Leda
55 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2024
Хотите испортить настроение? Загляните сюда. Всего лишь вежливо спросила, какой срок чистки куртки-пуховика. Настроение было прекрасное,солнечный день, выходной. Замечу, человек я не тонкой душевной организации и негативные отзывы делаю, только если максимально доведут. За 3 минуты общения с мадам, сидевшей в непринуждённой позе за стойкой с видом хозяйки, блин, всего, выяснилось, что я (потенциальный клиент) на своей волне(читай - долбанутая),и не может быть у меня проблем со слухом, ибо говорит она громко, так что я обязана услышать (мадам не удосужилась даже приподнять попу со стула и подойти ближе к стойке), прочие "прелести" тоном мелкого начальника типа зам.зав.пищеблока в лагере невинно осуждённых. Всё устроило: цена, сроки, НО: ни за что не приду сюда сдавать одежду. Никогда. Только из-за "великолепного сервиса" со стороны тетки-приемщицы. Уж простите, но по-другому эту мадам назвать не могу.
7
يناير 10
Пользоваласт услугами химчистки этой компании и осталаст очень довольна. Одежду обработали качественно, она стала как новая. Особенно приятно, что каждую неделю есть акции -25% на "вещь недели", что позволяет сэкономить. Обязательно вернусь снова .Рекомендую.
فبراير 24
22.02.25-клиентооринтированность-хамство!!! Подошла уточнить про акцию на пуховики. Без приветствия, грубым тоном оговорила-нет названия пуховик, есть пальто! Далее в том же тоне-длина, толщина? Я не приемщик, чтобы определять, может еще должна знать какое перо в пуховике? Ногти 2 см и красная помада допустимо? Вам передают вещи на бережное хранение и чистку! Какое обучение и где находите персонал? Ей лучше дома сидеть и лечиться, а не с людьми общаться, неприязнь исходит. Позвонила в компанию, с 3р дозвонилась, желая получить обратную связь, также была отправлена-пишите письмо, ни адрес, как оформить, ни слова. На вопрос, как я получу обратную связь-у нас все разговоры записываются. Я желаю получить обратную связь от представителей компании и какие меры были приняты. Прочитав на Яндексе отзывы, это не первый случай. Почему данный сотрудник до сих пор работает, не первый год? В г. Москве проблема с адекватными рабочими? Сдала вещь в другую химчистку, с должным обслуживанием и ценами.
فبراير 10
Я обратилась в эту химчистку, чтобы обновить свою зимнюю куртку: убрать потертост и и следы грязи. После чистки куртка вернулась в отличном состоянии и выглядит гораздо свежее. Я осталась довольна сервисом: одежду приняли быстро, уточнили все детали и сроки выполнения. Цены на услуги, на мой взгляд, очень разумные. Определенно буду обращаться сюда и в будущем. Рекомендую всем!
فبراير 7
Недавно я обратилась в эту химчистку, чтобы обновить свою зимнюю куртку, убрать потёр тости и следы грязи. После чистки куртка вернулась в отличном состоянии и выглядит значительно свежее. Я осталась довольна сервисом: одежду приняли быстро, уточнили все детали и сроки выполнения работы. Цены на услуги, на мой взгляд, очень разумные. Я определённо планирую обращаться сюда снова в будущем и с радостью рекомендую эту химчистку всем!
ديسمبر 9 ، 2024
Добрый день ! Вчера 7 декабря 2024 года в субботу примерно в 13 часов посетила приемный пункт Леды в РЦ Рассвет , метро Войковская! Испорченное настроение ! Пожилая дама -приемщица накричала на меня , что она разговаривает по телефону по делу! Сквозь зубы сообщила мне цену за чистку пуховика и покрывала ! У меня шок !! Просто страшно такой женщине приносить вещи ! Я часто раньше пользовалась услугами Леды , всегда все хорошо чистили и никогда никто не грубил !! Примите меры пожалуйста ! Пункт красивый , владельцы тратят деньги на рекламу , а сотрудница гавкает на клиентов ! Причем клиентов не было, сотрудница разговаривала по телефону ! Она могла сказать , что занята , я могла бы подождать ! Но она была крайне агрессивна ! Просто кошмар , мне до сих пор не по себе !!! Я сообщила о данном факте по телефону Екатерине , большая просьба посадить в этом пункте приема вежливого и адекватного сотрудника! Спасибо !! Я прочитала предыдуший отзыв, видимо не первый раз на хамство здесь нарываются ! Ясно , то есть нужно было накричать в ответ ! Потрясающе ! И даже много отзывов про эту сотрудницу! Администрация ничего не делает , вероятно, она чья-то родственница ! Ясно , буду обходить стороной!!! Ну и райончик у нас стал( почитала я отзывы, как хорошо , что стало понятно !!! Никогда сюда больше не приду! Даже фото этой тетки есть ! Кошмар просто , откуда такие фурии берутся и еще их на работу берут! Точно по блату !!! Безобразие! Хорошо , что на разведку сходила !
