Lemana Pro
4415 مراجعات
مايو 5 ، 2024
Один из немногих магазинов, где ещё можно выбрать недорогой и качественный товар. Большой ассортимент и грамотные консультанты превратят ваш ремонт в удовольствие. Единственное, что огорчило, когда на сайте нашёл нужную плитку в конкретном магазине, но приезду обнаружилось, что её нет в наличии. Чтобы её привезли, нужно было её оплатить, при этом саму плитку даже в виде демонстрационного экземпляра не показали. С продавцом договорились, что я оплачиваю и через неделю приезжаю забирать. На кассе также вопросов не возникло ни у меня, ни у работников магазина. И вот какого же было моё удивление, когда через день мне пришло сообщение, что плитка поступила в магазин и я её должен забрать в течении 3 дней! Если я не забираю в указанный срок, то плитку либо продают либо возвращают на склад! Моему возмущению не было предела! Я их авансирую, причём даже не "пощупав" товар, а они пару дней подержать не готовы! Позвонил на горячую линию, сказали, что такие правила и все мои негодования могут указать в комментариях, но они носят рекомендательный характер и никто не гарантирует того, что плитка меня дождётся лишние пару дней. Пришлось установить приложение ЛМ и уже там подать жалобу. Не знаю, что конкретно из моих действий возымело успех, но мне перезвонили и сказали, что срок выдачи товара увеличат, так что я его благополучно через неделю, как и планировал, забрал. Считаю, что все вопросы сняты и в конечном счёте осталось приятное впечатление от покупки!
1
مارس 2 ، 2024
На протяжении многих лет я посещаю гипермаркет Леруа Мерлен на улице Рубежная, 172 и всегда остаюсь довольной своим опытом. Здесь всегда царит дружелюбная атмосфера: персонал вежлив и всегда готов помочь. Каждый раз, когда я захожу в этот магазин, я чувствую себя желанным гостем.
В магазине представлен огромный выбор товаров для дома, сада и ремонта. Я всегда могу найти здесь все необходимое для моего дома, начиная от краски и заканчивая мебелью. Часто здесь проходят различные акции и распродажи, что делает покупки еще более выгодными.
Гипермаркет Леруа Мерлен на улице Рубежная, 172 - это отличное место для покупок всей семьей. Здесь есть отличные условия для покупателей, просторные коридоры и удобные кассы. Я всегда могу найти все, что мне нужно, и провести время с пользой.
Мне нравится, что здесь всегда чисто и аккуратно. Персонал магазина следит за порядком, что делает покупки еще более приятными. Я всегда могу рассчитывать на качественный сервис и удобства для покупателей.
В целом, гипермаркет Леруа Мерлен на улице Рубежная, 172 - это отличное место для покупок. Дружелюбный персонал, огромный выбор товаров и удобное расположение делают его одним из моих любимых магазинов. Я всегда остаюсь довольна своими покупками здесь и с удовольствием рекомендую этот магазин всем своим знакомым.
5
1
يناير 17
Находиться очень в удобном расположение, куда удобно заезжать не только уфимцам, но и гостям приезжающим и проезжающим)))
Очень хорошее обслуживание, отличный ассортиментный перечень, грамотная консультация продавцов.
4
سبتمبر 1 ، 2024
Самое адекватное соотношение цена/качество, широкий ассортимент, удобный подъезд, парковка, замечательные санузлы и зона кафе. Заезжать можно смело, даже если вы с маленькими детьми, посещение не станет проблемой! Все предусмотрено, очень удобный сервис возврата товара (если не подошло что-то, или остались излишки и товарный вид сохранён).
1
1
يناير 17
Мне нравится этот гипермаркет строительных товаров , так как практически всё можно найти в одном месте ;также гибкая система лояльности ,всегда беру товар с запасом знаю что без проблем смогу вернуть. Цены доступные.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Предпочитаю ездить на Рубежную, чем на Энтузиастов, хоть это и дальше от дома. Хороший ассортимент товаров, часто бывают скидки. Недавно купили люстру, по ней были небольшие нарекания, которые без проблем помогли устранить в магазине. Хотелось бы поблагодарить сотрудника отдела освещения Александра. Самый настоящий профессионал своего дела, все детально объяснил и разъяснил, помог собрать и подкрутить, не смотря на занятость! В целом персонал в магазине вежливый и учтивый
1
نوفمبر 19 ، 2024
Совсем недавно там был полнейший хаос.
Товар в магазине числился, а по факту его не было.
