Letai

تقييم 3.1
309 تقييمات
قيِّم هذا المكان

106 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
Не клиентоориентированность это про таттелеком! Создавал 2 заявки на подключение. Прошел месяц. Никто не перезвонил и не пришел. Звонил уже сам пару раз и каждый раз операторы удивляются почему же к вам никто не пришел. Переключают еще на кого то. Я снова этим все объясняю. Обещают разобраться но снова ничего. Мда... зато рекламные буклеты чуть не каждый день в дверь суют! Надоело. Взял Другово оператора. Пришли на следующий день. А таттелеком до сих пор не перезвонил. Вот такой вот таттелеком. Подключал на строителей 38б г. Зеленодольск.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Оставляли еще 2 года назад заявку на подключение интернета, сказали нет свободных выводов но оставят заявку на расширение выводов для подключения, звоним периодически узнаем и нечего не меняется... Сегодня опять звонили и ходили лично, сказали хорошо щас посмотрят... В итоге опять сказали мы оставили заявку на расширение выводом. За это время можно было весь город расширить и подключить.. Просто 2 года одно и тоже нечего не кто нечего не может.. Худшая компания из которых я только видел а к сожалению других вариантов тут нет.
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
В целом ставлю высшую оценку ребятам кто работает на благо города. Девочки заметил часто меняются это минус видимо не устраивает зарплата по времени военного времени. Надо быть глупым чтобы не понимать о том как ТАТТЕЛЕКОМ имеет хороший подъм с абонентов и сам исправно плачу уже 10 лет и для меня лучший провайдер интернета. Думаю 🤔 пора сделать помещение более широким красивым и удобным для населения нашего родного города. И считаю нужным увеличить количество сотрудников хотя бы на одну единицу _ оперативность мать порядка и улыбки в ответ. Знаю мой отзыв ничего особо не решит, но всегда верю в чудеса. Господа насильники будьте разумными прибавление зарплаты будет вашим четким ходом, но и соответственно повысить требования к коллективу. Если вы имеете честь услышать мой звук 🔊 буду счастлив 😊. Обращался совсем недавно по вопросу временно остановить подачу каналов телевидения. Вопрос был решен оперативно как на фронте. Спасибо вам моя кампания и честь имею перед вами Ильдар Касимов *
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Не подключайте домашний интернет летай. То и дело аварии на линии, будете сидеть без интернета, или прсто, тупо, нет интернета. С кабельным тв такая же история. Звезда только потому, что без неё отзыв не отправить.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Клиентский уровень ноль баллов. Заявки на обслуживание оформляют после многократных настойчивых обращений. Мастер пришел, сломал интернет. Позвонили на горячую линию, там хамят— вот такой сервис XXI века://
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Заранее оставляла заявку на подключение кабельного телевидения Даже не звонили прождала никому Нет дела до моей заявки В итоге новый год без телевизора Обсолютно безотвественные
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Быстро, качественно... Персонал внимательный, работают слаженно. Быстро подобрали телефон, помогли разобраться, приду ещё. Хотелось бы ассортимент телефон пошире. Но... Видимо направленность салонов Летай на недорогой ассортимент.
