Отличный магазин. Есть всё 👍 и цена приятная ! Однозначно рекомендую. Но есть пара нюансов 😁.
1. Отдалённо ⚠️ от города!!!
2. Странная парковка, если честно... Как-то узко и непонятно 🤷♂️ людей на проезжей части всегда море...
3. Указатели по товару очень неинформативно выглядят ((( хрен разберёшь где что...
Такая же петрушка 🌿 и в Рамони)))
Хотелось бы ещё один магазин в ЮЗ.
Есть место в тенистом и окрестностях Метро) нам бы понравилось 👍
Всем Бобра)))) 🦫
المزيد
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniya E.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22
Очень удобное расположение, особенно для тех, кто плохо знает Воронеж. Выбор просто шикарный, там можно целый день ходить, глаза разбегаются. Консультанты классные, чувство юмора отменное и свой ассортимент знают очень хорошо. Помогли с выбором и погрузкой. Нашла все что искала и знаю одно, Я ещё обязательно туда вернусь, ведь ремонт это дело тонкое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5
Выбор огромный и разносторонний. Выкладка очень хорошая и удобная. Обслуживание вежливое и быстрое. Парковочных мест достаточно.Есть зона отдыха, где можно присесть и выпить кофе. Но цены надо мониторить, так как есть товар на который очень завышенные цены.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29
Понравился магазин. Выбирали межкомнатные двери. Выбор большой, в диапазоне цен тоже. От совсем не дорогих и ло довольно высокой стоимости. Продавец консультант, мужчина, нам все показал, объяснил, рассказал про доставку, замерку, установку. Если замерщик из магазина, то установка минус 1000р....двери доставили в срок, поставили, без нареканий... Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29
Хороший торговый центр. Большой выбор, вместительная парковка, на которой всегда есть места. Отзывчивые сотрудники. Ещё +, что рядом с ним есть и большой продуктовый супермаркет. Нет необходимости куда отдельно приезжать.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Вахтина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10
Наверное лучший бюджетный строительный магазин. Здесь можно купить все для ремонта и строительства. Есть доставка. Продавцы помогают с выбором, советуют. Очень нравится. Часто закупаемся именно там
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Ассортимент магазина отличный. В торговом зале чисто и на витринах все аккуратно расставлено. Очень понравилось!
Но качество предоставленных услуг по установке кухни ужасное. Замер и установка осуществлялась представителями сервиса hands.ru. Замерщика разыскивали буквально с помощью телефона сервиса Леруа, сборщик был назначен на 11 число, а пришел 14. Собирал три шкафчика 6 часов...с перекурами и тд. Рабочее место по завершению "работы" не убрал. Недоделки сплошные. Даже полки не поставил в шкафчик. Не загерметизировал обрез столешницы. Получилось так, что вызов замерщика был бессмысленным. (1000 р на ветер), потому что в итоге взяли столешницу большего размера, чем необходимо.
По договору оплатили установку смесителя, но по факту не установил. Писать про качество горе-установки можно много...Будьте внимательны и не доверяйте сервису hands.ru. И не понятно почему магазин работает с такими халтурщиками.
المزيد
15
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Назарько
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Отличный магазин, большой ассортимент рекомендую 👍 персонал вежливый рекомендую, цена приемлемые, продавцы всегда помогут вам с выбором товара. Продукция отличная доставка быстрая рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Малюга
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14
Как всегда на высоте, Огромнейший выбор строительных материалов для дома, дачи и квартиры. Приемлемые цены. Есть доставка. Но по доставке есть ньюанс..... Мы ждали вечернюю и нам произвели доставку в самом конце назначенного периода времени...
