Добрый день! 07.04.2024 мною была заказана мебель в компании LAZURIT (кухонный гарнитур), 14.06.2024 была внесена оставшаяся часть суммы. Доставка гарнитура была назначена на 27.08.2024, которую задержали на 34 дня и доставили 29.09.2024. 30.09.2024 осуществлялась сборка кухонного гарнитура (услуга была оплачена заранее). в Первый день сборки (30.09.2024) сборщики не смогли выполнить работы по установке столешницы (из камня) им потребовался специалист, поэтому оставили низ кухни и раскинули на него столешницу. В следующий день сборки, 03.10.2024 специалист по камню склеил части столешницы и сделала отверстия для варочной поверхности и смесителя. В свою очередь, сборщики мебели делали выпилы на верхних шкафах кухни под вытяжку, которая проходит сквозь все верхние модули. Выпилы были сделаны неаккуратно, как и выпилы под сантехнические трубы в нижнем модуле кухни (тумбы мойки), на замечания с моей стороны служба сервиса продавца не реагировала. В этот же день была установлена варочная поверхность с нарушениями: подключение не соответствует однофазному подключению согласно инструкции на варочную поверхность. Столешница оказалась с производственным браком, с одной стороны выпуклая, с другой вогнутая, все это наблюдается невооруженным глазом. На мои замечания служба сервиса реагирует неадекватно
إظهار رد العمل التجاري
Илья Михеев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Очень рекомендуем этот магазин, девочки (Анжелика и управляющая магазином Татьяна) очень внимательные, учли все наши пожелания, подобрали кровать ребенку, матрас с необходимыми нам характеристиками и с большой скидкой, да ещё и доставку согласовали ближайшую. В итоге мы решили взять ещё и книжный шкаф с такими скидками. Мебель привезли в указанные сроки, собрали быстро и качественно.
Качество мебели отличное, берем мебель Лазурит уже не в первый раз и очень довольны.
Обязательно вернемся, чтобы укомплектовать ребенку комнату после ремонта.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Тагильцев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Ну что тут сказать. Покупали мебель в Тюмени, с доставкой в Новый Уренгой. Покупали в июле, о доставке договорились на сентябрь. Брали 2 шкафа и консоль. Шкаф с консолью пришли в октябре только. К качеству консоли претензий нет (фурнитура дешевая правда, механизм открытия ящика уже сломался, пришлось менять). А вот шкаф… у него пропилы под заднюю стенку не совпали у стенок и днища. После разговоров с поддержкой - приехали ребята, сфотографировали и уехали. Я просверлил новые отверстия в днище под конфирманты и худо бедно собрал.
Второй шкаф мы ждали долго. По договору доставка 145 дней. Прошел ноябрь за сообщениями о том, что доставка переносится по вине фабрики. Декабрь прошел. И поехали мы в магазин Лазурита в Уренгое. Написали там претензию. Сумма неустойки в 0,5% за каждый день просрочки. И стали ждать. Первую выплату получили. Шкаф все не ехал. Прошел январь. Написали вторую претензию на выплату. Потом выяснили, что управляющая (или зам управляющей) что то неправильно оформила в претензии. И претензия зависла без рассмотрения на пару недель. Связались с каким то отделом лазурита по вайберу, спросили и нам ответили что мол претензия была оформлена неверно, но в работу запустят.
Шкаф благополучно пришел в феврале. В процессе сборки было обнаружено, что не хватает одной дверной петли. Ну нам не привыкать, сходили купили.
Сам магазин рекомендую. Приходите смотрите. Менеджеры отличные. Шкафы из бюджетного сегмента наверное все не особо, но и бюджет там до 20к за шкаф.
Мой случай наверное единичный, и он выбивается из картины. Кстати вторая часть неустойки все еще не пришла)))
إظهار رد العمل التجاري
Александр Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Приобрели диван и гостинную. Анна нам очень помогла с советами и оформлением рассрочки. Создала дружелюбную атмосферу, в которой удалось визуализировать и приобрести именно то, что хотели. Спасибо! Всё уже доставили и установили, качество изделий лучше, чем отличное!
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Рыльских
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Очень вежливые сотрудники особенно Татьяна. Профессионал. Добро желательна. Спасибо огромное. Заказывала кровать, все доставлено в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Баронесса
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Мне все понравилось! От обслуживания в торговом центре Орион, до качества самого дивана, сборки, доставки и тд..... диван огонь! Удобный, красивый, качественный и очень вкусно пахнет древесной свежестью.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Профессиональные, вежливые и очень доброжелательные менеджеры салона Лазурит в ТК Орион. Менеджеры помогли определиться с выбором кровати, служба доставки и мборщик отработпли точно и в срок! Очень доволен! Кровать красивая, добротная, но еще не пользовал.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Заказывали кровать, все пришло в оговоренные сроки,качество хорошее, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Заказываю мебель не первый раз, все очень нравится. Сервис на высоте, в последний раз даже не пришлось ехать в салон, написала менеджеру что мне нужно и все оформили онлайн. Доставили и собрали в один день
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 6 ، 2020
Очень хочется поблагодарить продавцов мебели Лазурит торгового дома Орион. Никак не могли определиться с выбором новой спальни.Пересмотрели много вариантов, и вот случайно оказались возле мебели Лазурит. Нам ненавязчиво, очень деликатно предложили просто ознакомиться с мебелью данной фабрики.Профессионально и грамотно нам нарисовали проект нашей спальни. После чего мы приобрели комплект спальни белладжио. Пользуемся 7 месяцев. Мебель очень нравится.Красивая, качественная и практичная мебель. При сборке не было никаких изъянов.Нет никаких посторонних запахов от мебели, что очень радует. Цена у мебели немного высоковата,но она этого стоит. Решили что будем продолжать сотрудничество с Лазуритом, будем приобретать еще гостинную .
1
Екатерина Д Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона мебели Лазурит. Девочки профессионально помогли обставить нашу спальню и прихожую. Коллектив очень дружный, внимательный. Мебель радует и вызывает зависть у друзей. Всегда рекомендуем Лазурит.
1
Алена Метелева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Хочу поблагодарить, Алексея, дизайнера магазина "Лазурит", за помощь в обстановке детской комнаты, для доченьки. Мы остались очень довольны, а дочурка просто в восторге. Алексей, со вкусом помог нам выбрать мебель,огромное спасибо. Алёна М
1
Татьяна Гиленко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Когда выбирали мебель в спальню, обошли очень много магазинов. А здесь оказались сoвсем случайно, когда уже потеряли надежду что-либо купить в ближайшем будущем. Ассoртимент как на подбор, все качественное красивое, разных стилей и расцветок. Подобрали все достатoчно быстро. Доставили через день. Очень довольны сервисом и выбoром.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Свердлова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Заказывали диван и кровать. Диван хороший, функциональный, очень понравился. А вот кровать скрипучка.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия .Т.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
Суперское обслуживание, мебель высокого качества,и глаз радует и на ощупь великолепна!!