Lamoda

4.3

90 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Мария Качамина

مستوى 10 خبير محلي

Забирала сегодня заказ, максимально осталась на довольна выдачей. Девушка выдала товар, я в свою очередь понесла его в примерочную, тк заказ был сделан с опцией примерить и потом оплатить, так девушка начала возмущаться и говорить «у Вас стоит оплата наличными», я с удивлением на нее смотрю и говорю «всегда же можно было по карте оплатить», она подумала, что я хочу вынести заказ без оплаты 😅 очень странное отношение к клиентам. В этот пункт больше ни ногой! Самое смешное - девушка даже не извинилась и не осознавала что не так

Наталья Кисельникова

مستوى 10 خبير محلي

Без чтения негативных отзывов об отсутствии любой навигации к пункту вы никогда его не найдете. Если что-он на втором этаже рынка. Очередь 5 человек и 15 минут ожидания. Работает один человек. Злость и раздражение…

Юлия

مستوى 11 خبير محلي

Найти пункт выдачи можно только по указателям, которые любезно расставили сотрудники) иначе найти этот пункт было-бы затруднительно)) в целом- большое пространство, достаточное количество примерочных, обходительные сотрудники, без очередей и суеты, единственный минус - это пыльно))

Лягушка-путешественница

مستوى 14 خبير محلي

Находится в здании рынка на втором этаже. Было сложно найти - не нашла каких-либо указателей на первом этаже, поэтому минус звезда. На выдаче две девушки, что сделало ожидание не таким долгом с учетом того, что время было как раз «боевое» - народ потянулся после рабочего дня. Много примерочных.

Иван

مستوى 25 خبير محلي

Сам пункт хороший,отношение к Ламоде сильно изменилось(((Заказываю на большие сумы,вещи премиум сегмента,то привезти не могут,то у меня платная доставка становиться(у не виноват что я заказываю 10 футболок 56 размера,4 из них налезает и я их беру,6 неналезают и в этом основная проблема,размеры у разных фирм разные)

Илья Г.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно медленные сотрудники! Просто катастрофа! Простоял в очереди из 3 человек для получения заказа 20 минут! Ходят как сонные мухи!

Марина Доценко

مستوى 16 خبير محلي

В данном пункте обслуживают быстро, понятно. Помогают решить проблемы, связанные с покупкой или примеркой товара. НО очень грязные кабинки для примерки. Пыль, песок. Коврики для ног без обуви- грязнее пола. Их давно нужно выкинуть! Услышьте просьбу..

Ирина

مستوى 12 خبير محلي

Очень долгое ожидание заказа. На стойке две девушки, а очередь аж за пределы пункта выдачи выходит…. Сначала минут 15 стоишь, чтобы получить заказ, а потом после примерки ровно столько же ждешь, чтобы отдать то, что не подошло, и расплатиться

Юлия Перескокова

مستوى 6 خبير محلي

Ламода - супер, вопросов нет)) вопросы к работнице с бейджиком Полина( грубая, кидает вещи и ведет себя как-будто ее все достало ☹️ за это минус звездочка

Irina P.

مستوى 4 خبير محلي

В целом неплохой пункт. Много примерочных. Адекватные сотрудники. Но вот с детским уголком полная беда. Жалкое зрелище. Сломанный бизиборд. Доска, на которой ничего не нарисовать. Карандаш один единственный, валяющийся в грязи. Приведите в порядок детский уголок!

Анна

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобное расположение, работаю в соседнем комплексе, удобно забирать заказ. Очередей практически никогда не бывает, сотрудницы вежливые. Заказы всегда приходят в хорошем состоянии. Просторно, много примерочных. Отдельно стоит отметить чистоту и ухоженность пункта выдачи, спасибо сотрудникам за хорошую работу

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Чигринец

مستوى 12 خبير محلي

Всегда доброжелательны, готовы участливо подсказать, как лучше, для принятия решерия, огромное спасибо за работу большого и слаженного коллектива!

Валентина Н.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный пункт выдачи! Сегодня впервые побывала в пункте выдачи Ламода. И я очень удивлена уровнем сервиса! Огромное пространство, большое количество примерочных, в каждой примерочной ложка для обуви, вешалка для вашей верхней одежды. Все чисто и аккуратно, есть «детская зона» для клиентов кто пришёл с детьми. Молодой человек на выдаче делают свою работу быстро и качественно, очень воспитанный. В сравнение с пунктами выдачи вайлдберриз это конечно небо и земля ! Спасибо за вашу работу! :)

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Колосова

مستوى 13 خبير محلي

Не ожидала, что в новом ТЦ есть пункт выдачи! Чисто, удобно, просторно! Очень внимательные, отзывчивые молодые сотрудники. Я оформляла возврат, всё сделали быстро, деньги вернулись на карту буквально на следующий день! Благодарю!!!

إظهار رد العمل التجاري

Раиса Климешова

مستوى 10 خبير محلي

Очень мне нравится и сама Ламода и коллекив на Ильюшина, 14! Нравится всё! И человеческое отношение, доброта, чуткость. Спасибо!