Но самое "весёлое" это доставка:
Головной офис в Москве, логисты в Самаре, склад в Шакше, водилы наёмные из "солнечных" бывших республик, в магазине ни за что не отвечают. В итоге доставка частенько переносится, товар не довозят, а когда довозят, приходится перекраивать свои планы, чтобы их встретить.
Сейчас стало заметно лучше.
По крайней мере в приложении более или менее объективная информация о наличии и количестве товара.
1
فبراير 21 ، 2024
Один из популярных центров притяжения для тех, кто занимается строительством, ремонтом или просто - хочет сделать покупку для дома.
Магазин большой, просторный.
Плюсы:
1) Удобное расположение (если есть личный автотранспорт) -без пробок, на пересечении двух транспортных артерий, большая парковка. Большая закрытая парковка.
2) Внутри много воздуха, товар весь выложен на просмотр и прощупывание.
3) Выбор и ассортимент достаточно хороший, цены - средние.
4) Наличие бесплатных дизайнерских пунктов (подберут, составят дизайн кухни, ванны и тд) с одновременной помощью в выборе элементов декора.
5) Очень удобная система возврата неиспользованных покупок (материалов, комплектующих). Можно взять с запасом - а остатки - вернуть за полную стоимость.
6) Неплохое сегментирование отделов магазина.
7) Наличие лифта позволяет вывозить товар прямо к машине на парковку внизу.
Минусы:
1. Довольно сложно ориентироваться в большом магазине. Сотрудников порой найти тяжеловато.
2. Качество многих товаров довольно низкое.
3. Не очень удобная система самовывоза - возникают пробки, ожидание может затянуться.
4. Большие очереди на кассах. Не очень удобно с большими телегами с габаритным товаром.
1
1
أبريل 5
Мне очень нравится Ота сеть магазинов если появляются новинки то они уже здесь продаются. Всё удобно легко находить всё грамотно разложено по полочкам. Молодцы
ديسمبر 1 ، 2024
К качеству товаров вопросов нет, но сервис ниже плинтуса. Ситуация: купили ламинат, так же оплатили услугу по укладке этого самого ламината, на след день после оплаты созвонились с укладчиком, ему обьяснил, что ближайшие выходные будут 1-2 числа( звонок был 25, т.е. за неделю), договорились на контрольный созвон на 30 число и там уже подтверждаю 1 или 2 число. В итоге 30 на связь не вышли, в вотсапе тишина, укладчик не отвечает, один раз взял трубку и со словами:» вечером перезвоню» диалог закончился, 1 числа утром приходит сообщение о том, что «могу в среду или четверг», когда ему напомнил про наши договоренности, сотрудник просто со словами ну вот так вот среда или четверг диалог закончил. Написал жалобу, позвонил на горячую линию, говорят да, действительно неправильно поступили, разберемся разговор заканчивают. Пара часов проходит и мне говорят ну вот на 3 число есть ближайшая дата.
Простыми словами: если хотите неплохую фурнитуру и тд, то претензий нет, но если вам важно ваше время и вы ограничены; то сразу не советую, здесь ваше время не для кого ничего не стоит, даже при том, что за неделю согласовываешь и оплачиваешь здесь сначала услугу, а уже потом получаешь ее, задумайтесь.
2
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший отдел со шторами. Помогли подобрать недорогие, качественные шторы нашего отечественного производства. Меня устроило всё. Ещё и бонусы списались по карте.
يناير 11
В целом магазин вроде неплохой. Но есть большой минус. Мы приехали с другого города чтоб сделать дизайн кухни и заказать её на месте с доставкой. Но как оказалось дизайн в порядке живой очереди отсутствует, и нужно записываться через приложение. Соответственно мы огорченные уехали домой. И ехать снова уже нет желания
نوفمبر 16 ، 2024
Шикарный магазин, чистенько, широкий ассортимент, продукты свежие, продавцы вежливые и компетентные, всегда подскажут, рекомендую
ديسمبر 5 ، 2024
Кто хоть раз занимался ремонтом или строительством понимает, какая это проблема сдать или поменять купленный товар...но благодаря политике Лемана про, все эти вопросы чётко отслеживаются и обязательно решаются! Большим подспорьем для хозяев квартир и домов является услуги по монтажу и сборке. Система всё включено очень нам помогла. Спасибо сплочённой каманде Леман про! Успехов вам!
يناير 13
Отличный магазин с широким выбором товаров. Покупали здесь шторы в зал и на кухню, на кухню не подошли по размеру, приехали сдали через месяц, по карте магазина срок на возврат увеличен. С удовольствием вернёмся в этот магазин снова!
