С такой клиентоориентированностью сталкиваюсь впервые....
Студия сама по себе супер, и месторасположение и сильные тренера, которые и помогут и направят и взбодрят😊😎, но на этом и всё...
На все поставленные вопросы по абонементу, тренеровкам, расписания -полный игнор, группа в телеграмме создана для самих клиентов студии, те для монолога, вопросы летят со скоростью звука, ответов на которые не дождаться....
Была лучшего мнения о данной организации😵💫
Даже, казалось бы мелочи, предназначенные для гигиены, как салфетки уже отсутствуют на протяжении 3 месяцев, вода в кулере высохла, ключа от с/у иногда не найти....
Пишем коллективную жалобу и переходим в другую студию, что очень печально😮💨
1
Елена Бойкова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Отличная студия. С появлением нового руководителя Виктории студия прям преобразилась. Начиная с ремонта и заканчивая персоналом. Всегда светло,чисто,крас иво. Читаю плохие отзывы про студию и понимаю что они написаны год или 2 года назад. Не знаю как было раньше но сейчас одно удовольствие находиться в студии. Я как девушка в возрасте очень ценю персональный подход и направления которые предлагает эта студия
3
Эвелина Бондаренко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отличная студия! Замечательный тренерский состав! Уже 3й год с Вами! Девочки, Вы - лучшие! Отдельная благодарность за возможность прикоснуться к миру и скусства и грации - Балету и самовыражение своих талантов на сцене! 👍🩰🌺💃🤗
Кристина З.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Не вернули деньги по возврату !
Писала заявление, была в диалоге боль ше года ! Обещали несколько раз, но обман! Не вернули ! Я на обращалась никуда ! Но в жизни туда больше не пойду ! За такое отношение к людям вас давно закрыть надо
Petrinchikekaterina
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Очень приятная студия💛
Всегда чистый зал; засчет цветового решения студия кажется просторнее
Всегда много внимания от тренеров, в группе до 10 человек(людей не впихивают, заниматься приятно)
После рабочего дня в кайф приходить сбросить напряжение
Девочки-администраторы всегда приятные, улыбчивые
Хочу возвращаться снова и снова☺️
1
3
Елена Алая
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Была на пробной тренировке в эту пятницу. Очень доброжелательные девочки! Понравилась тренер очень - очень спокойно, грамотно объяснила, что делать, на растяжку подходила и помогала девочкам. Небольшая раздевалка, но уютный зал, с хорошими ковриками. Мне очень понравилось. Буду позже покупать абонемент, жаль, что сейчас график не позволяет.
1
1
Екатерина Рубанова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Светлая, просторная студия с профессиональными инструкторами, заниматься одно удовольствие!
Очень удобное месторасположение, в самом центре города!)
Немного тесновато в раздевалке, но это не критично. В целом всё супер!!!
1
Катерина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
УЖАС!!! Сталкиваюсь с таким впервые. Оформил годовой абонемент в эту студию по договору рассрочки. При этом обратите внимание, что договор рассрочки они оформляют с банком, а договора с самой студией по оказанию услуг не заключают. Расторгнуть не могу, начиная с октября. Мой личный кабинет заблокирован. По телефону они кормили обещаниями, а потом заблокировали мой номер. Сама Екатерина, на чьё ИП всё это оформлено не отвечает. Деньги продолжают списываться с моего счёта каждый месяц и так по июнь. Привлекла юристов. Ждите претензию! Не ответите - обращаюсь в суд! Никому не рекомендую.
7
Елизавета Лиза
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Здравствуйте, очень уютная студия, удобно добираться. Самое главное- это персонал, который там работает. Все вежливые, дружелюбные и помогают тебе развивать ся! Атмосфера в студии прекрасна! Доступные цены! Спасибо, что есть такое место, где можно расслабиться и отдохнуть душой и телом!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Все будет хорошо, до тех пор пока вы не решите расторгнуть договор и не попросите вернуть деньги. Приглашают на бесплатный пробник. Умело впаривают абонемент на полгода. Хотя у них есть на месяц, но об этом молчат. Т.е. умышленно вводят в заблуждение. Никаких документов не дают. Когда я попросила расторгнуть договор и вернуть деньги, долго мурыжили. Заявление кое-как написали. Долго ждала ответа по заявлению. В итоге мне использованные занятия посчитали в 2 раза дороже и за пробное бесплатное занятие выставили 350,00 руб. Денег мне до сих пор не вернули. Вижу, что для них это обычная практика. Но, ребята, вы не на ту напали. Из принципа доведу до логического завершения дело: до возврата денег.
И да, клиентоориентированности ноль.
10
1
Марина Петрова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличное место. Всегда чисто, приветливый персонал, приятная музыка. Тренеры помогают выбрать комплекс занятий. Можно записаться на удобное время. Очень рекомендую женщинам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Алыпова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Девочки, спасибо большое за Вас💛
Хожу по утрам на тренировки, солнышко так приятно выглядывает, музыка атмосферная, тренера как друзья.
Заряд на весь день 🫶
1
2
ZEB.RAmok
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Ужасное отношение к гостям студии. Уже около 3 месяцев не могут сделать возврат и перерасчет, так как территориально не могу ходить в студию по причине переезда. Руководитель Екатерина не выходит на связь, сотрудники студии дезинформируют, не рекомендую никому !!!
