Lemana Pro
3537 مراجعات
مارس 7
Выбор товаров очень хороший. Часто покупаю в этом магазине. Но 3 марта 2025 года был негатив. Хотел купить тележку садовую. На видном месте 2 образца и "Лучшая цена!". Цена 2785 р. На самом деле продавец начала предлагать мне купить всё по отдельности - раму, корыто, колеса. Общей цены на тележки ниже (зелёные) ценников как видите нет. Пришёл руководитель. Объяснил что это какой-то неликвид и это образцы. На просьбу продать один образец по "Лучшей цене!" с витрины был ответ что он не продаётся и сколько магазин хочет, столько образцов и выставляет. Вводят покупателей в заблуждение. Не радует. Дополняю отзыв. " Лучшая цена! " на образце почти в 2 раза меньше чем по отдельности покупать комплектующие. Ну уберите Вы прошлогодний ценник! Или всё закрасьте!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина. Помогли, подсказали, и сделали процесс покупки комфортным. Каждый вопрос, который я задавала, получил вежливый и обстоятельный ответ.Такое отношение к клиентам вызывает искреннюю благодарность и желание возвращаться снова и снова. К сожалению, не спросила имя у молодого человека,который мне помог выбрать плитку и найти " ванну моей мечты". Благодарю!!!!!
ديسمبر 24 ، 2024
Магазин отличный, большой выбор, хорошо организована доставка. Подобрать можно всё без проблем, сразу с расчётом и подсчётом сопутствующих расходников. Есть и заказ услуг сразу, сборщики, укладчики и т.д. Особенно важно, что ценники адекватные, бывают акции.
3
فبراير 6
Мой любимый магазин по пути в деревню. Собственно весь дом по ходу собран из Леруа.
Всё есть в разумных пределах, цены гуманные, консультанты помогут если найдете и дождетесь их. Есть кассы самообслуживания, там побыстрее пробиться можно.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличное место. Отзывчивый и грамотный персонал. При выборе штор заинтересовал отрезок ткани,который (по информации на бирке) чуть был меньше ,чем нам нужен. Девочки не расстерялись ,предложили перемерить. И вот Вам Новогоднее Чудо! Его оказалось на пол.метра больше ,чем в описании. Тут же сделали заказ на подшив и т.д. получили всё в срок!
Молодцы!
فبراير 10
Ассортимент хороший, возвраты лёгкие, делали дизайн ванной, остались довольны, но, т.к.покупали материалы для ремонта сами, то часто требовалась консультация сотрудников отделов, в дверях бегали его искали пол часа, в лаках попытка понять разницу успехом не увенчались, сотрудник счёл ниже своего достоинства пояснять, хотелось бы видеть более покупателе ориентированных продавцов.
أكتوبر 3 ، 2024
Желаю выразить искреннию благодарность специалисту по продажам проектов инжинерных систем, Дмитрию Руменкову за быстрый!, и качественный подбор наполнителя для колонны водоочиски и фильтра и главное помог сэкономить семейный бюджет, уверенно отговорив от покупки другой более емкой колонны уверяя что и наша справится). Большое спасибо магазину за такого специалиста и вообще за сеть магазинов в которых спокойно легко осуществляется возврат товаров входя в наше положения, что можем ошибиться в потчетах, в выборе предметов товара и т. д. Спасибо!!!
2
1
فبراير 1
После посещения магазина на Талинском шоссе была приятно удивлена внимательностью персонала на выдаче товаров, особенно хочу отметить Прудникова Сергея все проверил, помог погрузить в машину, просто красавчик! Спасибо большое))))
4
ديسمبر 14 ، 2024
Огромная благодарность Николаю Глобе за грамотно составленный проект гардеробной! Николай учел все желания покупателя, функциональность , качество, бюджет. Очень приятный человек в общении .
1
1
أكتوبر 12 ، 2024
Классный магазин, в нём работают действительно профессиональные сотрудники (особенно те что с опытом больше 2 лет), они реально понимают о чем ты их спрашиваешь(электрика, стройка и.т.д), разбираются в своих отделах и всегда готовы помочь в порядке живой очереди(к сожалению порой на целый отдел есть лишь 1 сотрудник и приходиться ждать от 5-20 минут), всегда идут на встречу клиенту, несколько раз возвращал оказавшийся мне ненужным товар, ну и ценник по городу +- один из самых низких
1
يناير 25
Маленький но д остаточный. Стандартный ассортимент весь есть. Удобное расположение и выезд на КАД. Магазин чистый. Персонал хороший. Стандартный магазин сети.
