Спасибо ребятам, быстро и оперативно решили небольшую, но, думаю, достаточно популярную проблему - непонятный скрип/свист при торможении. Мастер осмотрел тормозную систему, объяснил в чём может быть проблема, быстро подвезли расходники и сделали работу, буквально за час-два. Стоимость работ - разумная вполне.
Результатом доволен, при необходимости, буду заезжать в этот сервис.
Ещё раз спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
corp-iandekstaksi53062
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный сервис! пользуюсь услугами данного сервиса с 19 года. Всегда был удовлетворён их качеством и отношением, как к работе, так и к клиентам. Спасибо персоналу и руководству компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Ш.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
Отличный сервис, грамотные мастера, обслуживаюсь только здесь. Всегда быстро, четко, вовремя и по делу! Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Иван Хорошев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, мастера своего дела! Отношение вежливое и внимательное, все запчасти в наличии. Мастера по приёмке авто вообще классные ребята, досконально проверят все агрегаты и узлы, посоветуют, дадут рекомендации, устранят неисправности. Огромное им спасибо !!! Советую всем данный автосервис !
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Кольвах
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Спасибо мастеру Владимиру. ремонт и диагностика ходовой.Быстро и качественно.
Профессионал . Рекомендую на 100 %.
Авто джип град чероки.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Дыбенко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Машину отремонтировали быстро, я считаю, это самое главное. Качество работ замечательное, поэтому, если цены на запчасти кажутся большими, так они везде большие. Пишут, что рекомендации пишут запредельные. Но ведь это не обязательно)
إظهار رد العمل التجاري
Валентина К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Всё очень хорошо. Приняли вовремя, обслужили быстро, персонал вежливый,приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Прудников
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отличный сервис: ремонт быстрый и качественный. Всё чётко и под контролем руководства. Лишнего не накручивают, только дают рекомендации по дальнейшим проблемам с машиной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хороший сервис, работа выполнена быстро и качественно, приемлемые цены, хороший персонал. Отдельное спасибо мастеру Алексею. Рекомендую данный сервис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Плюс: выполнение работ по времени нормально и (вроде бы) качественно. Но!
Минусы:
- развод клиента на деньги - многочисленные "рекомендации", самая смешная в моем случае - ремонт рулевой рейки за 23 т.р., при этом люфта на руле нет вообще.
- бешеные цены на запчасти - в 1,5 и более раз выше рынка, да и стоимость работ довольно высокая.
- последняя капля, которая переполнила чашу - при диагностике ходовой (которая заняла у слесаря 10 минут и стоила 1 т.р.) отказались учесть эти расходы в стоимости ремонта (был готов сразу записаться на другой день!). В итоге починился в другом сервисе в 2 раза дешевле озвученной стоимости здесь.
К сожалению, вряд ли больше обращусь в данную СТО для каких-либо работ.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Знаменкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Помогли решить проблему, которую в трех сервисах не видели. Жаль не сразу сюда приехала, кучу денег выкинула. Глох двигатель на холостых, предполагали что угодно, только не датчик положения каленвала. В Лауре причину установили сразу и устранили за несколько часов. Рекомендую станцию и сама терерь только сюда.
إظهار رد العمل التجاري
518553 Оборовская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Отличный автосервис! Качественное и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, без навязывания лишних услуг. Всё чётко и грамотно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Грушина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Худший автосервис, где я была.
Так долго и так дорого я ещё не меняла свечи.
Читала ведь отзывы,что обманывают по цене.
Но верх взяло расположение.
Свеча 530 руб.
Хотя они в среднем в магазинах 300-400 руб
Замена!!!!!! 3.200 руб за 8 шт
Это полный трындец.... ребята!
Но самое главное! По телефону была другая сумма! Директор, конечно, прослушал разговор.... менеджера,но без меня и не на ресепшене почему -то, а ушёл 🤷🏻♀️
Времени и желания спорить не было уже.
Отдала я за 8 свечей 7.400 руб
Была невольным свидетелем разговора мастеров...что они накручивают за всё,так как хотят заработать...
Все хотят...но заработать и обмануть... разные вещи!
Да и цены на сайте далеки от реальности!
Замена свечей 500 руб указана...а заплатила я 3.200 🤬
У меня свечей 8,ну ладно 1.000...но не 3.200
2
إظهار رد العمل التجاري
Egor Varonoy
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Девушка общалась вежливо, но проблема в том, что вежливо с вас возьмут больше заявленной цены!
Сход развал 2600 сказали, потом оказывается, что они ещё деньги за разработку болтов берут, но ведь сход развал включает в себя работу с этими болтами...
Причём работа нужна только по одной задней оси...
Придумывают как заработать денег больше на ходу.
