LasFlore
395 مراجعات
فبراير 21
прекрасные свежие цветы! быстрая доставка! удобная связь с продавцом через чат яндекс маркета!
обновление отзыва:
снимаю звезду. букет, подаренный на 14.02 быстро испортился. обычно гвоздики стоят до 1 месяца. гвоздики букета «эдит» были изначально очень короткие, и увы, почти сразу сгнила до половины цветоножка, лепестки бутонов по краям зажухли. фильтрованную воду меняла каждый день.
фото - было/стало спустя 7 дней.
2
يوليو 3 ، 2024
Всегда заказываю здесь букеты. Все четко, быстро, качественно. Цветочки свежие, букет как на картинке. Очень удобно, что привозят с гелем для доставки, не нужно думать как донести букет до адресата))). Открыточку можно всегда написать бесплатно! Средство, чтобы цветы дольше стояли, тоже в подарок. Короче, все , начиная с момента оформления заказа, на отлично. Рекомендую!
3
أبريل 16 ، 2024
Хочу выразить благодарность интернет-магазину цветов "ЛасФлоре" за их высокий уровень сервиса и качественный подход к своим клиентам. Заказывал цветы для своего юбилея, и был приятно удивлён как оперативно и профессионально всё было организовано. Сайт магазина предоставляет широкий выбор букетов на любой вкус и бюджет, что позволяет подобрать идеальный вариант для любого случая.
Особенно порадовала скорость доставки и безупречное качество цветов. Букет был оформлен в соответствии с моими пожеланиями и выглядел просто великолепно. Кроме того, цены в магазине адекватные, что делает их услуги ещё более привлекательными.
Спасибо "ЛасФлоре" за профессионализм, качество и внимательное отношение к клиентам. Буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и знакомым, и с уверенностью буду обращаться к вам снова при необходимости. Вы лучшие!
4
يناير 19
Магазином очень довольна, достаточно давно у низ заказываю! Букеты всегда приходят в отличном состоянии, никаких завявших цветов и тому подобное! С доставкой тоже никогда накладок не бывает, курьер приезжает всегда во время, в указанный интервал! Букеты всегда упакованы очень хорошо и приходят в отличном состоянии! Всравнении с другими магазинами, цены довольно не плохие! Всем рекомендую!
نوفمبر 11 ، 2024
Очень разочарована!!! Заказала букет белых лилий за несколько дней до мероприятия (на фото заказа букет белых лилий с раскрытыми, красивыми цветами). По факту привезли букет с закрытыми бутонами (ни одного раскрытого цветка). Мероприятие - это бракосочетание и букет нужен был в ЗАГС. Понятно, что букет нужен был с раскрытыми, красивыми цветами. Курьер с доставкой опоздал на 30 мин, да еще и привезли совершенно зеленый букет. Отказаться от так называемого букета не могла, так как в запасе дополнительного букета не было. Надо отметить, что когда делала заказ, за несколько дней до мероприятия, деньги для оплаты сразу забронировались для магазина и соответственно, как только заказ был получен, деньги сразу списались для магазина. Я полностью выполнила условия покупки, т.е. я оплатила букет и доставку, продавец же со своей стороны не выполнил своих обязательств - букет, который доставили, не соответствует заказу, курьер опоздал к нужному времени. На мой вэзгляд, такая работа - откровенный обман!!!!! Когда я позвонила в магазин и высказала все, что произошло и предложила продавцу вернуть мне деньги за услугу, которую мне не предоставили (фактически, букет, который я заказала, мне не доставили), сотрудник мне ответила: «Но ведь сейчас у Вас букет распустился. И вообще, у нас некоторые клиенты хотят, чтоб лилии были не распустившиеся.» Пришлось напомнить продавцу, что цветы мне нужны были 07.11, а не сегодня и я не планировала, чтоб они были не распустившимися и заказывала я тот букет, который был на фото, а не тот, который мне решил предоставить флорист. В возврате денег мне было отказано. Моему возмущению нет предела. Продавец абсолютно уверен в своей безнаказанности. Очень жалею, что обратилась в эту организацию, откровенный обман.
