Хочу сказать Большое спасибо Елене за помощь в подборе мебели. Приобрела диван и стол на кухню. Очень позитивный, отзывчивый, доброжелательный человек, настоящий профи своего дела. Все рассказала, показала со знанием дела. Видно, что человек знает и любит свою работу. После ее консультации сомнений в выборе мебели не осталось. Скажу даже больше, если бы не Елена стол не кухню выбрала бы другой. Она как знала, поняла, что мне надо. По доставке нареканий тоже нет. На днях обратилась к Елене за помощью в подборе шкафа на кухню. Она с удовольствием откликнулась на мою просьбу. Всем своим друзьям м знакомым посоветовала за мебелью обращаться только к Елене в Ледис
Екатерина Миронова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Приобрели стол со стульями в ТЦ Тандем, проконсультировали хорошо, сделали выбор из наличия на складе. Как итог, всё пришло по отдельности, заказ один, а доставки аж три. Сначала привезли стол, который оказался кривой, кое как его настроили и всё равно щели т.к. стол с механизмом, ждать новый не хотелось, до нового года не привезли бы. Со стульями целое приключение, сказали что они есть в наличии, потом сказали что поставили на изготовление, и не предъявить, так как в договоре "на всякий случай" поставили срок 25 рабочих дней, привезли как итог через 27 рабочих дней и не то что заказывали. Как оказалось похожие стулья но с другими ножками заказали в Рыбинск, а наши просто месяц лежали на складе. Мало того, что всё перепутали, дак ещё и требовали оплачивать доставку каждый раз. Жалко мужчину, которому самому пришлось ехать и кататься по Ярославлю от склада до нашего дома несколько раз. Не компания, а бардак
Дарья Зеленкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасная компания!Заказала кровать, стол, 2 матраса.Менеджер обслужила от и до!Конечно, ей же идет каждый клиент в зарплату.
В чем минусы:
250 раз спросила: @А точно за 2 недели придет мебель, ведь мы переезжаем и будем спать на полу!»- «ДАДАДА!Вы лучше заплатите полностью, а не 50%»
Самый прикол, что мы все выбирали, чтобы именно было в наличии на складе!Чтобы не ждать.
Итог печальный: ждали больше месяца.Но подкапаться невозможно, так как в договоре прописано 30 рабочих дней.
Далее: доставка платная, донос грузчиков тоже ( и неважно, что первый этаж), сборки нет- отдельно договариваешься (а меня убеждал менеджер, что все ок)
Нам доставили, но забыли одну коробку.В итоге мы за ней ездили.Вопрос: за какую доставку мы за платили?)))
НЕ СОВЕТУЮ!
Очень хочется, чтобы люди научились качественно продавать!
Анна Федорова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Заказали стол корсика - керамика, ждали не долго, все забрали, оказалось коробки перепутаны, фурнитуры нет! Неделю менеджер Ирина обещала решить вопрос с фурнитурой, перевели всё на фабрику, в свою очередь фабрика переводила всё на менеджера магазина, в итоге фурнитуру отправили СДЭК, ждать посылку еще четыре дня, стол в разобранном виде находиться уже неделю, на фабрику и менеджеру звонила и писала кажждый день всю неделю...... Одни минусы, выбирали приличный торговйй центр, в итоге получили неприятные сюрпризы, не советую там покупать мебель!
Лиза С.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Это самый ужасный магазин, в который мне за всю жизнь удалось обратиться!
Елена - продавец оборотень. До оплаты заказа льет в уши что всё будет хорошо и вовремя. После получения денег поминай как звали.
Вас ждёт сбрасывание телефона (!), игнорирование (!), постоянноя ложь, включение дурочки, переносы сроков, не знают когда товар готов, когда приедет, когда сформируют машину🤦♀️. Ощущение, что пока вы не спросите раз 20 (!) продавца, никакой работы не делается. Я понимаю, что бывают разные случаи, но адекватно и вовремя объяснить нужным не считают. Им становится на вас просто наплевать. Вы же заплатили деньги, и в договоре прописана неустойка если откажитесь, так что не откажитесь. Такое наплевательское отношение! Это самая ужасная контора, одни нервы и разочарование от них. Желаю никаких благ и скорейшего закрытия обоих точек в Тандеме.
2
Дмитрий С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Приобретал диван в октябре 2023, привезли в декабре.
Из плюсов магазина - нашёл именно то, что требовалось; вежливый, хотя и излишне настойчивый, продавец в зале и адекватный и вежливый доставщик. Из плюсов на этом всё.
Минусы: СКЛАД и его сотрудники. Абсолютно наглые личности - не перезванивают, не берут трубки когда сам пытаешься дозвониться, путают адреса и особенно время и дату доставки, не информируют о стоимости услуг заранее.
Не рекомендую.