Вежливые сотрудники, лояльное отношение к клиенту, находят к каждому свой подход! Покупал 13.10 новую ладу Весту, остался доволен и автомобилем и работой салона! Обслуживаться тоже буду только здесь, хоть живу и не рядом, но отношение подкупает!
إظهار رد العمل التجاري
Ильназ Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Покупали автомобиль лада гранта 17.06.24. При выезде из автосалона, обнаружили, что правый стеклоподъемник закрывается с хрустом. Машину оставили, стеклоподъемник поменяли на другой. 18 числа забрал машину. Около 16:00. Начался дождь, обнаружил,что не затянуты стеклоочистители. Пришлось затягивать самому. Так же, очень сильно запотевают стекла в салоне. Кое-как доехал до дома. На следующий день, в 14:00 обнаружил, что ковролин на переднем пассажирском месте, целиком в воде. Машина на руках была около 20-ти часов. Даже не сутки. Все эти проблемные моменты были высказаны менеджерам, которые продавали автомобиль. Пригласили в салон. 20.06.24, приехал. Написал претензию. Специалист сервисного центра посмотрел, сказал что отошёл патрубок отвода конденсата. Заявил, что возможно из-за того ,что неаккуратно сел передний пассажир. Возможно. А возможно и не поставили на заводе. Не гарантийный случай. Патрубок вставили на место. Дальше менеджер по продажам предложил просушить салон, но сервисный центр и в этом отказал. Сказали, для этого вы должны забрать претензию, написать заявление, чтобы мы просушили салон. То есть, от своих претензий я должен отказаться, официально с машиной всё идеально, так ещё и должен попросить автосалон, чтобы мне просушили салон. А не сам автосалон должен разобраться в ситуации и устранить проблему. Повторяю, машине 2 дня, как купил. На заявление, что пассажиров не возил, заявли, что это вы не докажете. Так что, получается, приносите нам деньги, но если что то случится на следующий день, это уже не наша проблема, так-как у нас очень сильные адвокаты, ничего у вас не получится доказать. До этого все автомобили брали на Сибирском тракте. Никаких проблем не было. Тут похоже со специалистами беда. Потому что заявляли, что машина прошла полную предпродажную подготовку. Менеджеры по продажам нормальные. Как и везде конечно. По итогу, лично моё субъективное мнение, что если решили брать Ладу, то езжайте на Сибирский тракт. Если охота на второй день уже копаться в новой машине, приезжайте сюда. 4 день покупки, радости от покупки вообще ни какой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24
Комфортный автосалон, приятный и внимательный персонал! Большой выбор автомобилей и есть тест-драйв. Покупка автомобиля с удовольствием! 100% рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Романеев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14
Приобретали автомобили Ладу Весту у менеджера Иванова Александра. Остались очень довольны, все прошло быстро, качественно. Если приобретать автомобиль, то только у Александра, профессионал своего дела!!
Светик
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный автосалон! Менеджеры по продажам просто супер! Отдельное спасибо Кузнецову Алексею. Очень классный менеджер. На все вопросы даст компетентные ответы. Побольше таких менеджеров. Остались довольны покупкой. Алексей был на связи 24/7. К нашему приеду машина 🚗 была подготовлена. Покупка заняла не более 45 минут . Удачных продаж, процветания и всего самого хорошего и доброго. Спасибо Вам большое!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз Латыпов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15
Ремонтирую машину только здесь, запчасти всегда в наличии, удобное расположение, грамотные и опытные механики, не всегда быстро как хотелось бы, если конечно и те, у которых ещё мало опыта, но и есть те, кто всегда им поможет. Сервис реально нацелен на клиентов и делает все, чтобы поддерживать в нужном состоянии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Серёга Одушев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный салон. Сотрудники настоящие профессионалы!!! Сам и другого города, до выезда ребята проконсультировали, согласовали для меня условия на которых я готов был приехать в Казань. По приезду встретили, показали автомобиль, загнали на подъемник и после того как я был готов покупать максимально быстро согласовали выкуп моего автомобиля и подготовили всю документацию. Сдавал в трейд ин свой автомобиль и купил у ребят Ауди.
