлажена и работает. Из-за этого есть свои недочёты. Отдельный привет отделу рекламаций: привозят мятую дверь и отказываются менять, т.к. монтаж был не от завода. Логика блондинки...всех дилеров которых знаю тут могут поведать подобные истории. И не особо любят делать сложные конструкции.
4
2
مايو 10 ، 2022
Не ценят клиентов. Плохое отношение, отсутствие настоящего профессионализма у монтажников, не желание заниматься жалобами со стороны монтажного и клиентского отдела.
1. Монтажник положил лом на варочную поверхность, оставив на ней два скола. Это удалось обнаружить только после уборки, так как плита была накрыта.
2. Во время монтажа случилось «самопроизвольное» включение плиты, именно той конфорки на которую монтажник положил до этого лом.
3. Также только после уборки всей пыли обнаружились потёртости мебельных поверхностей, несмотря на то, что они были накрыты полиэтиленом.
4. Предложенный вариант компенсации скола на плите не мог удовлетворить жалобу: скидка на следующие окна, или окна друзей( Как вообще такое можно было предложить?!
9
1
أكتوبر 3 ، 2023
Долго ждали, переносили сроки установки неоднократно, понаберут заказов, а устанавливать некому, и тот кто устанавливал криво откосы отпилилил😁
7