خدمات:وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, تسجيل نطاقات, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, استضافة, قناة راديو, اتصال xDSL, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, adsl, واي فاي, wimax
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, شبكة داخلية, رقابة أبوية, طريقة دفع ائتمانية, مدفوعات منتظرة
Отвратительное обслуживание. Интернета нет третий день. После звонка записывает время устранения причины потом приходит отписка что интернет восстановлен. Хотя специалист даже не приезжал. После очередного звонка опять предлагают запись посещения специалиста и так уже три дня. Просто не нужная компания. Не для людей а для себя. После звонка первое что делают это проверяют оплату. Телефонов руководства этой компании нет. И хожу по кругу : звоню в Казань. Жду специалиста приходит о писка опять звоню в Казань жду специалиста приходит отписка. Так уже три дня. Свой телефон всегда с собой. Даже в туалет иду с телефоном чтобы не пропустить звонок. Просто ужасная компания. Не связывайтесь с ней. Плевать не хотели на клиентов. Главное чтобы платили деньги за несуществующую услугу
2
إظهار رد العمل التجاري
Рушания Воеводкина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5
Обратилась в тех поддержку с просьбой восстановить тв. Техник выяснил, что в квартиру подается слабый сигнал и необходимо проложить новую кабельную линию от щитка в подъезде до квартиры . Оценили стоимость услуги в 1800 руб. На вопрос почему услуга платная, если кабель не в квартире, а в подъезде мне не дали конкретного ответа. Да, еще предположили, что кабель повредили во время ремонта. Хотя ремонт у меня был 5 лет назад. Но самое удивительное, когда пришел другой человек, не с этой компании, за 15 мин починил и устранил проблему. Оказалось, всего то надо было посильнее зажать место входа кабеля в квартиру. Кстати, обещанного звонка от руководителя я так и не дождалась.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7588
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25
Самая ужасная компания.
Перестали присылать квитанции. Отговорка тем, что будут приходить на электронную почту, хотя согласия на это не давала. Как быть тем, у кого нет телефона с интернетом, нет самого интернета, связи нет, что часто бывает. Они сами решают, как нам лучше, видите ли. Ответ оператора,ну вы же оплатили в приложении сбер, вот мы и перестали присылать бумажный вариант, вообще поверг в шок. Сидят и указывают, как жить людям..
Дозвониться невозможно, сервис плохой, как и их интернет.
Возомнили себя прям богами...