4
ديسمبر 22 ، 2024
Покупала здесь букет на День матери для знакомой. Обслуживание оставило осадок… мне нужен был бюджетный букет: консультант не могла проконсультировать по ценам внутри холодильника (не знала цены); я пыталась понять как сделать его чуток пышнее, но не было ощущения, что консультант хочет мне помочь. И у меня сложилось впечатление, что если у меня нет пачки денег на цветы, то я нежеланный клиент в цветочном.
Выбрала маленькие герберы, красиво оформили, стоял букет +-неделю, к этому вопросов нет.
مارس 9
Заказывал здесь цветы на протяжении 3 лет. Общая сумма заказов в аккаунте приближалась к 100 к руб. Считал этот магазин проверенным и надёжным. Рекомендовал знакомым. От заказа даже не останавливал вечно-тупящий сайт, на котором не возможно залогиниться.
Заранее заказал тюльпаны к 8 марта и мне привезли вот это. Рука на фото для масштаба, чтобы понимать размеры бутонов. Даже в сетевых супермаркетах у дома тюльпаны крупнее. Размер бутона около 3 см. Диаметр - не больше 2 см. Диаметр букета из 25 тюльпанов около 10 см. Праздник испорчен, поехал искать букет в ближайший оффлайн магазин.
Стоил букет 5к.
Больше в жизни не закажу!
1
سبتمبر 18 ، 2024
Спасибо всей вашей команде за красиво оформленные букеты. Цветы свежие, хорошо упакованы. Доставка во время. Именинница в восторге!!! Всей вашей команде процветания!
1
سبتمبر 15 ، 2023
Быстро, качественно, прекрасный и удобный сервис. Получатель был приятно удивлён) цветы свежие, композиция аккуратно собрана. Цены и выбор цветов, на мой взгляд, могут удовлетворить любой вкус. Присылают фото собранного букета перед отправкой, есть возможность попросить сделать фото получателя с букетом при доставке получателю. Своевременная обратная связь на каждом этапе. Буду обращаться ещё и рекомендовать эту команду, которая относится добросовестно к сервису и качеству предоставляемых услуг и продаваемых цветов. Молодцы, что предлагают дополнения к букету в виде открыток, мягких небольших игрушек, наборов конфет! Заказ N 100414
أكتوبر 3 ، 2024
Заказали букет из 19 жёлтых роз. Букет шикарный, доставили вовремя, нам очень понравилось. При всём этом очень демократичные цены. Будем и в дальнейшем радовать наших родственников и друзей
ديسمبر 6 ، 2024
Заказывала здесь букет в подарок. Цветы свежие, букет собран аккуратно и полностью соответствует ожиданиям. Доставка супер точная по времени, курьер учел все комментарии. Упаковка надежная, также положили подкормку для цветов.
فبراير 27
Отличный цветочный магазин. Хорошие букеты по адекватным ценам, доставка по МО - тютелька-в-тютельку!!!
Спасибо!!!
Рекомендую.
Реальный заказ, реальный букет, реальный отзыв!
نوفمبر 1 ، 2024
Большое спасибо! Профессионально, быстро! После заказа подвезли через 1,5 часа. Мамочка была очень довольна! Цветочки свежие! Фото после сборки и вручение прислали!!!! Буду заказывать еще! Сердечно благодарю!
فبراير 21
Заказ привезли во время.
Цветы хорошо упакованы, т к. на улице мороз. Букет замечательный.
Работают чётко.
Я довольна.
Рекомендую!
Спасибо большое!
Дарите людям радость!!!!
ديسمبر 7 ، 2024
Уже несколько лет заказываю тут цветы. Красивые и свежие букеты по весьма адекватным ценам. Удобная доставка, или самовывоз (можно заказать букет ко времени).
يناير 7
заказала букет. цветы привезли быстро в оличном состоянии. С аквабоксом цветы перенесли дорогу прекрасно Компазиции очень красивые на любой вкус и кошелёк.Стану постоянным покупателем
1
فبراير 19
Супер. Уже не один год заказываю цветы ,я восторге и мои близкие и друзья. Быстрая доставка и всегда свежие цветы. Спасибо им .
Советую всем.
مارس 14 ، 2024
Рекомендую данный магазин, несмотря на негативный первоначальный опыт.
Плюсы и минусы букетов ниже в описании, но не менее важно, что персонал вежливый, доброжелательный и решает ситуации в пользу покупателя. И это бесценно!
