Была впервые в данном заведении, цены для аэропорта очень адекватные, борщ, салат вкусные, но вопрос к персоналу, очень не приятно оценивающий взгляд и откровенное высмеивание своих посетителей (при мне отвратительно обсмеяли семью с беременной девушкой с мужем и ребёнком, которые делали заказ с порцией бесплатной порцией ребёнку)
Девочки надо уважать своих посетителей!!!!
4
GoldStar
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Сегодня, в первые с коллегами посетили Вашу пельменную. Всегда относился с недоверием заведениям где готовят блюда из фарша!Коллеги настояли остановиться у вас, и решился я позавтракать пельменями.... На удивление,в пельменях мясо настоящее) цены приемлемые. Персонал приветливый, вежливый 👍 7:00 утра, пассажиров много , девушка на кассе быстро с ориентировала нас по пельменям, помогла с выбором,было ощущение что она читает мои мысли) предложила всё то что я хотел. Обслуживание быстрое и вежливое,ожидание 10-15 минут👍 Пельмени у Вас очень вкусные, не разу не пожалели что выбрали рекомендованные нам девушкой, Большие пельмешки (рыжие такие) очень вкусные 👍👍👍
Рекомендую данное кафе!
Daria Fisenko
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13
Вылетала из Пулково 12 марта вечером. Решила поужинать в данном заведении. Когда пришла, передо мной в очереди был один посетитель и как раз в этом время набежала огромная толпа пассажиров с задержанного рейса. У меня приняли заказ, предупреждения о долгом ожидании не было. Вместо того, чтобы приступить к готовке женщины сотрудницы вдвоём принимали заказы у пассажиров с ваучерами на питание, произошёл какой-то коллапс. Спустя 15 минут ожидания своего заказа, услышав объявление о посадке на мой рейс, я подошла к работницам уточнить начали ли они готовить мой заказ, на что получила отрицательный ответ. В таком случае, я попросила оформить мне возврат, поскольку я не могла уже больше ждать. В ответ получила отказ по причине того, что я якобы не рассчитала свое время и их вины нет, также сказали, что, все-таки, мои вареники варятся. Да, и в принципе перестали обращать внимание на мои просьбы и были заняты пассажирами с задержанного рейса с ваучерами на питание. Думаю, что я, как-раз-таки, правильно рассчитала время и за 15 минут уж можно было приготовить мой заказ. В итоге, не получив возврата, я была вынуждена просто уйти голодной, дабы не опоздать на самолёт. Считаю, что проявление клиентоориентированности в данной ситуации важнее 5 звезд рейтинга, которых, увы, я не могу поставить данному заведению.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Комиссаров
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Заказал пельмени и попить, к качеству еды вопросов нет.
А вот к качеству обслуживания вопросов много при приёме заказа подсказать отказываются, разговаривают так как будто перед ними не клиент который платит за это свои деньги а человек просящий накормить его бесплатно. Хоть было и вкусно но в следующий раз я пойду в другое заведение, где надеюсь и вкусно накормят и разговаривать будут без пренебрежения.
3
Алла Ю.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Огромное спасибо персоналу . 12.01.2025 аэропорт Пулково не принимал и не выпускал самолеты, и эти святые женщины работали круглые сутки, кормили пассажиров по ваучерам. Очень вежливо, спокойно, даже в 2 часа ночи. Спасибо.
2
Мария Шабанова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Задержали рейс, выдали талон на получение прохладительных напитков в несколько кафе Пулково. Остановила свой выбор на Лепим и варим. Сделала зака з, вишневые вареники со сметаной и протянула талон на получение воды. Девушка на кассе вела себя хамски, Как будто я у нее денег занимала. Воды в бутылках не оказалось, налили не понятно откуда, в пластиковый стакан… нет слов. Вареники оказались с привкусом чеснока, видимо хранятся по соседству с мясными. Ещё и вишневые косточки! Будте аккуратны, можно остаться без зубов. Крайне не рекомендую!
1
Екатерина Никитина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3
Более-менее адекватные цены для аэропорта. И кофе раза в 3 дешевле, чем в соседних кафешках. Ну, и вкусно, в принципе.
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28
По еде не знаю что.
Обслуживание кошмар.
Задержали рейс , сказали что там можно взять бесплатной воды, думала может тогда и поесть куплю.
В итоге положила ве щи за столик , пошла к кассе , мне дали бутылку воды и сказали сразу же «уходите в зону ожидания, на 1 или 3 этаж»
Я даже ничего сказать не успела про заказ ))
Рейс отложили еще раз, уже можно было где-то поесть. Но ни к ним ни платно ни бесплатно уже идти не захочется.
