Груминг салон отличный. Меня устраивает на все 100. Вожу на груминг длинношерстного кота. Мастера умеют найти подход к котику, который не любит прикосновений. Благодаря салону, кот хорошо выглядит. Салон чистый, рядом всегда можно найти место для авто. Сотрудники вежливые, спасибо!
Дополняю март 2025.
Хотелось бы предупредить владельцев кошек о своеобразном подходе мастера Юлии. Я 3 раза была с котом в этом салоне, все было хорошо, кот никого не кусал. Да, он нервничал, и один раз с Ксенией мне пришлось его подержать (долго чесали), но с обоими Екатеринами кот первые 30 минут минут даже не шипел. Екатерины умеют грамотно общаться с животными. Сегодня визит начался с того, что Юлия мне сказала, что таблетку успокоительного я дала рано, потом сообщила, что укусы котов у нее по неделе заживают и через 5 минут после начала надела коту намордник!!! Кот и так стрессует, весь зажался, тяжело дышит и ему ещё намордник. Чтобы не кусал. Мне это не понравилось, я боюсь за сердце кота. На что меня начали убеждать, что это нормально, мастер не хочет, чтобы ее кусили. Так у меня кот никого не кусает! У меня на руках царапин нет вообще. Не нужно с ним агрессивно и жёстко обращаться и будет всё хорошо. А не начинать сеанс с намордника, это не собака! Какая разница, что намордник ветеринарный, это не клиника, это салон груминга. Если человек боится котов, боится укусов, зачем работать с котами и причинять стресс животному и себе? Мне идеопатический цистит на фоне стресса у кота не нужен, я не хочу его потом тащить в кислородную камеру на фоне проблем с сердцем от страха. Администратора вообще на месте не было. В результате, я конечно, забрала кота. Только подстригли когти и все. Мы приехали зря, кот зря принял таблетку успокоительного .... Имейте это ввиду и никогда не оставляйте животных одних. Не все мастера умеют хорошо работать с животными, некоторые прибегают к жёсткой фиксации и ненужным намордникам, а потом хозяева не понимают откуда у животного страхи и проблемы со здоровьем на фоне стресса. Если бы я допускала намордник, то я не пришла бы салон груминга, а купила его на маркете и сама чесала. Я приходила в салон за профессионализмом и навыками мастеров делать все грамотно, без жёсткости!
Самое интересное - это реакция салона на мой отзыв у них на странице. Они выложили фото укусов и царапин грумеров объясняя свои требования о наморднике. Ребята, я знаю, что грумер может получить травму. Но ведь вас никто не заставляет этим заниматься! Есть другие безопасные профессии. Да, есть коты агрессоры, но их часто провоцируют на агрессию. Если вы боитесь - меняйте работу. Если не умеете общаться с животным и оно в результате вашей грубости на вас нападает - эта работа не ваша. Если вирусолог боится заболеть, он не работает в инфекционном отделении больницы. Люди, как и коты, могут проявлять агрессию и убивать. Но это не значит, что всех людей поголовно нужно закрывать в наручники и сажать в тюрьму. А вы обобщаете, у вас теперь все коты должны страдать.
1
2
Юлия Михайловна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Отличный салон! Постоянные клиенты уже 3 год . Всегда учитывают пожелания. Собака отлично намыта, подстрижена,вычесана. Особенно хотелось бы отметить работу грумера Татьяны -прекрасный специалист!
Алексей К.
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 3
Отличное место !
Здесь любят и знают как профессионально обращаться с животными !
Всегда отличный результат !
Большое спасибо !!!
Всем рекомендую этот салон !
2
إظهار رد العمل التجاري
Лена Караева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Были сегодня первый раз в Лакки, персонал - супер, девушки очень милые, приветливые, чуткие к животным, и с первых секунд был виден профессионализм! Просто супер, слов других не подобрать! Милу подстригли быстро, аккуратно, старались минимизировать стресс любимого питомца! Мы, как хозяева, довольны на все 100, Мила стала активнее, бегает, прыгает, видимо тоже довольна, что теперь ничего не сковывает) Спасибо Вам огромное! 100 из 5 )))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Парфёнова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Вот такая клиентоориентированность!)
