Lemongrass
162 مراجعات
يناير 7
Отличное место! Чисто, уютно! В номере все есть! Прекрасное расположение: до моря 7 минут спокойной ходьбы по тенистой зеленой улочке, много кафешек и магазинов вокруг, удобная остановка автобусов! Отличная звукоизоляция в номерах. Жила в новогодние праздники и никого не слышала!!! Кормили по-домашнему, вкусно! Приветливая женщина Гоар, спасибо отдельное!! Есть небольшой подогреваемый бассейн! Красивый вид на горы! Очень довольна отдыхом! Рекомендую 100,%😍❤👍
3
نوفمبر 7 ، 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжел ательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем
2
3
نوفمبر 23 ، 2024
Хороший отель. Жили в двухкомнатном номере. С прекрасным панорамным видом на горы.Всё чисто, комфортно. От пляжа 5 минут. Рядом множество кафе, столовых. Отпуском проведённым в отеле Лемонграс остались довольны.
ديسمبر 5 ، 2024
Отдыхали в этом отеле вдвоём с 26.11.2024 по 03.12.2024. Оценка отеля 0 звёзд. Администратор отеля грубая, не приветливая, не гостепреимная женщина, хотя вроде на лицо не старая. По лицу видно, что очень злая женщина. С клиентами очень грубо всегда разговаривает. Хотя отель начинается как театр с вешалки , так отель с администратора. На сайте фото и услуги далеко не совпадают с действительностью. В номере фена нет. Дверная ручка на балкон не исправном состоянии. Номер убирается хорошо, белье чистое. Это идинственное что хорошо. Бассейн в ноябре уже не работает, так и надо писать, что работает в летнне время. На уличной кухне газовая плита не работает. Отсутствовал баллон, потом оставшшее время два дня до отъезда поставили, но был перекрыт кран и пользоваться было не возможно. Микроволновка есть, но посуды (ложки, вилки , кружки тарелки) ни какой на кухне нет, видимо привозить надо с собой. Чайник грязный брать в руки неприятно. Моющих средств посуды на кухне нет. Не забудьте с собой тоже брать собой кто здесь будет отдыхать. Персонал отеля хороший но все кивают в сторону администратора. При возникших вопросов к отелю в течение отдыха а это семь дней отдыха, утром и вечером в 9.00
и 20.00 заходили к стойке администратора и никогда её не было на месте. Видели её только при заезде и выезде и сложилось при общении такое мнение. Хозяину отеля и туроператору от которого мы отдыхали Библиоглобус мой совет поменять администратора иначе быстро потеряют клиентов. Общая оценка отеля 0 баллов. Не советую отель
3
يونيو 26 ، 2024
Отдыхала с дочками в июне 2024 года Уютное, семейное местечко. Всё понравилось. Всё как-то по домашнему, тихо и спокойн о. Кормят вкусно, детям готовили по заказу. На ресепшене работает милая девушка. Если Вам нужно тихое спокойное место для семейного отдыха советую. До моря идти минут 5 если не заходить в магазины и столовые. По пути их достаточно, чтобы поесть и закупиться сувенирами. Море чистое.
4
أبريل 8
Хорошее местечко 👍
Всё есть, до моря не далеко, аэропорт тоже близко.