إظهار رد العمل التجاري
Майка
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18
Сам магазин хороший, выбор большой. Из-за популярности, цены бывают завышены, но это уже наш выбор. В последнее время очевидно испортилось обслуживание. Консультантов часто нет на своих рабочих местах, а когда приходят всем видом дают понять, как они от нас устали... Неожиданно толкнулась с полным безразличием в помощи от сотрудников мужского пола. Так получилось, что пришлось ехать в мазан одной. Взяла небольшой кусочек линолеума, но поняла, что без помощи не смогу положить его в машину. Пару лет назад, без проблем просила любого свободного сотрудника и мне помогали с тяжелым товаром , в этот раз полнейший игнор. Учитывая, что я не вела себя "вы мне должны", а сначала уточнила у кассира , может ли мне кто-то помочь или нет. Она сказала да и сама обратилась к мимо идущему сотруднику (мужчине), тот чуть не бежать принялся, выкрикивая, что пусть она позвонит в другой отдел...позвонила, но там ей тоже отказали. И это был будний день, магазин полу-пустой, ладно если б завал. Девушка посоветовала сходить в отдел отгрузки спросить помощи, но с очень массивной телегой и линолеумом идти в другой конец магазина по проезжей части в +40 на улице...,решила лучше сама убьюсь, но засуну. Та и получилось. Да, может они и не должны никому и ничего, да и я не попросила бы просто так...,но как стыдно должно быть отказать в помощи женщине, имея 1000 возможности ее оказать. Уважаемое руководство, очень классно было бы обучать лояльности сотрудников или завести специальный отдел помощи. Девушки, имейте ввиду, что вам вряд ли помогут в этом магазине, езжайте в другой или рассчитывайте на свои силы. Увы
المزيد
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31
Мой любимый строительный магазин
Ассортимент огонь. Продавцов только позови- всё расскажут, покажут.
Доставку заказывали много раз на дачу. Идеально!! Всегда вовремя, за час позвонят.
Нравится мне это центр всем
إظهار رد العمل التجاري
Юра М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8
И нечего тут писать купленные отзывы. За какие-то скидки на 10 процентов отзывы хорошие нечего писать. За хороший отзыв могли бы скидку давать 50 процентов при покупке от двух тысяч, а не какие-то жалкие 5-10 процентов. В магазине мало что есть. Магазин ан уровне "аговой доступности" в каком-нибудь поселке. К примеру - утеплитель изорок пп60 толщитна 50 мм, в наличии нет; такой же плотность ПП-80 толщина 80 мм - в наличии нет, а то что есть, стоит дороже, чем на база шифер. Фанера есть, много, выбор большой, но нав базе шифер фанера 8 мм ФК 4/4 стоит 780 р за лист, а них за такой же лист 813 рублей. Да еще и минус есть - при заказе могут погрузить не то, что надо, либо какой-нибудь бракованный, от которого потом придется отказываться, ругаясь с водителем, который хотел домой ехать после доставки в 12 часов дня, а не тащиться обратно за 15 км, что бы проторчать там несколько часов до вечера, что бы вернуть то, что не понравилось покупателю. На базе шифер можно руками посмотреть и сразу же заменить непонравившееся издели, выбраковку произвести. Находится далеко, с юго-западного ехать долго. Даже с доставкой с базы шифер стоит дешевле, чем у них купить с доставкой. Если даже и что найжеться дешевле, то доставка оставляет желать лучшего - просишь привезти в субботу к 10 часам, что бы водитель предварительно позвонил за час до приезда - мало ли что может заказчик делать, начиная от того что его на адресе нет, и водителю придется там торчать и ждать, и заканчивая тем, что заказчик после указанного времени может просто уйти и не получить товар. Так нет же - звонит за 20 минут до приезда, либо приезжает на час раньше и без вонка, когда заказчика на адресе еще нет, либо когда он уже ушел, спусят пару часов ожидапния, доходит до того, что заказ обещают привезт и к указанному времени - нет заказа, звонишь сам, менеджре говорит "я свяжусь с водителем и выясню и перезвоню" и ждешь звонка с час, сам перезваниваешь, опять обясняешь другому менеджеру (первый на обед ушел), что тебе надо, опять то же самое с ожидапние, через пару часов звонков менеджер звонит и говорит "водитель задерживается - сломалась машина, много заказов - ждите еще пару часов, ждешь пару часов, водитель в 5-6 вечера звонит и говорит, что ему ваш адрес не загрузили, завтра суббота-воскресенье выходной день, привезу в понедельник. А спрашивается - на что при заказе на сайте, и после звонка менеджера, просят указать номер телефона, что бы водитель мог дозвониться? Зачем просят указать удобное для доставки время и дату, когда водитель привозит когда захочет? Просишь в субботу к 10 утра привезти, так либо привозит на час полтора раньше, да еще и без звонка, либо приезжает часам к 14, в лучшем случае. Вы сперва наладьте доставку как надо, что бы водитель звонил в казанное время, за час до приезда, и что бы привозили к указанному времени.