Не советую данный сервис!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Баранов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Уже не первый год обслуживаю здесь свой автомобиль, за все время обращений - исключительно положительный опыт и эмоции, а главное - исправно работающий авто!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Булгаков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличный сервис!хочу выразить отдельную благодарность! Настоящему Профессионалу и Мастеру своего дела, Евгению!!!Постоянную премию таким сотрудникам!!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Левшин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Обычно когда чувствуешь, что тебя обманывают это не просто чувство. В данном автосервисе сразу же попытались в оборот. Запчасти предлагали за невероятные деньги, машину не дали забрать!!!! По итогу починился в другом месте по цене почти вполовину меньше. Не рекомендую это место.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Финк
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший магазин! Большой выбор товара! Ламинпт качественный! Многотоный цветов много!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Плотников
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хороший сервис, с приемлемыми ценами на работы и обслуживание, хороший персонал, знающие свое дело механики, обслуживание производят быстро и оперативно,
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Галынский
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Отличный сервис.Пользуюсь услугами мастера Хмелева Алексея 12 лет.Обслуживания быстро, профессионально и качественно.Спасибо всем за Вашу работу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Зайцев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Сервис оставил приятное впечатление. Подход менеджеров. Желал ремонт ГБЦ. По факту показали все работы. Отдали все старые зч. Даже слитое масло 😲
Доп денег за диагностику не взяли
1
إظهار رد العمل التجاري
Карпыч
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Работой сервиса доволен. Переделали ремень привода подвесных агрегатов после одного из известных автосервисов нашего города. Мне когда делали осмотр подвески и всех моих хотелок я до конца не говорил о своих неисправностях о которых знал, проверял сможет ли мастер найти их, все четко, ничего лишнего. Цены для Питера адекватные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ататолий Егоров
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Проходил то8 28.08.22 делали замену радиатора кондиционера и рулевого наконечника 5.09.22 впечатления:вежливый технически грамотный персонал. На все вопросы получил исчерпывающие ояснения. Нет задержек при сдаче и приемн авто после ремонта. Пользуюсь услугами сервиса несколько лет. За ти годы проблем при эксплуатации авто не возникало . Так держать анатолий егоров
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Мастер приёмник Алексей только положительные впечатления. Профессиональный. Никаких лишних и дополнииельных работ. Рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
OlesyaKondrashkina88
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Отличный сервис. Очень грамотные мастера. Лишних услуг не накручивают. Загорелась лампочка , быстро нашли свободное окошко, записали, обнаружили и устранили причину. Отдельное спасибо Алексею за вникание в проблему. Однозначно рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Устинов Алексей
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Тех.осмотр провели отлично. Замена комплектуюших ,масла, фильтров проведена замечательна. Всё понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений трусов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
8 октября был на диагностике двигателя в Лауре. Мастер Евгений с помощником очень быстро и качественно провели диагностику, устранив небольшие ошибки. Остался очень доволен их обслуживанием. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
m1076 m.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Всё профессионально. Качественная работа. Подбор запчастей. Рекомендации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Черномордик
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Третий год подряд делаю в «Лауре» годовое техническое обслуживание автомобиля Ниссан Кашкай. Работы выполняются в оговоренный срок, предварительная стоимость соответствует итоговой. Персонал вежлив. Рекомендую друзьям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Казачёк
مستوى 14 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Осмотр на подъёмнике, диагностика, подбор необходимых деталей, ремонт, рекомендации. Всё быстро, внимательно и профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
"АП ГеоПроек" О.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Пользуюсь услугами сервиса давно. Работу выполняют быстро и качественно. Нет навязывания не нужных работ. Быстро, качественно и в указанный срок. Большое спасибо мастерами слесарям. Рекомендую всем знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Отзыв о "качестве" работы госпожи Юргенс Я.В. дата 27.04.2022 (в случае искажения фамилии госпожи в акте и с надеждой на обращение внимания руководства на качество работы сотрудницы).
Сегодня имела несчастье попасть в смену этой великолепной "леди".
Услуга: хранение колёс + замена зимней резины на летнюю + балансировка.
Г-жа Юргенс Я.В. во время моего утреннего звонка с целью подтверждения посещения в назначенное время не удостоилась напомнить о том, что необходимо взять с собой акт приёма-передачи ТМЦ на сданные колёса на хранение в ноябре прошлого года. Пришлось бежать домой за актом, ок, неприятно, но "сервис" данной женщины дал первую негативную окраску.
На этом история с "потрясающим" обслуживанием и "максимальной клиентоориентированностьб" не заночилась.
Она решила посчитать стоимость услуг на колёса бОльшего диаметра, т.е. завысила стоимость в акте.
Далее, если будете сравнивать цены на сайте на хранение, балансировку и т.д., не рассчитывайте на актуальные данные. Ничего общего с местечковым ценнообразованием не имеет.
На мой вопрос: почему цены на сайте не сходятся с тем, что Вы печатаете в заказ-наряде, где прайс актуальтный? "суперпрофессионал" Юргенс Я.В. пожала плечами сказала, что прайса нет, да цены на сайте не актуальные - вопрос к ИТ-шникам, и подтвердила факт ценообразования не месте.
