Lehtual'
الاتجاهات
ТЦ Маяк
460 m
58 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Хотел бы оставить отзыв о моем заказе через интернет магазин. Осуществлял заказ туалетной воды с самовывозом из магазина ЛЭТУАЛЬ в ТЦ «Европа». Заказ был оформлен 29.11.2024 , дата получения была указана 30.11.2024. Наступил долгожданный день получения заказа и собственно говоря статус заказа с «Оформлен» не изменился. Создал обращение , фото которого прилагаю, и оно было проигнорировано. Неделю я пытался достучаться до магазина, после чего получил отмену заказа и подарок в виде 200 бонусов (можете оставить их себе в виде чаевых).Также, телефон магазина был недоступен. Я очень огорчился и попытался переоформить заказ, но к великому сожалению (или счастью) данной туалетной воды уже не было в наличии. Я рекомендую вашей службе улучшить обратную связь и актуализировать наличие товара. Даже если это когда-либо и произойдет, покупать в данной сети я больше ничего не планирую из принципа.
P.S. У ваших конкурентов таких проблем с клиентоориентированностью не возникало.
1
فبراير 24
Кассиру Валентине работавшей на смене 23.02 в 19 00 хочу передать сердечное спасибо за качественную и грамотную консультацию, за то что помогла оформить бонус карту и все рассказала что и как с какими условиями. Благодаря ней выгодно приобрел уходовую косметику и приятно оформил покупку :)
Супер продавец-кассир!
نوفمبر 26 ، 2024
Все хорошо, большой выбор, многолюдно, но обслуживают быстро, помогают испол ьзовать скидки, часто захожу, всегда что-то покупаю.
1