1
يناير 7
Обратился в эту химчистку, чтобы привести в порядок свою зимнюю куртку: убрать потёртости и следы грязи. После чистки куртка вернулась в хорошем состоянии, выглядит значительно свежее. Сервисом ост ался доволен: одежду приняли быстро, уточнили все детали и сроки. Цена за услуги, на мой взгляд, более чем разумная. Точно буду обращаться сюда и в будущем. Рекомендую!
مارس 7
Быстрая, оперативная химчистка, приветливый персонал, полное очищение от даже самых глубоки х и трудновыводимых пятен, однозначно рекомендую данную химчистку и точно буду ей пользоваться в будущем!
يناير 4
Сдала свои зимние сапоги и осталась очень довольна! Мне по дробно рассказали о процессе, и я почувствовала заботу. Когда пришла забирать, сапоги выглядели как новые — все разводы от соли исчезли! Я была приятно удивлена качеством работы. Теперь точно знаю, куда обращаться в следующий раз!
يناير 5
Я пользовался услугами химчистки и остался доволен. Вещи вернули полностью чистыми. Цены хорошие, а сотрудники вежливые и отзывчивые. Всем рекомендую!
يناير 6
Сдавала в химчистку обувь,потому что она была вся в разводах и непонятных пятнах,и осталась полностью довольна!Принимала обувь Мария- очень приветливая девушка.Также очень порадовали еженедельные акции-25% на вещь недели.Химчистка даже принимает скидочные карты и других химчисток.
يوليو 18 ، 2024
Это просто треш, а не хим. чистка!!!
Пришла в тц к точке, которая выглядит хорошо, отдала пальто приятной женщине и все казалось замечательно. А потом я пришла забирать свое пальто…
На стойке сидела самая настоящая ХАБАЛКА и ей очень не повезло нарваться на меня )
Честно? Я не читала отзывы перед тем как нести туда пальто и очень зря🙈Судя по комментариям она привыкла так обращаться со всеми. Стоило чуть повысить на нее голос и отправить ее выполнять ЕЕ РАБОТУ, резко превратилась в милейшую женщину, которая все принесла и оформила.
А теперь по поводу работы: это полный беспредел!
Я сдала бежевое пальто с небольшими каплями грязи внизу. А получила серо-коричневое пальто с НОВЫМИ ЗАГРЯЗНЕНИЯМИ!!! ЭТО ВООБЩН КАК????
3
ديسمبر 3 ، 2024
Увольте тетку с короткой темной стрижкой ! Она не может консультировать по теме , она занимается унижениями людей . Вы из-за нее скоро закроетесь , после разговора с этой женщиной я никогда не по несу вам вещи в чистку . Хамство . Упреки. Болтовня не по теме….
2
يناير 22 ، 2024
Отзыв о химчистке Leda
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обращения в химчистку Leda и выразить свою благодарность за превосходное обслуживание и профессиональный подход к работе. С самого начала, меня приятно удивил дружелюбный и внимательный персонал, который быстро и четко ответил на все мои вопросы и помог определиться с выбором услуг.
Отдавая в чистку свой любимый кожаный пиджак, я ожидал увидеть его в прежнем состоянии, но результат превзошел все мои ожидания. Пиджак выглядел как новый, а кожа стала мягкой и приятной на ощупь. Также я отдавал в чистку пару ковров, которые после обработки стали гораздо ярче и чище, и даже запах исчез.
Химчистка Leda использует только качественные и безопасные для окружающей среды чистящие средства, что позволяет мне быть уверенным в сохранности своих вещей. Кроме того, меня порадовал гибкий график работы, благодаря которому я смог сдать свои вещи в удобное для меня время.
