Lamoda
52 مراجعات
فبراير 15
Я давно являюсь клиентом Ла Мода, бывают накладки, но терпимо. 15.02 все просто вышло за гранью разумного!!! Муж пошел за заказами. Все оплатил. Принёс 3 заказа из 6!!! Причем даже эти 3 заказа ему выдавали 25 минут. Один из заказов не полный. А оплатил за полный))) просто забыли отдать оплаченный пакет.
Вернулся за 3 заказами и тем что «забыли» отдать».
Воровство, неуважение к клиентам, незнание программы выдачи заказов и тд.
مارس 29
Что за неуважение к человеку и его времени? Почему нельзя учить новых стажеров отдельно, а не экспериментировать на клиентах!? Сегодня была экспериментальным, для сотрудников, кроликом. Стажёр делал все медленно и вообще был не в теме как работать. Несли очень медленно, 15 минут, потом так же долго производили оплату. На просьбу поспешить и помочь новечку, опытная напарница надменно что то мне фыркнула. В результате потеряла 45 минут своей жизни на эту тягомотину и опоздала на встречу. Не рекомендую.
1
1
أبريل 2
Плюсы- доброжелательные сотрудники, минусы- часто большие очереди, стоишь по 2 раза взять( померить) и отстоять для возврата или покупки. Уходит оооооень много времени для этого. Часто попадала, что одну огромную очередь обслуживает один сотрудник.
ديسمبر 1 ، 2024
Все бы неплохо но один аппарат приема оплаты!!!!!! В выходные стоишь в очереди по два раза чтобы взять товар потом после примерки отдать ( организация работы конечно не очень ( хотя бы на выходные надо ставить 2-4 человек.
ديسمبر 10 ، 2024
Ужас. Всегда один человек на выдаче. Очередь стабильно от 7 человек (после 15:00). Отстоял очередь, примерил товар, заново стоишь очередь, чтобы оплатить. Ну это никуда не годится. Решите вопрос.
1
مارس 25 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Все понравилось. Персонал добрый и вежливый. В зале чистота и порядок. Заказы выдают быстро и работают слаженно. В любом вопросе помогут.
مارس 25 ، 2024
Хороший пункт, девочки всегда помогут выбрать, чисто и приятно находиться. Заказываю последний год только туда, очень удобно, так как ненавижу ходить по магазинам))
مارس 29 ، 2024
Отличный пункт, все сотрудники вежливо общаются. Отвечают на все вопросы клиента. Бывает большая очередь и иногда нет возможности для примерки, но сотрудники стараются сделать всё быстро
1
نوفمبر 13 ، 2024
Очень приятно заходит продавцы очень вежливые 👍 всё прекрасно 👌
مارس 25 ، 2024
Хороший пункт выдачи,участливые сотрудники,всегда помогают с выбором одежды ,возвратом и перезаказами ,большое спасибо за обслуживание
ديسمبر 6 ، 2024
Наняли отвратительного сотрудника ,не может принести заказ по часу два человека на пункте выдачи
مارس 29 ، 2024
Отличный пункт выдачи , удобные и чистые примерочные . Сотрудники очень доброжелательные,особенно Мотина Алена
نوفمبر 24 ، 2023
Персонал не работает. Отдать товар? Может быть, если сотрудники соизволят выползти из каморки. Разгрузить товар? Нет, у нас лапки. Какого черта я после суток должна ехать за своим заказом, когда он уже приехал, чтобы потом услышать «ой а мы его не распаковали». После просьбы распаковать услышала «мы не можем». Ушла. Через 5 минут приходит уведомление что можно забрать заказ.
Что за хамство и неуважение к клиентам. Куда смотрит руководство?
1
2
مارس 25 ، 2024
Чистый аккуратный пункт выдачи, все быстро и удобно. Очень приятный, вежливый персонал
مايو 6
Очень удобный пункт выдачи, практически всегда нет очередей. Исключениями были случаи, когда работал один человек и на складе, и на выдаче товаров.
مارس 29 ، 2024
Очень вежливый персонал! Спасибо девочкам, заказывала впервые, грамотно объяснили, показали🤝
نوفمبر 16 ، 2024
Очереди бесконечные. Один сотрудник не справляется.
1
مارس 25 ، 2024
Приветливые сотрудники , хороший быстрый сервис . Все понравилось . Спасибо !
