Lamoda

تقييم 4.5
174 تقييمات
قيِّم هذا المكان

53 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15
Отвратительное обслуживание а компании в целом. Не обратила внимание, что заказ без примерки. Доставили. Говорят или выкупайте все без примерки или отменяйте и заказывайте снова. И это клиентоориентированность?! При том ,что, как правило, в Ламоде товар дороже чем на аналогичных маркетплейсах. Больше заказывать ничего здесь не буду.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Не очень понятное расположение по картам, такси не понимает, где это, но сам ПВЗ отличный. Есть достаточное количество примерочных, чисто, приветливые сотрудники.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Попали на смену новых девочек, обслуживание ужасное, 15 минут пришлось объяснять, что протертый нубук и поцарапанные заклепки на обуви - это брак, а не «хорошее качество, все ботинки такие»
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Много лет выбираем именно этот пункт выдачи , как ближайший к дому . Все было просто великолепно . Но тут появился новый сотрудник ,дважды моя доставка выпала на ее смену ,это кошмар! Не умеет ни разговаривать ,ни вести себя подобающе сотруднику впз.
4
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1
Пункт выдачи нормальный. Сама компания расстраивает последнее время.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Территориально ближайший пункт выдачи, но расположение неудобное: где-то во дворе Бесплатной парковки нет, ещё и популярная для движения и транспорта и пешеходов улица Сам пункт выдачи просторный, около 3-4 кабинок для примерки, чисто и приятно находиться внутри. Выдача быстрая, так же как и возврат неподошедшего товара, видимо, потому как на стойке два работника.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Пользуюсь регулярно, но! что-бы поддерживать скидку нужно все время покупать. Система такая, балы которые копишь, списываются через какое-то время и скидка снижается. И соответственно ещё и доставка зависит от выкупа
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7
Хороший пункт, уютно,чисто! персонал вежливый!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Лучший пункт выдачи! Замечательные сотрудницы. Хожу сюда постоянно.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28
Просторное помещение, чисто, учтиво
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отлично, только вот необходимо собственной бесплатной парковкой обзавестись)
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Много примерочных.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 4
Приятная обстановка и обслуживание.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хороший пункт выдачи! Сотрудники очень вежливые)
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 21
Раньше была лучше
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Доброй вечер. Модель ужасная и ведущий не уверен в себе, а как покупатель ему поверет....
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Грубая сотрудница
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Профессиональные специалисты, чистые примерочные. Оперативно и качественно
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Нет пандуса, с коляской или людям с ограниченными возможностями в единственный пункт выдачи в Вахитовском районе не попасть
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Работают 2 хамоватые сотрудницы вещевого рынка. 02.04.2023
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
В целом, хороший интернет магазин со множеством различных товаров и периодически весьма привлекательными скидками. С 2012 года периодически покупаю товары в Ламода. В большинстве случаев, все хорошо и с сервисом и с качеством товаров. Если бы не недавний случай. Ставлю 1 звезду, так как во время примерки кроссовок, курьер украл с обувной тумбочки в прихожей наушники airpods. Пока обнаружили пропажу, пока проверили все возможные места дома и на работе, пока проверили все записи с видеокамер в подъезде и во дворе и выяснили, что никто посторонний, кроме курьера в эти дни в квартиру не заходил - прошло 5 дней. Зато, мы со стопроцентной вероятностью уверены, что именно курьер их прихватил, как как все остальные возможные варианты были исключены. Через 5 дней обратились в службу поддержки, где нам сообщили, что ничем в данной ситуации помочь не могут, так как прошло уже 5 дней и доказательств того, что это именно курьер украл наушники, у нас нет. Когда звонил, особой надежды, что мне помогут вернуть собственность у меня не было. Просто хотел выяснить, не было ли прецедентов и чтобы зафиксировали такой случай, так как вполне возможен рецидив. данный отзыв пишу, чтобы предупредить людей быть осторожными и не сводить глаз с курьеров Ламода. Курьера, который доставлял заказ зовут Максим. Рабочий номер телефона заканчивается на 0137. Осуществляет доставку заказов в городе Казань, в частности, в Вахитовском районе. Рекомендую этого человека не пускать в квартиру.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Вежливый персонал . Чисто .
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Удобно, что для сложения полного образа, в примерочной имеются туфли, выдают заказ и оформляют недолго. Но при выдаче заказа, одна из работающих там девушек, когда я перепутала коробку с нужной мне обувью (виновата, понимаю), с треском поставила её на стол и с очень недовольным лицом произнесла: "Спасибо за покупку, приходите ещё" Больше туда не прихожу, заказываю на дом, человеческий фактор и сервис в единичном случае подвел...
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Вежливый персонал, чисто, удобное местоположение.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хороший пуне выдачи
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Чисто, персонал приветливый, очаровательна девушка за кассой
3
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Офис симпатичный, есть примерочные, большие зеркала, быстрое обслуживание,не торопят,есть место, где можно посидеть, подождать,если очередь.
4
2
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Удобное расположение, места немного, но для работающих в центре удобно прийти, померить и забрать товар.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Заехал к этой ламоде - шлагбаум был открыт. По итогу забрал свой заказ - вышел , а шлагбаум уже закрыт. Затем попросил работников ламоды открыть мне шлагбаум - на что они сказали, что у них нет ключа от шлагбаума. Спасибо ламоде!!! Пришлось минут 40 сидеть и ждать пока кто то не заедет!!
3
3
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Был со знакомой получали заказ, ну она вроде бы осталась довольной.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Весьма неотзывчивый персонал... Все действия по выдаче товара, оплате девушка делала так, как будто это она выбирает и покупает, а не я... На лице написано: не спрашивай ничего, покупай и сваливай!!! То же самое пару раз замечал в точке выдачи на Тасме... Хотя в последнее время видимо это норма...
5
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Удобно и оперативно. 6 примерочных. Сразу выдают бланки на возврат. На всякий случай. 😊 Предусмотрительно ☝
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2019
Мне все понравилось в пункте выдачи: быстро, есть примерочные, персонал вежливый. Один минус - входная металлическая дверь, чуть обувь не поцарапала.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
В кассе не оказалось сдачи, продавцы предложили сходить и разменять, заказ отменил принципиально, доставку оплачивать отказался.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Приветливый персонал. Достаточно места для примерки. Только не поняла есть ли бесплатная парковка)
2
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Пункт большой, тёплый :) кажется 6 примерочных. Хорошо оборудованы. Очень удобно.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Удобное расположение и время работы. 6 примерочных, всегда чисто и светло, хороший персонал.
3
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Просторно, светло, прохладно, что летом особенно радует. Легко найти👍
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
Хороший, приветливый персонал. Очень просторное помещение.
3
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Хорошее место для доставки
2
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Быстро получаю здесь свои заказы.
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2018
все четко . ясно и понятно. приятный доброжелательный обслуживающий персонал
3
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2019
Соглашусь с самым нижним отзывым, прислали джинсы на размер меньше, но продавец всё равно потребовал, чтобы я оплатил доставку
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2018
Удобный пункт выдачи заказов, светло, много примерочных
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Очень вежливо и быстро обслужили !
3
3
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Есть примерочная .в помещении чисто
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Очень общительные девушки
3
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Обслуживание на высоте.
3
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2019
Всё нормально, но платную проверку сделали зря:-(
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2019
удобные примерочные
2
1