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Купили сим карту, да видимо Летай собирает деньги за эти сим карты, а услуги не подключают оплоченные, как например интернет, сколько раз звонили в тех.поддержку но воз и ныне там. Муж решил поменять тариф, решил взять , и после созвона оказалось , что нельзя как у всех операторов страны перевести тариф, можно сделать так, сначала оплатить за свой тариф а потом еще оплатить за другой ! Не бывалые вещи рассказывает оператор на другой стороне.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Нет интернета, требую перерасчета за непредоставленную услугу и доставленные неудобства
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Хуже нет связи и отношения, поставили домофон и все, не раздали логин. Обман, одни отговорки и отписки
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
ужасное обслуживание,малоквалифицированный персонал.Никакого уважения к клиентам.Персонал посокращали,а те кто остались со своими обязанностями не справляются.Лет 5 назад было намного лучше.В этой компании не боятся за клиента,им это не нужно,потамучто они практически монополисты и другой альтернативы нет,а если и есть то в очень малом объеме и не везде.Руководству советую пересмотреть свое отношение к клиентам,а сотрудникам проводить регулярные тренинги.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Таттелеком (Летай), Зеленодольск, К.Маркса 53а. Устал от очень медленного интернета. Пытался получить объяснение по этому поводу... увы. Человек выслушал, сказал перезвоню через 5 минут... и исчез... Повторные звонки на указанный номер... сбрасываются. Что это... новый вид сервиса? Кроме того, на корешках, которые приходят ежемесячно, указанные номера телефонов не существующие. Что тут скажешь... ищу других провайдеров...
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Очень нравится именно этот офис,всегда доброжелательные сотрудники.Особенную благодарность хотел бы выразить сотрудницам данного офиса, Вы умнички.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Миллионы лет эволюции, чтоб люди не могли нормально интернетом пользоваться
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Перешёл с номером от Билайна в Летай(Таттелеком) под обещания безлимитного интернета за 590 руб/мес + домашний интернет и ТВ, сегодня номер перенесли, зашёл в личный кабинет и увидел что подключили к тарифу для умных устройств, аж с 1 Гб лимита и 1Мб!!!-1руб после, что при обычном трафике 50-100 Гб в месяц уже может вылиться в 50-100 тысяч рублей задолженности перед оператором связи. Учитывая то что поддержка отказалась менять тарифный план ранее чем через 30 дней, а отдел продаж также не смог его изменить на любой другой , ситуация выглядит как способ развода невнимательных абонентов. К слову в остальном поддержка также не смогла ни чем помочь, и домашний интернет и ТВ они не могут сейчас подключить к тарифу и обещанный бесплатный первый месяц тоже не могут предоставить. Видимо рассчитывая что абонент перешедший с номером уже никуда не денется поддержка не очень спешит решать вопрос.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Один из худших операторов. Постоянные сбои в домашнем интернете
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
До Таттелекома не дозвониться вообще, складывается впечатление, что это ,, шарашкина контора". А ведь мы живем в такое время, где везде и всюду мобильная связь, интернет. Точно такой же бардак и в ,, Росстелекоме". Когда же люди начнут серьезно относиться к своей работе?
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Ужасное обращение с клиентами ,расторгли договор сами по себе и даже не уведомили Сам интернет еще тянет просто самая удачная фирма
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Нравится! Несколько раз брала рассрочку на телефон, сотрудники адекватные, вежливые. Вопросы решают быстро, офис уютный
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
15 августа заказал мастера по подключению тв. До сих пор нет. Сказали , что в течении 3 дней подъедет, но у них видимо по какому то своему календарю отсчёт идёт. По истечению 3х дней, я позвонил на горячую линию, ответили- всё завтра приедет. Пришла смс, что подъедет мастер. Но увы........ До сих пор едет.....
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Заставили 94летнюю бабушку идти за ключами от домофона. Всем остальным принес курьер - вот такие молодцы...
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Очень обязательная компания!Все качественно и быстро!Работают и в 8 вечера! Это в Зеленодольске!И в выходные!Приходят в день заявки! Спасибо всем работникам!!!
2
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Ужаснейшее обслуживание, обязательств по договору не исполняют,списали со счета все деньги за оплату телевидения в счет рассрочки на роутер которая заключена по договору на 24 месяца, на обращения только отписываются, решения 0 Спасибо хоть вай-фай работает Еще дополню, решать проблему не хотят, звонишь на горячую линию не дослушивают и сбрасывают, тут же перезваниваешь уже за 20 человек в очереди.
6
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Самое ужасное отношение к клиентам. Мастера для подключения интернета ждать нужно 24/7 , не одно так другое, сервис по обслуживанию населения оставляет желать лучшего. Очень надеюсь на техническую возможность,подключить другого провайдера ! Не рекомендую
4
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Покупал телефон 3 г.назад-работает без проблем, рекомендую 💯 процентов.