Недавно сын заказал букет "самой лучшей маме" с доставкой. Обычно лилии стоЯт долго, но не в этот раз: на следующее утро половина цветов частично или полностью погибла.
Я написала в магазин и отзыв сюда, приложив фото. Из магазина мне пришел ответ с извинениями и объяснением ситуации: в холодильнике цветы стоят свежие, флорист следит, но если поставщик поставил давно стоящий у него товар, то флорист может это не обнаружить, так как цветы внешне отличного вида, но при комнатной температуре букет сразу увядает. И предложили мне новый букет. Несмотря на то, что я предложила прислать мне только сами цветы, без создания букета и дополнительной зелени (она была свежая и в прежнем букете), мне прислали новый прекрасный букет, который радует глаз уже третий день и ещё продолжит распускать свои бутоны. При этом в Москву вернулись морозы и букет упаковали в пузырчатую пленку.
Понравилось: букет в гидрогеле, приложены средство для воды, визитка с инструкцией, открыточка с дарственной надписью (текст заказчика), при доставке в мороз букет защищён пузырчатой пленкой. Повторюсь, но ещё очень понравилось и считаю важным - клиентоориентированность! Негативные ситуации магазин разрешает, а не обслуживает по принципу "деньги мы получили и отвали", это очень ценно! Судя по отзывам, моя ситуация и впрямь случайность.
Минус: цветы одной длины (это не минус), а дополнительная зелень - разной, вплоть под завязку, предложили налить воды в вазу уровнем повыше. Не уверена, что это не создаст гниль стеблю самого цветка, но доверилась флористам.
Не стала исправлять отзыв на полностью положительный, так как негатив все равно видели уже больше 1000 человек, и будет нечестно по отношению к покупателям не показать косяки, убрав первоначальное мнение.
При всем этом считаю очень важным и драгоценным умение магазина оставить клиента счастливым даже при сложившемся недоразумении!
Фото нового букета, но и прежние тоже оставляю для полноты картины.
Магазин рекомендую!
2
مايو 13 ، 2024
Хочу порекомендовать и выразить благодарность интернет-магазину цветов "ЛасФлоре"! Заказывала цветы для мамы на день рождения, ночью (09.05) с доставкой на 09.05 к вечеру. Было приятно, что доставили ко времени, которое для меня было важно. Подобрала букет из тех, что были на сайте в рамках бюджета, доставка ко мне на адрес дорогая, поэтому встречалась в метро с курьером. Отдельное спасибо оператору, к сожалению имя девушки не помню, она подсказала где встретиться с курьером, чтоб доставка не была так дорога.
Курьеру выражаю тоже благодарность! Не люблю, когда цветы лежат на лавке в ожидании адресата, он держал букет в руках, чтоб их не повредить, поэтому при распаковке цветы выглядели хорошо, упаковка красивая! Жаль, были свежие и не свежие цветы... Моя мама волшебница, и не свежие немного ожили. Букет был подарен 09.05, а фото прилагаю сегодняшнее, от 13.05.2024г., цветы красивы по сей день!
Спасибо за то, что прилагаете фото бюджетных вариантов, а не премиум, чтоб люди могли увидеть не картинку из 51 розы, а букет, который состоит из 7 роз. За это отдельное спасибо, что не вводите в заблуждение!
Порекомендовала ваш магазин своим знакомым. Буду к вам обращаться!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Заказывали букет на линейку. Букет свежий, красивый, оптимальный размер для первоклассницы. Доставка четко ко времени. Будем заказывать ещё
1
يناير 13
Отличный магазин цветов!
Всегда заказываем там!
Самые свежие, самые красивые букеты на любой вкус и кошелек!
Спасибо вам за вашу работу!
يناير 17
К сожалению в этот раз мне сильно задержали доставку. Пришлось отменять все свои планы и опоздать на мероприятие, т.к. очень просили не отменять заказ. Обещали в качестве извинения сделать доставку бесплатной, но на счет деньги так и не поступили. Флористу спасибо. Букет очень красивый. Заказывать в этом магазине больше не буду.
1
مارس 6
Процесс заказа цветов через сайт прошел удачно.
На сайте большой выбор цветов.
