Ранее оставляла хорошую оценку, которая, к сожалению, как оказалось, не соответствует работе данного магазина. Сотрудники обещают много, по факту работу свою практически не выполняют. Сначала я купила 1 шкаф, была довольна и доставкой и товаром. Далее- интереснее. Собиралась делать индивидуальный заказ на мебель, сначала долго ждала замерщика, когда появилась, мне сказали, что он потерял телефон. Пришел, довольно халтурно всё померил, на мои вопросы, почему он что-то не замеряет, ответил, что всё нюансы - с дизайнером. Дизайнер за 3 месяца 3 раза ( один из них - после моего визита, один - после разговора о прекращении работы с ними) предлагала мне варианты, некоторые вещи так и не были сделаны даже в эскизах. Ни примерный срок изготовления, ни примерная стоимость даже ещё не обсуждались! За это время я заказала у них еще1 шкаф (чтобы не ждать) и диван. Чтобы не платить дважды за доставку и подъем, собралась подождать шкаф (его не было в наличии), а вот с диваном - интереснее. В наличии был диван, который мне понравился, но менеджер сказала, что так как доставка будет одна, я буду обязана оплатить хранение дивана в магазине, если же я закажу такой же, то привезут мне их вместе. К слову, при заказе, стоимость дивана стала на 2 тысячи дороже (я выбрала цвет и ткань), но интересно не это. Пришла смс, что шкаф пришел, диван ожидался. И здесь мне уже сказали, что за хранение( пока шкаф ждёт диван) денег брать не будут- СПАСИБО! Но вот, что сумма за доставку , подьем и сборку изменится в 2 раза - (на минутку - она почти сравнялась со стоимостью шкафа), меня не предупредили. По итогу, я выбираю день доставки, Беру выходной - к обеду мне звонят, говорят, что в течение полутора часов мне привезут вещи и озвучивают сумму в 10800! На мой вопрос отвечают, что диван приходит собранным, поэтому в лифт он не войдет, его будут заносить на 7 этаж, поэтому и разница между первой и второй доставками составила как раз сумму ещё одной доставки и сборки. Решать вопрос почему не предупредили, почему навязали другой диван, для чего я месяц ждала, чтобы в итоге за одну сборку и доставку заплатить как за две, никто не предлагал никакого решения кроме как ( найдите своих грузчиков). По итогу расторгла договор - диван, правда, придётся забирать, так как он считается уже изготовленным по индивидуальному заказу. Жаль, что фирма не хочет работать на имя. Деньги вернула, осадок остался, день - потерян, мебели - нет! Кошмар!!!!
إظهار رد العمل التجاري
доминиан
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18
Магазин ранее был очень хороший,часто покупал там мебель и домой и для работы,как то все было понятно, и мебель расставлены удобное,сейчас зашёл,как то одни комплекты,продавцов много,толку меньше,где что стоит не видно,развития нет,искал отдельные элементы,нет этого,все комплектами.ранее было все в наличии.
إظهار رد العمل التجاري
Н.А.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11
Очень хороший мебельный салон, в Дагомысе единственный. Удобное расположение. Удобно,что склад находится тоже в Дагомысе, можно самовывозом забирать. Персонал вежливый, активный. Мебель хорошая,качественная, большой выбор.ну и цены адекватные!