المزيد
1
إظهار رد العمل التجاري
Dgon Smit
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24
Хороший, магазин строительных материалов. Цены демократичные. Хорошая парковка. Есть доставка. Большой выбор сантехники. Много товаров для отопления, недорогие радиаторы.
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7
Магазин может и хороший! Но вот доставка и выгрузка отвратительная! Купила товара на солидную сумму. Оплатила доставку и выгрузку как за 2 машины. Привезли всё в одной машине. Выгрузили. И когда эти двое ребят отъехали, то увидела,что входная дверь вся в царапинах. Я звоню им и говорю,что поцарапали дверь. А в ответ слышу,это не мы! Мы это сделать не могли. Я говорю приезжайте смотрите, они сказали,что им на другие доставки нужно ехать! Я осмотрела профиля для гипсокартона, которые заказывала 20шт ими сделали наверно мелкие царапки и маяки 25шт в пачке по 3метра. Маяки с одной стороны загнут край🤦♀️Думаю глубокую царапину сделали именно когда заносили их. Дом частный старый. Прихожая узкая. Но можно было и поаккуратнее заносить,а не как на пожар опаздываете!Позвонила на горячую линию. Написали претензию. На следующий день(сегодня опять звонят водитель и грузчик и опять начинают меня выставлять обманщицей🤦♀️ вместо того чтобы извиниться и предложить варианты исправления повреждения!Мало того, что новую дверь испортили,так я ещё и виновата оказывается! И ещё когда уходили говорят вам позвонят,поставьте нам пятёрку! Кол вам нужен,а не пятёрка,за порчу чужих вещей!😡😢 И что теперь делать с этими царапинами на новой двери непонятно.🤦♀️ Вот так вот бывает! Всегда оставляю только честные отзывы с подтверждением фото.
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
Михаил О.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30
Большой выбор строительных материалов. Удобный выбор, оплата. На многие товары наверное лучшие цены в городе. Но на некоторые детали отопления (краны, установочные комплекты радиаторов и пр.) есть другие, более интересные предложения. За это снимаю один балл
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Холмова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Всегда покупаем в этом магазине, если что то нужно для дома. Очень нравится, выбор огромный и цены приемлемые. Можно сделать дизайн ванной бесплатно, сразу видно, как будет выглядеть плитка, которую вы выбрали.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Р.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Хочу выразить благодарность продавцу из отдела кухни Александре, очень помогла, с беспрецедентным участием отнеслась к проблеме, вежливо и быстро разрешила ситуацию. Спасибо вам, Александра, за вашу чуткость!!!! Проблемы есть, как у любой большой компании, но кадры, похоже, решают все!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
olga.skachkova36
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11
Часто бываю в магазине, ни разу не уехала без покупок. Особенно большой выбор цветов, каждый раз что нибудь да прикуплю. Отзывчивый персонал, всегда помогают с покупкой , на кассе самообслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1
Очень хороший магазин. Есть все для дома, стройки, ремонта, сада, дачи. Очень приветливые продавцы-консультанты. Имееются кассы самообслуживания, что очень радует, не надо стоять в очереди)
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Хороший магазин, грамотное обслуживание в отделах. Отдел с цементом качественно ответили на вопросы, подобрали смесь и рассчитали потолок. Консультант девушка , всё посчитала и оформила доставку. Так же нужен был потолок грильято тоже всё рассказала сделала расчёт приеду за потолком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Заботин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7
Ассортимент магазина остаётся на том же уровне.
