Ужасное отношение к покупателям. Консультантов не дозовешься, а когда получится обратить на себя внимание царских особ, то отвратительна их помощь в подборе нужного товара. После просьбы о конкретном товаре, консультант ответила, что ничего не может предложить, а то, что нужно лежало на ближайшем стеллаже. Хорошо, что я сама в итоге нашла, то что хотела. Печально и не профессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Терентьева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Сделала заказ в онлайн магазине 07.03, было указано, что заказ можно будет забрать через час. Но у летуаля лег сайт и горячая линия. Решила спустя два часа приехать- товар не готов, продать не можем и пр. Приезжайте через часик или завтра. Окей
Приехала 08.03 называю номер заказа, а девушка на кассе сообщает мне, что заказ не готов к выдаче и сказать что-то конкретное не смогла. Старшая в этом магазине разговаривает с таким одолжением, что чувствуешь себя виноватым в том, что они не могут выдать заказ вовремя. Спасибо, никогда больше не буду заказывать в этот магазин доставку. Уставшие и хамоватые работники отбивают всякое желание что-то покупать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Персона л совершенно не хочет работать. Пришла в магазин выбирать тональный крем, долго ходила между рядами, но так никто и не подошёл. Персонал стоял в кучке и дружно общался между собой.
Половину ценников на товары нет, также нет тестеров на многие товары. Нельзя нормально снять косметику, вместо ватных дисков лежат обычные сухие салфетки.
В итоге когда подошла к кассе с товаром, кассир долго не хотел подходить пробивать товар. При том что они общались около кассы.
Хотелось бы нормального отношения за такие деньги.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Аксёнова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хороший магазинчик, жаль что в виду с санкциями стал меньше ассортимент, но консультанты все также вежливы и доброжелательны, всем добра и процветания 🌹
إظهار رد العمل التجاري
annadembski
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Ужасный магазин и администрация. 30.12.2022 заказали духи в мобильном приложении, в приложении было написано, что заказ соберут в течение часа. Прошел час, два, три - заказ так и не поменял статус. Позвонили на горячую линию, там нам сообщили, что сотрудники отметили, что в наличии только бракованный товар и С НАМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СВЯЗАТЬСЯ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА(чего они, конечно же, не сделали). Связались с магазином, там нас сообщили, что товар без брака и перезаказывайте заново, другого выхода нет. Оплата была с подарочного сертификата и чтобы переоформить заказ нужно было ждать 24 часа!!! Духи нужны были в подарок на новый год.
1
1
Василий Белов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Спосибо персонал вежлевый помог найти что нужно, ведь для мужика это проблема, эти бабские шт учки ,жена попросила купить туш, а какую да хрен ее знает вот спосибо помогли выбрали вместе,буду советовать этот магозин.
1
Мария Симонова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Обожаю этот магазин!Космеьика хорошая и выбор есть
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Отвратительный персонал магазина. Консультанты обманывают покупателей. Продали помаду, зная что в коробке находится другой тон. Гнать таких продавцов и руководителей надо.
1
1
Екатерина Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
12.06.2022 приобрели два спрея для волос тафт, один из приобретенных был со сроком годности до 04.2022!!!! Увы, посмотрели толь ко дома. Теперь только на помойку за 599 рублей. Отвратительное место..... Почитав отзывы, оказывается народ часто сталкивается с просроченным товаром в этой сети!
1
Ольга Леднева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Хороший персонал, вот и все, что там есть хорошего. Косметики хорошей никогда нет в наличии, одни тестеры.