Всё в шаговой доступности, это очень огромный плюс был для нас 👍
В номере чисто и свежо
Рекомендую 👍
أكتوبر 24 ، 2024
Хорошое место расположение, идти до моря, как рукой падать. Есть бассейн с подогревом и без подогрева. Есть кухня в са мом отеле, можно что то приготовить. Красивые номера и все, что надо все там есть! Советую этот отель!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 30 августа по сентября 2024г. Только вернулись. Нас было 3 семьи. На ресепшене, администратор Татьян а быстро нас расселила. 3 номера были шикарные! Один четырёхместный, и два двухкомнатных. Татьяна клиентоориентированный человек, всё показала, рассказала. Море в 10 минутах ходьбы, это максимум. На территории отеля есть всё необходимое, бассейн, лаундж зона, кухня общая, на которой ничего сам не приготовишь, т.к. плиты нет, только чайник и микроволновка. Но нам и не надо было. Ехали отдыхать, а не стоять у плиты. Отдых в Лемонграссе нам очень понравился. Однозначно рекомендую!!! 👍👍👍
1
أغسطس 4 ، 2024
Были с 23 по 29 июля. Путевка была в отель Русь, но нас заселили в Лемонграсс, что по соседству (в прошлом году было так же). Отвели в 3 местный номер. Он оказался на первом этаже в метре от бассейна, где весь день плещутся дети и с окнами в стену бассейна. В нем темно как в норме и жить можно только с закрытыми наглухо шторами, так как напротив окон бассейн и люди, которые приходят под навес скипятить чай и поболтать, покурить. Мы отказались, так как в заявке турагента было указано - только не 1 этаж и не рядом с бассейном. Спасибо, что нам предложили другой номер на третьем этаже, но уже 2 местный. Он оказался отличным. Хороший ремонт, сантехника, большой телевизор, холодильник и кондиционер. С балкона видны горы и все это над бассейном. Совсем другое дело. Завтракали мы в Руси. Там приятные люди работают в столовой. Завтраки комплексные, как впрочем и обеды, которые можно купить. Объем достаточно большой, любой наестся. В самом Лемонграсе очень приятная женщина, которая убирала номера. Можно скипятить чай, есть микроволновка. Единственно, что расстроило - это ресепшн. Такого безразличия я не наблюдала нигде за всю жизнь. Девушка за стойкой всем своим видом показывала, как мы ей все надоели. Каждая просьба была, как одолжение. Как будто мы выпрашивали нереальное. Убило то, что когда у моего сына поднялась температура накануне выезда и я пришла попросить градусник, мне было сказано, что его нет. А на слова о том, что в любом отеле должна быть аптечка первой помощи было сказано "я не знаю, может где то и есть, но не буду же я звонить хозяйке, она сейчас в Абхазии.. Вызывайте скорую..." Ну на это администрации надо обратить внимание, а иначе обратит его Роспотребнадзор. А в остальном все было хорошо и расположение отеля отличное, близко море и рядом много кафешек.
3
1
فبراير 16 ، 2024
Совмещенка Лемонграсс и Русь отели.
Плюсы :
Хорошее располежение .
Рядом набережная , хорошая развязка на Розу Хутор , телевизор жк норм.
Минусы : мастерски выдают желаемое за действительное . Сняли номер стандарт с панормаными окнами , а приехав получили комнату с видом на стену и сушилку с хозяйскими шмотками под окном.
На тему можно ли поменять номер , отвели в еще хуже . Решение принято остаться в первом номере.
За всю неделю ни кто не прибирался , поддерживали порядок мы сами . Мусор тоже выкидывали сами , туалетную бумагу и мыло пока не попросишь сам,не выдадут.
Депозит при заселении 2т.р тоже с вас , хоть вы и внесли всю оплату за проживание , типо мало ли что сломаете . Продлил номер до конца дня , выгнали в 19 .30 типо пора заселяться другим и не важно что у меня оплачено . Теплый бассейн не работал всю неделю , сказали нагревательный элемент сломался .
Поездка была 5.02.24г на 6 дней.
В Лемонграс и Русь отели больше не приеду.
Бонально Бархатные сезоны в разы лучше по сервису и качеству отелей. Находятся так же рядом по ГП.
4
يوليو 4 ، 2024
Отель Лемонграсс и Русь совмещены.
Отдыхали в июне 2024г, 7 ночей. Депозит при заселении 2 т.р. Было 2 номера, один четырех местный,4 эт. (устали бегать)), без балкона, второй номер 2-х мест.,1 эт., окно с видом на стену. Номер за все время 1 раз убирали, пост. белье не меняли, только полотенце 1 раз, мусор каждый день выносили, бумага и гель+шампунь были. Фена нет.
2 бассейна (чистые) - теплый на Руси и холодный в Лемонграссе (за день вода нагревалась).
На кухне нет ничего кроме чайника (1 на всех) и был неприятный запах, кто планирует сам готовить не получиться, микроволновка не работает.
Хорошее расположение. Рядом магазины, столовые, кафе, набережная- мин. 5-7. Море чистое. Через дорогу орнитологический парк.
Отель не плохой. Если только для ночевки.
