Сам магазин неплохой, но всё впечатление испортил охранник. Выбирала разные средства для ухода за кожей одной и той же линейки, поскольку нужно протестировать на коже, использовала тестеры, уже выбрала нужное средство и тут подходит ко мне охранник и начинает на повышенных тонах обвинять в том, что я тут перепробовала весь товар (наверное он подумал, что я вскрываю не тестеры 🙃). Я ему показываю тестер и объяснила, для чего это. Он меня не понял и все равно обвинял. Положила весь товар обратно и ушла, все-таки чтобы быть охранником в парфюмерном, нужно как минимум разбираться в базовых вещах…
1
Ольга Григораш
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Покупаю парфюм и косметику всегда только в сети Л'Этуаль. Магазин на Русаковской в ТЦ Сокольники очень удачно расположен на первом этаже. Помещение большое и просторное. К сожалению, ассортимент немного сократился после введения санкций и ухода некоторых брендов с российского рынка, да и цены выросли, но для меня этот магазин остаётся приоритетным при покупке парфюма и косметики. Есть скидки, по карте начисляются бонусы, да и качество не подводит. Рекомендую.
1
1
LanaNiki
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Магазин располагается в ТЦ Сокольники, довольно большой, большой выбор различного товара (косметика, парфюм и др). В магазине чисто, все аккуратно раставлено
2
Александр Поляков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Лэтуаль это отличный парфюмерный магазин , здесь огромный выбор всеразличных одекалонов и духов , вежливый обслуживающий персонал очень грамотные всегда подойдут проконсультируют как истинные специалисты своего дела , желаю процветания магазину и топовых клиентов
3
1
надежда рагозина
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Красивый интерьер , хороший ассортимент . Не очень понравился персонал . Но это может быть я так попала . Абсолютный плюс подземная парковка, и уютные кафешки . В целом на 4 - ку
3
Инкогнито 5672
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отличный магазин парфюмерии косметики отличный вариант для мужчин и женщин
1
Надежда Елозина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
После регистрации на кассе, идёт шквал Спама!!!! У меня 2сим карты, поэтому всё на лицо! Продавцы молодцы, товар знают.
1
Лена
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
хамоватые продавцы, за два раза уже себя отвратительно ведут. а так ассортимент норм.
1
Елена Лебедева
مستوى 16 خبير محلي
مايو 16 ، 2020
Магазин удобно расположен. Достаточно большой выбор косметики и парфюмерии, как масмаркет, так и люксовых брендов.
Очень приятные и вежливые продавцы-консультанты 🙋
3
Платон Махмутов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
консультанты отличные,скидки часто
n h
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Купила тушь для ресниц Misslyn, которая лежит у них на кассе, по словам консультантов "Отличная удлиняющая!" - она бракованная, вся сухая, даже не красит.
2
Olga
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Стандартная точка сети, однако небольшая и не всегда представляющая достаточный ассортимент товаров. Консультанты разные: есть приятные профи, есть навязчивые или надменные дилетанты.
2
Яна Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Отвратительный сервис!
Заказала набор Collistar через онлайн летуаль. С возможностью забрать заказ в удобном для меня магазине. На сайте набор был в наличии в выбранном магазине.
Оплатила заказ, потому что без оплаты заказать нельзя. Прошло почти 2 суток! Сегодня получаю на mail письмо: ваш заказ отменен, товара нет на складе магазина. Вернем деньги 3-10 дней. Вы серьзно!?? Звоню на горячую линию, говорю: каким образом набор отображается в наличии в данном магазине, а по факту его нет? В ответ извинения. Говорю: перебросьте мой
Заказ в тот магазин, в котором данный товар есть! В ответ: у нас нет такой функции.
И в заключении: вероятнее всего набор не отложили для меня, а продали кому -то.... потому как мой заказ был подтвержен! Больше ничего не закажу у вас Летуаль. Не умеете работать с онлайн клиентами-- не беритесь вообще за это!
8
Оксана Чернышева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Заказывала духи маме в подарок накануне Нового года. Заказала 21 декабря, заказ пришел 26 (должен был 27), я пришла за ним 29. Оказалось, что его нет, хотя в магазин он был доставлен. Заказы лежат за кассой на полу возле стенки в куче. Можно сказать, прямо под ногами у кассиров. Искали очень медленно. Сказали приходите завтра, мы найдем. На следующий день ко мне вышла заведущая, очень извинялась, проговорилась, что заказ либо "случайно" выбросили, либо продали кому-то другому. Сказала, что вернут деньги и ушла куда-то надолго. Я спросила у кассира, когда она уже вернется и надо ли мне что-то заполнить на "возврат средств". Но кассир, видимо, не знает, что такие слов, как "средства" и с негативом меня несколько раз переспросила (она была в курсе разговора с заведующей). Деньги вернули, подарили сумку и крем. Но моего отношения к данной сети это не изменит. Не рекомендую делать интернет-заказы.