Написала , что хотела бы вычесать котика, а мне в ответ «кого хотите вычесать» 👍 )
Так как будет первый опыт похода к грумеру ,хотелось бы узнать больше о том , куда котика отдаю . Звонить не спросив удобно ли мне говорить - это вообще песня . Ну , а так, в целом продолжайте в том же духе ! У вас видимо есть клиентская база своя, раз такое отношение .
Руководство , обучите свой персонал манерам общения, и этикету .
Впечатление ужасное о вас теперь..
4
إظهار رد العمل التجاري
Элла Журкина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24
Недавно посещали данный салон, так вот могу сказать, что я не очень довольна работой((( отдала на вовсе кошечку , вычесали плохо, ещё пришлось дома ,вычёсывать. Собаку не достигли ((( можно и получше делать то за что мы платим
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Байдракова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Прекрасно поработали с нервным вредным корги! Мастеру Екатерине большое спасибо за терпение, профессионализм и мастерство. Сабацка, конечно, ужасно оскорблен и полон возмущения (ещё бы, в штаны феном дуть вздумали!), но зато выглядит как сабацка , а не как валенок.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Клименко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Самые лучшие впечатления от посещения салона. Привела собаку впервые, раньше ходили в другой салон. Собака чистая, ухоженная, красиво пострижена.
В салоне очень чисто и приятно пахнет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Кондрашина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Хорошее место. Чистое,уютное. К нам отнеслись доброжелательно. Подстригли хвостиков,так как нужно.Первая гигиеническая стрижка удалась,ребенок вышел довольный.Второго тоже отдали хорошо подстриженного,вкусно пахнущего и довольного пёсика .Всем очень довольны. Обязательно придет ещё. Спасибо большое.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Хороший салон, доброжелательный персонал и специалисты знающие своё дело на все 💯!
Наталья Иванова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность девочкам, которые работают в этом салоне за их профессионализм и терпение.девочки привели моего маленького щенка в полный порядок. При этом мой "красавчик" остался в хорошем настроении.От посещения салона салона "Лаки" остались только положительные эмоции. Мы теперь будем там постоянными клиентами. Данный салон всем очень рекомендую здесь вы точно не будете переживать за то,что вашего питомца обидят.
Желаю дальнейшего процветания вашему салону.
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Русланович
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Салон понравился, все аккуратно, удобное расположение, качественный сервис. Очень доброжелательные сотрудники, довольны и мы и собака. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
redd
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Пересказ телефонного разговора для собственника:
лакки: - алле
я: - алле
лакки: - слушаю вас
я: - а куда я попал?
лакки: - а куда хотели попасть?
я: - я нашел тел груминг салона и думал что мне ответят, "Добрый день, груминг салон Лакки, чем вам помочь", но я растерялся с вашего - "алле"
лакки - да, это груминг салон, что вы хотите.
я - видимо позвонить куда то еще, досвидание.
ПС. Как я могу отдать свою собаку на стрижку при таком общение со мной?
7
إظهار رد العمل التجاري
Tony
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Здравствуйте!После посещения данного заведения у собаки появился конъюнктивит,грибок в ухе и острая вирусная инфекция.Началось все с глаз.Видимо плохо обрабатывают и моют рабочие принадлежности и места для работы.От вируса щенок чуть не умер(полностью привит).Админ оч странная ,не дает вставить слово,лезет с советами и т.д Сюда ☝️понятно не ногой,хотелось бы привлечь к ответственности(буду думать об этом)!