4
أغسطس 11 ، 2024
Отель Лемонграсс не соответствует действительности что на фото изображены одни номера, а на самом деле другие. Комната на троих, размер комнаты 2,5×2,5 метра. Номер дали на первом этаже, напротив бассейна, всегда шум от детей, брызги воды летят до окон, одежду невозможно высушить, потому что намокает от брызгов. В номере мало освещения, приходится всегда шторы держать закрытыми, потому что находились около бассейна, и каждый наровит заглянуть в окна. В душевой комнате обитают тараканы, немеренное кол-во. Они там лазают по дыркам в полах, стене, и вовсе со всех сторон. Wi-fi, фен отсутствует. За такие деньги отдых был полностью испорчен, как только въехали в отель, и показали комнату. Менять номер как на фото номера на сайте, отказались. Завтраки одни и те же, разнообразия вовсе нету.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Маленький уютный отель без излишеств.
Окна смотрят в окна другого отеля.
Балконы не везде есть.
Кухня без плиты. Неуютная.
مايو 29 ، 2023
Добрый день, всем читающим. История с Лемонграссом у нас была забавная, расскажу всё по порядку. Дочь забронировала нам тур онлайн в эту гостиницу по очень демократичной цене, с завтраками на 7 ночей в мае 2023 года, с 17-24, если быть точной. Месторасположение нас зацепило сразу. После оплаты тура, муж решил изучить отзывы, и мягко говоря, был сильно огорчен, сделав вывод, что мы едем в какую-то ужасную гостиницу, без сервиса, без нормального персонала и т.д. При этом мы понимаем, что гостевой дом это не редисон и не риксос, но важна чистота в номерах и приветливый персонал. В общем, дочь стала звонить турагенту, чтобы перебронировать или отменить, а агент был как-раз в это время на отдыхе в Адлере, и предложила лично сходить и проверить, что же там с этим Лемонграссом, созвонилась с администратором, объяснила ситуацию, какого наше удивление было, когда администратор сказал-приходить хоть сейчас и смотрите, у нас все хорошо. Турагент на следующий день прислала фотоочет из номера, с комментариями, что все там хорошо, претензий нет, про плохие отзывы администрация в курсе и не понимает, что людей так не устроило. Честно, с замиранием сердца ждали приезда в лемонграсс, приелетели поздно вечером, сразу заселили в номер. Номер был во втором корпусе на 1 этажа, без балкона, муж сначала расстроился, НО…во-первых, номер со свежим ремонтом, постель чистая, ванная комната без каменного налета, да и на следующий день нам вежливо предложили номер с балконом в первом корпусе, мы с радостью согласились. Территория озеленена и в первом, и втором корпусе, все вокруг чисто и хорошо. Мы брали завтраки, и не пожалели. Еда приготовлена идеально, все свежее, есть и каши, и колбасы, на выбор чай или кофе, для гостевого дома-прекрасный набор! Кто ждет турецкий шведский стол, проходим мимо, ну а кто не хочет утром бегать в поисках столовых, а спокойно насладиться магией завтрака-добро пожаловать! По итогу, выражаем ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ администрации Лемонграсса, отдельное спасибо Елене, будем советовать приезжать к вам знакомым! Не верьте плохим отзывам, это или конкуренты, или вечно недовольные халявщики. Красота в глазах смотрящего, господа!
P.S. Муж остался доволен на 10 из 10.
5
6
أغسطس 19 ، 2024
Это отвратительное место, не вздумайте сюда ехать и не смотрите на положительные о тзывы. Это самый честный отзыв. В НОМЕРЕ ТАРАКАНЫ. ЭТО ВО ПЕРВЫХ. ВО ВТОРЫХ НИКАКОГО ПЕРСОНАЛА. НИЧЕГО НЕ ПРИНОСЯТ, МУСОР НЕ ВЫКИДЫВАЮТ. ИНТЕРЬЕР ОТСТОЙ. ЕДА НОРМАЛЬНАЯ, НО МЫ ТАМ НЕ ЕДИМ, ТАК КАК В НОМЕРЕ ТАРАКАНЫ. ПОЛОТЕНЦА НЕ МЕНЯЮТ. ЖИТЬ НЕВОЗМОЖНО ЗДЕСЬ. НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИЕДУ. ЖАЛЬ НЕЛЬЗЯ НОЛЬ ПОСТАВИТЬ. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС ЭТО РАСПОЛОЖЕНИЕ, ДО МОРЯ 5 МИН, НО Я ЛУЧШЕ ЧАС БУДУ ЕХАТЬ, ЧЕМ ЖИТЬ ЗДЕСЬ,. МЫ НЕ ДУМАЛИ ЧТО ЗДЕСЬ НА СТОЛЬКО УЖАСНО.