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Все отлично, вежливый персонал
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Ужасная сотовая связь! Подключен тарифный план за 350 рублей в месяц. Дата списания 25 числа каждого месяца,на моем счету 350 рублей есть при проверки баланса. Мне пришло смс что недостаточно средств, и отключили интернет, но при этом с баланса не списали деньги. Просто идеальное обслуживание!!!
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Переход на домашний интернет Летай не удался. Проверил на сайте компании, что простой интернет без лишних пакетов вроде ТВ доступен по моему адресу, но оператор заверил, что "в вашем районе есть только комплексные тарифы от 750р". Безлимитная Yota за втрое меньшие деньги остается. Рекомендую=)
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Пользуюсь услугами таттелеком много лет, все устраивает, качество хорошее. Недавно приобрела симкарту. Интернет тоже хороший. Всем советую. Ершова 57.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Потльзуюсь услугами компании долгое время! Всем довольна: интернет, мобильная связь, телевидение. Взяла вчера смартфон в рассрочку без банков через компанию. Сотрудники вежливые и компетентные!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Добрый день! Девочки понравились, все объяснили, оставила заявку на проведение интернета и сотового номера, подключили быстро и по акции. После мтс и их цен, вздохнула свободнее.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Все отлично.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Пользуюсь услугами Таттелекома и Летай уже очень давно. Пробовал другие провайдеры остался не доволен и вернулся снова обратно. Обслуживание без нареканий.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Самое ужасное отношение к клиентам. Мастера для подключения интернета ждать нужно 24/7 , не одно так другое. Хотя там просто нужно подсоединить антенну, ужас
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Напутали сами в настройках роутера и теперь когда там сбиваются настройки приходиться вызывать работника с компании и оплачивать им ещё деньги за эту настройку. Ну ни дурдом ли? Интернет плохой, еле еле работает. Что бы поменять тариф надо ехать в компанию на мирный, это не удобно. Если в городе есть сам татателеком , для удобства людей обязаны были на Карла Маркса разрешить людям решать и другие свои проблемы.
7
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Я обращался в офис таттелеком для подключения интернета. Мне отказали в подключении, ссылаясь что нет тех возможности. Разве такое возможно? Я живу не на необитаемом острове, и 21й век в конце концов! Прошу пересмотреть моё заявление и подключить к интернету, или напишу жалобу в приемную президента, другова провайдора не впускают и сами не хотят работать!
10
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Самый лучший сервис среди всех операторов! Не ищите лучше, не найдете и вернетесь снова в Таттелеком
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Не смогла дозвониться. Робот говорит, что скоро вернётся к моему вопросу и исчезает.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Отзывчивые специалисты , всегда помогут решить любую проблему .
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Самый ужасный интернет провайдер. Мастера для подключения будете ждать неделями, при этом конкретного времени вам никто не скажет, просто сидите неделю дома и ждите.
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Недавно установили интернет, прошло дня три и уже он не работает
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Самая отвратительная связь
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
После того как оставил заявку, перестали брать трубку, отвратительный сервис
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Сотрудники не компетентны, хамят, предлагают решать вопросы через горячую линию. Только хорошо получается у них брать плату за услуги
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
В офисе дают не достоверную информацию
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Обращался в таттелеком для решения вопроса.Работают компетентные специалисты,очень доволен их работой.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Ужасное обслуживание! За всё требуют деньги, пользуясь тем, что являются монополистами на рынке.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Не работает интернет на телефоне, роутер тоже зависает, пользуюсь связью более 3х лет, звоню оператору, говорят в очереди более 20 человек! 30 мин ждала, потом скинули, перезванивать опять более 20 человек
8
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отличные сотрудники внимательный подход к каждому клиенту.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса за их работу,внимательное отношение к клиентам.
2
1