Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Викторию!
Я заказала себе сапоги ,они не подошли по размеру ,девушка помогла перезаказать данную модель. Предложила в следующий раз оплатить СБП,что бы получить Кэшбэк,очень приятно ,что думают о своих клиентах. Побольше бы таких!
Наталья Ким
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Покупки совершаю регулярно, обычно ездила в пункт ПВЗ на Фряновском шоссе, но в этот раз нужно было просто сдать брюки, моя мама должна была посетить врача на Парковой и я попросила её сдать товар так как это было бы удобно. Заявку я оформила в приложении, все как обычно, однако штрих-код не открывался, я позвонила в поддержку мне сказали достаточно называть номер заявки. В пункте ПВЗ сотрудница отказывалась принимать товар, тогда мама перезвонила мне и передала трубку, я повторила информацию которую получила от сотрудника поддержки, и спросила в чем проблема вам же показали номер возврата, сотрудница свернула разговор и нехотя приняла возврат.
В следующий раз эта сотрудница принимала возврат у меня, и я видела,как она грубо отвечает покупателям, женщина купила обувь ребёнку и не знала куда деть пустую коробку, сотрудница грубо отвечала, и когда вокруг стойки стояли люди явно с возвратом она зашла на склад и громко длительно склеивала коробку, и потом у кассы всем своим видом сотрудник Ламоды пытался сказать: " зачем вы все здесь?"
В другом ПВЗ я такого к счастью не встречала.
Разрушается представление о компании которая себя позиционирует с лучшей стороны прилагая при этом массу сил, времени и денег, к сожалению
все тщетно после столкновения с такими сотрудниками...
3
Татьяна Ляпичева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8
Приятная, спокойная обстановка. Летом очень жарко в примерочных. Лето ожидается жарким. Продумайте пожалуйста систему кондиционирования.
Maria F.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Хочу отметить добрую, вежливую и радушную девушку Лизу! Очень ценный и прекрасный сотрудник! Желаю ей всяческих благ :)
1
Юлия Р
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Мне очень понравился пвз на Парковой. Удобный и быстрый пункт выдачи. Всегда дружелюбные сотрудники. Хотелось бы отметить Елизавету,приятная и вежливая девушка. С самой доставкой никогда проблем не возникало, как и с возвратом.Возможно мне везёт, но это факт.
1
1
Ирина С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Пункт расположен удобно, в центре города, всегда чисто. Попадаю чаще всего на одного и того же парня, работает быстро, приветлив, улыбчив. Спасибо большое!
2
1
aeagle98
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Все супер, вежливый персонал, много примерочных, всегда чисто
1
Вера Загорская
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники.
Мария
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший персонал. Чисто и аккуратно в помещении. Пункт выдачи работает согласно расписанию.
1
Марина Есикова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи товаров, чистый, красивый и удобный. Вежливая, всегда готовая помочь сотрудница.
2
Михаил Баранов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Заказал весеннюю куртку - пришла вовремя. К сожалению оказалась с браком - оказался криво прошит один боковых карманов - наполовину не открывался. Но это брак производителя, а не вина пункта выдачи . Куртку осмотрели на предмет брака и приняли назад без лишних вопросов. Персонал клиентоориентмрованный, корректно обслуживают посетителей.
1
Ирина Милютина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень нравится сервис Ламода, всегда можно найти брендовые вещи, по скидкам. Экономия времени и сил!
Татьяна Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Всегда быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал, помогут в выборе и решении вопросов!
2
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Супер 👍👍👍, очень уютный пункт выдачи, приветливый персонал 😊
1
1
Nadezhda Koposova
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Находится в удобном месте. Персонал работает четко. Нет очередей
О, Мария!
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Люблю этот пункт, чисто, приветливо и девочки работают быстро.
2
Лариса Малышева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Пункт LAMODA. Быстро, удобно, грамотный менеджер. Правда машину надо оставить во дворах.
3
Мухадас Эрнестбек кызы
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Персонал очень вежливый. Всегда чистота и порядок
1
Анна К
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Вежливый персонал и всегда чисто, а вот клиенты бывает заходят злые и не воспитанные, при мне одна мадам нахамила менеджеру парню. Люди будьте добрее.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Бастрыкина Юлия
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Приличный ПВЗ, хорошее обслуживание
1
Татьяна Полупанова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Хороший пункт, приятные консультанты, строгие , но по делу. )))
1
Мария01
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Отличный пункт, чистые примерочные. Очень приятный кассир Яна, спасибо ей за помощь. Приехало все на следующий день 👌🏼
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Удобно. Работники нормальные. Заказываю только сюда.
1
1
Андрей М
مستوى 25 خبير محلي
مايو 18
Чисто, быстро
Varvara
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Пункт выдачи заказов супер 👍, персонал на высшем уровне
2
1
Событийное агентство Celebrate
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Ждали супер долго, торопились, так и не смогли получить товар
Анна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Для меня самое крутое, что пускают с собакой. Совмещаю выгул и шоппинг таким образом)) но в теплые дни бывает душно, кондиционеров не наблюдалось, а окна не открываются. Что там будет летом - боюсь представить.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Chechulin
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Персонал, супер, очень приветливый👍
1
Юлия Маленкова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Хороший новый пункт выдачи в жилом доме, удобный подъезд и находится не на отшибе, как Гранд Плаза. Вежливый сотрудник.
3
1
Klem
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Мне нравится этот пункт самовывоза, удобное расположение. Работники -всегда вежливые. Примерочных кабинок -хватает.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь С.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Хороший пункт выдачи, только немного душновато было, пора включать кондиционер