5
1
يوليو 30 ، 2024
Если бы была возможность , то поставила бы минус 1000 звезд ! 26 июля 2024 года в день вылета из чамо дана на ресепшене украли детский фирменный костюм в котором ребенок должен был лететь домой ! Очень не приятно и обидно ! Попросила показать камеры , на что ответ был человека который может их показать уже нет , по хорошему нужно было вызвать полицию , но время не позволяло , нужно было уже ехать в аэропорт . Пусть отсохнут руки у того кто это сделал !!
2
يونيو 20 ، 2023
Ставлю 5 звёзд. Чистые номера. Прекрасная постель. Уборка в номерах не навязчивая,замена полотенцев и постельного бе лья . Лично для меня ,прекрасное расположение мини отеля . Два бассейна пусть не большие. Но чистые!!!. Отзывчевый персонал!!! А пение лягушек 🤣🤣🤣это ж вообще чудо какое-то. Завтраки!!! Каши, великолепно приготовлены. Рекомендую попробовать!!! Нечего плохого не могу сказать. В номере всё работало, включалось выключалось открывалось закрывалось. Мебель хорошая. Нам всего хватило и шкафа и тумбочек и места в номере!!! Сейф был. Но нам он не пригодился!))) приятного отдыха!!! Думаю главное, понимать где ты и за какие деньги отдыхаешь. ))))
4
3
سبتمبر 16 ، 2023
Удобное расположение, прямо через дорогу орнитологический парк, набережная, кафе, магазины и оста новки общественного транспорта в шаговой доступности, на территории отеля есть кухня и бассейн, номера чистые и уютные, хороший отель с отзывчивым персоналом
2
1
نوفمبر 6 ، 2024
Плюсы : вокруг много столовых ,кафе ,ресторанов. Минусы не убираются если не попросишь . Мы жили неделю убирались один раз . Даже не поменяли полотенца пока не попросили .с нами ездили родственики у них в номере были клопы и их сильно покусали . Наш номер был грязный и пыльный пыль не протирали целую неделю пока жили там . Администратор Татьяна не грубая сражу решала проблемы .А вторая администраторша нахамила и грубо наорала .Читайте лучше отзивые прежде чем суда ехать в эти отели
2
1
سبتمبر 9 ، 2024
Отдыхали в августе 2024. Персонал доброжелательный. Мебель старая, номера требуют ремонта. Качество уборки страдает. В ванной заметили тараканов. Чайника и фена в номере не было. Хорошо хоть работал кондиционер. Из плюсов - 5 минут от моря
1
أكتوبر 9 ، 2024
Жили вдвоем с 18 по 28 сентября 2024. Плюсы: шаговая доступность до пляжа и кучи кафе, столовых, ресторанов, магазинов.
Минусы: 1. за номер берут депозит в 2000 рублей наличными при том что номер оплачен на 9 дней вперед. Запись о депозите делается в тетрадь на ресепшене. 2. Достался номер 1 на первом этаже у бассейна. Номер был грязный и ободранный с мебелью и сантехникой в предаварийном состоянии. 3. В номере были 2 односпальные кровати и раскладушка с матрасом, которые вместе занимали всю свободную площадь комнаты. Раскладушку убрать никто из персонала не озаботился (мы "забили"). 4. По ночам по номеру (в основном в санузле) бегают тараканы. 5. Уборку сделали один раз на 5-й день проживания. Все эти 5 дней пол в санузле радовал трупами убитых тараканов. 6. За закончившейся туалетной бумагой надо ходить самому к горничной, выкинуть мусор из ведра тоже надо просить. 7. Шторы в номере короткие, поэтому свет из общей кухни и курилки будет мешать спать тем кто плохо засыпает. 8. На 5-й день проживания горничная взяла у нас ключ под предлогом проведения уборки. Пока нас не было бригада строителей переклеила в номере обои на одной из стен. Уборку тоже сделали. 9. В номере 2 розетки, одна в комнате и одна в санузле. Если много гаджетов с зарядкой могут быть проблемы. 10. Wi-Fi вообще нормально работал в основном только ночью, а хорошо только возле унитаза)))). 11. На общей кухне из техники в рабочем состоянии только электрочайник и микроволновка. 12. В номере есть сейф, но он не работает.