Особо хочется отметить своевременность выполнения заказов и оперативную доставку…
2
فبراير 19 ، 2024
Время работы указано до 22:00 , пришли в 21:30 , жалюзи опущены наполовину. На месте никого . Наклонились, поздоровались в пустоту, и тут на нас,выглянув из подсобки, с закатившимися глазами женщина алкоголической внешности начала орать!!! Орет: время видели ? Уже закрыто! Задаю вопрос, разве вы не до 22:00 , вот же у вас указано время работы ? Крик и хамство усилился , аргумент- «я закрываю смену!». Попросила этого персонажа под названием «женщина» выйти и представиться, чтоб я могла оставить жалобу на ее общение , на что из подсобки начали доноситься уже не крики , а вопли « сказала жать, я занята!»
Мы конечно от такого поведения остались в шоке, подобного отношения я нигде не встречала. Ушли в соседний тц и сдали одежду с другую химчистку.
Прочитав тут комментарии , возникает вопрос к руководству: сколько клиентов вы хотите потерять , держа на рабочем месте эту хабалку ?
5
أغسطس 7 ، 2024
Я пользовался услугами химчистки и осиался доволен, вещи отдали полностью чистыми. Цена очень приятная, а сотрудники вежливые и отщывчивые. Всем советую!
1
أغسطس 8 ، 2024
Хочу сказать что очень довольна этим заведением. Ездила на химчистку куртки и ботинок , всё хорошо очистили неполадок не вызвало. А главное меня очень привлекла акция на вещь недели -25%. Ещё добавлю что персонал очень дружелюбный и добрый.
2
1
فبراير 4
Здавал в хим чистку одежду всё понравилось качество и чисто рекомендую
أغسطس 11 ، 2024
Очень хорошее общение с клиентами, быстро выполняют свою работу, как говорится на совесть, мне очень понравился интерьер. Есть и свои минусы, но такова моя оценка этому месту.
1
أغسطس 9 ، 2024
Пришел постирать одежду и мне всё сделали на высшем уровне, песрноал добрый и отзывчевый, а астмосфреа глаз радует. Вообщем просто суперское место, точно прийду туда ещё
1
أغسطس 14 ، 2024
Я довольна данным заведением! Быстро выполнили свою работу, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Рекомендую!
1
أغسطس 26 ، 2023
Пользуюсь услугами почти год. Иногда вещи приходится возвращать на повторную чистку, как-то вернули без бегунка парку, но нашли на производстве и установили (пришлось вещь сдать повторно). Про даму на приемке, которая хамит, правда. Принесла как-то сапоги, чтобы профилактику сделать, одни из них новые (35К, вторые - 25К), так она меня отговаривала и говорила что такой услуги нет и вообще все испортят. Она звонила коллегам, видимо, в офис, уточняла. Потом начала оформлять документы, сапоги бросала просто на пол при мне, я сделала ей замечание. Потратила тогда почти час, чтобы уговорить оказать мне услугу за мои же деньги! В итоге позвонил мастер, проговорили все детали и сделал все отлично.
Вторая женщина на приемке очень приятная, буду ходить только в ее смену или в другую химчистку, а то можно в скандал угодить на пустом месте.
UPD. Пора дополнить отзыв, ибо терпение и лояльность закончились. Сдала белые текстильные кроссовки, вернули мятые как из ж**ы, стелька на место не вставала, пятки кожаные смяты вовнутрь - все давит. Не стала забирать, чтоб выпрямили и вернули им соотвествующий вид+ на платформе, где был градиент стерли краску (на фото видно что к потертости приложили руку, а не вследствие ходьбы, как утверждала представитель химчистки). Кроссовки были грязные, но без повреждений и дефектов.
Итог: химчистка не признала свою вину, отказалась компенсировать мне стоимость кроссовок (14 100₽), которые я проносила меньше месяца, т.е. я заплатила им чтобы мне испортили вещь. Стоимость услуги они также не компенсировали + 1 месяц кроссовки находились у них.
Их сотрудник (та что хамка), заполняла договор и уточнив все мои данные, не спросила стоимость кроссовок и поставила 5000₽, также проставила износ 50% и кучу дефектов, вплоть до затяжек, которых не было. Это вопрос моего доверия, что только рукожоп мог испортить текстильные кроссовки.
+ в договоре есть пункт, что якобы я предупреждена о возможной усадке и т.д. в случае чистки. Так вот, никто меня не предупреждал, а сотрудники не являются технологами и данную информацию доносить не могут.
Будьте бдительны и проверяйте что они там проставляют в пунктах договора за вас.
