Вежливо, но абсолютно безразлично.
Нужен был новый лоток для кота, в наличии в магазине буквально 2-3 вида и они не подходят. Высокомерная блондинка сообщила что вот «всё, что есть». Клиентоориентированный подход предполагает, что если подходящего товара нет в наличии (но он явно есть в других магазинах или на складе), то можно что-то посоветовать или, на худой конец, проявить эмпатию. Ничего из этого сделано не было.
10.12 утра 08.10.2024 г.
Илья
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отличный магазин! Продавцы крайне профессиональные. Подскажут какой корм или витамины лучше подходят питомцу. Часто бывают акции на корм. Также есть игрушки для животных.