Lehtual'
76 مراجعات
مارس 30
Были 30 марта в магазине. Полки пустые, ни одного тестера и хоть какого-нибудь адекватного продукта. Парфюмерия представлена самая непопулярная и низкокачественная, ни одного адекватного бренда не смогли найти. Нет даже корейского гидрофильного масла. Магазин выглядел опустошенным. Очень жаль, что когда дарят сертификат, в итоге приходится идти в пустой магазин, в котором нечего купить. Одна дешевая китайщина.
Персоналу явно все равно на то, что стоит на полках, единственное чем занимались - это ругались на подростков, что те пользуются тестерами (которые каким-то чудом остались в минимальном количестве)
Больше в эту сеть не пойдем. Лучше покупать в золотом яблоке, там и сервис и ассортимент явно выше.
نوفمبر 27 ، 2024
26 ноября 2024 забирала заказ из магазина . Не смотря на то что магазин завален заказами и народу очень много консультанты -продавцы старались быстро выдать заказ . Девушки были вежливы и доброжелательны, большие молодцы ! Это очень ценно !
يناير 4
Посещала магазин перед Новым Годом, покупала подарки. 🎁 Продавцы приветливые, ассортимент огромный. Скидки в 50% стоимости очень порадовали. Рекомендую.
يناير 14
Летуаль самый худший магазин где я только видела
Очень много просрочки,помада до 20 года,решила потестить на молодом человеке тоналку (на руке) так рука стала красной и стала чесаться,кроме тестеров еще и обычные помады все открыты ,все там протекло,все что наружно наносить на лицо просрочка
فبراير 23
Последнее время одно разочарование, покупала духи - один спирт , запах намного хуже , хотя раньше брала эти же духи , все было хорошо . Недавно купила блеск для губ , оказался с браком , в закрытом виде протекает , брать с собой куда то нельзя.
ديسمبر 28 ، 2024
Купила там парфюмер по совету консультанта. Девушке спасибо за подсказку, а то ходила туда не раз и никак не могла выбрать. Но вот с ценниками немного бедово-их нет на некоторые товары.
أغسطس 30 ، 2024
ЛЕТУАЛЬ ***
16 августа 2024г мною был сделан заказ в интернет-магазине Летуаль. На почту пришло письмо, что заказ будет доставлен 21 августа курьером, однако 21 августа товар так и не был доставлен. В тот же день я обратилась в службу поддержки по телефону, где ме сказали, что доставка задерживается, но вопрос будет решён через 1-2 дня. Пишу отзыв 30 августа, заказ так и не доставлен, звоню в службу поддержки каждый день, операторы лишь отговариваются, чтобы побыстрее отстали, ситуация не меняется, никто этим заниматься не хочет. Зачем продавать товар, который не можете доставить? Отношение к своим покупателям и сервис в целом оставляет желать лучшего. Летуаль настоящие ***. Деньги за уже оплаченный товар не возвращают, доставят ли его вообще не известно, получается деньги ушли в пустоту. Почитала ещё отзывы, оказывается, у них это нормальная практика. Так ещё и отзывы удаляют. Покупать что-то здесь не рекомендую.
3
فبراير 25 ، 2024
Видимо поменялось руководство. Зашёл на днях (24.02) купить подарочных сертификатов к 8 марта на работу. Походил посмотрел - цены средние ближе к высоким, ассортимент не скажу что большой, средний, но есть и лишнее, как по мне для именитого магазина. Персонал втыкал втроём в один телефон посреди зала)) у кассы, не в зале, свалены пакеты на полу (видимо заказы, но некрасиво), там полка рядом, с товаром, я её разглядывать подошёл вот и увидел.
В общем впечатление неоднозначное, никто не поздоровался и не предложил консультацию.
Раньше работали объективно приветливее.
Купил сертификаты в другом месте...
Не стоит, может в другом отделении получше...
5
1
ديسمبر 18 ، 2024
В последний визит, половина товара была не выставлена , ценн иков не было, при том ,что это было воскресенье, очень посещаемый день. Сотрудники вежливы
يناير 14 ، 2024
Всё замечательно. Попросил помочь в выборе мужских духов, предложили самый лучший аромат, Девчонки молодцы, всё задорно, быстро и эффективно, очень приятно. Респект
ديسمبر 22 ، 2023
Очень разочаровал открывшийся вновь магазин. Было - большой ассортимент, консультанты, которые готовы были помочь и знали свой ассортимент. Стало - дамы-продавцы-кассиры(консультантами из назвать язык не поворачивается), которые максимально заняты собой, но не покупателями. Ткнуть в прилавок с фразой "вот, смотрите, все здесь" - это, простите, не консультация, особенно, когда к тебе подошёл покупатель с вопросом. Тестеров нет, посмотреть как ложатся те или иные средства - без шансов! А ассортимент - это обнять и плакать. А, ну и вишенка на торте - это охранник, который ходит за тобой по пятам. Слушайте, уважаемые, желания покупать в таком магазине 0!