1
مارس 21 ، 2024
Отличный магазин, много лет посещаем именно его, доступные цены , удобное расположение, грамотные вежливые консультанты, покупали мебель в ванную комнату, консультировал Геннадий, вежливо отвечал на множество наших вопросов, помог нам выбрать мебель, подсказал ,на что обратить внимание, это очень радует! Ассортимент конечно всегда радует, доставка во время, поэтому и возвращаемся за покупками в Леруа Мерлен
1
نوفمبر 28 ، 2024
Здесь очень широкий ассортимент. Выбор большой и цены приемлемые
В центре города. Продавцы вежливые и внимательные. Помогают найти товар.
3
1
فبراير 17
Категорически не рекомендую доставку от отдела доставки Лемана Про. На оплаченную доставку и не выполненную услуге по доставке отписываются, что было проведено разбирательство с экипажем и у них всё чётко, а клиент - не хороший человек. Коротко, не возят с собой даже тележку простую 2х колесеную. Я заказал 20 мешков ПЦС и 8 мешков клея для керамогранита. Это ж как надо верить в свои силы, чтобы это перетаскать. И номер заказа и номер обращения есть. Толку от вашей клиентской поддержки никакой. Негатив остался только.
يناير 6
Большой ассортимент товаров. Вежливый и отзывчивый персонал.
Плохо организован самовывоз товара - занимает много времени ожидание в очереди, неудобное местоположение пункта самовывоза.
أبريل 18 ، 2024
Уже несколько лет на горизонте нет ничего лучше. Широчайший выбор на любой кошелек, внимательные и грамотные консультанты помогут решить проблемы на стройке или в ремонте. Плюс лояльные цены. Раньше была проблема - очереди в кассу, сейчас за счет касс самообслуживания проблема решена. Купленный товар можно сдать, это очень круто. Бывает, ошибся с размером, или купил лишний метраж, пожалуйста, можно сдать.
3
فبراير 28
Большой выбор товаров на любой вкус - для дома, сада, ремонта и строительства. Ездила за грунтом и антигололедными реагентами, самый большой выбор среди сетевиков. Цены средние. На горшечные цветы цены выше среднего, но видимо праздник близко) Из недостатков - много народу в торговом зале, к семенам не пробиться) в кассу тоже пришлось бы стоять, хорошо что есть кассы самообслуживания
1
يناير 5
Очень мне нравится там делать покупку, ассортимент большой, консультаты всегда рядом, объяснять и покажут где товар лежит. Молодцы. Спасибо.
نوفمبر 29 ، 2024
В наличии не всё, не удобно что тележек мало, только строительные большие куда не положишь маленькие товары… персонал значит такой: я спросила определенную люстру, женщина сказала наверное из разобрали, показала полку пустую и ушла. ассортимент вроде нормальный . К новому году вроде красоту сделали, это конечно ++++
3
2
ديسمبر 21 ، 2024
Второй раз столкнулась с ужасным сервисом ,в 23 году купили 2 межкомнатные двери ,ванная и туалет. Сразу же звонит монтаж и договариваемся на дату установки,но вот незадача ...доставка привезла нам совсем не наши двери и вся остальная мелочь,тоже не наша.Соответственно слетает дата монтажа.Поехали в магазин разбираться, путем повышенных тонов на нас обратили внимание и решили проблему,но ... теперь придется ждать монтаж 10 дней!!!Вы представляете как жить 10 дней!без дверей в туалете и ванной???В установленную дату пришел специалист и все отлично сделал,были конечно косяки ,но так как я женщина,этого не заметила , заметил муж пришедший с работы,да ладно не критично.
Далее 14 декабря 2024(суббота )покупаем дверь в комнату для дочери.В воскресенье звонит подпитый монтажник и договариваемся на ср или чт.Предворительный звонок вторник вечером.А во вторник вечером мы узнаем ,что он имел ввиду СР или чт следующей недели (25 или 26 дек),но вот по графику дата установки 22 дек (воскресенье)..Где логика?что за вождение за нос???Вы предоставляете услуги, условия -мы соглашаемся ,оплачиваем !!!! теперь мы находимся вообще в неизвестности!!на носу новый год,ремонт встал ,без двери не можем клеить обои!! ребенок живёт у подруги!!!! Звонили с горячей линии, сказали ,что администрация вам перезвонит .. когда??? сколько нам ещё нужно ждать???Или нужно писать жалобу в защиту прав потребителей и только тогда вы шевелиться начнёте??? Ехать в магазин разбираться -толку нет ,звонить на горячую линию -видимо тоже толку нет! никаких телефон не указано более!Я жду обратной связи,чтоб мне озвучили дату установки двери!! Которую обещали поставить в течение недели!