Безответственное отношение к людям. Средства так и не вернули за абонемент !!!
5
Олеся М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень хорошая и уютная студия! Очень дружелюбный и квалифицированный персонал👍Удобное расположение в центре города и доступные цены, супер!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шевцова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отличная студия. Приятное место, красивый вид из окна. Квалифицированный и отзывчивый администратор. Отличный тренер). Купила абонемент после пробного занятия.
1
Ольга Мануша
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Место для отдохновения женской души. Всё нравится, подход профессиональный. Всё педагоги внимательные. Место, где может сбыться ме чта любой девочки/девушки/дамы.
1
1
Юлия Соболева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Зал не большой, но вполне уютный. Панорамные окна, во время занятий, создают дополнительную атмосферу.
Можно по одному абонементу посещать разные направления занятий.
Хороший сервис, приятная система скидок по абонементам.
Alesya M.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Студия стала неотъемлемой частью моей жизни
Тренера мотивируют, разговариют, на занятиях всегда достаточно внимания
Очень заметно похудела, скинула 8 кг
Девочки-администраторы не дают пропускать тренеровки и помогают отслеживать прогресс
Очень люблю это место🫂 Спасибо!
2
3
Карина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Очень классная студия! Я давно искала место, где смогу заниматься растяжкой и чем-то силовым, но без тренажеров и тяжелых весов, тк мне нельзя такое.
Приятно, что можно вообще без подготовки и ты не чувствуешь себя новым в группе. Даже на балет ходила (для осанки) и там тоже много внимания тренер дает, помогает, показывает, если не понимаешь. Блин, большое спасибо вам 🥰
Купила сертификат своей подружке, теперь будем ходить вдвоем)
4
3
Я
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Хожу в студию уже месяц, меня всё устраивает, попробовала занятия у всех тренеров, все девочки классные, позитивные, лёгкие, а особенно мне нравится стрейчинг у Элеоноры, после её тренировки чувствую каждую мышцу, я обожаю это ощущение
1
Евгения Картаси-Верник
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отвратительное отношение, с апреля не хожу по уважительным причинам, написала заявление, продолжаю платить кредит, так как организаторы каждый день говорят, что вот скоро отправят мне письмо в почту, что скоро разберутся, пойду в суд со своим письмом, сорян.
4
Олеся Середа
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Приятная атмосфера, опытные тренера, вежливые и коммуникабельные администраторы. Интересно построенные занятия. Рекомендую к по сещению
1
إظهار رد العمل التجاري
Алия
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Очень комфортно заним аться, так как во время тренировок всегда мини-группы. Девушки-тренеры уделяют очень много внимания во время занятия и это большой кайф!😊😊😊
1
1
Anna Ledeneva
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Спасибо мне очень все нравиться тренировки эффективные тренера внимательные!!!
1
2
مراجعة مجهولة
أبريل 28 ، 2022
Жена купила абонемент этой студии в Адлере, продажники этой студии умеют уговаривать и впаривать, но, когда дело коснулось возврата денег, то начались действия мошеннического характера, вначале не отвечали, потом попросили написать заявление, хотя перевод был просто на карту. Нашёл в интернете ещё похожий отзыв, человек потерял 9 тысяч, у нас обошлось в 4500 рублей. Возможно, если вы будете ходить, с вами ничего не случится, но, когда дело коснётся возвратов, то милые сотрудники превращаются в совсем других людей и появится много причин оставить вас без денег.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Фируза Мурзина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Уютная студия, самое важное для меня - стоимость услуг. Цены просто отличные - соответствуют и качеству обслуживания, и качеству занятий.
1
2
mashulya0189
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
В Адлерском филиале уже второй раз закрывают студию на ремонт, при этом сроки открытия студии все время сдвигаются. Абонемент куплен, использовать его не могу, дозвониться не реально. Не советую данную студию.
5
2
Милена Ибаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Благодарю студию за осуществление моей детской мечты! Вы просто находка, обычно многие студии для детей, а тут можно прийти в любо м возрасте!
2
Alla Megerya
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
С удовольствием прихожу на занятия! Дружеская обстановка! Ощущение счастья после каждой тренировки🥰
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Манаева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
1. Удобное месторасположение, легко можно добраться. Огромный плюс, что есть парковка, это сильно облегчает жизнь.
👍👍👍
1
1
Гузель Гузель
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Всегда с огромным желанием прихожу в студию и потом не хочу уходить) видно, что преподаватели занимаются своим любимым делом! Их отношение к занятию и к нам очень сильно умиляет! Советую
2
2
Ю.Л.А.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Отличная студия, атмосфера прекрасная) а тренер Эмили - профессионал !!! Благодарю за наше знакомство!!!
1
Svetlanka P.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Долго не могла прийти в студию, спасибо администратора, что настоял) потому что это потрясающая студия и атмосфера!!!
Тренер, Настя, просто зажигалочка)
И главное что есть парковка прямо в здании, буду ходить постоянно 😍😍😍
2
1
Ксения К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Хожу второй год уютная студия хорошие тренера
1
1
Алия Мухамадиева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Очень много направлений! Можно походить и выбрать, что понравится! Я как новичок для начала попробовала всё)
1
1
Анастасия Трушковская
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Не вернули деньги за абонемент, клиентоориентированности 0
8
Юля
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Тренеры может и хорошие, но руководство недобросовестное :(