Lemana Pro
47 مراجعات
يوليو 26
Оформили с мужем интернет-заказ 21 июля 2024 года. Ближайшее время доставки было 25.07.2024 с 9.00 утра и до 23.00, была оплачена доставка с разгрузкой в Лен.область(0,5 тонны примерно). Оплатили. В назначенный день в 17.00 пришла смс, что наш заказ собирается на складе в шушарах.
На этом все.
Больше с никами никто не связывался.
В 22.30 мы сами позволили на горячую линию, так как водитель должен был, якобы, с нами связаться за час. В итоге операторы предложили связать нас с водителем и обрыв связи. Так 13 раз. Утром, когда мы позвонили, нам сказали, что заказ увезли обратно, так как ночью мы не захотели его принять. Нет слов. Во-первых с нами никто так и не связался, во вторых, если бы позвонили, то как это возможно с учетом закона о тишине? Как можно ночью бесшумно приехать в коттеджный поселок и разгрузить полтонны металла? На утро были вызваны и оплачены рабочие, мы взяли выходной на работе, чтобы принять груз. В итоге нас просто обманули.
Фактически, организация Леруа Мерлен просто взяла с нас деньги и не выполнила свои обязательства. И даже не предупредили о каком-либо форс мажоре». Статья «мошенничество»?
Не связываетесь. Никогда. Всю жизнь все строй-материалы покупали с доставкой в Петровиче - и нет проблем. А в Леруа просто «отбитые» сотрудники и организации ноль. Одни убытки теперь.
1
1
أكتوبر 14
Интернет-заказ № 2410-5897-5296
Оплатил 100% . Получил некомплект.
Очень жалею, что связался с Леруа. Одна из позиций - шаровой кран латунный со сгоном пришел без сгона и без прокладки.
Почему вы берете 100% оплату, а работу выполняете неудовлетворительно?
Везите в указанный пункт доставки новый кран со сгоном - я принесу вам прежний, доставленный кран-"некомплект" на обмен.
أكتوبر 14 ، 2023
Привозил сюда контейнер на выгрузку.Инженер по охране труда удивительный специалист).На время выгрузки/погрузки водителю нельзя находиться в кабине. 4 часа водитель должен сидеть на стуле радом с воротами. Персонал склада не адекватный, не компетентный,особенно сторожа.
1
نوفمبر 1 ، 2023
На сегодняшний день:
Персонал 5+*
Склад 5+*
Расположение 4*
Перевозчик DPD-1* отвратительная и халатная компания.теряется /пересорт/брак до клиента .
Обратная связь по работе с офисом 5+*
أكتوبر 10 ، 2022
Заказывала 02.10.22 гипрок и осб 11 мм с доставкой в область 03.10.22, когда привезли, оказалась, что осб загрузили 6 мм вместо 11 мм. В акте все расписала и не приняла товар. На следующий день со мной созвонились и предложили вернуть сумму или доставить ещё раз. Так как мне нужен материал, я согласилась на доставку на 05.10.22. К сожалению, мне привезли опять 6 мм, видимо работники склада очень халатно относятся к своей работе, что даже не перекладывали возвращённое осб (сложилось такое мнение). Очередная доставка должна быть 10.10.22г очень надеюсь, что доставят материал, заявленный в заказе.
Я звонила в поддержку, но мне не смогли дать номер магазина на московском шоссе, все, что смогли сделать, это написать обращение на линию. Конечно мне просто позвонили, извинились и не более.
Из-за такого халатного отношения переносится время ремонта, я бы не так возмущалась, но мне скоро уже уходить в декрет, соответственно хотелось бы закончить быстрее ремонт и спокойно готовится к появлению малыша, но если так и будет продолжаться, видимо придётся метаться по родственникам, чего бы мне не хотелось!!!
1
فبراير 15 ، 2022
Леруа молодцы, пожалуй один из ведущих игроков в рынке! И клиентоориентированность, и цены гуманнее, чем где либо, и уровень сервиса на высоте, главное, чтобы не испортили эти качества, а цены нужно снижать всеми доступными с поставщиками способами.
أبريل 20 ، 2022
Отличный рц. Быстрая и качественная отгрузка-загрузка, вежливый персонал, удобное место нахождения. Удобно сдавать документы
أغسطس 21 ، 2023
С клиентами не работают! Только склад! Персонал приветливый! Люди работают на совесть!
