Lehtual'
94 مراجعات
ديسمبر 6
консультант Евгения действительно ПЕРВЫЙ консультант за долгое время, которая действительно разбирается в уходовой косметике и очень помогла с выбором. Очень приятная девушка, спасибо, Евгения ☺️
سبتمبر 25
Дети подарили сертификат в Летуаль, пришла после работы уставшая, нужен был уход - скатка, тоник и патчи. В магазине бродила. Минут 10, ни кто на меня внимания не обращал, ну бродит женщина, мне 60, все равно ничего не купит. Стало жарко подозвала консультанта, сказала что мне нужно, девушка моментально сориентировалась и не спросив мой бюджет отоварила патчами с золотом за 1700. Остальное более менее в нормальном сегменте. Консультант Алибекова Альбина Магомедовна. Будьте бдительны с ней. Не рекомендую категорически. Я заметила цену только дома, потому что рассчиталась сертификатом. Была в магазине 23.09.2024 в 20.
1
1
سبتمبر 24
Здравствуйте! Хочу выразить свое недовольство по поводу персонала.
Насколько мне известно, в обязанности продавца-консультанта входит консультирование покупателей по всему ассортименту товаров и услуг.
Я зашла в магазин и попросила о помощи, но девушки сразу разбежались от меня за кассу, и занимались своими делами в телефоне.
Я несколько раз подходила и просила о помощи, на что в ответ мне ехидно хихикали.
Это абсолютно неприемлемое поведение для сотрудников.
1
نوفمبر 6
Раньше, до санкций, заходила часто,мне нравился ассортимент и персонал,всегда соорентируют и подскажут. Сейчас ни товар ,ни цена не радует. Персонал старается, конечно, но уже впечатление не то,к сожалению
نوفمبر 12
Большой ассортимент и очень приятные сотрудники. Консультацию о товарах проводят очень быстро и качественно. Хочется возвращаться в этот магазин.
ديسمبر 4
Сегодня была в этом летуале, стояла в очереди минут 40, работало 3 кассы и все 3 кассы занимались заказами, искали посылки в своем бардаке, из за этого образовалась огромнейшая очередь. Оставили бы хотя бы одну кассу для тех кому товар пробить! Попросила чтобы хотя бы одна касса пробила товар, одна там хамить начала, другие вообще проигнорировали! Вообще беспредел какой то
فبراير 8
Хочется выразить благодарность и сообщить о отличной, слаженной работе сотрудников магазина сети Летуаль в Санкт-Петербурге, в Мега-Дыбенко.
Мы посетили магазин 07.02.24 за 40 мин до закрытия. Девушки консультанты вместе помогли решить проблему, сделать заказ и оперативно его обработать и выдать в день обращения, хотя время этого не совсем позволяло сделать.
Продавцы полностью соответствуют своему месту, полностью компетентны и профессиональны, нацелены на клиента.
СпасиБо Большое!
1
ديسمبر 6
Впервые вижу такого компетентного консультанта! В 21:00 посетила летуаль, консультант Евгения просто чудо!😍 Очень помогла в разборе состава средства,и корректно сориентировала что подойдёт именно мне. Приходили с подругой, обеим очень помогла! Спасибо за Вашу работу🫶🏻
ديسمبر 8
помогли подобрать ароматы какие нужно, добрые отзывчивые девочки и мальчики работают!!! первый летуаль на моей памяти где такие хорошие работники
نوفمبر 2
Ужасные консультанты! Пришли за духами, мало того, что пробников нет, новый они не открывают, так на вопрос как понять какой аромат у духов, поступил ответ: никак, духи для знающих этот аромат. Похожие духи не предлагали, просто пожимали плечами и болтали о своем)
Имя консультанта не скажу, девушка со светлыми длинными волосами и челкой.
Не удивительно, что там пусто.
1
سبتمبر 20 ، 2023
Очень хорошая косметика почти всю косметику берем в лэтуали,в магазине всегда чисто и очень добрые сотрудники которые подскажут с выбором товара. Кстати о товаре осартимент очень большой от гелей для душа до парфюмерии.В общем то это мой любимый магазин косметики👍👍👍👍👍
أغسطس 11
Большой ассортимент, приходил за парфюмерией, нашел то, что хотел. Девушка консультант помогла, сориентировала по ассортименту.
1
سبتمبر 27
Все отлично. Но почему стенд с косметикой соды всегда в таком ужасном состоянии? уже не первый раз это наблюдаю. тестеры сломанные, а товар, выставленный на продаж вскрытый и помятый.
1
يناير 21
Сегодня посещала магазин (21.01), приходила за определенным товаром, в связи с тем что я не могла найти его, обратилась к консультантам (Ситора девушка стажер, если верно запомнила, и так же еще один-два консультанта, очень приятные и максимально пытались помочь;). В конечном итоге довольно быстро нашли товар, который не был представлен на витрине, и таким образом оставили очень хорошее впечатление, покупкой была довольна!