8
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Место прекрасное! Встретили очень тепло и хозяина и клиента собачку)) в салоне очень чисто и уютно. Собачка сразу доверилась девочкам, сразу все свое внимание уделили нашему Прянику! Вернули нам совершенно другую собаку) не узнать! Очень аккуратно и красиво , все без ума от нового образа нашей собаки. Придем еще , однозначно только к ним ! Приходите- не сомневайтесь . Это то - что вы искали так долго!
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Замечательный салон, приветливо встретили, идеально обслужили. Собачка пекинес взрослая и капризная, но мастер справился качественно. Я и моя крошка довольны. Спасибо, процветания и благодарных клиентов 🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Костыгова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Очень Хороший салон!!!! К питомцам Великолепный Подход! Я боялась, за свою любимицу(взяла из приюта) и не знала как Она будет себя вести(плакать, рычать, выть, вырыватья), поэтому была рядом у здания, на случай если что то пойдёт не так. Мне позвонили через час. Пришла.открыла дверь.... И Ооооо Чудо))))) СПАСИБО Мастерицам!!!!!! На полу стояла Ухоженная, Опрятная Мягкая Плюшевая Игрушка и Главное Счастливая!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
La Angelin
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Замечательный салон, приемлимые цены и отличный результат.
Песик очень пугливый и может быть агрессивный. До этого ходили 1 раз в другой салон, где и мне не понравилось и собака вышла вся запуганная. Тут все по-другому) Мастер сразу наладила отношения с собакой. Если на других незнакомцев пес обычно огрызается, то тут почти сразу расцеловал) Спокойно оставила их наедине. Вышел довольный, спокойный. И результатом стрижки довольны, мастер учла все наши пожелания)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Владимирова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хочу выразить благодарность салону "Лакки" за мою бусинку Пусю и мастеру Екатерине за ее золотые ручки.
Вся семья в восторге, переживали за нашу маленькую непоседу, ведь ей всего 3 месяца. Теперь только к вам!
Удобно добираться, в салоне чисто и уютно, сразу нашли взаимопонимание.
Удачи вам и процветания!
С уважением, Ольга Борисоана.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хороший зоосалон для животных,уютная атмосфера внутри.Нашу собаку подстригли по нашему пожеланию,все отлично.Спасибо мастерам.Будем ходить ещё.
2
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Отличный салон! Вежливый персонал, чистое и уютное пространство. Видно, что очень любят животных и свою работу. Записали быстро, хотя в других местах запись была только через 2 недели. Сделали из нашего лохматого друга роскошного красавца! Дали угощения и воду. Мы заплатили 1900 рублей. Обязательно придем сюда еще раз.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Долго выбирала зоосалон для своего питомца, Бельгийского гриффона. Салон "Лакки"нам порекомендовали друзья.
Первое посещение салона было в 5 месяцев. Это ещё только гигиенический уход(т.к. щëрстка ещё не готова к триммингу) и знакомство с грумером. Гигиенического уход, включает в себя стандартные процедуры, мытьё, сушка, чистка ушей, очищение глаз, стрижка когтей, выравнивание и укорачивание шерсти на лапках и на мордочке.
Всё это прошло в доброжелательной обстановке, щенок вышел довольный и вкусно пахнущий. Соблюдены были все мои пожелания и требования по причёске, а они у каждой породы индивидуальные. Так что мы остались очень довольны, будем и в дальнейшем пользовалься услугами данного зоосалона.
Персонал внимательный, обстановка располагающая и уютная. Всем рекомендую! Вы и ваш питомец останетесь довольны.
Спасибо за работу и заботу 🥰🥰🥰🥰🥰
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Григорьева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Очень хороший салон для наших питомцев.Там отзывчивые девочки и очень хорошо стригут собачек
Спасибо большое.
