Laccoma
الاتجاهات
Улица Малиновского, 70
360 m
18 مراجعات
أكتوبر 7
Несколько раз покупала сумки и другие товары в этом магазине. Продавцы-консультанты всегда грамотно помогали сделать свой выбор. Если на товар была сделана скидка всегда объясняли причину, почему товар уценен, чтобы потом не возникло никаких вопросов. 17 сентября я приехала в магазин, чтобы приобрести себе женскую сумку. В скидочном отделе подобрала пару моделей, на мой вопрос "По каким причинам уценены сумки?" консультант промямлила что-то невразумительное, про старую коллекцию и ее остатки. Мой выбор был сделан в пользу модели арт 591654-2, где на боковых стенках сумки была фурнитура со стразами. При этом продавец даже не удосужился сказать, что уценка данной модели на 50% произошла по причине того, что стразы высыпаются, и уже даже имелся незначительный брак, который в магазине я не заметила. При первой же эксплуатации сумки стразы полетели дождем и по приходу домой я обнаружила уже целые проплешины из вылетевших страз. При обращении в магазин через 10 дней после покупки, продавцы отказались делать возврат, объяснив это не гарантийным случаем, а также отказались принимать претензию по браку, сказав, что товар эксплуатировался. На мои возражения, что меня об особенностях уценки товара никто не предупреждал сразу, также отказались принимать письменное возражение.
В результате получила полное разочарование в данном продавце и производителе.
Желание делать покупки в данном магазине пропало напрочь.
1
مارس 17 ، 2023
Отличный магазин сумок и чемоданов с большим выбором для мужчин и женщин. Есть также достаточно большой выбор кошельков, партмоне, ключниц, визиточниц и много чего прочего. Многие вещи российского производства, либо фабричный Китай. Качество довольно хорошее по отличным ценам. В ассортисенте вещи из натуральной кожи, которые естественно будут стоить подороже, кожзам, тканевые и есть чемоданы из пластика (возможноэтот материал правильно называется как-то иначе) Соответственно и качество вещей есть, что-то прям на высоком уровне, есть попроще, но это уже кому что надо. Но в целом какого-то откровенного барахла в магазине нет. К тому же в магазине есть клиентские програмы скидок. С моей скидкой, я купил в магазине хорошее кожаное портмане и отличный рюкзак-сумку из кожзама за 4200 рублей. Спасибо консультанту Марии, которая помогла с выбором. Человек очень хорошо знает товар который продает и понимая потребности покупателя помогла подобрать то что надо. Всем рекомендую!
1
مارس 10
Купил чемодан. Выдвижная ручка оказалась с браком. Уверен, что продавец-консультант знала о браке и ничего не сказала. В чемодане небыло наполнителя и молния внутри чемодана, которая для доступа к ручке была открыта. Я не придал этому значение, так как был уверен в серьёзности компании. В прошлый раз, была другая консультант, которая всё подробно описала ипомогла с выбором. И также был чемодан с особенностью, о которой она сразу предупредила. Благодаря таким работникам, появляется желание вернуться и выбрать следующую вещь.
В этот раз, появилось разочарование. Осталась только надежда на то, что мне его поменяют по гарантии. Гарантия тридцать дней, хотя по закону РФ, должна быть не менее семидесяти со дня покупки.
2