Качество букета расстроило.
Были соблюдены рекомендации сотрудника магазина при получении, однако букет на половину зачах на следующий день.
1
فبراير 7
Прекрасные цветы,постоянно беру и долго стоят,цветы свежие,продавщица мне предлагает каждый раз изумительные цветы,и всегда все новое. Рекомендую!
يونيو 27 ، 2024
Первоначальное содержание отзыва сохраняю для истории и дополнения: Заказывала букет в данном магазине через Flowwow. Цветы завяли на третий день: на первом фото они утром, на втором - вечером третьего дня. Букет явно несвежий, магазин очень разочаровал, покупала розы для мамы, но больше никогда не возьму здесь цветы.
UPD: через два дня после публикации отзыва о некачественном букете мне перезвонили сотрудники магазина, предложили собрать и доставить новый букет совершенно бесплатно, учтя мои предпочтения (просьбе об отказе от некоторых видов цветов). Оперативно доставили в указанное время, перезвонили ещё раз, удостоверившись, что курьер не опоздал, и цветы приехали хорошие.
Новый букет оказался очень красивым, изящно составленным, стоял почти весь больше недели, за исключением все тех же кустовых роз - ощущение, что, как в одном из отзывов выше, салон просто подвёл поставщик, потому что беда с одним и тем же видом растений.
Благодарю сотрудников данного магазина за настоящую клиентоориентированность, стремление исправить недочёты в работе и сохранить хорошие отношения с покупателями! Не осталось никаких негативных впечатлений и недовольства. Всегда приятно простое человеческое отношение.
2
أغسطس 28 ، 2024
Большой цветочный магазин, где работают одновременно несколько флористов. Специализируются на букетах, но есть и цветы поштучно. Взял обычные розы. Цветы свежие, стояли долго. Покупкой доволен.
أغسطس 20 ، 2024
Нужно было срочно заказать ирисы. В другой компании, где раньше заказывал, ирисов не оказалось. В итоге здесь нашел, что было нужно, собрали очень быстро и привезли. Важный момент: когда прислали фото до отправки, мне не очень понравилась цветная упаковка, я хотел однотонную. Мне пошли на встречу и переделали упаковку. Это было очень приятно. Понравилось все: качество, скорость, цена.
فبراير 7
Впервые воспользовались услугами данного магазина,но все испортила доставка!Мало того,что задержали букет,так ещё и доставили не адресату,мягко говоря ужасно!!!По телефону разрулить данный вопрос не смогли, поэтому три заезды это потолок!!!Не рекомендую!
مارس 13 ، 2024
Ссылкой на магазин поделилась знакомая, когда потребовалось срочно организовать букет для воспитателя. Воспользовались не без сомнений (интернет-магазин, все-таки, пощупать нельзя))), и остались с родителями в полном восторге!! Ребята сработали очень быстро, четко, помогли подобрать чудесный букет под наш бюджет, доставка вовремя. На 8 марта уже прицельно заказывали у них. Супер-свежие цветы, внесли небольшие изменения в композиции (цвет роз), отлично упакованы для перевозки (в пленку пупырчатую). Самые яркие букеты были у нашей группы). По ценам получилось даже немного приятнее, чем если бы мы брали в привычных магазинах района. В общем, огромное спасибо! Всем знакомым порекомендовала уже)))
مارس 8
Заказал букет за неделю до 8 марта. Привезли ужасный букет, с повисшими цветами. Фото приложил, вначале какой должны были привезти, дальше то что привезли. Не советую тут покупать цветы. По итогу букет заменили на свежий.
1
يونيو 5 ، 2024
Много лет заказываю цветы в этом магазине, от премиум букетов до повседневных. Спасибо за сервис на 10 звезд. Все всегда во время, пожелания все учтены, цветы свежие, курьеры вежливые. Могла бы, поставила 10 звезд.❤️
مارس 9 ، 2024
Букет красивый (как на картинке), цветы качественные, подарок в комплекте, говорят, что вкусный.