Все необходимое можно приобрести и по любому бюджету.
Удобное расположение.
Можно приехать приобрести самому, либо заказать доставку.
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ишутин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19
Удобный магазин и работает до позднего вечера. Цены как и у многих, но здесь в одном месте всё имеется. Не получится, конечно, разных производителей посмотреть, а только из тех, с кем договор у магазина, но выбора и так хватает. Приходя к кому-нибудь домой, кто сделал ремонт в квартире, сразу узнаешь где он всё покупал - я об этом. Если хотите подороже и поиндивидуальнее, то это не сюда.
المزيد
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Собакин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8
Купил в магазине бензиновый тример что бы косить траву на даче. Выбрал подороже так как рассчитывал на надежность данного товара и рекомендации со стороны магазина.
На следующий день я решил испытать мощный аппарат который приобрёл в магазине. Инструмент после обкатки и всех прочих подготовительных работах проработал ровно 30 МИНУТ заглох и больше не заводился, что бы я не делал.
Когда я приехал в магазин у меня его забрали и сказали что отвезут в сервис проверить инструмент на наличие брака. Инструмент привезли и сказали что не гарантийный случай ремонтируйте за свой счет.
Когда я начал общаться с сервисным центром в Леруа мне сказали одно, мы вам продали а дальше вы сами, везите в ремонт и там разбирайтесь. Когда я увидел что инструмент уже приехал царапанный я задал вопрос по состоянию, мне нахамили сказали не наши проблемы забирайте его, это вы сами сделали.
После я узнал что в Леруа Мерлен(Лемана Про) это частые проблемы и покупатель в конечном итоге остается со сломанным инструментом.
Никогда больше не буду рекомендовать купить инструмент или технику в этих магазинах.
المزيد
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27
При такой огромной площади кажется, что выбор просто огромный. Но когда сталкиваешься с выбором определенной группы товаров, то обнаруживается, что зачастую нет нужных вариантов или они очень плохого качества. Такие моменты были с самыми простыми и распространенными товарами: скобяными изделиями, наличием цемента или газосиликатных блоков без сколов. Пару раз были ситуации, когда их интернет- магазин показывает наличие нужного товара, но в зале его нет. При обращении к продавцам выяснялось, что продукция на складе. Ожидание доставки товара в зал составляло около часа.
المزيد
3
2
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий смирнов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5
Отличный магазин все в одном месте - на сайте. Заходишь в магазиг и начинаеш доказывать, что у них товар есть в наличии. Минут 15 ругаешься и потом сможешь купить товар, затеряшка находится. Такая ситуация повторилась уже второй раз за месяц. Первый раз потеряли 32 садовые тачки ( это по объёму одна коробка ш100см д100см в30см), второй раз крепления для зеркала потерялись, вот тут действительно маленькая деталь и директор "лемана про" уверял, что их остаток находится у покупателей в корзине. О чудо совместными усилиями нашли, естественно не у покупателей в корзине.
المزيد
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алещенко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Строительный магазин европейского формата и широкого ассортимента товаров. Услужливый и эрудированный персонал вежливо консультирует в интересующих темах и вопросах, коммуникацией с ними доволен. Большой выбор товаров - можно смело сказать - "если не все, то близко к этому"! Удобное расположение магазина (на выезде из города, место не загружено и доступно) с большой и удобной парковкой, позволяет не испытывать трудности в расположении автомобиля и подвозе товаров к нему. Качество товаров, представлено широкой линейкой, как и его стоимость - можно выбрать, что угодно по душе и карману. Успехов и процветания Руководству и Коллективу сети магазинов Леруа Марлен, Вы работаете, для клиента - и клиент это ценит и благодарит. Молодцы, так держать!!!