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный магазин, покупали много для ремонта квартиры. Консультанты в отделах большие молодцы, всегда подскажут и помогут . Ассортимент товаров очень хороший. Только положительные впечатление. Рекомендую как лучший магазин строительных товаров в городе.
1
أكتوبر 29 ، 2024
Заказывали здесь кухню. Прекрасный менеджер, все нарисовала, рассказала, подсказала. Остались очень довольны обслуживанием. Все было в наличии, поэтому доставку оформили через несколько дней.
3
مارس 8
Отличный строительный магазин 👍Компетентные сотрудники. Всё подскажут, всё покажут! Ассортимент товаров огромный! Есть всё, буквально от самой мелочи до чего-то масштабного!
1
1
سبتمبر 20 ، 2024
Отличное место! Сотрудники отзывчивые, доброжелательные и профессионалы своего дела. Отдельная благодарность за помощь Оксане Кан и Борису из отдела скобяных изделий!
Рекомендую всем кто не очень уверен, что больше подойдет для решения своей строительной проблемы.
يناير 20
Магазин просто отпад. Сколько всего интересного и полезного есть. Персонал вежливый отзывчивый 👍👍👍, всё объясняют понятно. Если делаешь ремонт , то только в этой магазин едь, выбора много.
يناير 5
Периодически тут закупаюсь когда еду на дачу. У данного магазина много плюсов. Но по сравнению с другими магазинами этой сети, тут очень странная выкладка товара. Иногда нужно что-то найти, идешь в тот отдел где это лежит в других магазинах, а оно лежит совсем в другом отделе.
ديسمبر 3 ، 2024
Ассортимент очень большой, что хорошо, поскольку есть из чего выбрать. Консультанты хорошие и чуть что подскажут/направят. Расположение товаров и их соседство логичное и понятное. Кассиры работают быстро, а также есть кассы самообслуживания.
1
يناير 10
Сами магазины нравятся. Расположение удобное. Но вот ассортимент не ахти. В обычном строительном вариантов выбора напольной и настеной плитки больше раза в два. И цены одинаковые.
1
1
مارس 22 ، 2024
Замечательный магазин, отдельную благодарность хотел бы выразить специалисту отдела "Проект ванная комната" Антону Кириллову, очень отзывчивый, компетентный, терпеливый и внимательный специалист, быстро подобрал мне плитку в ванную и туалет, учел расположение и подобрал размеры сантехники, сделал все расчёты по материалу и оформил все документы, в восторге! 11/10
1
3
أبريل 3
Часто бываю в магазинах этой сети и всегда оставалась в целом довольна. Но сегодня утром охранник очень огорчил. Оплачивали с мужем покупки в кассе самообслуживания, охранник пристально наблюдал, что уже не очень приятно. После оплаты в очень грубой, хамской форме потребовал предъявить чек. Настроение испортилось, неужели нельзя вежливо общаться с людьми?
أكتوبر 12 ، 2024
Большое помещение. Много товаров. Цены как и везде. Но ассортимент в последнее время стал существенно меньше. Того что нужно было не нашел. Пришлось купить в другом интернет магазине. Есть кассы самообслуживания. Есть кассы для продажи крупногабаритных товаров. В общем не плохо.
1
فبراير 18
Хорошее место, большой выбор (уменьшился с началом санкций) но все равно есть много чего интересного, для ремонта и строительства магазин идеален!
2
1
ديسمبر 30 ، 2024
Заказывали кухню.несколько раз приезжали чтобы все просчитать и выверить ,вызывали замерщика.по итогу в доставке не оказалось нужных шкафов пришлось заказывать обратную доставку.в день сборки выясняется что проект не встает по нашим размерам.пришлось ехать менять 2 шкафа .доставка через 2 дня а сборщики сидят ждут.кое как через интернет заказали.на следующий день выясняется что не доложили деталей сборки,опять муж поехал и еще 2 раза ездил после этого.короче одни негативные эмоции.незнаю нам так не повезло,но в следующий раз 10 раз подумаю прежде чем чтото там заказывать.а ведь кухни очень даже не дешевые.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Нормальный хозяйственный гипермаркет с большим выбором товаров. После смены собственников, уменьшился ассортимент товаров. Как недостаток - нет скидочной или накопительной карты.
أكتوبر 23 ، 2024
Заказала настенную плитку, привезли со склада "Южный" разных партий, оформила отказ. Был свободный день, поехала разбираться в магазин. Ситуацию смогла исправить замечательная сотрудница из отдела заказа и выдачи товара. Она подключила склад магазина, руководство, доставку-все разрулила за пол.часа. Огромное спасибо.