С доставкой проблема. Тем более обидно, что заказ на 8 марта делался за неделю (принимая во внимание тот факт, что к данной дате возникнет ажиотаж), и еще за пару дней до даты доставки был созвон с оператором с напоминанием и пожеланием согласовать время доставки в первой половине дня, на что оператором было дано обещание "поставить галочку" . Увы, этого не случилось. На уточняющий звонок оператору по поводу заказа прозвучал ответ, что не удалось дозвониться до получателя, что, в свою очередь, также было не правдой, т.к. ни звонков с неизвестных номеров, ни пропущенных вызовов не было. Были получены заверения, что прямо сейчас "будут связываться с получателем" ... До 5 вечера ничего не поменелось. Начали "шевелиться" только после письма на почту: в личный кабинет спустя некоторое время пришло фото сборки букета, а таже уведомление о времени доставки (с 19.00 до 21:00)
В итоге, букет доставли в 19:20 (не совсем утро, не правда ли?). Но, спасибо и на этом. Фото получения букета - прислали. Оооочень сильно буду думать, делать ли здесь следующий заказ.
2
فبراير 14
14 февраля, ожидаемо, подняли цены почти в два раза. Но маленькую просьбу попросить курьера связаться перед приездом, хотя обещали, не выполнили. Деньги оказались важнее. Больше к их услугам обращаться не буду и другим не советую.
1
يناير 13 ، 2024
13.01.24Какие же молодцы!Я являюсь постоянным клиентом много-много лет, и всегда убеждаюсь в неизменном отличном качестве букетов.Вчера, почти уже ночью, заказали букет из штучных цветов, сегодня с утра восхитительный букет был уже собран и хотя время было крайне ограниченно, привезли во время.Необходимо отметить как надёжно в сегодняшние -27 были упакованы нежные букеты!Выше всяких похвал!5+Спасибо за ваше отношение к клиентам и цветам!
يناير 27 ، 2024
Очень нравится этот магазин, доставляют быстро, цветы свежие, цены очень демократичные. Качественно упаковывают (особенно ценно было в -17)
Персонал вежливый, внимательный
Рекомендую!
يونيو 3 ، 2024
Заказываю не первый год здесь букеты. Доставка всегда в срок. Цветы все свежие, стоят долго. Заказывала и доставкой, и самовывозом. Очень понравился магазин и организация работы. Так держать, ребята! Вы лучшие!
ديسمبر 4 ، 2024
Отличный магазин с доставкой цветов. Все разы когда заказывал цветы, все было на отлично) Рекомендую!
مايو 17 ، 2024
Настоящих свежих отзывов похоже нет, а ситуация сильно изменилась в последнее время в самую худшую сторону.
Каждый букет за последние полгода - расстройство. Когда забирала букет сама попросила переделать, розы были откровенно испорченные (завядшие чашелистики, мятые, с изломами лепестки). Пока ждала переделку слушала просто шквал претензий по телефону и от вернувшихся курьеров относительно качества букетов.
То, что привозили с доставкой забирали, давая ещё и ещё один "последний шанс" этому магазину.
А все потому , что заказываем цветы только здесь уже 10 лет! По двум причинам: 1. всегда букеты полностью соответствовал фото в каталоге и 2.цветы всегда были исключительно свежие и прекрасного качества. То есть можно было забирать не глядя и не переживать когда заказываешь доставку сразу получателю. При этом с пониманием относились к периодическому повышению цен, так как достойных конкурентов не было у них.
И вот сегодня - последняя капля! Огромный букет альстромерий... ВСЕ цветы подвядшие, листья рваные, грязные, измятые! Букет настолько непрезентабельный, насколько дорой. Сколько и где должны лежать Альстромерии чтобы повесить головы - не представляю!!!!Складывается впечатление, что какое-то время назад сменили и поставщиков цветов и флористов одновременно. Очень! Очень обидно!!! Очевидно многие ещё, как мы до сих пор, берут по привычке, помня качество, которого уже нет, за счет этого и выживает магазин((((( но с таким подходом это, конечно, пут в никуда(((
1
أغسطس 13 ، 2022
Заказ N 82267 от 11.08.2022. РЕКОМЕНДУЮ! Букеты на любой вкус, ассортимент очень хороший. Всё очень быстро и грамотно от заказа до получения. Огромное спасибо за букеты! Отличные, свежие, красивые цветы. Доставлены, как и заказывала. Очень квалифицированные, вежливые и внимательные операторы на телефоне, им отдельное спасибо за их терпеливую и грамотную работу. Не разочаровали ни в чём, от заказа до получения. Очень довольна не только я, но и моя подруга, кому и дарила цветы. Спасибо огромное, пусть вашему бизнесу всегда сопутствует успех и много работы, так нужной людям. Вы большие молодцы!!!