يناير 18 ، 2023
Сделал заказ 230104816150, в итоге водитель позвонил за 20 минут до назначенного времени, я сказал вы же обещали позвонить за ранее хотя бы за час, я не успеваю доехать, он сказал что это ваши проблемы ждать не стал и уехал! Повторная доставка только через три дня у них ИМЕЙТЕ В ВИДУ! У меня срочный ремонт, от заказа я отказался - с меня вывернули 1700 рублей за то что не доставили заказ !!!
Леруа Мерлен - это *** !!!
1
ديسمبر 28 ، 2022
Выгрузка по времени, разгрузили быстро, доки тоже отдали быстро, парковка чищена, всё хорошо…..но… логотип- это бумажка формата А4 на дверях.
1
نوفمبر 2 ، 2022
Был по этому адресу в организации юни Фрост моментальная загрузка в течение получаса вместе с оформлением документов все просто супер
ديسمبر 21 ، 2021
Парковка маленькая, половина машин стоящих на ней это едаки из МакДоналдс, на проезде рядом, стихийная парковка фуроводов...Встать реально негде, либо идти со стройматериалами почти километр...За это снято 2 звезды
يونيو 22 ، 2023
Приветливый персонал быстро работают. В очередях ни разу не стоял.
يونيو 15 ، 2022
Территория маленькая. Если наплыв машин куда вставать не понятно. Вдоль дороги только. Грузят быстро , но машин было мало. А так когда ажиотаж хз...
1
يونيو 17 ، 2023
Очень плохой магазин! Товары не качественные! Давно его закрыть пора!
1
نوفمبر 7 ، 2023
Все быстро четко и удобно
مارس 23 ، 2023
Коллектив хороший приветливый мне нравится
يوليو 14 ، 2023
Быстро, качественно и без проблем.
سبتمبر 2 ، 2023
Удобный склад, рекомендую! 👍
يناير 18 ، 2022
Приходиться долго привыкать к раскладке товара. В строительном дворике, если впервые, отдельно инструкцию нунжо выдавать.
نوفمبر 30 ، 2021
Заезд строго по времени а стоять то негде. Только на обочине, обочина узкая. Могут и зеркала оторвать. Поэтому создают пробку. Отвратительно!!!
أكتوبر 26 ، 2023
Лучшие и без очередей
أغسطس 21 ، 2022
Всё хорошо, иногда выгружают раньше назначенного времени
ديسمبر 15 ، 2022
Спасибо выгружают очень быстро
سبتمبر 2 ، 2022
Все организованно великолепно
يونيو 20 ، 2023
Альтернативы нет!!!
أكتوبر 5 ، 2023
Цена-качество
يوليو 30 ، 2023
Отличный магазин.
يناير 21 ، 2022
Выгружают долго. Мусор за собой не убирают. Негатив остался после них
يونيو 4 ، 2022
Как был FML так и остался. Зато без простоев
يناير 29 ، 2022
Люблю этот леруа, лучше чем на таллинском шоссе
أكتوبر 31 ، 2021
Как сотрудник не сказал бы что нормально, терпимо. Как клиент понятия не имею.
أكتوبر 19 ، 2023
Норм!
سبتمبر 18 ، 2021
Трудно найти, арентироватся на вывеску аптека ру это тоже здание.
1
يناير 11 ، 2023
Склад как склад
ديسمبر 16 ، 2020
Большой, ассортимент товаров, услуг, мебель, кухни, краски, ковры и т. д.
مارس 10 ، 2023
Отлично
سبتمبر 27 ، 2021
Ценник клакссный. Всегда все в наличии!
1
يوليو 28 ، 2022
Отличные сотрудники
يوليو 9 ، 2022
Можно зависнуть
يونيو 15 ، 2022
Профессионалы!
يناير 28 ، 2021
Разгружают быстро и документы отдают тоже. Стоянка.
1
ديسمبر 29 ، 2022
Хорошо
1
يوليو 22 ، 2022
Не плохо бывает и по хуже.
يونيو 17 ، 2022
Все супер.
مايو 4 ، 2022
Все хорошо
ديسمبر 27 ، 2021
Отлично
1