1
Иннокентий Карамушка
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Неплохое заведение. Пельмени вкусные. Персонал приветливый. Отдельно хочу отметить менеджера Софию! Очень доброжелательная, вежливая и кл иентоориентированная сотрудница) Очень надеюсь, что руководство заведения не обижает и поощряет её. Надеюсь, что она будет всегда у Вас работать, ибо в противном случае не вижу смысла посещать данное заведение. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
andreyKo
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Персонал приветливый, но это, в принципе, их работа. Народу много. Вечер среды.
Брали селёдку под шубой-отстой, сельди там пару мелких кусочков, зато шубы хоть отбавляй. Чайник - проливайник, налить в кружку не пролив, нереально, перепробовали все способы ((
Lolvo
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Часто обедаю в данной сети, но сегодня прям интересно 🤦♂️
Наталия, уборщица, подходит толкает меня из-за стола и требует, чтобы я столы передвигал в зале Вашем, т.к она с тележкой не проезжает 🤦♂️ столы расставлены классическим образом, я их не трогал, естественно) далее подходит и указывает мне, что только 2 гендера у нас в стране и только те, что между могут не двигать столы! На полном серьезе 😀 очень жду обратную связь, номер для связи могу оставить)
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1
Пельмени вкусные, есть сидр "дальняя дача" с наименьшей наценкой. Расстроило отсутствие металлических прибором и наценка в 5%, о которой узнала только при оплате (в меню и на кассе цены разные).
Катерина Комаровских
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31
Сидим.... давимся протухшим пивом)) ну ценник в аэропортах всега выше среднего, к этому были готовы..., но качество то должно радовать? Пиво не с вежее... пельмени за 500р 10 штук переваренные... и не вкусные... в общем больше в это заведение точно не заглянем! Дай Бог долететь теперь без проблем с животом🤐
1
Анастасия Нечупарная
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Стоимость в меню указана без НДС, дополнительные 5% можно обнаружить уже в чеке.
Вылетали 27.01.2025, решили перекусить перед полетом. Заказали по борщу и чай. Борщ оказался холодный, водянистый и с абсолютно деревянными тремя кусочками говядины. Разжевать их было тем ещё приключением для зубов и челюсти. Первый и последний раз посетили данное заведение.
Вера Р.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 9
К ценам +5% ,почему то нигде нет инф об этом, может за пластиковые приборы) обслуживание действительно не очень. А еда ну на троечку. Теста много, мяса почти нет, где то тесто не проварилось, явно больше не зайду.
Сергей С.
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Очень вкусные пельмени, жареные и с бульоном. А ещё понравились вареники с вишней. Приготовили быстро и ручная лепка заранее. Стоит ещё сделать меню на английском на стойке, многие иностранцы проходили и уходили. Но качество хорошее, вкусно и недорого
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ерёмина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16
Питание получали по посадочному талону 16.03. Девушка крайне раздражительна, ей бы дать выходной. Лимонад не посчитали, сказали оплачивать отдельно, так как не услышали. Попросили воду с газом, дали без газа, а мы обнаружили уже после вскрытия.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Эрбис
مستوى 23 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Правда очень вкусные самолепные пельмени, начинка сочная, тесто тонкое.
Брали пельмени классические, рыбные, куриный бульон, борщ, компот и морс. Все понравилось. Обслуживание быстрое, чисто, по цене приемлемо
إظهار رد العمل التجاري
Манзанов Эдуард
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Достаточно неплохо, цены, конечно кусаются, но это "чистая зона" аэропорта. Названия пельменей прикольные ( респект авторам) Пиво подорожало с прошлого года на 50 рублей. Было 400 стало 450 за 0.4 л. В целом все ожидаемо.
إظهار رد العمل التجاري
Антон М
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Такая низ кая оценка , только из-за персонала точки в аэропорту Пулково!
Персонал всячески уговаривал не делать заказ. Варить будем долго, вы не успете… Но мы настояли! И поели отличный продукт! Супер спасибо! Пельмени отличные! Бочка дектя для руководства
- столы не убираются от слова совсем ( находились в кафе более часа)
- приходящим новым гостям отказывают в заказе) мы не кспеваем, все будет долго, у нас моется оборудование и тд
- девушка на кассе , Валерия , ее надо было уговорить принять заказ ( мой чек 5200₽) в состоянии что Вы ее взяли в рабство и заставили торговать пельменями
Очень жаль , если эти люди загубят такой отличный проект!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Команда BoatCrew
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Науч итесь готовить!!! Все пересоленное и вонючее не возможно даже попробовать не то что есть!!! Не покупайте здесь ничего если не хотите испортить себе настроение и здоровье!