И сейчас последний момент, так сказать "вишенка на торт", г-жа Юргенс Я.В. предложила мне отказаться от услуги хранения колёс, которая на 600 руюлей отличается от заявленной на сайте и таскать зимнюю резину на себе.
"Отличное" обслуживание, "клиентоориентированность" и максимальная самоотдача для компании, максимум дохода приносит наверно такой подход.
Относительно работы мастера - НИКАКИХ вопросов, доброжелательный, всё быстро и чётко - Валишин Андрей Сергеевич. Вам спасибо!
Господин Индивидуальный предприниматель Штыкан Александр Вальтерович, обратите пожалуйста Ваше внимание на качество работы г-жи Юргенс Я.В.
2
Надежда С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Обратилась в данный сервис с задачей по замене стартера на Митсубиси. В работу машинку взяли очень быстро. Внимательные и отзывчивые мастера Владимир и Андрей справились с работой качественно и быстро. Я осталась оч.довольна. С удовольствием буду обращаться ещё и рекомендовать Автосервис Лаура своим знакомым.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ерофеев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Автосервис хороший, делают хорошо, быстро, ценники прозрачные. Менеджеры всегда на связи. Но с местом для парковки в выходные проблема может быть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Менял тормозные диски, Колодки. Все хорошо. Комфортная зона ожидания, так же можно было находиться в ремзоне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёшин Александр
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хороший сервис! Делают все качественно, без обмана. Что нужно - проконсультируют и посоветуют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2142
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Гузь Алексей Отличный сервиз ребята отзывчивые грамотные мастера своего дела. Большое им спасибо мастеру Андрею и слесарю Константину.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р....
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Удивлён сервисом! Ничего не навязывали, все работы выполнены на высшем уровне, при этом стоимость работ существенно ниже официалов. Спасибо за терпение и обходительность от под руки лезущего клиента с дурацкими вопросами!!!! Сервис чистый, с хорошим оборудованием и компетентным персоналом. Теперь только сюда….
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Степанов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отличный сервис.
إظهار رد العمل التجاري
5887 Войтенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Замена масла и фильтров была выполнена быстро, качественно. Очень вежливый персонал, рекомендую данный сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Голощапов
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отличная мастерская,причем давно работает,мастера нормальные,все хорошо и без воды.... Объясняют! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Поздеев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
После гарантийных визитов к дилерам с навязыванием нерегламентных работ и услуг в Лауре нахожу понимание. Качество гарантировано, все работы выполняются в присутствии клиента, с объяснением причин и возможных последствий неисправностей.
Работы исполняются без проволочек. В зоне ремонта чисто. Персонал вызывает симпатию.
Весьма гуманные расценки.
Рекомендую - не пожалеете!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Романова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Отличный сервис, толковые мастера
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Согласен с тем, что подход к клиенту замечательный ,начиная от общения с девушкой, которая внесла меня в их базу, мастер Геннадий, все объяснил, показал детально что нужно менять а что не нужно. Начали считать запчасти и работу с того, что необходимо в первую очередь а потом уже все остальное, опять же если я буду согласен с ценой. Сегодня оставил авто до 7.05.21. долго? ну потому что очень много работы будет сделано. Да дороговато обходится мне ремонт и запчасти автомобиля Опель Астра J , но я его таким купил, нужно вложить и потом забыть на долгие года и мне кстати сделали скидку и еще некоторые работы не посчитали. Как только заберу свое авто, оставлю отзыв, будет он положительный или отрицательный, пока незнаю, после обкатки авто , все напишу. Ждемс!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Сербул
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Всё более чем замечательно!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Р.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Высокопрофессиональный, качественный ремонт подвески и прочего. Сделан достаточно быстро. Мастер Рыбкин Г.Н. детально всё рассказал и показал, а также устроил тест- драйв автомобиля ( Опель Мерива) после ремонта. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Баранов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Уже 2 года прохожу ТО и пару раз чинил мелкие детали ходовой своего ФАВ Х80 на этой СТО. Всё реально безупречно. И опытные мастера и ремонтники, и ценник более чем приемлемый, и халтуры не допускается ни при каких условиях. Быстро, чётко, уважительно. Есть с чем сравнить, ибо на других "брэндовых" станциях всё гораздо печальнее. Плавали, знаем! Рекомендую, недовольными не будете.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 1 ، 2021
Люблю людей, которые любят свою работу. Люблю людей, которые профессионально выполняют свою работу. И все это - про Лауру. Быстро, качественно, профессионально. Двенадцатилетняя Сузуки SX4. Замена втулок и стоек передних амортизаторов, рулевой тяги, пыльника шруса, электрика. Спасибо мастеру Евгению Панарину за отличную работу. Отдельное спасибо Александру Вальтеровичу как замечательному руководителю🙂
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Солдатов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Hyundai Creta, стук на задней оси. Вечером заехал, установили причину, записали на следующий день. Днем оставил машину, вечером забрал. Никаких нареканий. У дилера вышло бы на порядок дороже. Буду теперь тут обслуживать автомобиль