Менеджер: Кузнецов Алексей
Менеджер по Трейд ин: Рустем
Ребята больший молодцы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Фадеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Купила свой новый автомобиль в этом автосалоне, и впечатления только положительные. Профессиональные консультанты помогли выбрать идеальный вариант, а обстановка сделала процесс приятным. Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Рекомендую всем!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Какунин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9
Все понравилось, отличное обслуживание! Быстро работают, вежливые, приятные в общении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
31.10 приобретали автомобиль Лада нива! Ввиду отсутствия необходимого цвета, привезли машину аж с Сиб тракта! Отдельное огромное спасибо менеджеру Алмазу за отзывчивость, терпение и профессионализм! Спасибо директору салона за приятную скидку! Также было принято решение доукомплектовать автомобиль защитой двигателя и нанести антикоррозийную химию, качеством осталась довольна! Рекомендовать не стыдно ☝️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамиль Х.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15
Гарантия Лады рассчитана на то, что при поломке машины быстрее отремонтировать самому, чем обращаться в сервис салона гарантии. Зачем записывают на 11 часов утра в сервис, если машина не встает на ремонт даже в 3 часа дня, 4 часа ожидания и машина еще не на подъемнике
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кузьмичёв
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Хороший автосалон, приятный персонал ! Заезжал в Москвич, посмотрел еще и Ладу. Все здорово , ребята дружелюбные, рады помочь в покупке нового авто !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Б.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19
Очень жаль, что приобретя автомобиль в другом регионе и приехав на нём в отпуск, нельзя воспользоваться мойкой в официальном салоне "Лада".
إظهار رد العمل التجاري
Старый
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 25
Просторный автосалон. Можно тест-драйв заказать. На втором этаже можно подкрепиться в кафе- буфете. Кофе зерновой вкусный. Подъезд только с одной стороны.
إظهار رد العمل التجاري
Диметриус Иль
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Хорошее место... Чтобы погреться) Хожу туда раз в месяц, рассчитаться за кредитный период.
Меня, честно сказать, угнетают такие места. Пространство много, красиво... А ассортимент скудный. Для чего всё это?
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирек Ирек
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 24
Купил машину. Легко. Приятно. Без заморочек. Адекватный трейд-ин.
إظهار رد العمل التجاري
Moonlight
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Купили недавно машину, все понравилось! Удобное расположение, большая парковка, чистый салон. А сотрудники очень отзывчивые и терпеливые. Все наши пожелания учли! Ребята молодцы👏 Спасибо Вам! Уровень обслуживания на 5+! Буду вас советовать, КАН АВТО LADA!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
очень хороший коллектив, ничего не навязывают. отдельное спасибо Амиру в помощи, все доходчиво и ясно объяснял и держал связь по телефону.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
fresc0
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Понравилось обслуживание, подошло время к ТО-1, заодно поменял резину. Сделали хорошо и быстро. Буду дальше обслуживаться у вас.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13
Спасибо мастеру приемщику Динару. В очередной раз убеждаюсь что он компетентный специалист который правильно управляет процессом работ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мебель на заказ Зеленодольск
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Норм салон, Кан авто процветания, и хороших как сейчас людей работающих, они тут должны работать для людей, всем добра и удачи
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6
Отличный сервис, очень вежливый персонал👍👍👍 Рекомендую ✊
2
إظهار رد العمل التجاري
Гульшат Шаймарданова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Купила там авто. Место ещё сыровато, нет гаи. А так обслуживание и расположение на 5
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Есть такое понятие клиентоориентированность. Это не про этот салон
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Елин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Большое спасибо Алимову Булату за профессиональное сопровождение!