1
يونيو 4
Очень приятный профессиональный продавец Мария. Великолепно общается, все знает про представленные бренды и их продукцию. 👍
يوليو 30
Класс, класс, классс , супер , пупер классно спасибо большое
1
يناير 20
Не часто бываю в парфюмерных магазинах и не разбираюсь в этой теме - тем более была полезна помощь продавца: грамотная, спокойная и ненавязчивая. Очень доволен
1
مارس 10
Хочу поблагодарить консультанта Фролову Диану, которая не навязывалась и не навязывала. Выбор был за мной, я это очень ценю. Не люблю когда, в выборе парфюма предлагают слушать лишние ароматы, по итоге всё перемешивается и выбираешь то, что тебе и не нужно.
Рассказала про актуальные акции, за это спа отдельное.
يونيو 11
Краску для волос, которую покупаю постоянно и определённого цвета, нашла только в этом магазине и по мимо этого на витрине не было( спросила у консультанта) она достала последние 2 шт. из ящика и я их забрала 🎉
يونيو 30
Очень хороший выбор средств для ухода и макияжа, вежливые сотрудники
سبتمبر 30
За президентом меньше следят и охраняют,чем в этом летуаль,2 охранника и 2 продавца всегда позади тебя,настораживает конечно
ديسمبر 6 ، 2023
Была в магазине,выбирала бальзам и маску для волос. Хочу поблагодарить консультанта девушку ,к сожалению не запомнила её имени. Хочу отметить что она все подробно рассказала, про разные марки ,и посоветовала лучшую. Большое спасибо .
مارس 12 ، 2023
Вроде приличный магазин. Удивило отношение. Искали определенные духи. Такого НЕжелания их нам продать ещё не встречали. Для сравнения - сначала заехали в Июнь-там парни реально старались, сразу нашли, но только из той же линии, но не совсем те, что нам были нужны. Предложили альтернативу, хорошие продажники, ценю. Мы сами через приложение (спасибо, работает) нашли магазин, где они были - в Меге. Кстати, в приложении нет варианта "оплатить при получении" - вот вы жадюги! Приехали, показали, сказали, что видели через приложение наличие. И нас реально стали отговаривать! Честно, впервые такое. "Ну если приложение показывает, то не факт, что они есть", "А вы точно делали заказ?" "А точно наш магазин?" И мы реально Уговорили нам их показать, с видом "ой, ну я же вам точно говорила.. " - Бинго, они там были!! Естественно, порадовал дочь приобретением, а вот впечатлением о конкретном магазине остался недоволен.
2
1
أبريل 10 ، 2023
Качественный товар, приятный персонал, который всегда сможет помочь тебе с выбором продукта, цены естественно приемлимые, советую к походу в магазин если вам нужна косметика парфюмерия и другое!!!
1
سبتمبر 2
Быстро вежливо и хорошо. Парфюм на качестве!!!
1
سبتمبر 10 ، 2023
Когда пришла в магазин и хотела уточнить у консультанта по тому что мне нужно было, ни один не отозвался. Одна ходила с телефоном, другая сказала что ей некогда и надо попросить другого. Третья сказала что подойдет позже. Нашла сама свободного консультанта и в итоге мне посоветовали вообще не то что мне нужно, обнаружила уже тогда когда принесла домой и открыла. 0 из 10.
2
2
يناير 4
Помогли подобрать, конечно сначала из дорогих, но когда я сказала Мне самое выгодное , но хорошее , то дали то, что нужно и карту даже сами попросили у другой клиентки ) и красиво вообще внутри
يونيو 25 ، 2023
Зашла сегодня за пудрой в этот чудо магазин, к сожалению временем не располагала, иначе бы высказала свое мнение прям в магазине.
Напоминаю, что продавец-консультант должен продавать и консультировать по товару потенциальных покупателей, а не смотреть на них с ног до головы с недовольным оценивающим взглядом.
Отдельно хочу отметить СТАРТОВУЮ АНАСТАСИЮ, во первых , внешний вид оставляет желать лучшего; во вторых, своим оценивающим недовольным взглядом и нежеланием общаться, отбила желание вообще приходить в этот магазин;
В третьих, хочется напомнить, что самомнение в продажах нужно немного придержать и вспомнить, что в 40 лет, ты являешься обычным консультантом в магазине, а не его директором или акционером)))
3
6
مايو 5
Агрессивная продавщица с явным хамским поведением.
Если покупатель отказывается от установки приложений - не нужно повторно с повелительным тоном говорить о нем. Очень некорректно
نوفمبر 18
Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание
مارس 31 ، 2023
Если хотите познакомится с новыми для себя ароматами, то можете смело обращаться к Никите и к Дарье. Такого уровня осведомлёности я не встречал нигде. Очень много информации и всё по делу. Для ценителей, эстетов и не только!