8
Юлия А.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Ужасно работает интернет магазин, а точнее сайт вообще не работает!!! Сделайте уже с ним что-нибудь!
2
1
Alex London
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Похоже единственный Летуаль, где сами работники испоганили все от и до!!! Обманывают жестко, два раза был, два раза хотели обмануть. Пробивают без скидки, накидывают лишние суммы и каждый раз когда обманывают администратор прячется в свою камору и не выходит до ухода клиента. Каждый раз одно и тоже и скидки у них там свои, то есть скидки придуманные самими администраторами их там двое к слову или трое. Наглые бабы!!! Под суд!
3
Ann Sarat
مستوى 19 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Обычный магазин этой сети . Иногда консультанты ходят за тобой по пятам , иногда никого не найти. Только охранник пристально смотрит. Покупала там много и парфюма и декоративки , по срокам годности было всё норм. Этот магазин наверное самый ближайший ко мне, поэтому при первой возможности еду сюда )
3
Алена Г.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Торгуют просрочкой! Сестра подарила тональный крем clinique на новый год, покупала в декабре! Я уже в январе после Новогодних праздникоа посмотрела случайно срок на коробке, а он до 01.12.2019, а как бы даже со скидкой не дешевый! Совсем не следит магазин Летуаль за сроком своей продукции! Больше ничего не буду там покупать! Будьте осторожнее! Это все же ваше здоровье и здоровье вашей кожи!
4
Sursky Feo
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Отличный магазин, продавцы очень внимательны, учтивы, доброжелательны, всегда помогут сделать шикарный выбор
3
Andrey Rasskazov
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Сделали вчера заказ, оплатили. Сегодня приехал, а заказа говорят нет. Сначала говорили что он бракованный, а потом что его украли еще в январе. Полный бред... Имениник остался без подарка и целых два часа потраченного времени. Спасибо ЛЭтуаль!
3
Евгения О.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Замечательная и добрая девушка Софья! Помогала и рассказывала всё, что не спрашивала! Держите таких продавцов! Софья, спасибо! 👍🏻
3
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Предложили подработку,торговля духами,дали стартовый пробники(полупустые,7 шт пустые,и комплект вообще не полный),деньги взяли,сказали довезут недостающие,жду 4-ю неделю,вокруг носа водят,и ручки(духи)оплатила,ничего нету.Лохотрон
2
2
Владимир Никонов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2019
Понравился магазин. Администратор профессионал своего дела, консультант владеет информацией по всему ассортименту, даже которого нет в данный момент в наличии.
4
2
MariamA.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Для достаточно большого магазина мало консультантов, возможно просто так попадаю. Ассортимент большой.
3
Олег Андреев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Отвратительный интернет магазин, заказ не доставляют вовремя, тяжело дозвониться, нет возможности отменить заказ, купоны присылают просроченные при попытке ввести пишет уже использован, но сами магазины хорошие если попадёшь на грамотного консультанта без покупки не уйдёшь.
4
2
مراجعة مجهولة
مايو 27 ، 2020
Магазинчик маленький и уютный. На ассортимент не повлияло. Консультанты очень милы.
3
Dr.Morra
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Громадный выбор, приветливый персонал, регулярные акции, рассылка оповещений об акциях.
Удобный магазин. Есть переодически акции. Рекомендую!
3
V.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Стандартный летуаль с налётом провинциальности, несмотря на расположение почти в центре.
3
Юрий Тимофеев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2018
летуаль как летуаль, че тут писать-то.
ну разве что хорошая девушка подбежала и сразу нашла мне мои духи (я не называю их туалетной водой. потому что туалетная вода - это то, что спускают в туалете)
3
1
Ирина Завьялова
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Просто, люблю сеть этих магазинов!
3
Polina Sari
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Небольшой магазин, многого нет.
3
Яна Витальевна
مستوى 13 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Всегда подскажут и посоветуют
3
мм
مستوى 21 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
иногда покупаю хорошее место
2
Лень
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
👍 неплохой магазин
3
Елена С.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2020
хороший ассортимент
3
Андрей М.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2018
Вполне достойное место, если понимать, зачем оно нужно.
3
1
Андрей Х.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Нет консультантов
3
Андрей Б.
مستوى 22 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Обычный Летуаль
3
Анатолий П.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 15 ، 2019
Нормально. Но тесновато
3
Надежда Хусаинова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2018
Не идеально, но иногда спасает )
2
Александра
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Хороший магазин
3
1
Мария Н.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2014
Консультанты в магазине хамло! Оскорбляют. Охрана и администратор магазина не компетентны в своей работе. Оклеветали в воровстве и не извинились. Оценка минус 5