Вывод: если что то покупаете в Леруа, контролируйте чтобы товар собирали при вас. Это не первый раз когда со складов привозят не то что заказывали. Такое ощущение что на склады набирают неграмотных гастарбайтеров, а в магазин-компетентных сотрудников чтобы исправлять косяки гастарбайтеров))
2
1
يناير 20
Широкий выбор товаров как для строительства так и хозяйственных. Обмен или сдачи товара происходит быстро. Вежливый персонал,хорошее обслуживание.
1
1
أغسطس 10 ، 2024
Думаю, что этот супермаркет все знают, кто ремонтом и стройкой занимается. Закупаюсь там постоянно, особенно крепежом. Цена ниже, чем в других магазинах. Но надо быть избирательным, не всегда там цена ниже на некоторые категории товаров. Поэтому сравнивайте. Очень аккуратно надо быть с заказом пиломатериалов онлайн с доставкой, часто привозят очень плохого качества, поэтому если есть возможность, то лучше самому в магазине выбрать.
مايو 20 ، 2024
Прекрасный гипермаркет с огромным ассортиментом товаров для строительства и ремонта. Здесь вы найдёте всё необходимое для обустройства дома: от декоративных элементов интерьера и инструментов до сантехники, напольных покрытий и многого другого.
2
ديسمبر 15 ، 2024
Большой выбор, всё необходимое для стройки, дома. Персонал всегда поможет в поисках необходимого товара. Адекватные цены.
يناير 23
Отличный строительный магазин! Постоянный клиент этого магазина! Всё есть! Прекрасная и удобная доставка! Рекомендую 👍! Цены не кусаются!
ديسمبر 9 ، 2024
Хочу поделиться опытом работы со службой доставки. Заказывал матрас с сайта лемана про, по итогу вместо матраса привезли наматрасник, а после того как отказался его принимать, т.к не мой заказ, в личном кабинете статус заказа изменился на "доставлено". После того решил позвонить в магазин и разобраться, операторы переключают с одного на другого а потом в после получасовых ожиданий звонки сбрасываются.
Впечатления после интернет заказа остались крайне негативные, не получил заказ да еще и бегать за продавцами приходится, как будто не они мне должны привезти заказ а я им должен.
ديسمبر 29 ، 2023
Сам магазин, ассортимент, сотрудники в отделах всё очень достойно. Достойно для магазина своего уровня. Закупался не один год и не на один ремонт. Вообще нареканий нет.
Но тут попытался купить, выбрать двери с установкой и доставкой... По факту на рабочем месте сотрудников не было. Пол часа искал и ждал. Нашёл благодаря "дежурному" директору. Пришло "чудо", нахомило - "плохо ищите" мало ждали, чЁ надо. По вопросам о товар ничего не знает. Информацией не владеет... Двери по итогу в ЛМ так и не выбрал. Написал притензию, подробно описал цирк, месяц ровно 30 дней отвечали. Ответ был "сотрудник на месте, не нравится не приезжацте".
За это время почитал отзывы о ЛМ. Все покупатели отмечают низкое качество этих "спецов" как по подбору товара, доставке и контролю с установкой заказанных позиций.
Небыло бы счастья, да несчастье помогло. Хорошо, что и не заказал у них. В другом месте нашёл, проблем не было.Причём в специализированных магазинах есть те-же позиции, что и в ЛМ, причём дешевле (даже без скидок).
В принципе магазин и сотрудники не плохой. Товар средний.
Пытаться делать заказ доп позиций и доставку с установкой, не их профиль - читайте отзывы.
Да, и позиция руководства - видят бардак и покрывают всё это безобразие.
7
2
يناير 19
Вежливый персонал ,хороший выбор ,качественный товар !!!! Очереди практический нет у кассы !!! Молодцы так держать !!!
أكتوبر 18 ، 2024
Магазины Таллинское шоссе, Московское шоссе, на севере - Выборгское шоссе, на пр. Культуры и в Буграх. Часто бываю по работе, закупаю материалы. По ассортименту и ценам твердая 4. Но, простите, что за свинарник теперь в торговых залах? За уборку единица! Ранее столько песка и разбросанных чеков не наблюдалось.