2
سبتمبر 6 ، 2023
Отдыхали с ребёнком в конце августа 2023 , до моря идти минут 8-10 по прямой мимо магнита, расположение очень удобное , а вот в гостинице( это точно не отель) номера уставшие, сервиса нет, ничего не работает, кулеров на этажах нет, чайники посуда в номерах не предусмотрены, фенов нет, если повезет на ресепшен могут выдать дежурный, ключи обычные, освещение темное, света в номере не хватает, уборки не ждите, за неделю проживания, не единого раза не убрались и не предложили поменять белье, заходят в номер, меняют мусор, а еще в ваше отсутствие смотрят телевизор( вместо уборки, случайно заметила) полотенца нужно просить, и туалетную бумагу нужно тоже спрашивать, естественно не о каких тапочках/халатах речи быть не может, персонал работать не хочет, но будет мило улыбаться и говорить что все решаемо, и все на этом. Басеин есть, очень чистый, но холодный и купаться можно только до 20:00. Гостиница разделена на два корпуса, в действительности это стоящие вплотную два здания. Везде разложены таблетки от тараканов.
6
2
أكتوبر 4 ، 2023
Прекрасный отель! Все новое,очень чистое! Отличный бассей и площадка для загара- самое то когда море бурлит!!!персонал очень отзывчивый! Есть кухня для разогрева еды! До моря 5-7 минут!!!
نوفمبر 6 ، 2024
Гниды , клопы, паутина , плесень, гниль все здесь !!
Приехали в первую ночь нас полностью искусали клопы пересилили в другой номер сломон болеон сказали починят прошло 5 дней не чего не изменилось очень пыльно и грязно в номерах персонал 50/50 есть обна очень хорошая девушка Татьяна ей больше спасибо когда сообщили про клопой сразу без слов пересилила в другой номер а другая (не знаю имя ) на ресепшене подошли с вопросом ждали минут 15 пока она проговорит по телефону похоже по личным делам потом еще и наорала
1
أكتوبر 28 ، 2024
Тараканы! Не советую сюда заселяться.
Из плюсов только расположение, до моря близко и бюджетная цена
2
1
أغسطس 12 ، 2022
Сам отель Лемонграсс расположен в очень удобном месте и в центре Имеретинского района, и в то же время там тихо, на окраине основной улицы, где расположины кафе, столовые и торговые ларьки. До моря 7 минут. Имейте в виду ,что приобретая путёвки в отель Лемонграсс ,Вы можете попасть в отель Русь,который находится рядом ( видимо один хозяин). У отеля Русь есть свой бассейн. Главное чтобы не поселили на первый этаж ,где окна выходят на бассейн.Все остальные номера со второго по четвёртый с балконами и никакого шума. Напор воды хороший горячая вода есть никаких лишних запахов Если вы едете от туроператора библио-глобус,то очень удобно, что этот отель забирает туристов на автобусе в последнюю очередь и вам не приходится ждать остальных туристов , которых собирают с других районов. Через 4 км уже начинается Абхазия. Из всех посещаемых районов Сочи этот район нам понравился больше всех. Он современный ,находится на плоскости ,не нужно спускаться с гор, и главное нет железной дороги в доль побережья, как это в Адлере. На пляже крупная Галька заход в воду крутоват,сразу через 3 м глубоко.
9
2
يوليو 16 ، 2024
Приятный отель, чистые номера, хорошо убирают, есть все необходимое, без навязчивого сервиса, но не очень повезло с соседями.
يوليو 12 ، 2024
Опять-таки, пытаются выдать желаемое за действительное. Постельное бельё грязное, мебель уставшая, обои ободраны, вид из окон на мусорные баки. Персонал хамоват, и в грубой форме на просьбу дать номер, как в туре, отвечают, что такого никогда не было. В общем, заслуженная одна звезда, по своему опыту могу сказать, что это худший из всех отелей 3*, где я был.