4
1
سبتمبر 1 ، 2024
Магазин ужас. Консультанты постоянно хамят, особенно детям, помочь с выбором толком не могут. После обновления магазина ассортимент очень сильно пострадал. Раньше хотя бы было немного приемлимые брендов, сейчас их вообще нету . Есть только скудный выбор ухода и декоративной косметики…
3
2
سبتمبر 28 ، 2024
28.09.2024г. Выбрал в данном салоне мужской адеколон, попросил продавца продать его, на что продавец убрала с витрины тестер и сказала что их в наличии нет. По возвращению домой, заказал их через интернет магазин, через 10 минут мне пришло уведомление о наличие их в данном салоне!!!
2
مارس 3 ، 2024
Отличные консультанты, быстрое и вежливое обслуживание. Многое из привычного парыюма, к сожалению, уже не купить. Но достойную замену подобрать помогают)
مارس 19
Данный магазин слошное разочарование.. за счет чего Вы еще держитесь? Полки пустые, консультанты в магазине для чего ходят? Создают
видимость работы, сами стоят без дела. Тестеры практически все полупустые, косметики на прилавках нет. Консультанты не подходят, что не спросишь они не знают, этого нет и прочее .. Ваша оценка 1 звезда.
ديسمبر 30 ، 2023
Была в магазине 29.12.2023 года. Равнодушные продавцы-консультанты стоят с кислыми лицами, втыкают в телефоны, никто не подойдет сам. На просьбу девушки помочь с выбором аромата консультант просто подошла, тыкнула пальцем в парфюм и ушла, это уже второй летуаль, где я сталкиваюсь с таким плохим отношением к своей работе и покупателям, надолго отпадает желание покупать что-то в летуаль
2
1
مارس 9 ، 2024
Ассортимент конечно маловат в отличии от других магазинов, но в целом место хорошее, персонал хороший!
مايو 31 ، 2023
Ставлю одну звезду, так как мой интернет заказ потеряли. Пришла сегодня на 2 дня позднее указанного срока, а он все ещё в пути. На мой законный вопрос «почему»?, получила ответ, что от них это не зависит. Попросила книгу жалоб и предложений, а она у них не действительна. Звоните на горячую линию.
Попросила пригласить директора, она не соизволила выйти из своей подсобки. Не царское это дело. Попросила телефон регионального, тоже не дают. Как постоянному покупателю достучаться со своими запросами в компанию, непонятно.
После моих возмущений неожиданно нашли мой заказ.
А по телефону объяснили, что нужно в личном кабинете оставлять заявку. Мне хочется спросить, неужели нельзя было этот вопрос решить элементарно, выйти директору, администратору и найти мой заказ. Мне надо звонить и выискивать ответ на свой вопрос.
У них только один нормальный продавец Дарья. Больше идти туда не захочется. На кассе сотрудник, с закрытым бейджем также оказался не очень воспитанным.
5
1
أكتوبر 19 ، 2024
Спасибо девушки!!!!!
Всё понравилось моей жене!
يوليو 20 ، 2023
Магазин имеющий в продаже хорошие уходовые средства за телом, кожей, лицом, рук и т.д., а также различную косметику и аксессуары.
Витрины в опрятном состоянии, товар выставлен на полках, чистый.
Ставлю 2 звезды для того, чтобы перестали продавать косметику практически с истекшим сроком годности, особенно, вашего наименования.
Столкнулась с такой ситуацией, что муж хотел подарить палетку теней, сделать приятное.
Попросил помощи консультантов, а они ему впарили 2 палетки, которые буквально через пол месяца истекает срок годности.
Неприятно получилось.
Если мужчина не разбирается в этом, то не нужно впаривать такой товар, да и тем более на подарок. Очень жаль, что в хорошем магазине работают такие недобросовестные продавцы.
2
1
يناير 3 ، 2023
Часто покупаю здесь подарочки. Очень уютный магазинчик, продавцы всегда отзывчивые и участливые. Помогают сделать правильный выбор. Рекомендую.
2
يونيو 4 ، 2023
Даже выбирать не дают!
Высокий, злой всё ходит и ходит. Взяла духи понюхать:
-так девочка духи трогать нельзя!
-а как тогда нюхать?
-ну как нибудь понюхай, но не трогай, это не моё дело как нюхать!
Извините но это не нормально.
5
أكتوبر 21 ، 2022
Магазин парфюмерии и косметики. Хорошая выкладка товара. Хорошее обращение с покупателями. Часто бывают скидки и акции. Чисто и уютно.