Сотрудники химчистки, которые тут пишут, что свяжитесь с нами в случае претензии по работе и пр. будут говорить вам стандартные фразы, которым учат на дешевых тренингах «я вас понимаю», и еще больше будут только вас бесить - поберегите нервы.
Потерять лояльного клиента✅
Фото прикладываю.
7
فبراير 6
Все хорошо и быстро стирают, быстро качественно рекомендую
نوفمبر 6 ، 2024
Ужасное поведение сотрудника химчистки. Я таких противных женщин давно не встречал. Больше туда никогда не приду
3
فبراير 1 ، 2024
Пользуюсь услугами этой химчистки. Очень нравится, тем более здесь еще есть услуги по ремонту одежды, покрасить обувь можно и много других услуг. Вот и сейчас пошла относить летние вещи на чистку и попала на скидку 25%
1
أكتوبر 29 ، 2023
Сдавала льняной пиджак в чистку. Пиджак вернулся со старыми пятнами и (!) новыми. На рукаве появились темные пятна и отпечаток пуговицы, которой нет на пиджаке🤨 также появились подпалы на обеих полочках пиджака, цвет значительно потускнел и структура льняной ткани очень пострадала. Написала претензию, пиджак не забрала.Через 2 недели, не дождавшись звонка, пошла в химчистку, «пообщалась» с уже известной из предыдущих отзывов женщиной( мне выдали пиджак, с теми же новыми пятнами, ответ на претензию, что она необоснованная (как такое вообще возможно при очевидных новых пятнах?), увесистый пакет хамства и рекомендацию носить пиджак с подвернутыми рукавами😅. Буду звонить в Роспотребнадзор и писать исковое в суд.
1
يناير 16 ، 2024
Сдала туда свои зимние сапоги и не промахнулась с выб ором! Мне любезно все рассказали. Когда забирала свои сапоги, они были в идеальном состоянии, как новые. (отдавала для того чтобы вычестили разводы от соли с улицы!!)
В общем мне все очень понравилось))
أغسطس 12 ، 2024
Отличная химчистка. Отдавал сюда грязный пуховик, а забиран почти новый. Отмывают хо рошо и быстро. Рекомендую.
1
أغسطس 29 ، 2023
Отдали в химчистку одежду. Вернули с какими-то пятнами. Отдали на перечистку. Вернули с теми же пятнами. Попросили возместить деньги за испорченные вещи и вернут ь стоимость чистки. Нам сказали, что у нас вещи изначально были с пятнами. Стали смотреть квитанцию : у нас ее забирали (когда возвращали вещи после первой чистки), потом по нашему требованию отдали, когда отдавали вещь после перечистки. Так они ПОТОМ ДОПИСАЛИ в квитации (наверное, когда перечищали вещь), что вещь сдавалась с пятнами. Это вообще беспредел!
2
أكتوبر 25 ، 2023
Максимально неприятно женщина общается с клиентами
«А это ваши были грязные ботинки? Вообще-то перед химчисткой мыть надо» она говорит
Так я для этого и сдаю в химчистку!
Я попала в перерыв, в итоге задержалась, на вопрос: через сколько будете? Мне ответили «ну и что, еще 5 минут не можете подождать»
Это мой первый негативный отзыв на Яндекс картах)
2
يونيو 24 ، 2023
Сдала пиджак, за два раза не убрали все пятна, хотя их было немного, от вина на рукавах ,пришлось сдать третий((
Но ужаснее всего женщина на приемке, хамит, слушать унизительные выражения"...молодая приперлась меня жизни учить, пальцы веером, ой, у меня пятна не отошли, заплатила 700р и выпендривается, да у тебя паспорт с Сергиевого Посада, ты меня москвичку учить будешь?.."
Я попросила ее ФИО и жалобную книгу, она отказала со словами "Ничего вы мне не сделаете, пошла отсюда! "
Я не очень понимаю, как руководство химчистки и ТЦ до сих не приняли меры?
9
يناير 29 ، 2024
Быстро почистили обувь и качественно. Рядом с домом так еще и персонал хороший. В общем рекомендую всем.
أغسطس 16 ، 2024
Решили сдать одежду в хим чистку, очень хорошие и доброжелательные сотрудник и. Обувь как новая
أغسطس 13 ، 2024
Хочу сказать, что осталась довольной этой химчисткой.Вещи отстираны идеально.Мне все понравилось,рекомендую.