المزيد
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Никита Рукин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Хороший гипермаркет для дома ремонта и дачи где можно найти всё, но всего по чучуть в некоторых аспектах (всё таки профильные магазины имеют выбор побольше и цены пониже). Как Я заметил там цены ниже, чем где либо ещё, лишь на 20% товаров (в основном это расходники для ремонта и мелочей), в остальном цены там кусаются (так что сравнивайте с тем же Яндекс маркером например). Доставка относительно дешёвая и удобная (это радует).
المزيد
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Карташова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29
Отличный магазин по ремонту и мелочей для дома. Удобное расположение для жителей Левого берега. Удобный подъезд с трассы М4. Рядом расположился большой гипермаркет Лента, что позволяет сразу закупиться всем необходимым. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Алена У.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27
Очень хороший магазин для ремонта и строительства . Есть абсолютно всё. На любой вкус и цвет... Хороший ценовой диапазон, привлекательные цены.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
03.10.24 делали покупки (г.Воронеж, Отрадное), оплатили, подошли с тележкой к авто, выгрузили покупки, сразу же подошел с тележками мужчина в возрасте, посмотрел на нас пока мы садились в авто, взял тележку и пошел дальше….На утро мы опомнились, что забыли в тележке две планки для кухонной столешницы (~550 руб.).
С расчетом, что Леруа Мерлен (Лемана Про) приличная организация звоню на горячую линию, сообщить о случившемся, с надеждой, что планки нас дождутся. На горячей линии не спросили, ни ФИО, ни номер телефона, выслушав девушка удалилась на консультацию на несколько минут, после этого перевела на магазин, где заявили, что планки им не приносили, решил прдсказать, чтобы по камерам посмотрели, но ответ меня вообще удивил, оказывается (как заявила девушка разговаривающая со мной) стоянка не оборудована камерами и ни чем они нам помочь не могут. Имейте ввиду граждане при последующих посещениях данного «ТК»!!!! Что формулировка «забывчивый покупатель» работает у них только в рдну сторону, это когда вы взяли товар и забыли оплатить! Во всех остальных случаях, предполагаю, что вы как в нашем случае вы «Желаемый забывчивый покуатель»! Как средство наживы…Всем добра🤝
المزيد
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Соколова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Большой магазин, ооочень хороший ассортимент, персонал отзывчивый, сделали проект, подобрали материалы и сразу купили плитку на весь дом, чуть меньше часа потратили, все понравилось. У магазина большая парковка, свой склад, есть туалеты для посетителей и довольно чистые, бумага, мыло все в наличии. Есть автоматы с напитками, есть Subway, можно посидеть перекусить, главное тут посидеть) мы прошли за 2 часа только полмагазина и ноги отвалились, кафешка оказалась весьма кстати) есть ещё диванчики и зарядки для телефонов в зоне у автоматов с кофе, тоже очень удобно. Общее впечатление очень положительное.
المزيد
1
2
إظهار رد العمل التجاري
валерий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14
Отличный строймаркет. Есть один минус - в час пик долго раскруживаться по развязкам. Консультанты хорошо подготовлены, но иногда их приходится разыскивать на большой площади. Ассортимент, парковка, персонал - на 5 звёзд. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Грешных
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
Расположение и заезд не самые удобные, ассортимент товаров практически такой же как у аналогичеого заведения у Ямного. Надеюсь переименование никак не скажется на работе сайта, так как выбирать товары гораздо интереснее ро нему и заказать достатвку чем посещать этот огромный магазин и часа два "обивать в нем ноги" в поискемнужного товара
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шмыкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Очень хороший магазин с большим ассортиментом качественного товара . Отзывчивый персонал . На территории парковки есть сбор вторсырья, в тц можно сдать на переработку фильтры для воды . Удобное расположение .
