Всем, кто собирается в данное место, советую найти другое!
Напора воды нет( т. е если у вас есть волосы на голове,их не промыть)) да иногда стоишь просто ждешь когда вода начнет течь 😄а если отключают свет ( а его могут отключать в течении дням несколько раз) то воды вообще нет 🤣 холодильники очень плохо работают, стиралка это вообще отдельная тема - мало того,она одна на более 20 номеров, так и не стирает, выдает ошибку, хозяйка говорит это от нехватки электроэнергии, но это не так, у нее просто тупят "мозги" 3 раза покрутит, и ошибка. Микроволновка?? Она вообще для красоты там 🤣 не работает совсем!!! В общем за 4.500 можно найти жилье намного лучше
Анастасия Золотова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Жду возврата средств, ситуация такая- заплатила за бронь 4000 р. написала хозяйке что приезжаю ночью 8 августа, она предложила зарезервировать 7 число что бы не ждать до 12 часов заселения, приехав по адресу мой номер был занят, ответ был такой что вы не приехали 7 🤔. Отправила ей всю переписку, конечно возможно человек запутался, но деньги можно же вернуть. Нашли на месте гораздо лучше и ближе.
Альбина Гудкова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Осторожно МОШЕННИКИ! Бронировали через Букинг. За 2 месяца до отдыха позвонила хозяйка гостевого дома Мадонна и попросила внести сумму оплаты за двое суток пребывания в размере 3000 р., как гарантию того, что я точно приеду. Оплатила сразу. К сожалению, за месяц до отдыха пришлось отменить бронь из-за болезни. За месяц!!!! Что за месяц они не нашли кого заселить на эти даты в мой номер? Деньги просила вернуть не однократно. Сначала обвиняли меня в том, что я отменила бронь и забронировала другой отель в Сочи и Букинг якобы их оштрафовал. А там совершенно другой человек менял бронирование с другой фамилией и номером брони. Затем писали, что на карте нет денег, а для пополнения счета надо ехать в Сочи, так как в Абхазии банкоматов нет. Позорище и днище! Крохоборы опозорили весь народ Кавказа и курорты в своем недобросовестном лице! Кстати, на Букинге теперь этот отель нельзя бронированировать. Наверно платформа заблокировала этих колхозников с их "сервисом" из-за подобного отношения к гостям.
1
3
Виталий Клюев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Мошенники взяли предоплату за два дня, так сложились обстоятельства что с супругой и детьми не смогли поехать позвонили управляющей Мадонне за месяц все объяснили ч тобы вернули депозит, она сказала отдохнёт в следующем году и заблокировала мой номер, я считаю что просто украли моей семьи деньги, хорошо что не поехали раз так обманывают и Вам не советуем
4
4
Валерий Нечаев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Поддерживаю полностью отзыв об отеле " Лана", человек с детьми не поехал в отель и заранее предупредил тем более с эпидемией и не вернуть депозит это крайне низость, при выборе отеля в Абхазии мы будем стороной обходить отель 2 "Лана"
1
1
Наталия Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Отдыхали в июле 2019. Все очень понравилось!! Гостеприимные хозяева!! Вкусная кухня. Отдельный респект повару Любе! До моря рукой подать. Рекомендую для спокойного семейного отдыха. С удовольствием приеду еще раз.