مايو 6 ، 2024
мне все понравилось,хороший персонал.отлично почистили белые ковры.Те кто сомневается отдавать на чистку что то или нет,то говорю,ВСЕМ СОВЕТУЮ!!
1
أبريل 22 ، 2023
После зимы решила сдать в Леду свой пуховик, сегодня уже забрала. Работой довольна, ткань чистая, мех внутри не скомкался (боялась этого очень). Отдельная благодарность приемщице Марине за консультацию и быструю работу. Я была с ребенком, который ни минуты не хотел ждать, так она и его смогла заговорить, пока я все проверила.
يناير 22 ، 2024
Сдал кроссовки на чистку. Обувь почистили быстро и чисто! Очень доволен услугами данной ко мпании, рекомендую!
نوفمبر 6 ، 2024
Сегодня 06112024 не адекватный сотрудник орал на весь тц
1
أغسطس 10 ، 2024
На днях заказала стирку своего дивана. Блестит как новенький, рекомендую.
أبريل 15 ، 2022
Семья большая, готовлю для всех верхнюю одежду к каждому сезону)
И чистят хорошо и знаешь точно что с наполнителем будет все норм.
Бывает обращаюсь по домашнему тексти лю и постельным принадлежностям в Леду - очень удобно.
Своими силами с чисткой и сушкой так не справишься, а тут и цены доступные, рекомендую.
3
يناير 2 ، 2024
Живу недалеко периодически сдаю сюда вещи на чистку, то, что дома никак не почистить хорошо. Делают быстро и относительно недорого, меня устраивает.
ديسمبر 15 ، 2023
Мне тут почистили пару синтипоновых курток. Вопросов по чистке не возникло. Ещё и рассказали о дополнительных услугах, есть даже ремонт обуви. Если ремонтируют также хорошо, как и чистят вещи, то, однозначно приду сюда ещё не раз
يناير 20 ، 2024
Испачкала шубу в Новый год.
Посоветовала подруга эту химчистку, тк не один раз туда обращалась.
Ещё я попала на акцию 25% скидки на меховые изделия.
Все хорошо почистили,даже следа не осталось.
Советую.
أغسطس 5 ، 2022
Сдала в химчистку свою шубу и хочу выразить благодарность за кaчественную работу! 🤝
Единственный минус- Леда находить далековато от дома , но я узнала что у них есть курьерская достaвка, в следующий раз пoпробую ее.
يناير 5 ، 2023
В июне сдавала перьевые подушки в химчистку с заменой наперников. Через 6 месяцев п ерья стали лезть из наперников. Качество ткани наперников оказалась просто ужасной. Сумма которая была уплачена за 6 подушек, абсолютно не соответствует качеству оказанной услуги!!
2
أبريل 4 ، 2023
Администрации стоит объяснить сотрудникам на приемке как себя вести. Женщина в годах с короткой стрижкой разговаривает так,будто у неё выпрашивают бесплатно оказать услугу. Ноль внимания,как стояла в бумажках,так и отвечала до того надменно не подняв взгляд. По соседству есть химчистка дороже, там хотя бы люди приятные работают, а у вас и так локация не очень,так ещё и персонал отталкивает.
Я сама бывших сотрудник,которые работал с людьми и понимаю, что жалобы иногда оставляют обиженки,но в моем случае все иначе
5
نوفمبر 14 ، 2022
За пять дней отчистили и подремонтировали мои кроссы Найк, из которых не вылазил вообще, постоянно в них, выкинуть жалко, а разница между ремонтом и новой покупкой качественной обуви колоссальная. Рад что буду носить их дальше.
يونيو 11 ، 2022
Радует, что бывают скидки, такие как вещь недели. По ним отдавала кардиган на чистку, получилось сэкономить👍 еще отдавала меховую жилетку удлиненную - все отлично, но по вр емени ее чистили дольше. "
أبريل 19 ، 2022
Ездили зимой на горнолыжный курорт, когда вернулись, было ясно, что все горнолыжные костюмы мы "убили" на отдыхе.
Были и пятна, и зацепки на внешней стороне, у мужа разорвалась подкладка.
Решила отдать сюда, спасти костюмы.
Сделали все в лучшем виде. Спасибо огромное!
2
سبتمبر 7 ، 2022
сдала пиджак детский черно-белый в чистку. пиджак не почистили, даже не позвонив. пиджак не отдают мне , тк в пункте нет денег чтобы мне вернуть за неоказанную услугу. супер работа! не дай бог еще раз к ним обратиться.
2