3
1
مايو 29 ، 2023
Отдыхал в Лемонграсе в мае этого года
очень удобное и тихое место . Начитавшись отзывов настроение мое стало тревожным, по приезду в отель в 22ч, оно не улучшилось, может быть сказывалась дорога. Проснувшись утром и открыв глаза увидел что все не так уж и плохо, позже понял что все вообще отлично👍. Номер чистый, бельё идеально белое, полотенца былые, именно белые как и положено. Завтраки отличные, всё что должно быть на завтраке то было и даже больше, кашка просто шикарная длЯ любителей правильного питания. Администратору Елене отдельный респект, очень положительная и отзывчивая девушка, что просилось то и решалось в короткое время. В номере чисто и аккуратно, уборка проводилась через день и в наше отсутствие, очень аккуратно. Отель очень понравился, при возможности , без капли сомнения вернусь туда снова. Месторасположения
2
2
يوليو 19 ، 2022
Отличный небольшой отель! Номера чистые, у меня был номер на 1 - ом этаже прямо из номера пара шагов и в бассейне🙂, здорово! Завтраки полноценные для отеля 3-х звёзд, и яичница, и омлет , каша, сырки, фрукты, нарезки ветчины и сыра, замечательно! Рядом с отелем орнитологический парк, гуляла там через день, чудесно, лебеди, гуси, утки, кролики🐇😍. До пляжа недалеко 7 минут комфортным шагом, и по Имеретинской набережной пройтись в удовольствие. Проживая в Лемонграссе также можно пользоваться бассейном в отеле Русь, он побольше и с шезлонгами, так что прямо кайф, с утра до завтрака поплавать в бассейне, а после завтрака уже на море😍. Так что респект Лемонграссу и Руси!!!👍
3
أبريل 18 ، 2024
Тихо, спокойно. В номере всё необходимое есть , всё рядом, хорошая локация.Матрасы хорошие,подушки маловаты. За эти деньги это наверное лучшее.
2
نوفمبر 26 ، 2021
Соответствует своим трем звёздам. Вполне цена и удобство. Второй раз отдыхала в этом отеле. Приобщает росстояние до моря. Отличный выбор кафе и ресторанов! Мой любимый ресторан Магеллан! В самом отеле и именно во втором корпусе милая обслуга. Но мусор ждали когда выбросят три дня. На четвертый день выставили сами. И на четвертый день пришли убрано и поменяли полотенца. Есть кухня для приготовления самостоятельно еды. В этот раз кормили завтраками, но мы их не брали и питались самостоятельно! Это нам больше нравится! Брали путевку на ФРЕНДИ - четыре ночи почти за 4000, что супер! Вообщем норм отель! Правда, персоналу на ресепшне надо, при ответе на телефонные звонки, быть вежливее!!! Очень сухо и желание, если честно, то отпадает к ним ехать. Но, зная этот отель и его плюсы и минусы, рискнула и поехала и в этот раз! Но, дочку не понравилось. Так что на вкус и цвет... Не особо требовательным к условиям проживания, вполне заслуженный отель!
2
1
أكتوبر 15 ، 2022
Отель не плохой. Если только для ночевки, то ок. Находится рядом с отелем Русь, хозяин один. Завтраки тоже в Русь, не плохие кстати. В самом отеле есть летняя кухня. Чайник электрический один.
Из минусов. Видимо повезло так, каждый вечер кто-то забирал чайник в номер и придя вечером попить было нельзя. Персонал на ресепшене разводил руками и отправлял искать по номерам. Отдыхали с детьми, по вечерам нужно был кипяток и один из вечеров переложил подставку, чтобы чайник не унесли. Поздно вечером пришел мужчина представился сотрудником, попросил спуститься. Стал показывать видео где я перекладываю подставку. Подставки не было и он начал обвинять в воровстве и вымогать деньги для решения. Я предложил вызвать полицию, если у него есть вопросы. Вызывать он не стал, но стал угрожать. На утро мы выезжали из отеля, все было на месте. А он потом стал писать в личку с угрозами. В итоге сам же признался, что спрятал подставку но для каких целей я не понял.