1
Виталий Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Заказал 2 порции пельменей баранина с кинзой. Сами пельмени были кислыми, на лицо нарушение технологии. Персонал всячески отрицал такую возможность, якобы шоковая заморозка, никто не жаловался и т.п. деньги вернуть оказались, но предложили свежесваренные две порции пельменей более дешёвой категории, завернули с собой, т.к. мы опаздывали на регистрацию. Разницу стоимости пельменей вернуть даже не предложили.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Мамчиц
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Сегодня пытались быстро поесть в Пулково до рейса, обалдели от количества людей в шоколаднице и прошли чуть дальше - и увидели лепим и варим. Было очень вкусно, быстро (за 20 мин заказали, подождали, поели) и мило - девушка на кассе была очень вежливая и приятная. Сочетание цена/качество супер! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Тату ТГ
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отличное место!!!! Очень вкусно, быстро и приятно!!!! Гораздо лучше точек и бургеров!!! Крайне рекомендую!!! Жаль, что в международной зоне их нет. Отлично бы презентовали русскую кухню!
إظهار رد العمل التجاري
Добрый Ёжик
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Супер-место с первоклассными вкусными пельменями, свежими хрустящими салатами и крутой командой! Очень внимательные, быстро работающие и заботливые! Крайне приятно было быть гостем в этом заведении. Спасибо большое☺.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
роман иванов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27
Самые обычные пельмени ! При этим персонал караул ... Общаются с клиентами так будто ты им что то должен ! Надеюсь хоть в тарелку не плюнули. Одно разочарование
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Феткулова
مستوى 29 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Э то были посткомандировочные выходные, когда мы дегустировали пельмешки без спешки) не смогли пройти мимо "Лепим и варим" в Пулково в ожидании рейса. Очень вкусненькие пельмешки, 8 видов с мясом, рыбкой и пр. В общем, если Вы находитесь в Пулково и захотелось вкусненько перекусить, "Лепим и варим" Вам в помощь! :)
إظهار رد العمل التجاري
Gulyaeva1302
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Очень вкусные пельмени «креветка куриц а» безумно вкусные🤤🤤🤤
Девушка за баром все доступно рассказала, улыбчивая.
Большое спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Guzel An
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Заказала суп с лапшой куриный, в итоге по ходу развели бич пакет, вкус похож, куриным бульоном и не пахнет, я ожидала лучше.
Наталия Т.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Пельмени, вареники, салаты неплохие.
Всё свежее. Но вот с ценой на соусы/ сметану обманывают. В меню и у кассы цены на них нет, вам предлагают - вы соглашаетесь и перед вами ставят контейнер с максимум одной столовой ложкой сметаны, на нем приклеен стикер с ценой 10-00 руб. После оплаты, если вы сразу не посчитали в уме сумму заказа, вы поймёте, что сумма на 70 руб. выше предполагаемой, и вот тут после вопроса кассиру, что, наверно, она ошиблась , вы узнаете что 10 гр сметаны стоят 80 руб. Супер маркетинг. Правда желания вернуться в следующий раз не возникает. В ответ на комментарий бизнеса: вы можете уточнять что угодно, я описала то, что увидела и ту цену, которую заплатила. Стоимость соуса не была указана ни в одном меню и составляла 70 руб.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3
Заказал курин ый СУПЕР-суп. За 330 рублей я получил прозрачный, еле со вкусом курицы жидкий бульон, и пару куриных волокон. Просто отвратительно!
1
Oleg K
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4
Отвратительное отношение персонала, пояснить ничего не хотят, говорят смотрите на табло. Хотя был задан простой запрос, приготовить классических пельменей из свинины и говядины, но их просто нет. Я не знаю сколько у них стоят классические пельмени из свинины с говядиной, есть только мраморная говядина, видимо в этом проблема. Ну если не в этом, значит хозяевам этой точки просто нужно научиться планировать закупки, а лучше уйти из этого бизнеса и освободить место более клиентоориентированным.
Екатерина Р.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Очень не плохо. Хороший выбор блюд, цены высокие, но для аэропорта это наверное нормально. Хорошие пельмени, вареники. Но самые вкусные пельмени только в "Иполите", "Наденьке", поэтому минус 1 *.