День добрый. В ходе работы с этой фирмой у нас имеется негативный опыт. Оплата заказа была произведена 100% сразу. Заказ в срок (обозначенный фирмой) не был готов. Никто не звонил, никто не извинялся. Никто не владел информацией о конкретной дате окончания изготовления нашего заказа. Сотрудникам этой фирмы (и руководителю, очевидно) абсолютно наплевать на заказ, на своего заказчика и на свою репутацию. Постоянно отвечали - позвоните завтра, а на «завтра» не отвечали на звонки и так по пролетал день за днем. От этой фирмы (как от провинившейся стороны) никто со мной не связывал первый, не проясняли ситуацию, никакого участия, а наоборот, отмалчивались, ждали звонка от нас и постоянно просили перезвонить завтра. Из за сложившейся ситуации у меня (как у заказчика) возникли проблемы с директором школы (так как заказ был для школы). Да, ситуация со школой у нас разрешилась, конечно. С обидами и нервами.
Но даже простого извинения от руководства фирмы…. не дождались. Как так и надо.
Хочу, от души, пожелать фирме - расти и развиваться во всех направлениях.
Побольше ответсвенности за сотрудниками фирмы и контроля (как за самим производством заказов, за сроками, так и за своими сотрудниками) а так же побольше уважения к людям, к заказчикам. Спасибо.
Это был наш опыт, надеемся, каждая сторона сделала выводы и больше никто в подобной казусной ситуации не окажется.
Лора Л.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Крайне не рекомендую данную контору. Не понимают,что делают. Отношение к заказчику свинское,главное получить деньги,а на качество работы им наплевать. От души советую обходить стороной и будет вам счастье. Благодаря их прекрасной работе у матери теперь потоп во дворе,с каждым дождем. Переделывать они конечно же ничего не хотят,300 тыщ на ветер ушли