مارس 11 ، 2023
Сегодня зашла в магазин и пробывала и наносила на блоттеры ароматы .. Мне 60 лет и я интересуюсь парфюмерией 10 лет, ко мне подошёл охранник и сказал, что я занимаюсь ерундой и мешаю другим людям, всё равно они выветрятся. Продавцы его мягко пожурили и сказали « ну не надо так Валера» Это унижение, к кому я могу обратится?
6
فبراير 3
Не тот летуаль какой раньше
نوفمبر 27 ، 2024
Консультанты не очень приветливые, ассортимента мало
1
سبتمبر 13 ، 2022
Смотрела витрину с турецким женским парфюмом,продавцы бегали с покупателями дорогих марок,стояла сама с собой,пробников нет,все делали вид что заняты,так что если не покупаешь дорогие духи,то к тебе и не подойдут,потом подошла продавец,нехотя брызнула что есть на полоски и я ушла.
3
1
ديسمبر 22 ، 2022
Для чего тогда существуют карты Летуаль, если когда не придёш , что- либо купить, говорят они не действуют .А когда её приобрела , говорили совсем другое . Обман покупателя !!!
2
3
نوفمبر 9 ، 2024
Хороший магазин
1
أكتوبر 6 ، 2023
Магазин на 5+, все есть,но цены выше чем в других магазинах.
يوليو 6 ، 2021
Ассортимент конечно большой, выбор огромный, но есть большое но, цены высокие, без акции и скидок покупать нет смысла. Туалетную воду мужу раньше находили гораздо дешевле в другом магазине
2
1
يناير 2 ، 2024
Хороший добрый коллектив 👍 спасибо
يونيو 11 ، 2023
Магазин не узнать много новых брендов продавцы молодые новые посоветовать ничего не могут
سبتمبر 14 ، 2022
передаю привет продавцу консультанту, кажется юле, очень внимательная и общительная девушка
2
نوفمبر 15 ، 2020
на полке стояли духи одной марки, но с разными запахами, в названии духов, в зависимости от запаха, менялось одно слово
выбрали из трех одни духи, взяли коробочку, которая стояла прямо за тестером
спустя минут 10, когда уже открыли духи и увидели флакон, обнаружили, что запах не тот, вернулись в магазин
оказалось, что за каждым тестером стояли соответствующие духи, кроме выбранного нами
после нашего недовольства, консультанты сходили на склад и нужных нам духов вообще не обнаружили
т.е. на полке стоял тестер духов, которых нет вообще, нас попросили написать заявление на возврат, который нам в итоге не одобрили
а на кассе сказали, что мы не первые и хорошо, что духи не такие дорогие
так что будьте внимательнее с выбором, потому что сотрудники там, видимо, на подобных ошибках не учатся
3
يوليو 13 ، 2023
Салон хороший.Единственный минус ассортимент стал более скудный
يوليو 26 ، 2021
Была во многих магазинах этой сети,но этот не впечатлил!Ассортимент скудный,часто то чего нужно-нет!Продавцы очень молодые и не особо компетентны в некоторых вопросах,но пытаются угодить
2
مايو 29 ، 2024
Купить стало нечего.
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный магазин, отзывчивый персонал!
Рекомендую))))
1
2
أكتوبر 1 ، 2023
Просто лучший Летуаль в городе..
1
ديسمبر 30 ، 2021
Магазин в котором и половина марок не представлена. Из тех, которые бывают в данной сети. Приходиться ехать в другие торговые центры и покупать там.
1
أغسطس 13 ، 2023
Маленький магазин. Тесно. Выбор не большой
2
يناير 6 ، 2024
Очень даже достойно
1
مايو 25 ، 2021
ужасный ларёк лэтуаль!!!!! негативные продавцы которые смеются над покупателями! это просто хамство! очень грязно и много где нет ценников ещё не понравилось то что ходят за тобой толпой вместе с охранником и следят ! больше ни ногой сюда
7
يوليو 29 ، 2021
Продавцы очень молодые.Хамят,вызывающие повидение. Знайте, если у вас покупка через интернет ,вы вообще не человек ,вы просто мимо шли. Испорчена всё мнение, хорошего ,этого магазина.
3
1
أكتوبر 12 ، 2021
Не ведитесь на маркетинговый ход , 2 товара по цене 1 бред полнейший !Так как сумма которую вы оплачиваете уже включает в себя стоимость 2-х товаров !Цены специально завышены !
1
2
يناير 23 ، 2023
Большой ассортимент, быстрая доставка.
1
1
سبتمبر 22 ، 2022
Хороший магазин , часто покупаю там косметику .
2
2
ديسمبر 11 ، 2020
Нравится, что всегда можно оценить аромат духов перед покупкой. Единственный магазин, в котором продавцы не пристают со своей «помощью», а дают самостоятельно выбрать
2
مايو 3 ، 2022
Дорого...очень сильно пахнет химией..все запахи перемешаны)))Продавцы не заинтересованы в продажах
1