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3
Купили кондиционер 11.06. Сразу оставили заявку на установку, так как сотрудники похвалились, что установят в течении девяти дней и это летом! Только поэтому и решили устанавливать именно через леруа. В итоге звонит 15.06 установщик и говорит что установка будет только 28.06. Хотя на сайте и в зале сотрудники уверяли что все сделают за 9 дней максимум. Я естественно в недоумении говорю - как так.. Обещали раньше, на что ответ-ничего не знаю звоните в магазин. Звоним в магазин - говорят, ничего не знаем по поводу 9 дней, вы же понимаете.. лето.. сроки такие. При этом рассказывают басни о том что - "вам же мастер позвонил договориться о дате начала работ, значит работы начаты." ничего тупее в своей жизни я не слышал)) т.е. они фактически могут пообещать начать работы за день, позвонить договориться что мастер приедет через полгода ставить кондиционер. Но работы то начали за день. закончим через год)) Ну ей богу.. зачем лгать и вводить людей в заблуждение, при этом брать деньги за установку, ничего не делая. Что в итого, 17.06 звоним, говорят - вам надо приехать в магазин. В магазине сказали-у вас стоит отказ от исполнения услуги. Хотя никто ни от чего не отказывался. Т. Е. Магазин по собственной инициативе взял деньги, пользуется ими вторую неделю и сам же отказался исполнять возложенные на себя обязательства. Это не французский, это армянский сервис какой то. Не советую связываться. Буду писать претензии каждый день на всех, сотрудников, магазин и тд. Протянули неделю, денег до сих пор не вернули, вводят в заблуждение покупателей. Вот вам и импортозамещение. Как только сервис ушёл с рынка, качество обслуживания скатилось на дно, боюсь представить что будет дальше
المزيد
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2736
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2
Там просто чисто аккуратно все инструменты товари на стеллажей все товары на видном месте и искать не надолго работники вежливый апшителни сами главное кассирши 👍🏻🙋🏻♂️🍒
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Огромный выбор товаров, приветливые , отзывчивые продавцы, отличное сервисное обслуживание и гарантия на товар.
Есть где перекусить , удобное расположение товара в отделах.
Хорошая большая стоянка, жалко отменили безплатный автобус в город.
إظهار رد العمل التجاري
DB
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 24
Посетил магазин в выходные. Очень понравился отдел светильников. 1. Большое разнообразие 2. Консультант Максим обосновал мне необходимость приобрести светильник. Короче, прям в сказку попал и ни кто не хамит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Л.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18
Отвратительная работа менеджеров, клиентского сервиса и абсолютно не налаженные внутренние процессы из за чего страдают покупатели. Приобрели двери, в наличии их не было, но продавец сказала что 2 недели это самый большой срок, который будет необходимо ждать. 2 недели звучит нормально. Нашли установщика, договорились на определенные даты. Увидели ли мы двери в срок? Нет. Перенос на неделю. Ладно, спокойно согласились подождать. Проходит неделя, звонок. Доставки не будет. Перенос еще на 10 дней. Тут уже ситуация становится максимально неприятной. Стройка остановилась уже больше чем на пол месяца, рабочие ждут, все теряют деньги, а магазин просто разводит ручками. Ничего не знаем, мы не при делах. Виноват кто -то другой. Что вы думаете дальше? Проходят эти 10 дней, никто не звонит. Ну ладно, мы не гордые, позвоним сами. Думаю, те кто это читают уже догадались, что дальше. Дверей сегодня не будет. Без нашего звонка они даже походу не собирались этого сообщить. Очередной перенос и вообще нет гарантии, что он не последний. Никаких извинений, никакой коммуникации.