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Хороший магазин хороший персонал, особенно на кассах, всё объяснят, посоветуют если ценник на кассе не соответствует, скажут как пробить по ценнику. Часто захожу сюда часто попадаю на скидки и подъехать удобно хоть на машине хоть общественным транспортом.
2
يناير 7
Была куплена кухонная мебель, доставка запланирована на 07.01.20525 предварительного звонка от курьера о доставке не было, как прописано, делать звонок не менее чем за 60 минут до ожидаемой доставки, курьер подъехал позвонил, и уехал, после в течении 15 минут позвонила на горячую линию, где был ответ что связаться с специалистами могу только через 2 дня 09.01.2025 , далее пришло 2 смс оповещения что курьер приедет в течении часа, и онлайн отслеживание курьера, через 4 часа позвонил невозмутимый сотрудник, который сказал в связи с тем, что я не ответила доставка может быть перенесена только на 09.01.205, на все вопросы почему не было предварительного звонка от курьера, ничего внятного оператор не смог ответил, на все просьбы привезти до 08.01.2025 или предоставить возможность самовывоза отвечал вопросами на вопросы. Предложил позвонить га горячую линию, после перехода с линии на линию снова попала на его голос, короче говоря пройдя 7 кругов ада, он все таки перенес доставку на 08.01.2025. Совет, уточняйте, будет ли предварительный звонок, либо надо сидеть с 7 утра, в ожидании. В итоге настроение испорчено, радости от покупки нет, в следующий раз, если не будет альтернативы покупки в другом магазине, буду уточнять все подробности, и максимально вписывать данные в довор.
2
2
يونيو 3 ، 2024
Уфе один из популярных магазинов стройматериалов. Большой выбор как строительных материалов так и различного декора для дома, есть растения и тд. Есть буфет, где можно перекусить. Раньше проводили мастер классы для детей по созданию различных деревянных изделий.
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда магазин удивляет широким асмртиментом. Всегда нахожу что нужно. Советую
ديسمبر 24 ، 2023
Очень хороший магазин, с огромным выбором разнообразных товаров материалов на любой вкус и цвет. Немаловажно отметить такой факт, как-то раз, я приобрёл полотенце- сушку в городе Ижевске, приехал в Уфу, померил не подходит по габариту и без проблем сдал в магазине в Уфе, используя сервисную карту. Я был просто в восторге от того, что не надо было ехать так далеко, чтобы поменять.
Также хочу отметить хороший и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут в выборе материала и прочих товаров.
Леруа Мерлен, Вы молодцы! 👍👍👍
1
1
يوليو 15 ، 2024
Классный строительный супермаркет, где практически всё можно купить для ремонта и строительства, сделать дизайн проект, а также можно перекусить в кафе. Не только цены, но и весьма важным конкурентным преимуществом является сервис по возврату товара.
يناير 29
Хороший магазин. Покупали мебель, Всё для ремонта.. газонокосилку, триммер и многое другое .советую отличный магазин.
أبريل 15
Хороший магазин для тех кто строится,строит и будет строится всю жизнь,ну и вообще всем у кого есть хотя бы свои 10 км.м. Цены начиная от недорогих и выше.Персонал отзывчивый.
أبريل 18
Приобрели душевую кабину Sensea Aurora 100×100 (заказ 2504-6883-1716), заказали доставку, проверили стекла, но из-за большого количества деталей понятное дело проверять каждую деталь не стали. В итоге не хватило ножек основания и болтов, о чем написали обращение на следующий день 04.04.2025 после поставки. Ответили спустя 2 недели 18.04.2025 простой отпиской - сам дурак, нужно было провериять все. Недостающие детали делали сами. Не рекомендую магазин и поставщика.
1
يناير 10
Отвратительное! Все тюли и шторы с браком! Под конец ремонта бегать возвращать сил не было, сначала час выбирала то количества нет, то цвета! Консультанты пальцем показывают... Вон там ищите! Отдел штор пять человек стоят у стола рассказывают истории друг другу...штор купила на 25000 и все бракованные! Отдел красок цвет спрашиваю на колор тоже не знаю сказала, на кассе вообще чуть инфаркт не получила, три сумки товара, мелочь всякая кроме штор, а чек на 43 000
1
يناير 30
Отлично можно найти почти все что угодно, правда самому можно потеряться, спасибо персоналу помогли с ориентироваться!
