Laguna
الاتجاهات
Ploshcha Jakuba Kolasa
800 m
Kamarowski rynak
165 m
156 مراجعات
يناير 14
Ставлю 1 звезду только за интересный ассортимент. На этом плюсы заканчиваются. На зале очень не тактичный персонал, он буквально убегает от тебя, девушки с кассы-это треш, такой наглости от сидящего человека на стуле я еще не видела. На все вопросы с закатанными глазами. В зале критично не хватает персонала/внимания от «управляющего» ТО. Набрала товаров на большую сумму однако в ожидании консультанта, который неспешно ходит и пальцем поправляет коробочки, расставила товар и пришлось уехать, так как была жестко ограничена по времени. Обращаюсь лично к компании, ваша сеть за год очень поднялась в моих глазах, но ваш персонал… только со мной в магазине ходило человек 20 которые перешептывались, «а где найти ту, или иную вещь» . Вы теряете деньги и уважение посетителей
5
نوفمبر 1 ، 2024
ОЦЕНКА 0 ИЗ 10 заказал и оплатил кровать с доставкой 21.10 ,позвонили из collcentra сказали доставка до 10 дней (не сказали что рабочих 10 дней )30 октября на 9 день обратился в поддержку для понимания где находиться мой заказ и когда его доставят ,на что мне отвечают что доставка до 10 (РАБОЧИХ ДНЕЙ)о чем мне не сказали ,была дискуссия где я понял что нет смысла спорить с некомпетентными сотрудниками ,которые не умеет работать с клиентами ,думаю ладно подожду ,сегодня 01.11 ,9 рабочих дней (11 дней со дня оплаты ),обращаюсь на что мне говорят что сегодня мало вероятно и что 10 день доставки (РАБОЧИЙ) это понедельник 04.11 (14 ДНЕЙ со дня оплаты ),на что у меня взрывается пятая точка и я набираю непосредственно в интернет магазин ,где там мне говорят что если я приеду сам и на ул.Асаналиева то я смогу получить свой заказ ,но доставку мне вало вероятно сегодня организуют ,после чего я начинаю с повышенным тоном говорить что это абсурд ,получается что виноват КЛИЕНТ за то что заплатил за доставку и весь регламент этой организации говорит о том что клиент не прав в любом случае ,потом я спрашиваю у них ( у вас служба доставки своя ?Или наёмная ) Ответ наёмная.
Не пользуйтесь этим сервисом ,если уважаете себя и свое время ,и в конце добавлю .
В ПОНЕДЕЛЬНИК ДОЙДЕТ ДО ЛУКАШЕНКИ !)
Фото прилагаю
10
مارس 1
Оформили заявку на возврат по браку в магазине 14.02.2025, сказали, что перезвонят. Сегодня уже 01.03.2025 и до сих пор никто не звонил. Трубки не берут, невозможно дозвониться просто, хотя магазин обычно пустой, посетителей немного. Когда я при личной встрече уточнила почему им не получается дозвониться, то сотрудники сразу сослались на занятость, якобы много посетителей (при фактически пустом торговом зале), видно что сотрудники работать не хотят и все делают из под палки. Мне продали бракованный френч-пресс, который лопнул как только я налила горячей воды (температурный режим данного изделия -20 - +100 С• по цельсию). Прямо на моих глазах сотрудник мужчина уронил партию таких френч-прессов с высоты один метр на плиточный пол, поднял и просто поставил назад. Даже не проверил их на целостность! А потом они продадут треснутый товар и кому-то достанется такой брак, как достался мне!
Крайне не рекомендую!!!