4
1
يونيو 14 ، 2023
Бронировала отдых в отели Русь в июне 2023. Однако без объяснения причин нас заселяют в Лемонграсс, в комнату размером 2.5 м на 2.5 м на первом этаже. И в такой комнате 3 кровати. Проход между ними 15 см а до стены напротив 40 см и это еще и шкаф со столом стоит. Кто дал этому отелю 3 звезды мне вообще не понятно. За проживание в гем это тебе должны заплатить. Кроме того прочего в номере бегают огромные жуки, здесь их тараканами называют. Ночью с администратором мы их гоняли. Нас через день конечно в другой номер переселили, но сутки показались мне адом. Когда читала отзывы про отель и проживание в нем, думала не может быть, что такое бывает, а нет поверьте бывает. И забыла добавить про такаранов, администратор сказал, а что вы хотели, они у нас везде. А про грязь и горы мусора на территории, отдельная печаль, рядом с бассейном 6 огромных пакетов с полотенцами и постельным бельем, мусорные баки полные как в бомжатнике. Питание вкусное, но однообразное. Женщина которая готовит кушать, как универсальный солдат, утром кормит, днам номера убирает, вечером белье стирает. За посление 10 лет ужаснее места проживания я еще не видела. Впечатление а нет впечатлений от слова совсем.
7
1
يوليو 2 ، 2022
Отдыхали в июне 22г. Частный отель из 2 корпусов с 2-мя бассенами. Не важно в каком корпусе бронировал, дают где есть свободный номер. Персонал доброжелательный. В корпусе Русь номера просторные, но со старым ремонтом и мебелью. В Лемонгасс ремонт свежее и, в целом вполне достаточный, но комнаты совсем небольшие. В описании, есть почти все что и в серьезных отелях и бассейн и питание, wi-fi, кондей, телевизор и т.д. Но общее впечатление об отеле очень средненькое, все есть, но как-то не ухожено, не отмыто, дверцы шкафов поломаны, жалюзи частично оборваны, сушилки для белья есть, но начинают ржаветь, полотенца рваные, стоят кулеры, на этаже, но воду в них не приносят. Напротив проходит "водоканал", лягушки поют знатно))) Все эти мелочи общее впечатление очень портитят. Бассейна целых 2шт, но подогрева нет, вода холодная, чистят их видимо не часто. Есть небольшая общая столовая и простенькая летняя кухня. В целом средний отель, недалеко от пляжа, если не ждать высокого уровня сервиса.
6
يونيو 17 ، 2023
Уютный гостевой дом,который подойдет для семей. Почувствовала себя как дома.
Убирают каждый день,разнообразие на завтрак,свой бассейн с детским отделением.
Соседей не слышно,до моря очень близко.
Вокруг куча кафе и столовых.
За свои деньги это более чем!
1
يونيو 28 ، 2023
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в июне и могу сказать следующее: + удобное расположение близко к морю; чистые номера и очень удобные кровати!!!; уборка в номере смена белья; 2 бассейна; дружелюбный персонал. - не было фена в номере(((
1
يناير 30 ، 2023
Очень приятная администратор средних лет (к сожалению не просила имени) очень отзывчивая и идущая на решение вопросов гостей. Хороший вид из окна на 4м этаже (горы), НО липкий пол (не качественная уборка), засор слива (в душе моешься и ноги приходится мыть потом ещё раз из-за воды, которая не уходит, нет чайника в номере стандарта люкс - крайне странно и дико неудобно: с 4го этажа бегать на кухню на улицу (при этом не видно, где выключатель и приходится светить себе фонариком 🤦♀️) потом как-то нести наверх 3 кружки с кипятком, учитывая только перенесенную операцию на колене квест не самый приятный, полотенца в лохмот'ях и за 5 дней даже мусор клининговая служба не вынесла, не говоря уж об уборке в номере
4
2
أغسطس 24 ، 2024
Ужас, не рекомендую, кругом грязь, все сломано. Обманывают покупаешь номера стандарт 3х местный, заселяют эконом 2х местный. Кошмарный отель .
3
يناير 4 ، 2024
К сожалению в самой гостинице побывать не удалось. Нас разместили в другом корпусе, аргументировав тем, что в гостинице на данный момент расселены рабочие, которые очень шумят. Корпус в котором мы жили, назвать гостиницей совсем нельзя, больше похоже на Гостевой Дом эконом класса
1
فبراير 9 ، 2024
Чисто,свежий ремонт
Доброжелательный персонал
До моря минут 15 может 20,мимо столовых и всяческих магазинчиков
1
يونيو 9 ، 2023
Номер обычный, стандартная мебель, есть кондиционер, телевизор, маленький холодильник. Сантехника старая. Питание нормально е. Мусор регулярно выносят. Номера моют 1раз в 5 дней. Белье чистое, меняют также 1 раз в 5 дней.