Юлия

مستوى 17 خبير محلي

быстрое обслуживание, удобно расположен. Единственным плюсом Ламоды было, что оплатить можно тот товар. который подошёл. Теперь если не подошло, то оплати доставку. БРЕД. Есть много платформ, где можно заказать товар и не платить за доставку. Часть клиентов от Вас уйдёт, т.к часто на товар не хватает информации или она не верная.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Кулагина

مستوى 14 خبير محلي

Пришла за заказом под закрытие. Знаю, что двух минут достаточно. Девушки демонстративно копались, а потом сказали что они закрылись. Причём в этот момент клиентка была в примерочной и мне точно хватило бы времени. Сервису явно не обучение. Пришлось приехать на следущий день и за две минуты получить заказ.

Ярославна

مستوى 9 خبير محلي

Хороший пункт, места полно, кабинок много, светло. Есть кулер с водой.

Алексей Лушников

مستوى 6 خبير محلي

Хороший пункт, хорошее обслуживание, первого раза сложно найти

Ангелина В

مستوى 7 خبير محلي

Эта одна звезда адресована конкретной сотруднице, не заинтересованной в клиентах и не умеющей строить диалог с покупателями. Накосячили их доставка или склад, прислали не те товары (да, сотрудница тут не виновата). Но уметь решать такие вопросы с клиентами она должна (хотя бы пытаться, например, позвонить вышестоящим если не знает как поступать), а не делать кирпичное лицо и как попугай говорить «ничё не знаю, моя хата с краю, моя задача лишь максимально взять с вас деньги, поэтому заплатите за все наши ошибки». Радует, что в тех.поддержке работники более адекватны и клиентоориентированы, надеюсь её тоже научат.

Ана

مستوى 10 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Все быстро и четко. Приятный и вежливый персонал.

Андрей А.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная процедура возврата! За последние годы не помню где приходилось писать вручную заявления на возврат! А тут ещё и реквизиты и БИК нужно выискивать. Цифровизация обошла ламоду стороной.

Андрей Сычев

مستوى 17 خبير محلي

Просторно, возврат оформили быстро.

Екатерина Ободовская

مستوى 8 خبير محلي

Очень медлительный персонал на выдачи. Пункт неудобно расположен. Далеко от входа. Нет нормальной навигации.

إظهار رد العمل التجاري

Чистое Небо

مستوى 3 خبير محلي

Пункт выдачи заказов просто отличный. Очередей практически нет, очень вежливые сотрудники. Примерочные светлые, просторные и, что самое важное - их много.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Почему то оказалось наиболее трудным - найти тот самый пункт, где люди работают. Сервис ламода предлагал пункты почтомат. Без наружной рекламы я бы не нашла. Подсказал охранник внизу, уже заученной фразой. Видимо я не первая и не последняя.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Джики

مستوى 18 خبير محلي

Много кабинок

Евгений Хорев

مستوى 19 خبير محلي

Все ок, не хватает указателей начиная от эскалатора

Мила

مستوى 11 خبير محلي

Сам пункт выдачи не плохой. Но Lamoda не уважает своих покупателей. Отвратительная доставка ,служба поддержки ничего не знает, где заказ ,когда привезут ? Вообщем кошмар. И такими ситуациями интернет пестрит! Буду заказывать только в крайнем случае.

Olgaswan

مستوى 10 خبير محلي

Торгуют откровенными подделками известных брендов. Заказала рюкзак Nike, пришла за заказом( благо, что можно было посмотреть товар перед покупкой), а там и материалы, и пошив, а особенно запах изделия неприятно поразили!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Локтев

مستوى 7 خبير محلي

Отлично

Светлана К

مستوى 24 خبير محلي

Несколько раз получала интернет заказы в данном пункте выдачи. Есть примерочные, частичный выкуп и оплата по карте, что удобно.

إظهار رد العمل التجاري

ya.natalia-15

مستوى 7 خبير محلي

большой ассортимент, на разные ценовые категории, быстрая доставка и возможность возврата товара сразу же

إظهار رد العمل التجاري

Julia Tedoradze

مستوى 9 خبير محلي

оперативно, удобно!

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Пеунков

مستوى 6 خبير محلي

Большой просторный магазин, единственный минус, его очень сложно найти, никаких указателей нет!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Антипов

مستوى 15 خبير محلي

Медленно

tonysandrov

مستوى 26 خبير محلي

Мало очередей, просторное помещение.

إظهار رد العمل التجاري

tatiana

مستوى 9 خبير محلي

Работа сотрудников превосходно! ( качество товаров ...

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Б.

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро, продавцы все обьясечют, чистенько.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Хороший пункт, удобно и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir

مستوى 6 خبير محلي

В примерочных грязища отвратительная!

إظهار رد العمل التجاري

Nail Sukhov

مستوى 10 خبير محلي

Всё быстро, очередей нет, есть кабинки для примерки.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей А.

مستوى 11 خبير محلي

С парковкой просто беда. А так все, как в остальных точках выдачи.

إظهار رد العمل التجاري

АНТОН Агеев

مستوى 17 خبير محلي

Обыкновенный магазин. Ничего особенного.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 14 خبير محلي

Замучали с масками

إظهار رد العمل التجاري

Lamoda

45 مراجعات