2
مارس 8
Много лет заказываю букеты цветов в ЛасФлоре, всё всегда качественно подготовлено и оформлено, ни одного завядщего цветка, доставка по времени, без задержек. И главное, доступные цены. Спасибо за работу!
أغسطس 25 ، 2024
Отличные цены, свежие цветы, вежливые сотрудники, хороший выбор букетов, своевременная доставка. Супер, рекомендую!!
يناير 26
Очень красивые букеты и огромный ассортимент!несколько раз обращались уже т.к. работаем совсем рядом
يوليو 7 ، 2024
Очень хороший цветочный магазин. Адекватные цены. Красивые букеты. Фотография заказанного букета . Доставка после одобрения букета покупателем. Удобные интервалы доставки
أبريل 13 ، 2024
Сначала перепутали адрес, так как в Москве есть такая же улица, как и в Люберцах. Но выставить счёт на доплату за доставку за МКАД не забыли. В описании заказа специально написал станцию метро, но видимо такие внимательные сотрудники, что не прочитали этого. Затем пытались заменить на другой букет. Согласовали по фото с сайта другой букет. Попросил фото перед отправкой. Оказалось, что собрали его из нераспустившихся цветов и вид букета получился, как куст травы. В итоге договорились, что привезут на следующий день. Время должны были согласовать с получательницей. Оказалось, что они не успевают к 10:00, хотя работает курьерская служба с 9:00 и от метро там идти пешком 15 минут до адреса, НО главное, что мне сообщили, что это получательница букета перенесла доставку через день после дня рождения, а не то, что они не успевают. В итоге при попытке вернуть средства, волшебным образом нашелся букет, который я изначально заказал. Привезли в тот же день, но фото не сделали ни перед второй отправкой, ни перед получением букета. Никто не просил фотографировать получателя. Нужно было сфотографировать перед получением. На звонки и сообщения в тот день перестали отвечать. На следующий день утром написали, что все доставлено вовремя и даже не извинились за подобную ситуацию. Не рекомендую обращаться в эту организацию. На фото ниже букет, на который они предлагали заменить тот, который я заказывал и фото, которое они мне отправили после сборки. Посмотрите на этот куст травы, который они хотели привезти девушке на день рождения.
3
1
فبراير 13 ، 2024
Я давно пользуюсь услугами этой компании. До недавнего времени у меня не было никаких претензий: доставка вовремя, букеты свежие, менеджеры вежливые. Ну вот последняя доставка меня сильно огорчила. Я обратилась с претензией и была приятно шокирована. Компания разобралась в сложившейся ситуации, мне принесли извинения за доставленные неудобства и сделали новую доставку. Очень приятно, что в наше время остались такие компании, которые дорожат своей репутацией и ценят своих клиентов.
Респект, процветания и творческого долголетия компании.
نوفمبر 2 ، 2023
Отличное обслуживание! Быстрое оформление и удобная оплата! Учли все пожелания по упаковке !Цветы свежие! Доставка вовремя! Профессионализм, честность, порядочность!
Недостатков не обнаружили. Спасибо всем за приятное впечатление и удавшийся праздник!
يوليو 15 ، 2024
Выражаю благодарность за своевременную- быструю доставку. Цветочки как и заявлены в фото. Сюрприз удался, изменница в восторге. Цветочки свежие и ароматные.
ديسمبر 9 ، 2024
Самый лучший магазин. Никогда не подводили. Много лет пользуюсь услугами. Всем рекомендкю.
يونيو 16 ، 2024
Пользуюсь услугами этого магазина цветов постоянно. Очень мне нравится оперативность в работе, ассортимент цветов и предлагаемых букетов, а еще очень адекватные цены! Благодарю.
يوليو 26 ، 2024
Все отлично. Предварительно обсудили с менеджером все детали. Заранее отправили фото собранного букета. Доставка произошла в оговоренные сроки. Получатели букетов очень довольны) Будем обращаться снова.