فبراير 7 ، 2024
Хочу поблагодарить Кириллова Антона, просто крутого специалиста с отличным чувством вкуса, который помогал создавать мою ванную комнату, участливо, бережно, деликатно вёл мой проект с ноября-месяца, терпеливо ждал, пока я, находясь на Дальнем Востоке, созрею до окончательного решения в феврале)))). Антон, несмотря на занятость, всегда был на связи, советовал, направлял, присылая мне фото разных комбинаций сочетания цветов и фактур плитки и керамогранита. Вариант керамогранита, предложенный Антоном, оказался больше всего к душе, сама бы я даже не обратила на него внимание)). От души благодарю за участие, профессионализм, равнодушие, человечность!!! Сейчас это дефицит). Успехов, удовлетворения от работы, благодарных покупателей! Мария. г.Благовещенск.
3
2
ديسمبر 19 ، 2024
Заказал шкаф по заказу # 241262973305,товар приехал 14 декабря , в итоге приехало побитый и пошарпаный бу.отправил обращение и уже 5 день ничего не происходит.в качестве результата за все время пришло письмо,в котором поросят прислать фотки ,хотя они уже и так были в обращении.в общем сдается впечатление,что специально дурака валяют и тянут время.в общем не советую покупать здесь что либо. С таким сервисом им бы арбузы на рынке продавать из под полы
1
نوفمبر 9 ، 2024
Персонал бестолковый!
Не записывайтесь на дизайн санузлов! Сами в своей программе разобраться не могут! Сотрудники зала ассортимент не знают, всем хамят, расстраиваются, что их от разговоров отвлекают))) смена, работающая в утро 9 ноября) очень жаль, руководство) возьмите к себе - тоже хочу ничего не делать и зарплату получать )))))
2
2
يناير 19
Давно не был и был приятно удивлен. Гуманные цены, персонал стал разбираться в товарах, ассортимент и качество на высоте.
فبراير 1
Хороший магазин. Недорогие цены. Есть все что нужно для строительства и ремонта. Отличные и недорогие розы в горшках.
يناير 2
Мне нравится дизайн, а этот магазин создан для оформления дома, квартиры, для ремонта и можно мебель купить для ванной, даже если нет в наличии, можно заказать через каталог!
فبراير 28
Из всех магазинов сети предпочитаю этот магазин. Удобный, большой, при этом никогда не столпотворения. Удобная парковка. Рядом Лента, автомойка.
فبراير 10
Консультантов не найти, помощи ни какой…. Мягко говоря тебя через раз чуть ли не посылают … «я не из этого отдела - стандартная фраза всех работников» Из раза в раз… в последний раз просто была последняя капля… нужно было заказать разных строй материалов из разных отделов…перепсиховалась вся… ожидая консультантов по 30 мин в каждом отделе… и не я одна…. Кадров много толку нет….. купив там все основное зашла в соседний строительный за
3
يناير 21
Отличный магазин, для строительства и ремонта есть всё и сервис на высоте. Теперь часто там бываю так как ремонт.
ديسمبر 26 ، 2024
Удивительно, но в магазине можно купить многое то, что у всех уже дороже.
Есть возможность купить необходимое через приложение с доставкой за 1 рубль в пункты выдачи Сидэк.
أغسطس 6 ، 2024
Большой и разнообразный ассортимент ( маленький выбор удобрений). Персонал вежливый и внимательный. Хорошее расположение. Большая парковка. Быстрое обслуживание.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Большо й магазин с шикарным ассортиментом. Каждый раз убеждаюсь в том что ниже цен чем в этом магазине сложно найти. Правда сейчас стало заметно меньше консультантов в зале.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Купили кухню и встраиваемую технику. Холодильник брали самый дорогой. Холодильник начал обмерзать и течь. Звоним вызвать специалиста, чтоб решить эту проблему, но я за это должен ещё заплатить 4000. Они сами привезли, сами установили, холодильник куплен у них, а я плати за выезд. Обещали что мастер приедет в течение семи дней, но он не приехал. Деньги они берут вперёд, хотя услуга не оказана.
Итог: не корректно работающий холодильник, Деньги за мифического мастера отобрали, мастер так и не приехал. Прошло 10 дней.
Я сам 3 дня подряд звонил в тех поддержку леруа, каждый день меня заверяли что решат проблему и мне перезвонят, они не то что не в состоянии решить проблему они даже не дееспособны перезвонить... за три дня общался с разными людьми, никто не перезвонил.
2
1
يناير 21
Магазин, где можно найти всё что угодно, а вот продавцы консультанты, хоть и доброжелательные, внимательные, отзывчивые, но не на 100 % знают свой товар, что очень печально.
سبتمبر 4 ، 2024
Большой магазин. Вместительная парковка. Вежливый и грамотный персонал. Рядом ещё несколько гиперов. Удобно добраться как на общественном, так и на личном транспорте.