أبريل 17
Большой выбор товаров,цены не сказать что низкие,можно найти и дешевле.зато здесь всегда можно сделать возврат товара без проблем,если вдруг не подошло или осталось лишнее,что я сегодня и сделал.Спасибо!
نوفمبر 14 ، 2024
С изменением названия, всё осталось на прежнем уровне - большой выбор, приемлемые цены, неплохое качество товаров. С августа 2024 заработала система бонусов, чего раньше не было
3
1
يوليو 13 ، 2024
Строительный гипермаркет один из самых первых в городе. Очень богатый ассортимент. Можно найти все от и сразу в одном месте. Главным преимуществом является, что месте можно сделать детали по размеру и даже отверстие под смеситель в раковине
4
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный магазин строительных материалов. Цены и качество лучше чем в мелких строительных магазинах в городе.
Удобно и быстро можно вернуть товар.
Надеюсь этот магазин будет работать ещё долго)
نوفمبر 17 ، 2024
Очень неудобно, приехали с района, хотели взять водонагреватель. На стеллаже закончился понравившийся, на складе был в наличии. Сотрудники сказали, что нужно ждать два часа пока вынесут со склада, ускорить процесс невозможно ((( неужели ни как нельзя ускорить данный процесс???
1
نوفمبر 2 ، 2024
Купила унитаз в этом магазине, причём обратилась к менеджеру отдела за консультацией. Он мне посоветовал модель, которая, как оказалось позже, не укомплектована подходящим сиденьями, так ещё и не поставляется в магазин. Я дважды меняла сиденье, но поскольку оно не подходящее, оно сломалось. В данный момент, мне рекомендуют привезти унитаз ( который уже установлен) в магазин, где мне вернут за него деньги. Это предложение сделано, на мой взгляд, для создания мне лишних неоправданных хлопот. Кто мне его снимет? Кто доставит в магазин?. Это же все материальные затраты. Получается, что магазин не справляется со своими задачами, заведомо создавая дикие условия. В общем очень неприятная ситуация. Покупатель - сам виноват, что купился на некомпетентные рекомендации.
1
يوليو 22 ، 2024
Здесь я отдыхаю в разнообразии мужских товаров и спокойной обстановки. Единственный супермаркет работающий до 23-00, товар различного качества, но в приложении можно почитать отзыв просто наведя на штрихкод товара. Есть бесплатный wifi, кафе, чистые туалеты, зоны приемки товара и упаковки. Эх, было время практически тут жил.
4
أغسطس 3 ، 2024
Прекрасный магазин! В нем есть все! Все, что нужно для дома, дачи, ремонта и пр. И цены адекватные. Профессиональные, вежливые, отзывчивые сотрудники. Сразу видно, что обучены западным менеджментом.
نوفمبر 16 ، 2024
Мне очень нравится этот торговый центр.
Всё в одном месте.
Была много раз и к кому-нибудь из обслуживающего персонала не обращалась, всегда получала исчерпывающий ответ 😊
3
سبتمبر 3 ، 2024
Хороший удобный магазин качественные товары недорогие цены большой ассортимент товаров для дома и строительства. Большая парковка. Компетентный персонал. вот так
2
أغسطس 20 ، 2024
Обычный Лемана ПРО (бывший Леруа Мерлен). Есть все материалы для строительства, обустройства участка, садовый инструмент, растения для посадки, оформления и украшения жилья. Много инструмента.
مارس 28 ، 2024
Огромный выбор всего, здесь есть даже то, чего нет на энтузиастов. Консультанты и продавцы доброжелательные, каждый ответит на любой вопрос. Есть одно больное место этого гипермаркета, это выдача товара на самовывоз. Вечная неразбериха, очереди на пустом месте. Все пытаются спрятаться подальше и не участвовать в этом. Халатное отношение грузчиков к товару клиентов. В частности мой ламинат сложили на палеты с торчащими гвоздями. А в целом место хорошее, рекомендую
أبريل 10
Беру тут корпусную мебель, хоть и ехать далеко. Ассортимент огромный, есть все что нужно.
Персонал доброжелательный идет на встречу.
يناير 17
Классный магазин, огромный ассортимент товаров для дома и ремонта, хороший сервис, на любой кошелек
2
يناير 3
От смены названия ничего не поменялось в худшую сторону, тот же е огромный ассортимент, умеренные цены, превосходный сервис внимательный персонал.