1
يناير 17 ، 2024
Люди очень добрые ,кормят божественно тут 2 минуса. Горячей воды мыло в моем номере на 6 не хватает и грязна капец удивляюсь как тут тараканы муравьи и мыши не завелись а так отель из 3 звёзд очень хороший рекомендую
3
نوفمبر 5 ، 2022
Из плюсов, ежедневная уборка и расположение отеля. Все!
На фото вид из окна номера за 5600 руб в сутки в трехзвездочной гостинице "Русь". Хотя бронировался Лемонграсс. Два дня вранья, скандалов, сказок, про туристов, якобы поехавших в Абхазию на экскурсию и там с кем то подравшихся. И они там бедные сидят в полиции, а в номере вещи. Их трогать нельзя, вдруг что то пропадет.
Администратор хамка. Нет не так, ХАМКА! У них все на усмотрение администрации. Бронировали на Tvil одни номера, получили, что получили. Ответ администрации :" Это ваши проблемы с Твилом, что вы там бронировали, у нас заселение на усмотрение администрации". И все это с криками и воплями.
Терминала у трехзвездочной гостиницы нет. Или наличка или перевод. А у меня лимит стоит 15 т.р на переводы в сутки. Это кстати тоже мои проблемы. Ну зато я оплатила остаток, когда все таки поменяли номер.
Бассейн который на территории Руси с подогревом, запахом хлорки и зеленым ободком по краю воды из какой то слизи. Привет кишечка!
В туалете висит объявление, с подробным описанием, в чем утонет гостиница, если в насос, который все откачивает, попадет посторонний предмет. Судя по написанию, его явно писала "милая" женщина-администратор.
Ну и вишенка на торте. Ключ карта от моего номера открывала еще как минимум два чужих номера на этаже. В одном жила подруга, и я по привычке приложила свой ключ. Другой был пустой. Остальные номера были заняты и мы не стали проверять.
В общем если у вас есть хотя бы минимальный выбор, не портите себе отдых, выбирайте другое место!
4
1
يونيو 16 ، 2022
Рецепшн в соседнем отеле.
Отель нормальный,но только,если брать номера на 2,3,4 этажах.
На первом этаже залетают крымские жители-тараканы, паучки и тп.А также окна и вход выходят на бассейн.
Бассейн очень хороший,просторный.Есть специальный бассейн для деток.Вода чистая.
Номера маленькие,но комфортные.
Мебель старая,но в порядке.
Прибрано.Уборка делается каждые 5 дней,но можно попросить раннее и все выполнят.
На двухспальных кроватях очень комфортно,а в односпальных жёсткие пружины.
На каждом этаже кулер (кроме 1)
Кондиционер,фен,сейф и холодильник есть в номере.
Внизу есть кухня с приборами,но я кушала в ресторанах и мне пригодился только чайник.
3
أغسطس 27 ، 2022
Неплохой гостевой дом с бассейном. Цена правда на наш взгляд завышена, предполагаю это из за тог о что продают номера в отель Русь 3 звезды а заселяют сюда. Кровати матрасы удобные, смена белья и уборка по требованию, правда требование доходит только до одной уборщицы из 3- за это ей огромное спасибо. Бассейн хороший чистый, расположение хорошее. Номеру, в котором мы были нужен косметический ремонт, и смена сантехники. Еду не брали - нам и не предлагали даже. Персонал ленивый, администратор встречавшая нас 14.08 не удосужились подняться с нами до номера.
3
أغسطس 3 ، 2024
Отдыхали в июле 2024 года, просто ужас, номера не раз не убирали, полотенца не меняли, ладно хоть мусор выносили, один пл юс.
1
فبراير 9
Классное место
Рекомендую ☘️☘️☘️
سبتمبر 6 ، 2021
Хороший отель, для меня удобное расположение, чистый номер, тихое расположение, чистое белье и пол отенца. Возможность пользоваться инфраструктурой как основного корпуса, так и того, где проживали.
Из минусов только то, что за 7 ночей ни разу не сменили постельное белье, полотенца только по запросу меняли, дважды. Так же неудобно, что дают лишь один ключ на двоих проживающих,т.к. у меня с подругой разный режим, было неудобно постоянно передавать ключ.
Остальное все устроило
1
4
مارس 5 ، 2023
Хорошее мес то для отдыха после прогулок и экскурсий. Удобное расположение кафе, магазины, пляж в шаговой доступности.
3