Сегодня заходила в магазин и такое праздничное настроение появилось сразу захотелось подарочки к Новому году выбирать и персонал с радостью мне в этом помог, кстати за их профессионализм отдельное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Неля Жарова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Отличный магазин,прекрасные консультанты. Всегда помогут с выбором. Ни когда ни уходила без покупки. Спасибо за работу девочки.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бузина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Магазин неплохой. Большой ассортимент косметики и парфюмерии. Всегда есть какие-то акции или скидки. Большой выбор корейской уходовой косметики. Есть группа в Вайбере, где публикуют все новости магазина, можно забронировать понравившиеся товары и купить с хорошими скидками. Вообще, девочки продавцы стараются. Всегда очень внимательные и отзывчивые.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бутаева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором.Ассортимент хороший.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Батура
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отзывчивы персонал, хорошее расположение, большой ассортимент, чистота и порядок в зале, однозначно рекомендую к посещению именно этот летуаль, благодарю девочек за помощ!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Федунец
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22
Все ароматы практически одинаковые. Как оказалось, один и тот же аромат в «Магните» и «Л’Этуаль» — это огромная разница.
Обслуживание продавцов просто отвратительное, они просто не знают, что продают, а отсутствие пробников на некоторые ароматы, притом что упаковки с духами стоят на полках, но ощутить аромат невозможно по причине отсутствия пробников.
إظهار رد العمل التجاري
Бай Александр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9
Хороший магазин косметики. Много товаров на выбор.
إظهار رد العمل التجاري
Риал
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хороший магазин, внимательный персонал 👍 девочки-консультанты очень отзывчивые и расторопные. Отличное освещение, большой торговый зал. Очень порадовали акции, скидки и подарочки 🌷
1
Анастасия Цургаева
مستوى 17 خبير محلي
مارس 3
Летуаль везде одинаков. Цены не кусаются. Акции шикарные. Ассортимент отличный!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хочу написать отзыв о работе интернет магазина Лету ру. Но к сожалению можно только с привязкой к магазину.
Итак, муж подарил мне сертификат на оплату в Летуаль. Первые сложности возникли с оплатой сертификатом. В приложении оплата никак не проходила. После долгих обсуждений, заказать все таки удалось, но только через сайт. Дата заказа 3 ноября. Заказ разбили на 2 доставки - одну доставку сделали Курьер Сервис Экспресс. Точно в срок курьер со мной связался и привез заказ по указанному адресу. Вторую часть заказа я так и не получила-карандаш для губ. Дата доставки была на 18 ноября, 17 числа позвонил робот и сказал ожидать доставку на следующий день. В день доставки позвонили из компании DPD, и девушка сообщила, что по моему адресу они доставлять не будут и мне нужно либо самой приехать в пункт выдачи, либо указать другой адрес доставки?! Оплачивала бесплатную курьерскую доставку до дома. НА что мне заявили,что у них поменялась территория работы и мне не привезут. Это же нормально,что я должна у кого-то сидеть с 9 до 18 и ждать курьера? DPD сказали что тогда позвонят в летуаль и отменят заказ. Я позвонила в Летуаль тоже, сказала,что мне нужен мой заказ и жду доставку, чтобы решили с курьерской службой этот вопрос. Со мной обещали связаться! И на этом пропали. Больше со мной никто не связывался. С 18 ноября по 2 декабря я звонила в летуаль ( дозвониться в DPD невозможно), мне говорили,что составили обращение и курьер со мной свяжется. Судя по сайту DPD - то они перенесли доставку на 23.11. Но и 23 никто ничего не привез и позвонил. 24 я оставила обращение в личном кабинете, тк звонки на горячую линию бестолковые. Раз в несколько дней я пыталась узнать, где же мой заказ. Сегодня снова решила узнать, позвонила в Летуаль - там сказали ждите, пока нет информации о заказе, а затем я зашла в личный кабинет и там ответ на обращение,что мой заказ отмене и деньги вернулись на подарочный сертификат!!! А также они мне дают промокод на след заказ от 3000???!!! Но проблема в том, что сертификат я выбросила еще месяц назад,после оформления заказа, а также были использованы деньги с карты, для оплаты разницы между сертификатом и суммой заказа, но и этих денег я не увидела!
Отличная схема мошенничества!
1
Ирина Змеева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17
Как только открылись было что и нахомили. Захожу побрызгаться.
إظهار رد العمل التجاري
Жулдыз Е.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Очень внимательные консультанты, помогли в выборе, буду чаще заглядывать
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тавшанжи
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Если не хотите испортить себе настроение от хамского отношения сотрудников магазина - не ходите в этот Л'Этуаль. Иначе, из-за флакончика духов, поставленного не на ту полку Вам могут пригрозить полицией😆(как было со мной). Администратору Виктории явно стоит поучиться как общаться с клиентами раз работает в сфере обслуживания. Компании советовала бы не брать на должность администратора первого попавшегося безработного.
1
Яна Адиятова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Единственный раз посетила данный магазин, остались негативные впечатления. Бумажный чек на кассе я не получила, в электронном который пришёл, когда уже покинула магазин, оказалась одна лишняя позиция, которую я не приобретала. Вместо двух гелей для душа взятых по факту я оплатила три. Неприятно. Посещать этот магазин больше не планирую.
2
1
Юрий Саныч
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Один из моих любимых магазинов. Хочешь вкусно пахнуть значит вам сюда. Большой выбор, нормальные цены., отзывчивые и компетентные продавцы.
2
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Была несколько раз, всегда попадались консультанты своего дела. Что очень важно, занют, что подсказать и предложить.
Владислав Адлер
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18
Раньше на 8 марта выдавались масочки, и я маме своей подарил.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сивакова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Любимый магазин. Хороший ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Трофимова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Отвратилельно, зашли с МЧ, хотела купить помады. Ушла с пустыми руками. Обидно. Консультанта нет, где его носит не понятно. Т.к в магазиге были минут 20. Охраник все время дышал в затылок. Это капец как напрягает. Нет, я знаю что это его работа, но в других магазинах Л'Этуаль они держаться на растоянии. Но этот... слов нет как раздражал. Покупателей не было от слова совсем. Консультанта так и не дождались ушли. Исправляйте иначе к вам ходить не будет никто. Разочарована сильно
5
Эльвира Мунипова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Всегда в этом магазине помогают мне с выбором, девочки все посоветуют, атмосфера приятная, для девушек самое то, когда нужно поднять настроение🙂
3
Юлия П.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Обычный летуаль, но радует, что там не бегают за клиентом навязчивые продавцы
ольга морова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Сетевой магазин. Как все.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4991
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14
Все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ойнонен
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Летуаль в новой концепции, очень красиво
2
Алена Поташова
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Хороший магазин, с огромным выбором
Галина Липатникова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Не очень хорошо встречают клиентов
3
Татьяна
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Как всегда, хороший магазин
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Каждый заказ приходится ждать по две недели, но ни разу не привезли даже в назначенную дату