3
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Романова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Замечательная атмосфера в салоне,девочки профессионалы своего дела. Буду посещать теперь только этот салон,мой хвостик в восторге 😻😍,спасибо девочки большое
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Багдасарова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Этот салон мне порекомендовала подруга! У меня самоед, которого пыталась вычесывать сама. В итоге сдалась, пошла в Лакки. Мой мес был «слегка» запущен… Мастера Марина и Татьяна сотворили чудо! Они чесали его в четыре руки 4 часа, за что им моя величайшая благодарность! Тэдди вел себя замечательно. Пришла за ним и не узнала собаку👏🏻🧡👍🏻 фото скажут больше)))
Еще раз большое спасибо всем сотрудникам Лакки! Отныне мы с Тэдом будем приходить к вам регулярно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Базылева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Всё супер. Спасибо девочкам-волшебницам за умелые ручки и любовь к хвостатым клиентам
إظهار رد العمل التجاري
astprin a.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Ходили в Лакки на экспресс-линьку.
• пошли навстречу по времени и приняли день в день
• девушка груммер настоящий профессионал своего дела с ветобразованием. Такая хрупкая, как она справилась с нашей большой собакой -удивляет и впечатляет
• сам салон очень чистый, девушка на ресепшн доброжелательная
• после процедур предлагают воду животному
Рекомендуем на 💯 и вернёмся, хоть и есть парикмахерские рядом с домом. Живем на Пролете.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Захарова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Атмосфера домашняя, всегда хорошо обслужат собачку. Подстричь когти стоит буд-то стригут когти у льва. Нет туалета для хозяев животных.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Лунина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Приезжали на груминг нашего шпица Марсика, всё очень понравилось. Доброжелательный персонал, уютная обстановка, учли все наши пожелания, всё профессионально и аккуратно. Спасибо большое! Теперь только к вам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Ходова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Отличный салон, приветливые и понимающие сотрудники. Из чумазой деревенской девчонки корги за 2 часа сделали английскую принцессу! Лиса говорит вам спасибо! Придем к вам еще не один раз!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Спасибо за теплый прием! И за вкусняшки для Кейсси)) Я и наша вся семья просто в восторге, как вы приобразили нашего пуделька! Шерстка мягкая, пахнет шикарно! И спасибо отдельное, что учли пожелания по стрижки ;) Теперь у нас есть любимый салон красоты ))) Успехов вам и побольше славных животных)
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Шаев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Сделали всё чётко, спасибо за помощь, собаку вычесали.
Sunshine
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10
Мой пушистый любит «Лакки» 🥰
Дмитрий Полунин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Были впервые, но очень понравилось. Пёселя подстригли отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
хомякова ольга
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Красиво, чисто. Мастера суперские. Очень хорошо и красиво подстригли нашу собачку. Очень довольны, будем приходить только сюда! Всем рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Нежибецкая
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Замечательный салон!💫Мы в восторге, собачка довольна🥰 Теперь только к вам!🤗
1
إظهار رد العمل التجاري
Annie L.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Очень понравился салон!Рекомендую от души!Персонал замечательный,в салоне очень уютно.Собака и я остались довольны,будем частыми посетителями😊🐶
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Малюта
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Девочки умницы , спасибо большое вам за работу .
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Прекрасные девочки-феи, питомцы выходят из салона довольные и красивые)) Никаких стрессов для питомцев и хозяев🐶 рекомендуем ✨✨✨👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Mila Kamm
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Все хорошо, мастера к животным относятся замечательно, делают их ещё немного прекраснее
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгенгия М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Спасибо салону Лакки за качественную стрижку. Собака выглядит потрясающе. Всем рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Воронова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Супер. Теперь всегда будем ходить сюда
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Хорошее место, качественные мастера. Учитывают все пожелания. Всё понравилось
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Киселёв
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Наша собака довольна, значит и мы тоже, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Новый салон,все чисто,аккуратно,стильно. Приветливые мастера. Стрижкой собаки довольна.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Профессионалы своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
юлия нерман
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Великолепные люди здесь работают 😘
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Хочу выразить благодарность данному салону и людям, которые там работают. Спасибо большое, вам, за такой труд и терпение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Короткова
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Огромные очереди на кассе, будто специально заставляют людей ждать.