ديسمبر 15 ، 2022
Заказывала для дочери вещи, тк она заболела, все выкупила за наличные, сказали, что если что то не подойдёт , в течение 2 минут заполню данные карты и деньги вернут на карту. Товар не подошел, привезла сдать. Один товар оказался с браком, при выдаче товар никто не проверял, сейчас, если бы я об этом не сообщила, никто бы не знал, но позицию отправят на согласование, не я ли виновник брака. Про заполнение на возврат в приложении никто не сказал при оплате товара здесь. Поэтому вместо 2 мин, потратила 20, чтобы заполнить все артикулы из чека, которые даже пропечатали кое как, чернила видно экономят. Отвратительное обслуживание.
3
مارس 27 ، 2024
Удачное расположение. Один раз в данном пункте получала заказ, всем довольна. Не заметила, что душно, как пишут в предыдущих отзывах...
مارس 27 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Добродушные и внимательные девочки. Хочу отметить Анну, очень быстро и грамотно выдает покупки
مارس 29 ، 2024
отзывчивый персонал работают быстро и профессионально
نوفمبر 10 ، 2023
Очень хороший персонал , особенно понравилось отношение к покупателям девочки Полина
1
مارس 29 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Удобно, рядом с домом 👍🏼
1
يوليو 8 ، 2023
Не первый раз хожу. В мае-июне уже много раз была. Сотрудники супер, вопросов нет.
Вопрос к хозяинам! Сколько терпеть духоту? Сложно поставить кондиционер? Вы не думаете ни о своих сотрудниках, ни о клиентах! Уже после первой примерочной одежды плохо, а если их несколько. Мне в последний раз стало плохо, голова начала болеть. Вы ждёте, когда кто-то откинется?
2
2
يونيو 26 ، 2024
Очень долго
Откройте ближе к Москве еще точку
أغسطس 21 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Работают очень милые и приветливые девушки.
2
يناير 6 ، 2024
Хороший пункт выдачи, очень приятный персонал
1
سبتمبر 3 ، 2023
Чистый и аккуратный пункт, вежливый персонал, нет очередей.
1
يوليو 2 ، 2023
А нельзя сделать так, чтобы один сотрудник был на перерыве, а второй его подменял? Я сюда ехала пол часа, чтобы ещё ждать пол часа?
2
مارس 1 ، 2023
Персонал любезный, пункт выдачи просторный, чистенький. Мне понравился 👍🏻
3
مارس 28 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Молодцы!
1
يونيو 19 ، 2023
Удобное месторасположение, приветливые сотрудники.
3
نوفمبر 3 ، 2022
Вполне приличный пункт выдачи. Сотрудники всегда корректны. Иногда бывают очереди, но это зависит от времени. Кабинок, вроде 6 или 7. Здорово, что недавно там появилось окно!
3
يوليو 18 ، 2022
Нашла со второго раза, находятся в самом дальнем углу второго этажа. Обслуживание быстрое и вежливое
3
نوفمبر 5 ، 2021
Приезжала делать возврат, все прошло хорошо, персонал очень вежливый, быстро все оформили. Найти было легко
3
أبريل 29 ، 2022
Вежливое и оперативное обслуживание, удобное расположение и время работы. Не всегда получается припарковаться у этого ТЦ…
3
مايو 26 ، 2022
Удобный пункт выдачи. Любезный персонал. Поможет, подскажет. Всё быстро.
3
2
يناير 30 ، 2023
Быстрое обслуживание, чистые примерочные, ни разу не видел очереди
3
أبريل 25 ، 2020
Пишу вообще про онлайн сервис Ламода в принципе. Очень нравится. Все четко, на горячей линии всегда вежливо проклнсультируют по всем вопросам. В случае отказа от покупки доставка всего 99 руб и деньги возвращаютмя на карту очень быстро.Все четко, инылрмируют смс откаждой стадии заказа. Доставка оперативная.
1
سبتمبر 28 ، 2023
Дешево и быстро
2
يوليو 15 ، 2022
Найти сложно, нет ни указателей, ни вывески. В самом пункте ужасно душно.
1
يناير 15 ، 2020
Удобно и в перую очередь не далеко от дома. Персонал был либо, нейтрален, либо приветлив.
أغسطس 16 ، 2021
получал там товар, два раза, продавцы вежливые, чистота, порядок
نوفمبر 25 ، 2021
Практически не бывает очередей
1
يونيو 28 ، 2022
Гуд
3
أبريل 25 ، 2021
Все устраивает
2
فبراير 23 ، 2020
Норм, только летом жарковато
1
يناير 28 ، 2020
Удобно, временами выгодно.
مارس 4 ، 2020
Всегда вовремя. Претензий нет.