А, они пообещали вернуть деньги за доставку во второй перенос. Спасибо конечно, но неужели вы думаете, что это окупит мне месяц простоя на стройке?
المزيد
2
إظهار رد العمل التجاري
Ткаченко Владислав
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Замечательный магазин, где можно найти все необходимые строительные материалы и товары для дома. Ассортимент поражает своим разнообразием и качеством. Цены на товары вполне доступные, рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные строительные материалы и товары для обустройства дома.
1
إظهار رد العمل التجاري
Матрёшка Кукла
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Огромный выбор товаров для строительства и ремонта, а также в наличии техника: дрели, перфораторы, бензокосы, триммеры и т. д. Есть услуги: можно, например, заказать проект комнаты, санузла и посмотреть, как это всё будет выглядеть с определёнными материалами, цветами и т. п. Отдельно стоит сказать о толковых и внимательных сотрудниках.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Михалёв
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 5
Огромный выбор товаров не всегда соответвующих критерию цена/качество, если вам нужны хорошие материалы лучше поискать их в других магазинах вашего города. Плюс только в том, что все в одном месте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Заказал товар через интернет-магазин. Приехал и забрал. Все очень оперативно и удобно. Переименование не повлияло на ассортимент товара и качество обслуживания, слава богу!)
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27
Большой ассортимент товаров, от болтика до кровли для крыши, цены лояльные. Есть даже мини кафе, где можно перекусить,после долгих просмотров).
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ярмонов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7
Единственный плюс этого магазина, это громадный ассортимент.
Качество плюс минус как у большинства.
А вот ценник выше среднего по городу (Воронеж). Если брать в расчет этот город, то в том же магазине Новый Дом, всё дешевле на порядок.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Войцевич
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Всё есть, выбор большой. Качество товаров по приемлемое. Допустим взяли линолиум светлый, а он пожелтел, не смертельно, но очень не приятно. Заказывали кухню с доставкой, привёз и разгружал один человек, был недовоз, и обмены некачественных фасадов, но всё это время и нервы. Меняют и идут на встречу, проблем нет, но осадок всегда остаётся. Двери межкомнатные брали, тоже две двери меняли по браку. Когда привозят с доставкой, то проверить всё невозможно, когда товаров очень много. Персонал мне побалдался вежливый, доставка раз на раз не приходится.
المزيد
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Крахмалева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Гипермаркет неплохой. Был раньше. Удобное место расположение особенно для тех кто живёт на левом берегу и на ростовском направлении. Большая парковка. Есть доставка. Но вот ассортимент стал бедноват. Но есть онлайн магазин. Где можно заказать товар и его привезут в пункт выдачи постоматы. Цена конечно повыше можно найти дешевле в более мелких строительных магазинах. Или заказать через интернет.
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
Антон К.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 18
Большой выбор, приемлемые цены. Минус не очень удобное расположение, если хочешь быстро попасть в магазин, придется заплатить за платную дорогу.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Вяльцев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3
Замечательный магазин! Очень удобное расположение для жителей Отрадного! Ассортимент огромный- всегда найдется то что нужно! И цены адекватные! Вот только я считаю, что цены на садовые растения сильно завышены!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Заказывала кухню "Оксфорд". Работой сотрудников очень довольна !
Егор Кубрак - консультант отдела кухни, проявил оперативность и профессионализм. Сопровождал на протяжении всей цепочки работ, от моделирования до сборки.
Замерщик пришёл через день, произвел замеры и
указал на "скользкие" моменты.
Кухню привезли ещё через два дня. А следом и сборщик мебели- Дмитрий совершил чудо- за три часа, с полным подключением бытовой техники, мойки, смесителя.
В результате - с момента обращения в магазин, через неделю у меня стояла готовая кухня. Эстетическое удовольствие буду получать ещё долго! Благодарю всех сопричастных. Ценю ваш подход и профессионализм!