Я со всей женщиной пропустил очень много новинок в мире парфюмерии и хотелось наверстать хотя бы часть, но за пару часов нас смогли провести по большей части того мира, который мы даже не замечали, не говоря уже о новинках. Этот мир великолепен! Этот мир никого не оставит равнодушным, но в одиночку, без проводников там очень легко запутаться. Именно поэтому я и решил написать этот отзыв, потому что был восхищён таким подходом к делу. "Прогулка" оказалась легкой и непринуждённой, поэтому и Никита, и Дарья достойны публичной похвалы. Нас ведь только знакомили с ароматами, а желание посетить именно эту Л'этуаль останется навсегда.
Спасибо большое!
3
1
أكتوبر 15 ، 2023
Хочу выразить благодарность одной консультанту—Екатерина Стойкая❤️
У меня, как и у многих людей впечатление о летуаль не очень, но хочется выделить именно этого консультанта шикарная: я только показала ей фото, какого оттенка хочу помаду и она сразу же мне нашла, рассказала. Также быстро нашла и подобрала мне духи, быстро, четко, и без воды, спасибо большое🥰
يناير 16
Летуаль, а что с ценами???!!! Кучу брендов исключили из акции. В июле EL сыворотка 75 мл стоила на 3 500 р. дешевле. А смысл в ваших акциях тогда какой?!!! Рекомендовала раньше вас всем, а сейчас одно разочарование!
نوفمبر 19 ، 2022
Магазин нравится, уже не первый раз заходим.Продавцы все внимательные приветливые,помогают сделать выбор. Последние покупки парфюма порадовали
Рекомендую.
يناير 25
Хороший ассортимент, покупки онлайн выгодней, программа лояльности на 3+ из 5
نوفمبر 11 ، 2023
Нужен хороший аромат
Обращайтесь к консультанту Павлу
Все расскажет и покажет
Работаю 2/2
أكتوبر 8
Побольше бы продавцов таких как в летуале
ديسمبر 2 ، 2022
Слишком много консультантов на один квадратный метр,говорят хором.Одна милая девушка начала предлагать духи,не спросила,что я хочу,просто начала гонять меня по всем рядам и давать слушать все подряд ароматы.Кофе не помогал,он уже и сам там духами пропах.В итоге ушла ни с чем!
Уважаемое начальство,научите своих консультантов технике продаж!!!
1
1
يوليو 19 ، 2023
Пришли в магазин за косметикой, охранник ходит прямо за нами и смотрит за каждым движением. Отпало всякое желание что-либо покупать, спасибо большое.
1
1
يناير 22 ، 2023
Магазин то может и хороший но охрана … уже тысячу раз слышала мнение , что охранники слишком навязчиво ходят следом. Не приятно ходить и что то выбирать , когда спиной чувствуешь пристальный взгляд. Ну неужели как то менее навязчиво нельзя делать свою работу.
1
1
فبراير 8 ، 2023
Очень большой выбор. На все вопросы ответили и помогли с выбором. Персонал вежливый, все понравилось
نوفمبر 6 ، 2023
Четыре дня мурыжили мой онлайн заказ , который уже был оплачен. Висел в комплектации, сегодня отменили . Неуважительное отношение к покупателю
2
يوليو 19 ، 2023
Пришли за косметикой вечером, были одни в магазине! Охранник ходил за нами по пятам просто!
Отпало всякое желание вообще даже что-либо смотреть! Хотя купить нужно было много чего!
3
1
أكتوبر 17
Спасибо,всё супер!
أغسطس 23 ، 2023
Одна звезда в минус по причине персонала который не всегда успевает)
Пришли с женой и нам не смогли адекватно подойти и дать расчёску 🤣
1
فبراير 11 ، 2023
Самый ужасный магазин из которых я была! Консультанты отвратительны! Не здороваются, лицо надменное -снимите корону господа!Охрана по пятам везде и всюду сопровождает! Стоят кучами, обсуждают свои дела, а ты ходишь , ищешь товар ! Такой отстой ваш магазин, больше ни ногой, лучше потратить время на дорогу и посетить другой!
3
1
فبراير 2
Все отлично и персонал и акции и бонусы!
يناير 14
добрые консультанты, выбор довольно большой
نوفمبر 6 ، 2022
Не понравилось. Попросила у консультанта показать парфюм назвала марку, сказала что помочь не может и сразу отправила к Павлу. Павел стал предлагать духи из Арабских Имиратов по 15 тыс. Руб. Мы пришли за одним, а нам сразу пытаются продать то что нам не надо. Зачем вы это делаете? Лишь бы втюхнуть. Духи которые нам предложил Павел не понравились реальная цене не более 1,5 тыс.руб. Запах выветрился моментально. Я рада что мы не повелись на эту улрвку магазина и менеджеров Лэтуаль и вы не ведитесь на это. За такие деньги можно купить парфюм который вам нравится, а не Павлу.
1
نوفمبر 22
Неплохой магазин